............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Starbucks 

Кофейня
2.8
542 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
335
Меню
Фото
45
2.8
542 оценки
201 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
YV
Yekaterina Viner·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ребенок случайно вытер диван влажной салфеткой и мы ужаснулись от того, насколько он оказывается грязный. Если не соблюдается гигиена в зоне посадки, неизвестно как обстоят дела с чистотой на кухне и в зоне подачи кофе. А это, на минуточку, выходной, первая половина дня, еще с утра так замарать просто было бы невозможно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N Z·13 отзывов
В восторге
Бариста Аяулым жұмысын жақсы біледі екен , бұрын келгенде бұндай болмаған , капучино бұрынғыдан қарағанда керемет болып шықты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айымжан Еділжанқызы·4 отзыва
В восторге
Отличная кофейня! Очень быстро и вкусно делают кофе! Бариста Аяулым просто солнышко! Очень миленький интерьер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ильяс .·20 отзывов
Совсем не понравилось
Как то заходил к вам мой заказ принимал бариста параллельно говоря по телефону. Хорошая попытка, но нет😆
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
bb
banu bu·1 отзыв
В восторге
персонал приятный. бариста аяулым очень вежливая и приветливая🥹
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Эмин Сарыев·12 отзывов
Понравилось
Смена с девочками всегда улыбаются и прям приятно с ними вести коммуникацию Смена с парнями максимально наглые, никаких улыбок, сервис на нуле почти, печально!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
Al Kh·67 отзывов
В восторге
Выпила кофе, спокойно поработала. Классно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дина Машина·19 отзывов
Совсем не понравилось
Качество бумажных стаканчиков отвратительное, после остывания сразу появляется запах испорченной рыбы и у кофе такой же вкус испорченной рыбы. Пока кофе горячий и теплый пить можно. А дальше это пить невозможно! Для горячих напитков эти стаканы совершенно не подходят, их взять в руку без манжета нельзя. Прямо сильно начали экономить на стаканчиках. Цены повышаете, а на расходниках экономите!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ayzhan ❤️·3 отзыва
Совсем не понравилось
👎 Испортилось качество
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anel Т·8 отзывов
Совсем не понравилось
Я думаю комментарии тут излишни… Заказывала через вольт доставкой, и у меня нет слов!!! Это что за микромир в стакане?????
Harry Potter·32 отзыва
Совсем не понравилось
Если вы придумали программу лояльности - обменяй звезды на кофе или приходи со своим тамблером и получи скидку, то будьте добры объясните это и своим сотрудникам, что это нормально. Вкус кофе все хуже и хуже, словно заставляют экономить на кофеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
Анна Редько·10 отзывов
Не понравилось
Обычно всегда сюда ходим, все хорошо было, 08.09.25г. В 18-20 Были здесь, взяли 2 капучино, какао, вафли, багет с индейкой. Кофе сегодня был невкусный, в вафле сахар был просто комками, вафлю заменили, в замененной тоже самое, куски сахара, деньги возвращать отказались!!! С-сервис!!!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
S Y·17 отзывов
В восторге
Уютная кофейня, приветливый персонал, акции приятные. Служба поддержки дает обратную связь и идет навстречу своим постоянным клиентам )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LL
Lina L·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень долгий сервис, бариста ничего не знают. 20 минут я ждала пока они поймут могу я купить тамблер по акции или нет. В итоге просто ушла ни с чем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JT
July Taran·4 отзыва
В восторге
Уютное кафе, красивый вид на горы. Приветливые девушки - баристы Талшын и Алёна. Очень понравилась новинка- круасан с моцареллой и песто.
N
Nazym·15 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала новогоднее кофе, аналогичный пила в Корее. Без обид, небо и земля. 2800 стоит средняя жижа с дешёвой посыпкой какао. Отвратительно. Больше ни ногой. Лучше брать в Дринките, вкуснее и дешевле в 100 раз.Читать целиком
MI
Maryam Isatilla·2 отзыва
В восторге
An amazing place to visit ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жантуар Саматулы·12 отзывов
В восторге
Нравится вкус,подача,обращение.Также хочу отдать отдельную благодарность за подарок 🎁
. ..·32 отзыва
В восторге
Вежливое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nurzhan👻 Kuanyshbekovv·2 отзыва
В восторге
Очень комфортное место, персонал очень приятный и отзывчивый. Хотелось бы отметить баристу Жанелия, прекрасно все сделала, мне очень понравилось. Спасибо регулярно буду заходить за кофе😊Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Yerzhan Zhetyru·5 отзывов
Не понравилось
Кофейня неплохая, но Управляюшего надо срочно менять, абсолютно не умеет вести диалог с клиентами, в частности с постоянными клиентами. Для такой сети кофеен это прям "Огромный" минус и неприемлемо.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HF
Have Fun·17 отзывов
В восторге
постоянно беру здесь зёрна. ребята всегда отзывчивые, спасибо за хороший сервис! Аружан и Еркош просто супер ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DrNa Sarzet·35 отзывов
Совсем не понравилось
26.10 примерно в 10:00 приходили позавтракать с учетом акции бесплатного второго ТПЛ и скидки на еду при покупке большого объема напитка - у стойки никого не было, пришлось кричать/стучать. постоянно заходили в подсобку - походу был новенькии у кассы, про акции не знал, отвечал туго - брала все «здесь» - кофе налили в одноразовые стаканы - круассан не разогрели, пришлось подходить и снова кричать/звать чтоб попросить подогреть. они еще возмутились мол «никогда не просят подогреть» (сомневаюсь конечно, как можно есть холодный круассан, хотя б спросили б по началу) - не смотря на заказ «здесь» дали пластиковые приборы, резать было невозможно, снова пришлось просить железные приборы и кричать чтоб подошли - мюсли были стухшими, йогурт как будто просрочен. но ладно, учитывая что было выше не стала снова подходить спасибо за неприятное утро. но ТПЛ и круассан (теплый) были вкуснымиЧитать целиком
ВA
Виктория A·4 отзыва
В восторге
Очень приветливый персонал! Вкусные напитки и еда 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YA
Yrta AbramaL·5 отзывов
В восторге
был здесь 30.05 утром,очень понравилась атмосфера и доброжелательность работников данной кофейни, отдельное спасибо русскому парню за консультацию в выборе напитков и вкусному кофеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sparkiezz Pikee·33 отзыва
В восторге
Диас красавик
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DD
Dinmukhamed Dakibay·3 отзыва
В восторге
Самый лучший сервис, самый вкусный ФРАППУЧИНО от Айгерим.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ainura Abzhanova·32 отзыва
В восторге
Вежливый персонал, уютная атмосфера 🥰 Фрапучино очень вкусный приготовили 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
shaai s·1 отзыв
Совсем не понравилось
всегда нет колд брю! раз 10 заходила утром, всегда говорят что закончились
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SaLtanat Asu·2 отзыва
В восторге
Кофе отменный, бариста с юмором, приятный молодой человек . Уютное заведение 👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олжас Сулейменов·17 отзывов
В восторге
Молодцы, исправились! Обожаю старбакс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маржан Усен·4 отзыва
В восторге
очень вкусно, не шумно, и приветливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NS
Nadira Sh·7 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудник Слава 😏 такое ощущение что его заставляют работать. В этот филиал больше ни ногой. Во первых не здоровается, во вторых недовольный какой-то, в третьих спросила какие акции сейчас у вас есть или что предложите из новинок? на что тупо говорит нет 🙂‍↔️ Если ты не хочешь работать в сфере обслуживания, ну не заставляй себя и не порть людям пожалуйста своим недовольным лицом настроение на день! Я люблю кофейню Starbucks но, этот филиал прям расстраивает по обслуживанию. Надеюсь руководство примет меры и научит сотрудников customer service 🙌Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Назгуль Нарубаева·14 отзывов
Совсем не понравилось
Ну почему? Почему здесь такое плохое обслуживание? Будто ты пришел бесплатно поесть попить. Я работаю рядом. Хожу дважды в день. За 4 месяца-севрис никак не улучшился. Не хотела писать отзыв с пылу/с жару. Постоянная нехватка сотрудников. В обеденное время большое время ожидания, ибо бариста и кассир в одном лице! Менеджер вообще не рыба не мясо. В 08:00 не открываются. Двери заперты! Такое чувство что за отзывами не следят…Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Seil Rahim·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, бариста вообще спит ( видимо еще не проснулся). Мальчики потерянные не знают что по заказу вообще. Не советую 👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТМ
Таншолпан Молжигитова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Я являюсь вашим постоянным клиентом и с большим удовольствием посещаю разные филиалы Starbucks — практически каждый день. Всегда ценила ваш сервис, уютную атмосферу и персональное внимание. Однако недавно столкнулась с крайне неприятной ситуацией в одном из заведений. В конкретном филиале: • Нас не поприветствовали при входе; • Не спросили имя и не подписали стаканы, как это обычно делается в Starbucks; • Наш заказ был выполнен не полностью — еду забыли, и нам пришлось напоминать самим; • Карта Starbucks не сработала, и никто не объяснил причину, не предложил альтернативу и даже не извинился; • Бариста старался, но, к сожалению, старший сотрудник, судя по всему, был совершенно равнодушен к происходящему. Мне очень жаль, что в вашем заведении, где сервис всегда был на высоком уровне, произошло подобное. Надеюсь, вы обратите внимание на качество работы сотрудников в этом филиале, чтобы подобные ситуации не повторялись. Спасибо за понимание. Буду рада продолжить посещать ваши заведения — с тем качеством обслуживания, к которому вы нас приучили.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
Apple User·13 отзывов
Совсем не понравилось
Кофе хороший, каждый день покупаю, но вот с обслуживанием полная лажа, постоянно сотрудники путают напитки, на просьбы недолить или же просить меньше льда, то путают. Если закажешь в обед кофе, то придется ждать по 20 минут. Лица всегда недовольные у сотрудников.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Love ❤️❤️❤️·16 отзывов
В восторге
Отличная кофейня, всегда доброжелательный персонал, красивая посуда, вкусный кофе и свежая выпечка!!! Купила на подарок географические кружки, которые тщательно упаковали! Всем рекомендую ❤️❤️❤️Читать целиком
AK
Anel Kireyeva·10 отзывов
В восторге
Хочу выразить свою благодарность и положительные впечатления от вашей кофейни, а также отметить высокий профессионализм и дружелюбие бариста Славы, Зулхарнай (Зулы) и Айданы. Каждый раз, когда я заказываю кофе, качество напитка неизменно на высоком уровне. Рекомендую всем любителям кофе посетить эту кофейню и лично оценить мастерство и заботу этих замечательных бариста.Читать целиком
И
Игорь·6 отзывов
В восторге
сегодня вечером был приятно удивлен, на кассе стоял очень вежливый парень (вроде Слава).Так как не часто захожу в старбакс не знал что выбрать, посоветовал летнюю новинку и помог с приложением. Спасибо за хорошее впечатлениеЧитать целиком
DD
Dias Duisekhan·8 отзывов
В восторге
Персонал очень вежливый, стараются запоминать мои предпочтения Советую к посещению
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Zhanelle Abenova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужас, сервис 0/10. Бариста дурачится, напиток делают на отвали💩💩💩👎🏿👎🏿
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЭ
Актилек Эргеш·14 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня впервые побывал в Алматы и решил зайти в этот филиал Starbucks. К сожалению, впечатления остались не самые приятные. На кассе мне недодали 200 тенге, причем ничего об этом не сказали. Я мог бы понять ситуацию, если бы кассир объяснил причину, но вместо этого просто умолчал. Это нормальная практика здесь, или мне одному так ‘повезло’?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Starbucks, кофейня
16 марта 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем о произошедшем и обязательно разберем данную ситуацию с сотрудниками кофейни! С…
SA
Sabit Askarov·23 отзыва
Было средне
Кофейня и обслуживание хорошее, но кофе не о чем, немного лучше от кофе три в одном (инфо. для любителей)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Starbucks, кофейня
11 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы надеемся, что следующие посещения нашей кофейни принесут Вам только самые положительные эмоции!💚
Елена Поддувалова·10 отзывов
Не понравилось
Очень грязные столы. Особенно на улице: даже окурки на них лежат. Все залито напитками - то есть уборки столовой нет как жанра. Кофе - очень очень средний. Старбакс разочаровывает - не то слово как((Читать целиком
A⭐
Anastassiya ⭐️·14 отзывов
В восторге
Оооочень вкусные и свежие круассаны и кофе!!! Всегда оперативная доставка, кофе горячий даже в холод при доставке 👏🏼🤩 когда уже прекратится эта «отмена» всего и всех из за ошибок за которые можно простить, и вообще считаю что истинно религиозный человек не станет проявлять ярость ненависть и пытаться сделать кому то плохо…а тут в отзывах просто кладезь «верующих» которым нужен только повод чтобы всех камнями закидать, очень жаль что так ударили по Starbucks, несправедливо. Держите вы пост, держите, как и все остальные для себя в первую очередь, не для кого то напоказ…Читать целиком
Kim Kim·50 отзывов
Совсем не понравилось
Очень грубые бариста
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЧО
Честный Отзовик·289 отзывов
Совсем не понравилось
“Starbucks”, ТРЦ «Jurek Tau». Заказала самовызовом через Wolt, уже будучи в заведении. Работники забыли отдать мне мой заказ из 2-х кофе. Они приготовили заказ и не изменили статус заказа на выполненный, а также никак не уведомили меня о том, что заказ готов. Хотя они знали, что я жду в их заведении возле кассы - мы с баристой разговаривали насчет моего заказа. У меня в Wolt было написано, что ещё готовится. А на самом деле, кофе было уже готовыми и остывали. Я хотела выпить кофе горячим и свежеприготовленным. В итоге, оба кофе уже остыли. Почему такие невнимательные работники? Понанимали глупых зумеров, они даже не извинились. Бариста Алёна и парень-азиат - вдвоем не могут разобраться с заказом, хотя в кофейне несколько клиентов всего. Кофе ужасный, приторно-сладкий. Я не говорила добавлять сахар. Будто тонну сахара высыпали в кофе. Вы же Старбакс, а не какая-то только что открывшаяся ноунейм-кофейня.Читать целиком
V V·170 отзывов
В восторге
Этот Starbucks понравился! Понравился Карамельный Фрапучино. Внутри уютно, не то что в других филиалах где был. Девушка-кассир приятно общается и бариста хорош.Читать целиком
Азат Калибеков·30 отзывов
В восторге
Молодцы. На ауыз ашар проходил мимо. Угостили водой и финиками
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее