............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Halyk Insurance 

Головной офис
2
1377 оценок
АО Страховая компания Халык
2
1377 оценок
806 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Амир Аубакиров14 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Ужасный сервис. Из-за того, что невозможно подать заявку онлайн (приложение страховой постоянно выдает ошибки), был вынужден приехать лично. Пришел заранее — в 8:45, до открытия, чтобы пройти быстрее. В итоге: — В очереди провел почти 3 часа (было всего 8 человек, двигались крайне медленно) — Попал только в 12:00 — Сотрудники не смогли принять файл по ссылке на почту — Предложенные альтернативы (WhatsApp, Telegram, передача с компьютера) были проигнорированы Отдельно вызывает вопросы система очереди: — Постоянно вызывались талоны с номерами 0,0,0,0,1,2,3,4 и т.д. — При этом этих людей фактически не было в зале — Создается ощущение искусственного продвижения "пустых" талонов В результате пришлось идти и печатать документы (10 страниц за 1500 тг), хотя этого можно было избежать. Обслуживание заняло до 13:30. Потеряно почти полдня из-за неорганизованной работы и отсутствия гибкости со стороны сотрудников. Сервис на очень низком уровне. Фото с очередью и талонами прилагаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Жалоба на качество обслуживания Я, клиент компании, обращаюсь с жалобой на качество обслуживания в отделении Halyk Insurance. Я являюсь человеком с инвалидностью и обратился в офис компании по вопросу ДТП. В отделении наблюдалось крайне длительное ожидание. Подойдя к сотруднику, я уточнил возможность обслуживания вне очереди, учитывая своё состояние, однако получил отказ с формулировкой «берите талон». Также хочу отметить следующие проблемы: - отсутствует консультант у терминала, из-за чего клиенты берут неправильные талоны; - в случае ошибки клиентам отказывают в обслуживании и отправляют заново; - обслуживание одного клиента занимает очень длительное время; - создаются большие очереди и неудобства для посетителей. Считаю такое отношение некорректным, особенно по отношению к людям с инвалидностью. Прошу: 1. Обратить внимание на данную ситуацию; 2. Организовать помощь у терминала (консультанта); 3. Рассмотреть возможность приоритетного обслуживания людей с инвалидностью; 4. Увеличить количество сотрудников для сокращения времени ожидания. Прошу предоставить письменный ответ по данному обращению.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сергей Сергей6 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Приносим извинения за сложившееся впечатление. Нам важно поддерживать высокий у…
AZ
Ayaulym Z6 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
27 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что качество обслуживания не оправдало Ваших ожиданий. Если Вам необ…
GHOST Gost87 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы предпринимаем все необходимые ме…
UB
Uma Bibolova6 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Приносим свои изви…
АА
А А10 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
К
Куанышбек2 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Куанышбек! Мы готовы Вам помочь разобраться. Если Вам требуется консультация или дополн…
ДУ
Дарига Уалиева6 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Дарига! Приносим свои извинения за неудобства, мы передали Ваше замечание курирующему п…
ГД
Гульбану Данышпанова12 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Желаем вам хорошего дня! С Уважением, СК Халык
ПМ
Петр Морару3 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Петр! Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы стремимся поддерживать и повышать…
AS
Alexandr Suslov2 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Вам необходима допо…
ЕК
Ерасыл Куанышбек15 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ерасыл! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Приносим свои из…
Dan Berkut33 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о филиале нашей компании. В скор…
Данияр Акбердин16 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Данияр! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Сейчас пре…
Жомарт Касымбек3 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
1 апреля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Жомарт! Айтыңызшы, біздің компанияға хабарласқан кезде қандай қиындықтарға тап болдыңыз…
Нурдаулет Рахманкулов1 отзыв
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
27 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Кейбір кезеңдерде сызық шынымен шамадан тыс жүкте…
GK
Gulka Kyzylova3 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Қыс мезгілінде команда бұрынғыдан да бос емес, ос…
Наталья play9 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что Ваше мнение о компании сложилось таким образом. Если Вам н…
LV
Lena Virgo4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Для удобства клие…
Амандос Ожабай7 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AI
Altay Ismagambetov4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
В январе обратился по страховому случаю в СК Халык. Заявление подать в офисе не удалось, очереди огромные и очередь двигается один человек в 2 часа. Консультанты посоветовали подать Заявление через приложение. Хорошо, подал. В течении трёх дней на связь со мной вышел оценщик, договорились об осмотре. После осмотра у дилера, предоставили Отчёт об оценке только через 8 рабочих дней, по Закону должны были в течении 5 рабочих дней. Сумма оценки была меньше, чем насчитал Дилер, машина на гарантии. Направил ответ, что не согласен с оценкой, прислали ответ, что оценили в соответствии с правилами. Ну хорошо, не стал дальше оспаривать и подал Заявление на выплату. Заявление подал онлайн в приложении 10 февраля, и до сегодняшнего дня до сих пор нет выплаты. Сегодня, когда пишу отзыв 07 апреля 2026 года. Написал сегодня Претензию, до этого подал жалобу в АРРФР. По Закону срок выплаты 15 рабочих дней и крайний срок выплаты стоял 3 марта 2027 год. В общем не советую страховать и иметь дела с этой Страховой компанией. Жаль конечно сотрудников на Сатпаева, каждый день огромные очереди и ощущение, что руководству плевать на сервис и собственных сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
Ерасыл Ареджан1 отзыв
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Айдын Онгарбаев5 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
БШ
Бауржан Шаукенов8 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
ББ
Бека Бека4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Азат Женисов5 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Азат! Вам по почте направлено письмо. Вы не могли бы на него ответить. С уважением, стр…
СB
Слава BMW1 отзыв
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Вы можете оформить страховой случай онлайн на нашем сайте skhalyk.kz либо через приложе…
S💃
Saya 💃🏻7 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Нуршат Исмаилов5 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Нуршат! Мы передали информацию руководителю соответствующего подразделения. Приносим св…
АЖ
Аян Желеу11 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Кейбір кезеңдерде сызық шынымен шамадан тыс жүкте…
Vitaliy Ten4 отзыва
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Приносим свои изви…
ДМ
Дулат Мырзахмет1 отзыв
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Дулат! Нам искренне жаль, что качество обслуживания не оправдало Ваших ожиданий. Если В…
ЕZ
Егуновичь Z.V75 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Расскажите подробнее, что у Вас произошло? С уважением, страховая компания Halyk Insura…
Н
Нурсултан7 отзывов
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 24
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за возникшие неудобства. В настоящее время количество обращений…
🍪
Мы используем cookies подробнее