............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.5
138 оценок
4.5
138 оценок
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анна Посвалюк119 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FM
Feruza Makhmud2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Людмила Поссе33 отзыва
В этом пункте выдачи работает сотрудница с белыми волосами, которая систематически нарушает правила ВБ и позволяет себе откровенно хамское поведение!!!! Мне было отказано в законном праве осмотреть товар до получения. Коробка с картиной по номерам была повреждена (трещина и деформация), но сотрудница заявила, что при вскрытии возможен только возврат “через заявку”, что является ложью и прямым нарушением регламента ВБ!!! Там была дырявая коробка, и если бы я ее забрала и потом хотела сделать возврат, Вы мне сказали что это я испортила??? Угараете? Для этого и есть проверка товара!!! Пол камерами!!! И если бы я забрала товар, то потом бы делала возврат через зайчику а не сразу! Так что не надо рубить бабки или какие-то проценты, обманывая людей) 1000 раз я уже заказывала картины, и всегда осматривала на наличие комплектации. Когда я начала задавать вопрос, что первый раз такое что бы нельзя было проверять картину, она демонстративно закрыла уши руками и опустила голову, фактически издеваясь над клиентом. Такое поведение выглядит как намеренное унижение и отказ выполнять свои обязанности))) Если ты не любишь работать с людьми??? Зачем ты там вообще сидишь???? Считаю недопустимым, что в пункте выдачи работает человек, который не знает правил компании и относится к клиентам с открытым пренебрежением. Прошу провести проверку, дать оценку действиям сотрудницы и принять дисциплинарные меры. Поменяйте этого человека, уже не первый отзыв о ней, посмотрите камеры как она себя отвратительно ведет и разговаривает с клиентами !!!! 🙄🙄🙄🙄🙄 Теряете клиентов))) + тот кто ведет 2гиз не уважает людей другого цвета кожи) на Вас можно подать иск на пропаганду межнациональной розни 😉😉😉
Читать целиком
Рино 🤠1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MRV MM11 отзывов
..
. .7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alice Dovlatova17 отзывов
Девушка с белыми волосами и короткой стрижкой на пункте выдачи, ты вообще адекватная? Какое еще оформление возврата товара через заявку в лч в приложении?)))) Только что почитала правила и статью о том что возврату не подлежат товары категории(товары личной гигиены, интим товары,так же пастельное и нижнее белье, техника, фармоцевтические средства) Так же я узнала что у сотрудников пвз есть kpi на возврат товаров(это вообще писец) и явно было все сделано специально, чтобы люди не возвращали товары и забирали их с собой. Прям будто специально сказала о том чтотвозврат только через лк в приложении, когда я собиралась уже вскрывать товар! Девушка, так же включила пассивную агрессиб и начала закрывать уши показушно, тем самым простотпоказав свою полноую бестактность и нежелание услышать клиента...не нравится работа, не работайте в чем проблема?))) На будущее девушка, если хотите прогрессировать в своем деле, читайте все правила и хотя бы что-то о компании где вы работаете, так же о своем начальстве, если нет такого, то делайте выводы исходя из стажировки все проявляют свое лицо через неделю(как раз проходит период адаптации). И понизте свой уровень агрессии, к людям
Читать целиком
никоооу 🤍1 отзыв
Алина shkebede12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТ
Толкын Талгатова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖО
Жасик Оспанов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JJ
Jjjjj Jjj6 отзывов
Александра Самсонова22 отзыва
пунк скатился до дыры! Все в предупреждающих надписях: это можно делать это нельзя на пвз, к стенам не прислоняться, дышать на вашем пункте тоже скоро нельзя будет?! Перестала заказывать сюда как только девушка блондинка стала работать-знаний ноль. Сняли за отказ по браку деньги-товар был разбит в пыль и заметила при получении под камерами. В другой раз товар не дали проверить под камерами - нельзя мол по правилам плёнку на коробке вскрывать, а если там товар разбит-то придётся самой оформлять возврат в кабинете. как я потом докажу что такой товар я уже на пвз получила, а не разбила его по дороге домой?! Обратилась в поддержку ВБ по данному случаю-поддержка ответила, что в праве проверить товар на пвз до выкупа. Показала переписку и ответ с поддержкой на что блондинка ткнула мне в лицо сообщение от своего "начальства" в ватсапе. Хозяева/ НАЧАЛЬСТВО ДАННОГО ПВЗ гипер утрируют правила ВБ, а точнее выдумывают их себе в угоду- ВЫ ИХ НЕ МОЖЕТЕ САМИ УСТАНАВЛИВАТЬ! Также в кабинете клиента есть публичные правила! Пришлось заказывать в другой пункт.
Читать целиком
ЖЖ
Жанибек Жанибек5 отзывов
Амир Адилов13 отзывов
Александра Фалькова28 отзывов
ИЗ
Ирина Захарова8 отзывов
CA
Cholpan Aznabakieva14 отзывов
ХД
Хатижа Дивазова2 отзыва
Дима Терех5 отзывов
карапуз ㅤ9 отзывов
RR
Ruslan Rus31 отзыв
Нармина ААААА5 отзывов
BL
Bolat Landed3 отзыва
Ангелина Гресева7 отзывов
АС
Алина Саликова5 отзывов
Асхат .45 отзывов
ЕК
Евгений Кривошеев11 отзывов
Нигина Махамбетова60 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее