............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Beeline
Офис продаж и обслуживания
2.4
307 оценок
Быстрый домашний интернет, мобильная связь и ТВ — всё вместе!
Реклама
ТОО КаР-Тел
Перейти на сайт
ТОО КаР-Тел
Контакты
Инфо
Отзывы
164
Цены
Фото
41
2.4
307 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ММ
Мария Милахина
11 отзывов
Была сегодня в этом отделении,менеджер Ержан разговаривает так как будто я пришла к нему домой,выражается так как мы друзья с улице,у меня сутки не работала сим карта не по моей вине ,менеджер даже не принес извинения от лица компании ,как с собакой по хамски разговаривал.Теперь в серьез задумаюсь поменять связь ,работники просто ужас . Никогда не пишу комментарии ,просто нет на это время ,но этот человек довел до трясучки ! Сидит,насморк рекой ,без маски ,вытирает сопли ,а потом этими руками белье телефоны клиентов . Восстановили сим карту ,даже не объяснил что делать дальше ,30 минут еще не было интернета .
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Для более детальной проверки ситуации пожалуйста…
Аида Джанбакиева
4 отзыва
Ужасное консультирование, одного человека час обслуживают, еще в промежутки по телефону общаются 10 человек ушли не стали ждать даже,и мы тоже не дождались в первые вижу такое медленное и ужасное обслуживание очень медленные!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что доставили неудобства. Мы всегда стремимся повышать качество обслуж…
Жанерке Әлі
4 отзыва
Недеген баяу жұмыс жасайды,арасында тұрып кетеді сұмдыққой 3-4 адамды 1 сағаттан аса ұстап отырады.
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
8 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай үшін кешірім сұраймыз. Егер мүмкіндік болса, бізге Instagram-дағы Direct а…
ГУ
Гульнара Уалиева
4 отзыва
Ужасный сервис, операторы сами ничего не знают, ждала 40 мин очереди, принимает один оператор , другие просто сидят, не рекомендую этот Билайн , лучше в город съездить
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Если у вас есть возможность, пожалуйста, напишите…
S M
3 отзыва
40 минут жду. 8 человек в очереди. Три менеджера, как можно так долго обслуживать.
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Продолжительность консультации в офисе зависит от…
Ренада Курманбаева
3 отзыва
Ужасный сервис, ждем уже больше полу часа, 1 работник работает, 2ая ушла куда-то, 5-6 человек вдвоем обслужить не могут…. Очень долго,добавьте сотрудников, для чего стоят 5 столов из них работают только 2 🤦🏻♀️🤷🏻♀️
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Если у вас есть возможность, пожалуйста, напишите…
..
.. .
8 отзывов
Время 10:40 они все еще закрыты. Приехал с области. Написано открыто с 10 утра отпросился с работы думал успею быстро все сделать а они закрыты🗿🗿🗿 не пишите что открыты с 10 если вы не пунктуальные
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сейчас у нас идут работы по обновлению систем. Оказывая сервис клиентам, наши сотрудни…
AT
Alibek Tuylenov
4 отзыва
Менеджер мужского пола не умеет корректно вести диалог с клиентом, также произошла оплата за замену электронной сим-карты и физической, физическую сим карту не отдали. Вопрос к Билайн, почему вы пишите что замена е-сим бесплатна, на месте требуют оплаты за обе карты (и физическую и е-сим)
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли неудобства при замене SIM-карты. Обратите внимание, что с…
AA
Assel Amirova
18 отзывов
Самый поганный интернет дома, платим 20 тыщ каждый месяц и не было ни одного месяца чтобы весь период интернет был нормальным, туой чат бот, начерта ра высылать код на номер который зарегистрирован на интернет дома если туда входит несколько номеров, почему нельзя отправить код на номер с которого пишут, не все же номера могут были рядом в моменте, тупицы, д-ный интернет , сделайте уже что нить , жк аспан сити Алматы
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложился такой опыт с домашним интернетом. Качество соединен…
СС
Света Струк
2 отзыва
Ужасное отделение Впихивают дорогие тарифы якобы у них нет в симкарт Хотя я перехотела перейти на семейный тариф мне нужно было переоформить с tele2 на Билайн
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления от обслуживания. Такое отношение н…
Данияр 123
5 отзывов
Худшая связь , по городу не ловит сеть. В машине даже музыку не послушаешь В приложении нельзя менять тариф «интернет дома» В кол центре отвечает только бот, который ссылает тебя на приложение
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Beeline, офис продаж и обслуживания
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Мы обязательно проверим каче…
Все комментарии
Иван Гусак
3 отзыва
Амина очень хороший сотрудник , быстро справилась с возникшей проблемой 👍👍👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
5 ноября 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 💛 Рады работать для вас!
ЭБ
Эвелина Бузмакова
6 отзывов
Очень отзывчивые и вежливые девочки. Помогли быстро решить проблему, отдельное спасибо менеджеру Амине!
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием! Спасибо, что Вы с нами 💛
ЖА
Жазира Айтугановна
1 отзыв
Амина өте керемет қызмет көрсетеді рахмет тамаша қыз
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Жазира! Пікіріңіз бен бағалауыңызға рақмет ☺️ Сізге ұнағанына қуаныштымыз ❤
Dana Omarova
19 отзывов
Девушка приятная
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что Вам понравилось. Если возникнут вопросы, пожалуйста, напиш…
АХ
Абдурасул Хасанов
8 отзывов
Очень долго работают
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
GS
Gulzira Salmen
5 отзывов
То не работает интернет, либо медленно! Ужасный интернет
Читать целиком
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На качество соединения могут влиять разные факторы. В каждом случае необходима отдельн…
НН
Николай Николаевич
2 отзыва
Что трудно данный терминал сделать чтоб можно было пополнить баланс а то тыкаешь по экрану а эффекта ноль, кнопки не срабатывают уже второй раз пытаюсь
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напи…
Simon Dj
29 отзывов
Они вообще обнаглели , принуждают подключить тариф который не ловит, семь 2х 15 тыс откуда такие цены !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В связи с изменением условий на рынке меняются и условия давно действующих тарифных пл…
Sholpan 93
220 отзывов
Пользуемся интернетом от Билайн уже год , вайфай и моб связь работают хорошо у нас в поселке и в городе , удобные тарифы, хорошие консультанты
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и доверие к Beeline! Очень приятно слышать, что вы довольны качес…
FF
Fox Fox
8 отзывов
Менеджер дұрыс жұмыс жасамайды бездимит жоқ дит 5g жоқ дит🤣 не оператор болды сонда белайн
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
12 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Осындай пікірге келгеніңіз өкінішті. Бізге infodesk@beeline.kz поштамызға өз мәліметтер…
ET
Enlik Tolegen
10 отзывов
4 месяца модем не работает, при купли сказали что лучший вариант, а на работе включаем- отключаем каждые 15 минут. Премиум 5 тариф подключили, цена была первые 3 месяца акционными были, на самом деле на первый купили модем без этого нет тарифа, на след месяца брали полную плату. Когда я пришла сказать это, менеджер ссылалась на то что цена тарифа вырос за месяц это был май и июнь. Поэтому цену обязательно сфотайте на листовке или центре для себя чтобы доказать. И в 3-х брали телефон неугодный даже на уатсап, завис и не работает, и это платим каждый месяц. Если не платить сотрудники колл центра чуть не обзванивает всех родственников.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На качество соединения могут влиять разные факторы. В каждом случае необходима отдельн…
ЕМ
Ержан МН
1 отзыв
Қайырлы күн! Үйдегі wi fi бір ай болды жөндей алмай жатқандарына не себепті екенін, жөндей аласыздар ма? Өшіріп қосқаннан смысыл жоқ конкретно басқа ешетеңе айта алмады.
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
8 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Интернеттің жұмысы бойынша қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Толығырақ тексеру үш…
Zhan .
9 отзывов
Уважаемое руководство билайн! Прошу обратить внимание на очень медленную работу операторов. 3 оператора троих клиентов обслуживали целых полтора часа. Всегда большая очередь.
Читать целиком
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
RN
Ramil Nnnn
19 отзывов
Самый непутевый интернет и связь никогда не берите
Читать целиком
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На качество соединения могут влиять разные факторы, в каждом случае необходима отдельн…
КУ
Карина Урынбаева
4 отзыва
Спасибо менеджеру Сезім, все доходчиво объяснила и переподключила тариф
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
3 октября 2025, официальный ответ
Карина! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку ❤
Гл
Городская легенда
7 отзывов
Безответственные что операторы и что компания ! Неделю звоню подряд прошу подключить интернет домой звоню на 3131 бесполезно !!! Ужасный сервис Не советую !!!
Читать целиком
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем что Вам пришлось столкнутся с такой ситуацией и что у Вас сложилось подобное…
Danik Baksharov
8 отзывов
У меня установлен вайфай роутер от билайн дома. Вы не дали посмотреть нормально матч, позвонил в колл центр а там ожидание 25 мин. Конечно звонят потому у всех проблемы. Не покупайте у них услуги зачем вам гемор.
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что качество интернета и время ожидания в колл-центре подвели вас в та…
UT
UNI TECH
5 отзывов
Самый отвратительный сервис у вас, ждал 15мин оператора так и не ответили и сбросили! Спасибо что делаете связь еще хуже !
Читать целиком
Полезно
2
Beeline, офис продаж и обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за столь неприятный опыт ожидания. Нам важно, чтобы Вы получили пом…
Альбина Сейтказинова
3 отзыва
Здравствуйте! Всем Я приобрела к семейному тарифу телефон Redmi A5 Как приехала домой боковые кнопки не работала и камера была не справна Они отказываются мне менять данный телефон!!! Я приехала данный магазин менеджер отправил меня в сервисный центр Через 9 дней мне сервисный центр дал телефон не исправный вообще без движение и мне выявили что телефон утопленник я просто была в шоке, так как телефоном вообще не пользовались!!! Вообще не советую в Beeline брать телефон!!!! Кругом обман 2 месяца я потратила время отправляют туда сюда я в Билайн написала заявление они даже не учили то что мне дали телефон не работающий изначально!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация требует детальной проверки с нашей стороны. Пожалуйста, напишите нам в Direct…
Все комментарии
Пользователь Пользователь
10 отзывов
Вы че совсем ох…и почему я должен платить чтобы обменять свои же минуты на гигабайты???
Читать целиком
Полезно
3
Beeline, офис продаж и обслуживания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что изменения вызвали у Вас негативные эмоции 🙏 Для функционирования услуги…
Айгуль Турсуновна
18 отзывов
Обслуживают долго, не помогают клиентам.... Всегда сидит только один менеджер, и очередь.... Выдали симку мужу не решив его проблему.... В симке деньги исчезли... Биллаин
Читать целиком
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и потеряли время. Мы ценим каждого Абонента…
Все комментарии
Khawa Yussuf
71 отзыв
Всего 2 оператора, подключить бы еще. Это наверное единственный минус, по крайней мере нас обслужили хорошо. Взяли 2 очереди, маме и себе. Решили нашу проблему, хотя я думала затянется и придется ехать в главный офис. Очередь ждали около получаса. Менеджер Диана, дата 19.09.25г. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова о нашей работе 😌 Приезжайте ещё, будем ждать!
ЖУ
Жанымгуль Утегенова
10 отзывов
Самыыыыый ужасный сервис!!!! Всегда людей много сидят в очереди… в колл центр никак не дозвониться, висишь по 15-20мин на трубке, ели как поднимают даже не хотят слушать тебя, перекидывают с одного на другого…9го сентября оставляли заявку на установление роутера, обещали 17.09 установить, пришло смс уведомление что перенесли на 18.09, ок промолчали ждали. Опять перенесли на сегодня, специально звонила в обед больше никакого переноса не будет ли?! Сказали нет, но нееееет же пришло сообщение что опять перенесли теперь на воскресенье (21.09) СКОЛЬКОООО МОЖНОООО ЖДААААТь?????🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и длительным ожиданием установки. Мы об…
Все комментарии
НР
Нина Раздымалина
1 отзыв
Всего два оператора, но сотрудник Диана очень оперативно помогла с проблемой, все решили
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады работать для Вас!
АТ
Айдана Тилеужанова
33 отзыва
Отвратительный сервис и сама девушка! Научись манерам и учи данные этой компании, ненормальная! 18.09.2025 в 20:20 примерно. Сказала не знаю как помочь, следующий😡не истеп отырсын онда, какпас😭
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Если у вас есть возможность, пожалуйста, напишите…
AD
Artem Dushkin
5 отзывов
Самый стремный сервис что я видел
Читать целиком
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложились такие впечатления. В случае необходимости напишите…
БТ
Биржан Тулегенов
3 отзыва
Ісін білетін маман жоқ, 10 күн күтіп тарифке әлі қосып бере алмай отыр. Байланыс орталығына хабарлассаң нақты жауап бере алатын оператор жоқ
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Beeline, офис продаж и обслуживания
11 сентября 2025, официальный ответ
Биржан, сәлеметсіз бе! Бұл жағдай үшін өкініш білдіреміз және тексеріп өтуге дайынбыз. Егер мүмкінд…
PA
Perizat Alimkulova
9 отзывов
2 менеджер ғана отыр.Өте баяу жұмыс жасайды😡
Читать целиком
Полезно
2
Beeline, офис продаж и обслуживания
9 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңызға рақмет. Қызметіміздің деңгейі сізді қанағаттандырмағаны үшін кеш…
Nazira Mamraimova
37 отзывов
Безответственные , что операторы и что компания . Уже прошло 10 дней , каждый день звоню 3131 и оставляю заявку , что домашний интернет не работает. Каждый месяц оплачиваем почти 15 590 тг и интернет не работает. Операторы говорят , да видим , висит заявка , но ничего не решает . Мало того , что обещали , что придут . Два раза сидели дома и все таки не пришли и не позвонили. Интернет до сих пор толком не работает дома . Хоть здесь что-то может решите ? Куда можно уже обратиться?
Читать целиком
Полезно
2
Beeline, офис продаж и обслуживания
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в direct Instagram — выберите соединение с оператором, и мы…
Все комментарии
MV
Mariya Vokhmyanina
23 отзыва
Очень интересный опыт - берешь талон через телефон и ждешь своей очереди, и вдруг! выясняется, что очередь живая и на человека уделяется в среднем 30-40 минут. Зачем нужно такое обслуживание, при том, что его стоимость включена в каждый тариф? Телефонная поддержка оказалась гораздо эффективнее.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
ГИ
Гозал Исамова
4 отзыва
Туздыбастауда сеть 0. Телефон береміз деп 1жылға келісім шартқа қол қойдырып. Енді сеть істемейді. Босқа ақша төлем отырмыз. Семейный тариф далбаса. Түкте істеп тұрған жоқ. Сотқа арыз береміз үстілеріңізден. Берген телефонды қайтып алындар. Келісім шартты бұзып бізден кеткен соманы тийынына дейін қайтарыңдар. Керек емес beeline .
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Интернет пен байланыс сапасына әртүрлі себептер әсер етуі мүмкін, сондықтан әр жағдай…
Зухра Жанназарова
21 отзыв
Ужасно долгое обслуживание. Обслуживать 1 человека по 30 минут - насколько это приемлемо? Вижу, что не первый комментарии на эту тему. Почему не реагируют на эту проблему?
Читать целиком
Полезно
0
Аядиль Ульмхапн
3 отзыва
Убрали Антенну в поселке Туздыбастау улица Муканова 2 билайн, хотел оставить жалобу, игнорируют и постоянно говорят о том что направили запрос в технический отдел
Читать целиком
Полезно
1
Beeline, офис продаж и обслуживания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы выявить и устранить возможные причины низкого качества интернета, пожалуйста, оп…
Жулдыз Акебай
13 отзывов
Ужасное обслуживание. Менеджеры очень медленно работают. Ждем 40 мин очереди, когда садимся что-то не так и отправляют на выход. Должен быть консультант в зале который сориентирует стоит ждать или нет
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
TK
T Ka
46 отзывов
Это ужас, жду 40 мин и очередь продвинулась всего наполовину. Билайну позор, 2 менеджера-ленивца и толпа народу, некоторым даже присесть некуда.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей Компании не представляет…
Nurzhan S
3 отзыва
Если сам сказали самовывоз, прошу утоячняйте наличие товара несколько раз.
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наличие товаров можете проверить на нашем сайте shop.beeline.kz, указав свой город. Ес…
Shakhzad Aliyev
4 отзыва
Живу в ЖК Атмосфере. Подключил домашний интернет от Билайн в июне, не было и дня чтобы с 20:00 - 24:00 скорость превышала 10мбит в сек. Самый худший интернет в моем опыте. Лет 10 назад так же пользовался домашним интернетом от билайн, думал исправились, а нет
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Ваш отзыв для нас ценен, и…
albinlve 🤍
6 отзывов
Самый ужасный офис Beeline. Каждый раз прихожу с проблемой или узнать как ее решить(ведь операторы просят обратиться в офис Beeline), а мне тупо отказывают, с предлогом мы такое не делаем, обратитесь в колл-центр или Цон. Все работники не хотят хоть как то помочь, смотрят надменно будто я что-то им сделала. Нет ни улыбки, не желания работать, не извиняются или предлагают альтернативу решения проблемы, даже элементарное «добрый день, до свидания» сложно сказать. Приходишь покупать семейный тариф, говорят подождать ведь сервер не работает. Ждешь, по итогу говорят что там где вы живёте не подключают этот тариф. Как это по городу не подключают, если даже в Алматинской области у всех дома семейный тариф и домашний интернет. Приходится через колл-центр звонить и подключать, сразу пришли и всё установили и бесплатно 5 сим карт подарили. Второй раз пришла, поменять Altel оператора на Билайн, девушка на высоких тонах говорит «девушкааа, не понимаете что ли, вот купите сим карту за 5-6 тысяч тогда и поменяем». Я объясняю что мне не нужен новый сим, мне нужно оставить этот номер (он изначально был билайн) просто нужно заново поменять оператор, тем более у меня есть новая сим карта, которую подарили, когда подключили домашний интернет. По итогу девушка отказалась помочь, если не куплю новую сим карту. Научите работников работать с клиентами и общаться уважительно. Третий раз пришла, потому что не смогла подключить ESIM на новый номер, а операторы попросили обратиться в офис. В офисе попросили приехать человека на которого была регистрация при оформлении домашнего интернета, после двухчасового ожидания наконец-то оформили. Единственный раз когда помогли. Четвёртый раз пришла, чтобы узнать как верифицировать imei beeline. Потому что пыталась больше 20 раз верифицировать на сайте imei.kz, каждый раз отклоняют. Девушка попросила подождать, после 15 мин когда подошла моя очередь, говорит что они таким не занимаются, обратитесь в Цон🤦🏻♀️ Каждый раз заставляют ждать, но не помогают!
Читать целиком
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались вопросы или нерешё…
AS
Arman Sh
11 отзывов
Ужасное место. Сервиса НОЛЬ. Очередь по 30 минут. Менеджеры разговаривают с тобой как будто ты у них милостыню просишь. Менеджеры тебе не уважают. Отношение ужасное. До этого как то заказывал чехол у них. Позвонили и приезжайте сказали забирайте. Приехал а у них их нет. Мой заказ не выполнен. Я уже молчу, что у них если дома ТВ или интернет не работает, то ты никуда не дозвонишься и никто тебе не поможет. Короче полное ДНО!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Beeline, офис продаж и обслуживания
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие негативные впечатления от нашего сервиса. Ваш…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее