............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Air Asia 

​Авиакомпании
4.5
86 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото12

4.5
86 оценок
AK
​Ainur K​4 отзыва
Зачем вы продаете билеты, по которым нереально успеть на стыковочный рейс? Летел с Гуанчжоу через Куала-Лумпур в Алматы. Рейс задержали в Гуанджоу, по прилету нереально успеть было забрать багаж, пройти паспортный контроль, и успеть пройти регистрацию. Итог: опоздал на рейс. Никто возмещать средства не собирается. Что это за правила такие? Это тупо обдираловка. Цена то не 20 тысяч. Не советую брать билеты в этой авиакомпании со стыковочными рейсами. Хотя на сайте пишут "Гарантия стыковочного рейса".
Читать целиком
Е
​Елена​7 отзывов
Обратилась с вопросом о смене даты и класса бронирования. Вопрос непростой, но замечательный специалист компании Тогжан решила его быстро и самым наилучшим для меня образом. Терпеливо и в полном объеме ответила на мои многочисленные уточняющие вопросы. Честно говоря, давно не встречала такого внимания к клиенту в сфере обслуживания. Прошу руководство компании заметить высокую оценку работы Тогжан, в том числе и в денежном выражении по возможности. Такие работники на вес золота!
Читать целиком
ДН
​Дана Нигматулаева​2 отзыва
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RK
​Rus K​32 отзыва
Ну вот я вернулся из путешествия по ЮВА. Сейчас пишу конкретно про работу агентства, не про а/к. Кто сидит на телефоне и в ватсаппе, не уточнил имя. Но девушка профи. Постоянно на связи. Подобрала мне самый выгодный билет с пересадками, удобными для меня. И консультировала вплоть до полёта. Во время путешествия у а/к вышла накладка с рейсами, агентство оперативно все разрешило, поменяли брони, опять же под мои хотелки. Спасибо. А про авиакомпанию скажу, летайте с ними,самолёты хорошие, обслуживание по-азиатски, вежливое и с улыбками, у меня было 6 перелётов с ними и ни одной задержки. На каждом рейсе Алматы-Куала-Лумпур обязательно присутствует бортпроводница со знанием казахского/русского. Это кто не понимает англ. На борту принимают халык карты и доллары. Каспи нет.
Читать целиком
​Мухашова Даяна​2 отзыва
Добрый вечер, не подскажите пожалуйста, Мы взяли билет Алматы-Сингапур с пересадкой в Куала-Лумпуре. В Сингапур не хотим лететь можем ли остаться в Куала-Лумпуре. а обратный рейс Сингапур-Алматы с пересадкой в КЛ, можем ли с КЛ вылететь в Алмату?
Читать целиком
AA
Air Asia
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даяна! Для начала нам необходимо проверить транзитные ли у вас рейсы. Прошу отправить…
​M. B.​11 отзывов
Огромная благодарность Тогжан! Помогла исправить ошибку, быстро и точно. Очень довольна осталась таким профессиональным подходом
AA
Air Asia
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🔥 Рады были вам помочь.
​Дарья Иванюк​2 отзыва
Тогжан , спасибо вам огромное за помощь , вы решили нашу проблему за несколько минут , я в полном восторге от обслуживания , спасибо вам огромное ♥️♥️♥️
Читать целиком
AA
Air Asia
17 февраля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🤗 Рады стараться!
​Бибінұр Есиркеп​6 отзывов
Здравствуйте хочу поблагодарить за помощь и обслуживание Тогжана 
AA
Air Asia
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв ❤ Были рады помочь.
МА
​Меиргуль Асылбек​2 отзыва
Добрый день! Сегодня купила билет Алматы- Сингапур, через Куала-Лумпур через каспи.Есть ошибка в имени. Каспи отказал в изменении имени, причина- якобы фото в паспорте не качественное! Обычно Каспи корректировал имя. Билет не возвратный! Позвонила в офис Air Asia в Алматы, где ответила девушка и подсказала, что делать. Имя поменяли через чат- бот в официальном сайте Air Asia. Благодарю за помощь!
Читать целиком
AA
Air Asia
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв 💛 Всегда вам рады помочь🤗
ОВ
​Оксана Войчик​60 отзывов
Fun& Sun - Air Asia Хотела бы предупредить клиентов данных компаний, будьте бдительны и проверяйте любыми имеющимися способами информацию, которую предоставляют сотрудники данных компаний в аэропорту. А также, как оказалось, квалифицированность и опыт сотрудников данных компаний также необходимо проверять. Мой случай. Вылетала из Алматы в Куала-Лумпур (это была транзитный город), дальше я летела в Мельбурн (Австралия). Приехала в аэропорт, подошла к стойке регистрации и попросила сделать мне апгрейд (ранее уже не раз так делала, именно по этому направлению, именно в Малайзию), на что мне как обычно ответили: «Да, конечно». Но через пару минут что-то изменилось и мне ответили, что места в бизнес закончились, а потом и вовсе мол якобы я поздно приехала (на минуточку, приехала я как положено, за 3 часа, не первый раз вылетаю за границу). И следом последовало предложение заблокировать мне соседнее место в эконом классе. За 18 000 тенге. Не имея других вариантов, я согласилась. Когда дело дошло до оплаты, мне начали диктовать номер каспи. На мой вопрос, почему не терминал, в очередной раз (почему очередной, поймете дальше) обманули, якобы он сломан. Неужели у таких крупных компаний один постерминал на всех. Ок. Перевожу на каспи некоему Сергею Ж - 18 000 тенге. И…..какого было мое удивление, когда будучи уже в воздухе, я обнаружила ПОЛУПУСТОЙ бизнес класс. Приземлившись, по номеру перевода в каспи я написала Сергею. На что он сразу мне ответил, мол давайте верну деньги. Но. Вопрос был не в деньгах (изначально я готова была доплатить 300 тыс тг за бизнес) а в украденном моем комфорте ради личной выгоды. Я всё понимаю, всё хотят хорошо получать / зарабатывать, хорошо жить! Но! Это должно быть экологично! Не во вред! Получается, ради личной выгоды, пострадали я, мой комфорт и кошелек авиакомпании Air Asia.
Читать целиком
​Maxim Urazhanov​15 отзывов
добрый день! Сейчас оформляли покупку авиабилета через сайт AirAsia, система не запросила паспортные данные пассажира, но деньги списались. Как такое возможно?
Читать целиком
AA
Air Asia
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день . В том что паспортные данные не запросили , не является ошибкой системы . Паспортные да…
​Чингиз Максут​14 отзывов
Оформлял покупку билета через kiwi на рейс Air Asia до Куала-Лумпура и обратно. Понадобился доп багаж, через сайт kiwi не получилось оформить, по причине якобы отказа со стороны перевозчика, еще и деньги подвисли, так как они приняли оплату, а оформить не смогли. Позвонил в офис, парень объяснил как оформить доп багаж через сайт авиакомпании и подсказал, что оформление багажа в аэропорту, как предлагал мне kiwi, обойдется мне значительно дороже. Жаль не спросил его имя. Огромное спасибо за качественное обслуживание и успехов в делах!
Читать целиком
AA
​Aizhik Abildayeva​26 отзывов
Недавно вернулась с Малайзии и впервые летела авиалиниями Air Asia. Была приятна удивлена сервисом компании и тем что консультируют по сотовому номеру и далее всю информацию предоставляют в вотсап, продолжая там консультацию. Менеджер по имени Тогжан, помимо того что ответила на все вопросы, также зарегистрировала на рейс. Благодаря Тогжан, все прошло максимально комфортно и без лишних хлопот. Побольше бы и другим компаниям таких же отзывчивых и профессиональных сотрудников!🙌🏼 P.S. Если Вы предпочитаете европейскую кухню лучше взять с собой, на борту предоставляют лишь азиатскую😊
Читать целиком
AA
Air Asia
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что выбрали нас 🙏 Будем рады вам всегда ❤
​Adil Abatov​20 отзывов
Очень классная авиакомпания! Подскажут, помогут, ответят на все вопросы. Второй раз покупаем билеты, все супер! Тогжан, Вам большое спасибо! За Ваш профессионализм, терпение🙏
Читать целиком
AA
Air Asia
25 ноября 2024, официальный ответ
Adil, добрый день. Спасибо большое, что выбираете нас!
​Nazgul Mussabayeva​13 отзывов
Здравствуйте. Телефоны отключены. Как можно связаться с вами
Читать целиком
AA
Air Asia
20 ноября 2024, официальный ответ
Назгуль, здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Пожалуйста, оставьте ваш номер телефона, чтоб…
ДБ
​Диана Байдильдинова​4 отзыва
Спасибо менеджеру Тогжан за помощь в приобретении билетов на Бали! Быстро, вежливо, четко. Еще обратимся за услугами!
AA
Air Asia
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим вас за доверие 🙏 И, конечно же, ждем вас снова ❤
БЭ
​Байменова Эльмира​6 отзывов
Очень грамотно и четко менеджер Тогжан задавала мне вопросы, что помогло нам составить великолепный удобный маршрут. По цене оказалось еще привлекательнее, чем я ожидала. Помогла подобрать для меня еду, место и очень быстро провела меня от планирования до выкупа билета. Благодарю Тогжан за профессионализм, выдержку, терпение и огромный такт!
Читать целиком
AA
Air Asia
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Эльмира. Спасибо вам за приятный отклик! Обращайтесь 💛
​Багдат Алимжанов​5 отзывов
Менеджер Тогжан вы супер, очень сильно помогли. Спасибо огромное 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
AA
Air Asia
5 ноября 2024, официальный ответ
Багдат! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!
SD
​Stefaniya Denisko​7 отзывов
Менеджер Тогжан - лучшая❤️
OK
​Oksana Khabibulina​1 отзыв
Добрый день, хочу отметить профессиональную работу сотрудника Александра, за быструю помощь в замене даты вылета !
AA
Air Asia
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за доверие ❤ Будем стараться и дальше!
​Максат Абдикаликов​17 отзывов
Хочу по благодарить менеджера Токжан,огромное спасибо за человечность,доброту просто умница,по больше в мире таких людей как Токжан.
AA
Air Asia
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максат, огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждём снова!
ДЕ
​Джамиль Есимов​2 отзыва
Помогли с перелетом, все быстро и качественно оформили. Большое спасибо, Тогжан!
AA
Air Asia
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Джамиль. Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 🤗
АК
​Аltynbek Кopzhassarov​10 отзывов
Огромная благодарность Тогжан за невероятно оперативную помощь и высочайший уровень сервиса! Находясь в Малайзии, столкнулся с проблемой: срочно нужно было поменять дату вылета. Я обратился к Тогжан через WhatsApp, и она мгновенно откликнулась. Благодаря ее профессионализму и внимательному отношению к моему запросу, все вопросы были решены буквально за считанные минуты. Она не только оперативно помогла найти решение, но и сделала это с искренней заботой и доброжелательностью. Это настоящий пример идеального сервиса! Тогжан – профессионал своего дела и человек, к которому можно смело обращаться за помощью. Огромное спасибо за безупречную работу и поддержку! Рекомендую всем обращаться к Тогжан, если вам нужна помощь или консультация. Такие специалисты — настоящая редкость!
Читать целиком
AA
Air Asia
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏
TT
​Toha Toha​3 отзыва
Все понравилась
​Маржан Исина​13 отзывов
Добрый День) сегодня меня 13:09 обслуживала девушка👍 сразу моментально отправила и посмотрела мой билет. Очень быстро и хорошо знает свою работу. Благодаря таким сотрудникам будут больше и больше людей выбирать вас. Поэтому учтите это! Обычно в других авиакомпаниях не дозвониться и все через нервы! Спасибо вам большое за классных сотрудников 👍😘
Читать целиком
AA
Air Asia
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас!!! Ждём вас вновь 💛
AA
​Alla Assanbayeva​2 отзыва
Впервые обратилась в Эйр Азия. Обслуживала девушка Тогжан. Очень понравилось: быстро, внятно и профессионально! Было приятно работать! Надеюсь, впечатление сохраниться на всю поездку! С ув Алла Асанбаева
Читать целиком
AA
Air Asia
13 августа 2024, официальный ответ
Alla, здравствуйте. Благодарим за приятный отклик 💛 Будем ждать вас снова 🤗
ББ
​Балнур Бегулиева​5 отзывов
Спасибо Тогжан которая сразу помогла решить проблему с билетом ! Таких людей в команде должно быть больше! Очень блогдарно компаний Air Aisia и отдельно Тогжан
Читать целиком
AA
Air Asia
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Балнур, спасибо вам за высокую оценку 😌 Рады были вам помочь!
​Валерия Кравец​2 отзыва
3 августа прилетели из Куала Лампур, номер бронирования JYMU7N, вышли из самолёта и поняли, что забыли пакет с подарками духи мячик синий, нашли стюардесс, они толком не помогли, пришли на стойку розыска и ничего, звонили безрезультатно, сказали обращайтесь к представителю айр Азии их в субботу не было. Итог нет пакета, мы выходили последние потому что сидели 60 место вконце, просто украли пакет, думаем это стюардессы украли пакет и нам в глаза улыбались ужасно, просто бессовестно никто даже не помог, хотя они последние уходят и пакет видели
Читать целиком
AA
Air Asia
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Нам жаль, что полет нашей авиалинией обернулся для вас неприятным опытом. Вы п…
ЗТ
​Зульфия Темиркулова​6 отзывов
Огромнейшая благодарность менеджеру Тогжан , которая прониклась моей ситуацией и приложила все усилия для приобретения нужного билета в кратчайшее время !!! Процветание компании , всех благ милой девушке Тогжан 🌺
Читать целиком
AA
Air Asia
23 июля 2024, официальный ответ
Зульфия! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём вас вновь 💛
​Айганым Талгатова​5 отзывов
Спасибо Тогжан ханым за оперативность!🙌Помогла купить нам билеты для дочери в срочном порядке🙏✨
AA
Air Asia
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Айганым, спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
АА
​Акгуль Абишева​12 отзывов
Тогжан это гений, помогла нам за 3 часа до рейса Благодарим ее, большое спасибо!
AA
Air Asia
23 июля 2024, официальный ответ
Акгуль, добрый день, спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Приходите к нам почаще!
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Всем доброго времени друзья. столкнулся с проблемой. Тогжан решила вопрос, и все дистанционно🥲 спасибо вам.
AA
Air Asia
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв, нам очень приятно 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее