............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Алматинские тепловые сети
Теплоснабжение
2.7
304 оценки
ТОО Алматинские тепловые сети
Контакты
Инфо
Отзывы
126
Цены
Фото
5
2.7
304 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
GI
Gulnara I
6 отзывов
Бардак полный ! Начальник Буралкиева Макпал не решает никакие элементарные вопросы ! А вопрос то в чем ? Никто не живет в квартире в черновой отделке , но начисляют горячую воду . И не слышат же . Акт сделан . Но опять не слышат . Сказали будут начислять . Вот так у нас все для людей .
Читать целиком
Полезно
0
EB
Elzhas Bulabayev
4 отзыва
Вежливый персонал, очереди почти нет. Доступно и понятно все объяснили.
Полезно
0
AU
Apple User
15 отзывов
Почему до вас не дозвонится??? Весь день по 5 минут ожидали на линий пока соединят и не дождались, каждый раз пополняли баланс прилично ушло денег!!! почему в 21-м веке в 26-м году у вас городской номер?? не у всех же есть стационарный телефон!!! выйдите ко мне на связь я куплю вам сотовые телефоны!!!
Читать целиком
Полезно
0
Mariyam Kenzhetayeva
14 отзывов
Невозможно дозвониться ни по одному номеру, или сбрасывает, или в этой очереди нет свободных агентов. Что за беспорядок в вашей конторе
Полезно
2
SS
Shyngys Serikov
2 отзыва
Аты Сымбат колл центр инженер кыз бизге оте жаксы комектести. Барлыгын жаксы тусиндирип проблемамызды шешип берди. Улкен Рахмет
Полезно
0
GB
Gaukhar Bazilbayeva
3 отзыва
Ужас, уже 30 мин не могу дозвониться 🤦🏻♀️
Полезно
0
M
Marfa
20 отзывов
Алматинские тепловые сети. Для передачи показаний счётчиков заявлены три номера WhatsApp, но нормальное пояснение, какой номер к какому району относится, пришлось буквально «выискивать» на сайте. Но при этом нужный номер для Бостандыкского района, полностью неработоспособный, запрос висит с одной галочкой с 2025г. А на другие номера в WhatsApp, сообщения остаются без ответа и на всех трёх номерах, даже не читаются или компании есть что скрывать: стоят серые галочки. Обращения отправлялись с августа 2025 года и повторно в феврале 2026 года- реакции ноль. Так куда и как отправлять показания по Бост р-ну осталось неизвестным.(?!) Фото прилагаю. И для связи указаны только городские номера. В 2026 году это выглядит странно. У многих людей нет стационарных телефонов, а звонки с мобильного обходятся, как маленькая роскошь, ОТ 2000тг за звонок, в котором линия ожидания от 5мин до 20мин.
Читать целиком
Полезно
0
11
123 123
2 отзыва
Специалистам спасибо. Все объяснили. Очень приятные ребята👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
8Z
87026988488 Zzzz
16 отзывов
Почему до вас … дозвонишься а ????? Еще и только городской номер , вы что издеваетесь над людьми!????? Уже 3000 баланса ушло с!!!! Купите мобильные телефоны и работайте по ним , кошмар просто нет слов…4 день не могу дозвониться
Читать целиком
Полезно
7
NK
N Kh
40 отзывов
Три раза по 7-9 минут набирал и в конце сбросили. А задать то 1 вопрос, про список документов при изменении площади квартиры. До президента проще дозвониться
Читать целиком
Полезно
2
AD
Almira Darkenova
2 отзыва
Только что позвонила в тепловые сети, специально выбрала казахский язык, чтобы получить ответы на интересующие меня вопросы по отоплению. Девушка взяла спустя 15 мин, не представилась, и грубо отвечала и не помогла выяснить как делается расчет. «Сизге баска кандай комек керек» нервно она спрашивала, в то время когда я задавала ей вопросы!
Читать целиком
Полезно
1
altyn ai
135 отзывов
Сервис оставляет желать лучшего
Полезно
0
АБ
Алуа Батыр
3 отзыва
Такое ощущение,что сами сотрудники не понимают чем занимаются, какая у них обязанность. Просто перекидывают друг на друга, номер телефона отделов не знают. Не понимают какой отдел чем занимается. В шоке вообще как можно так работать?!
Читать целиком
Полезно
1
ЭБ
Эльмира Байбусинова
5 отзывов
Здравствуйте, не дозвониться до Вас, подключите мобильную связь.
Полезно
2
Rimma Imamieva
18 отзывов
Обслуживание замечательное, но тарифы на воду просто ад!
Полезно
0
ГК
Галия Куаншалиева
3 отзыва
До них невозможно дозвониться. Прождала минут 5, потом сообщают: в данной очереди нет свободных агентов и отсоединились… и больше не берут, скидывают, хотя до этого сказали, что я вторая в очереди… закройте этот ненужный колл-центр, одни бездельники сидят и просто получают зарплату! С клиентами не работают!
Читать целиком
Полезно
1
Alex Stupak
21 отзыв
Быстро, чётко, без очереди. Не знаю мне повезло или там всегда так. 10 минут на оформление договора. Лучше было бы только онлайн.
Полезно
0
Aiym Syrtanbaeva
2 отзыва
топ работник Арсен)
Полезно
0
IA
Inna Andriyanova
12 отзывов
Дозвониться тяжеловато, но дозвонились. Мне повезло попасть на инженера Сымбат. Всё разьяснила, показания счётчиков в компьютере подтвердила, всё отлично. Очень хороший квалифицированный специалист. Побольше бы таких специалистов. Спасибо вам большое Сымбат.
Читать целиком
Полезно
0
AZ
Azhar Zatsarinnaya
12 отзывов
Не дозвонишься. 1000 тг потратила баланс , за то , что бы послушать Мелодию и «Вы одно в очереди» уже подключите мобильную сеть, что за отношение.
Полезно
4
НЖ
Неля Ж
20 отзывов
Настолько слабых сотрудников еще надо поискать. С нового года ежемесячно пишу заявление и фоткаю счетчик ( хотя у них как говорят все автоматом уходят показания) и доказываю что столько не потребляю то 36000 то 46000 тг выставляют. И каждый раз ежемесячно доказываю, что это ошибочно выставленно. Убирают, потом на следующий месяц обратно выставляют. Ежемесячно хожу доказываю что это ошибка. Вооще не знаю что можно с этой теплосетью делать????? И еще за не оплату пеню выставляют😂😂😂😂😂 нервный тик. Когда им говорю это с вашей стороны ошибка почему за мою неуплату вы выставляете пеню, ответ: это не мы это компьютер😂😂😂 типа автоматом. Люди работающие никак не могут повлиять на этот компьютер. Вот что сделать с такими сотрудниками????????? Кто нибудь может ответить??? Государство хоть кто нибудт кому можно жаловаться???????? П.С. У меня коммерция
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Я
Яяяя
2 отзыва
Алматы қаласы "Алматы жылу желілері" кәсіпорнына Алатау ауданы, Саялы ықшам ауданы, №88 үй тұрғындарынан Өтініш Біз, Саялы ықшам ауданы, №88 үйдің тұрғындары, үйімізде ыстық су жүйесінен суық су ағып тұрғанын хабарлаймыз. Құбырлардан ыстық су келмейді, тек салқын су ағады. Бұл жағдай тұрмыстық қиындықтар туғызып отыр. Сіздерден осы мәселені назарға алып, ыстық судың сапасын тексеріп, қалпына келтіруді сұраймыз. Мекенжай: Алматы қаласы, Алатау ауданы, Саялы шағынауданы, №88 үй Байланыс телефон 87077490603
Читать целиком
Полезно
0
Нэйтан Янг
12 отзывов
Когда вы уже подключите в коктеме-1 отопление? Сегодня уже 21.10.25 😡😡😡😡😡, я уже устал звонить и слышать что заявку приняли
Полезно
0
ЛС
Лилия Соколова
3 отзыва
Крайне не клиентоориентированность сотрудников, ведут себя как будто абонент лично работнику данной компании должен много миллионов, не внимательность к документам. Ошибки в исполнении. Результат. Похоже нужно ехать опять в это не самое приятное заведение.
Читать целиком
Полезно
0
Alisher Akhmedov
66 отзывов
Много бюрократии
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АА
Алина Алина
33 отзыва
Включайте отопление! С 1 октября надо, осень холодная , мы все болеем! Будь вы прокляты
Полезно
0
АЛ
Асель Лукманова
6 отзывов
Добрый день! Жалоба на подачу горячей воды, Аксай 4, дом 27, с сентября течет холодная вода, не возможно мыться, посуду моем холодной водой которая течет с крана горячей воды!!!!!! За что мы платим тариф по горячей воде если ее нет, приходится по пол часа пускать с крана воду, чтобы она хотя бы согрелась. Ладна до этого хоть тепло было, но сейчас как понизилась температура совсем на возможно стало, решите этот вопрос
Читать целиком
Полезно
0
GA
Gulzira Alibekova
9 отзывов
Добрый вечер! Отопление когда будет? Замёрзли уже. Прошу раньше срока дать тепло городу.
Полезно
0
ДУ
Данияр Улыкбеков
15 отзывов
Сәлеметсіздерме ! Мен четверг күні сіздерге именно 06.10.2025 оператор жалобы жазамын дальше поидем акиматка . 03.10.2025 оплатили сказали 06.10.2025 ыстық суды қосамыз деген қоспады 4 күн ыстық сусыз отырмыз. Звандасак алмайды. Грубо сөйлеседі. 4-5 квартиранын хозяйндары бар. Готовтесь
Читать целиком
Полезно
0
Bota M
18 отзывов
Здравствуйте. Когда включите отопление?
Полезно
1
ЕЕ
Елена Елена
12 отзывов
Одной звезды даже много
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
АМ
Анар Масакбаева
26 отзывов
Кто нибудь дозванивался ? Или это миф
Полезно
2
Майя Мукашева
9 отзывов
Своевременное обслуживание
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Assiya Tassimova
7 отзывов
Обслуживание топ, высшее Приятно удивлена ❤️👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АИ
Альфинур И
5 отзывов
Дозвонилась сразу ,решила все вопросы касательно начислений ,благодарна оператору Рано!
Полезно
0
Manryce Manryce
10 отзывов
Никогда не дозвонишься до них !
Полезно
2
НД
Наталья Даниленко
12 отзывов
Надо было поменять собственника в квитанции, сделали очень быстро , работают много окошек и нет очереди. Персонал вежливый и отзывчивый .
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ingkar Amangeldi
3 отзыва
Невозможно дозвониться Никогда !!! Какие то перерасчеты нескончаемые
Полезно
2
Svetlana Cha
7 отзывов
Абонентский отдел на Чокина, о чём вам сообщают , когда вы приходите сюда, телефон городской не берут
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЛС
Людмила Столярова
4 отзыва
Хорошая организация. Обслужили быстро, качественно и по человечески
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЖК
Жангуль Кухарская
10 отзывов
Профессиональный персонал: всё спокойно четко доходчиво объяснили, спасибо большое! Приятно, когда работают толковые специалисты и просто хорошие люди! Обратилась за разъяснением по долгам, нормально объяснили и рассказали. Ставлю оценку отлично! С уважением Жангуль Кухарская
Читать целиком
Полезно
0
АЗ
Асылбек Зейнов
39 отзывов
Очень, приятно, когда персонал знают свою работу, хотел отдельно выделить Татьяну, все доходчиво,объяснили!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Саюра Шаниязова
3 отзыва
В колл.центре сидят бестактные женщины. Позвонила по элементарному вопросу,но общаются с клиентами так, будто мы им чем-то должны. Куда смотрят руководство не понятно. Вы хотя бы слушайте,как ваши сотрудники общаются с клиентами. Не представляю,как они обслуживают физ.лица,если к юр.лицам такое отношение
Читать целиком
Полезно
6
ЗА
Зульфия Алиева
29 отзывов
Вечно не довольные женщины ,вечно очередь ....
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
АК
Айжан Какиева
3 отзыва
Я 31.03.2025 г написала заявление чтобы с меня сняли л/счет в связи с продажей квартиры в декабре 2024 г. Заявлен у меня приняли 31.03.2025г вх. 05493 но, до сих пор квитанция приходит на мое имя л/с 101498290 дозвонится в абонентский отдел не возможно. Новые жильцы не оплачивают долги все приходят на мое имя. При приеме заявления сказали что в течений 15 дней будет изменения
Читать целиком
Полезно
1
Denis Spravedlivii
14 отзывов
Пришла квитанция с каким то перерасчётом и долгом , хотя плачу по счётчикам , от pi$@i цены рисуют что ли ? Ещё и не дозвониться до них , знают что получат , поэтому трубку не берут
Читать целиком
Полезно
6
BS
Bersk Serdeber
1 отзыв
Просьба - сделайте работающими все функции своего сайта https://alts.kz/calibration-of-metering-devices/ Как например проверить срок поверки счетчиков? Сайт очень помог бы и вам и нам потребителям, до компании не дозвониться. XI век ).
Читать целиком
Полезно
0
Aisulu Ibraisadykova
15 отзывов
Решили все вопросы сразу,на что я очень благодарна
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВВ
Волк Волк
3 отзыва
Жумыс жасайтын номер жазсандаршы суракка жауап беретин не мынау адамды алдап
Полезно
0
Cs
City spirit
10 отзывов
отключите отопление, приколисты
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее