............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рауза 

​Сеть аптечных складов
3.2
142 оценки
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
​Реклама​Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото4

Вакансии

3.2
142 оценки
СХ
​Сардор Хакимов​15 отзывов
Часто покупаю здесь лекарства, сам я медработник, пошел купить обычную тетрациклиновую мазь и левомичетин глазные капли, вроде недорогие лекарства! Заплатил вышел, чек не брал, потом понял что купил как то не дешево) оказывается провизор продала самую дорогую тетрациклиновую мазь) которую можно было купить за 500тг! Пишу пост к тому что проверяйте и узнавайте заранее цену в этой аптеке! А так цены уже сильно не отличаются от обычных аптек
Читать целиком
VS
​Vlad Sule​3 отзыва
Пришел за 2 единицами разных товаров, которые на первый взгляд должны быть в аптеке, фармацевт (имя не запомнил) от 08.01 в 20:00 нежно и мягко сказала «там на полке должно быть, поищите» После поиска с отрицательным исходом, узнал есть ли второе иное средство, на что ответ был таким же «поищите на полке сами» Поиски закончились неудачно, передо мной также ещё стояла девушка в поисках чего-то, ее также не увенчались успехом Продажи были бы явно лучше будь фармацевт чуть более вежливым и с желанием предоставить необходимое/желаемое (из -1 в 1 хотябы) Кстати одно из средств точно было в наличии Аптека 2/5 Девушка на кассе (сомневаюсь что фармацевт) -9/10
Читать целиком
​Aida Abdolkarim​5 отзывов
Фармацевты тупые🤦🏻‍♀️
ЕА
​Ерик Аманбаев​8 отзывов
Аптека «Рауза» – худший пример сервиса, который я встречал за последнее время. Во-первых, уровень обслуживания — на нуле. Фармацевты на кассе ведут себя так, будто делают одолжение, а не обслуживают покупателя, который оставляет у них свои деньги. Каждый раз, когда что-то спрашиваешь, создаётся ощущение, что ты просишь в долг, а не покупаешь товар за полную стоимость. Ни приветствия, ни нормального ответа, ни минимальной заинтересованности — только холодный, раздражённый взгляд и явное нежелание лишний раз открыть рот. Во-вторых, абсолютное непонимание, что такое клиенториентированность. Отовариваешься почти на 10 000 тенге, а элементарно сложить покупки в пакет — это уже «роскошь». На кассе говорят: «Пакеты закончились», но тут же предлагают пакет, если его купить. Это выглядит как откровенное неуважение и абсурд: для клиента, который оставляет приличную сумму, нельзя найти обычный пакет, но за деньги — пожалуйста, сразу находится. В-третьих, поведение персонала. Вместо того чтобы подойти и помочь, ты стоишь и ждёшь, пока «мисс мира» соизволит обратить на тебя внимание. Подходят с таким недовольным выражением лица, будто ты мешаешь им жить, а не являешься покупателем, на котором вообще-то держится бизнес. Ни инициативы, ни желания помочь, ни элементарной вежливости. Возникает логичный вопрос к администрации: Вы вообще видите отзывы о работе своих фармацевтов? Если видите и ничего не делаете — вы сознательно теряете клиентов. А клиенты — это ваши деньги, ваша репутация и ваше будущее. При таком отношении неудивительно, что людям не хочется возвращаться. После такого опыта я категорически не хочу больше иметь дело с этой аптекой. Больше в «Рауза» — ни ногой, и другим не советую.
Читать целиком
М
​Малика​3 отзыва
Очень грубая продавщица
ТА
​Таншолпан Абас​4 отзыва
Обслуживание ноль👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kamilla Osp​19 отзывов
Отличная аптека Цены нормальные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
16 октября 2025, официальный ответ
*Хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Aliya Sov​9 отзывов
«Фармацевту» этой аптеки нельзя работать с людьми и медикаментами‼️Снизу написала почему👇🏼 Очень разочарована обслуживанием и компетентностью фармацевта. Пришла в аптеку с назначением от врача, где была чётко указана фолиевая кислота 500 мкг. Вместо этого мне продали препарат с дозировкой 5 мг, а это в ДЕСЯТЬ раз больше, чем предписано. Это серьёзное нарушение!Когда я заметила ошибку и вернулась в аптеку, фармацевт вела себя надменно, заявив: «Вы что, со мной хотите поспорить? 5 мг это и есть 500 мкг. Другой дозировки не бывает. Удостоверьтесь у врача». Я засомневалась в себе, но позже зашла в другую аптеку и там мне без проблем выдали именно 500 мкг, как и указано в назначении. Позже и врач подтвердил, что я была права. Вернувшись снова в первую аптеку с доказательством, что дозировка была дана неверно, фармацевт в ответ сказала: «А это же дороже стоит». Как будто тут дело в цене или цена играет какую то роль?! Ошибки в дозировке это не просто недочёт, это может стоить людям здоровья! А если бы это был пожилой человек, который полностью доверяет фармацевтам? Или беременная женщина? Подобное поведение недопустимо в медицинской сфере.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
23 июля 2025, официальный ответ
*Мы выражаем искреннее сожаление о проблеме, с которой вы столкнулись. И принимаем все необходимые м…
NS
​Nazym Shukhaeva​8 отзывов
Фармацевт просто ужасно грубая девушка. Отправила мужа в аптеку, просила узнать цену ингалятора. Муж позвонил и говорит что стоит 30 тысяч тенге. Я говорю а за 10-15 тыс тенге нету? Это слышит фармацевт, цокает и таким недовольным голосом «НЕТ» Якобы что за нищие не могут за 30 косарей купить ингалятор. Это не первый такой случай, до этого я молчала думала ну мало ли у человека день не выдался. Но она ВСЕГДА недовольная и грубая. Будто бы я у нее что то бесплатно прошу.
Читать целиком
​Shakhizada .​3 отзыва
фармацевт ужасный👎🏻👎🏻
​Нурбол Маркарян​4 отзыва
Фармацевт ужасный будто даже слушать не хочет👎👎👎👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Artem Saenko​1 отзыв
Фармацевт ужасный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
​Жумадил Сулейменов​8 отзывов
Ассортимент слабоват
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
​Sanat Sovetbek​9 отзывов
Фармацевт 👎
pP
​panda_00 Panda_00​5 отзывов
Ужас ,вроде две девушки .Одна работает , вторая сидит по телефону разговаривает. Ждала пока она закончит разговаривать чтобы купить, впервые вижу такую аптеку , где фармацевты себя так введут 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
18 июля 2025, официальный ответ
Хотим извиниться за неудобства, которые вы испытали, и благодарим вас за ваше обращение! Мы принимае…
АМ
​Асем Маратхан​4 отзыва
Очень хорошая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aruka Zh​11 отзывов
Очень противная девушка фармацевт. Подошла, никого нету, громко поздоровалась, а в ответ тишина. Начинаю искать и вижу что сидит в углу и красится, подхожу и еще раз здороваюсь, недовольно посмотрела и дальше сидела красилась, полный игнор. Уже недовольно спросила нет ли никого на кассе, закатила глаза и ухая ахая подошла к кассе🤦🏻‍♀️ извините уж что прервала ваш утренний макияж, но знаете ли болезнь не ждет и лекарства нужны.
Читать целиком
​Mika Kanaya​11 отзывов
Попросила глицин, сказала что нужны в таблетках. Дали, оплатила, начинаю выходить из бутика и вижу "таблетки подъязычные". Но я такие не просила, а у меня дома есть пачка на которой четко прописано "запивать достаточным количеством воды". Возврат не оформили, но этот момент я понимаю. Но раз уж это не стандартные таблетки которые запивают и ты это знаешь можно же клиенту сказать об этом а не пробивать сразу. Мне эти копейки не жалко но выходит что пачка летит в мусорку из-за неосмотрительности аптекаря.
Читать целиком
​Miss Universe​67 отзывов
В этой аптеке есть всё! Девчата вежливые. Цены доступные. Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Danil Yessyutin​3 отзыва
Хорошая аптека. Все доставили вовремя.
BS
​Beksultan Sergali​2 отзыва
Аптека кушти екен. Фармацевт вообще тема
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее