............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dandy pastry studio 

​Кондитерская студия
4.5
425 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы253

Цены3

Фото75

4.5
425 оценок
AO
​Aruzhan Ospanova​3 отзыва
Худшее обслуживание за последнее время!Заказали два завтрака обычную яичницу, не блюдо высокой кухни. Готовили их 20 минут и то только после того, как мы начали задавать вопросы.В итоге принесли омлет с креветками и один кусок хлеба без масла. На вопрос где масло официант уточнил у повара и вернулся с абсурдным ответом-масло добавили в омлет.Мы то думаем поэтому он такой жирный. Простите но как можномасло,которое подаётся к хлебу, просто вылить в омлет?Второй завтрак мы ждали ещё 20 минут. После 40 минут ожидания и нашего возмущения нам наконец сообщили что у них вместо повара стажёр, и завтрак у него не получился. Об этом почему-то решили сказать только тогда, когда терпение закончилось.При этом в кафе не было очередей и других заказов на еду. Зато в зале две женщины громко выясняли отношения, создавая ощущение, что ты сидишь не в кафе, а на каких-то разборках. Персоналу было всё равно никаких замечаний, пока мы сами не попросили их быть потише. Итог: 40 минут ожидания, абсурдные оправдания и полный игнор гостей. Не ходите сюда, если не хотите остаться голодными и с испорченным настроением.
Читать целиком
YK
​Yelena Klokova​6 отзывов
Одно из любимых уютных заведений
BS
​Batyr Sauytbekov​23 отзыва
Прекрасный круассан!
​Di Bell​6 отзывов
Очень вкусные торты, дизайн тортов очень красивый, аккуратный!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​14 отзывов
Не понравилось все долго офи слишком медленные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
​Иларий Айвазовский​72 отзыва
Посетили вашу кофейню, посадка была почти полная. Почти все гости уже ели: один столик доедал, два других пришли примерно вместе с нами. Мы заказали два сета №2 и №3, нас сразу предупредили, что ждать около 20 минут это нормально. Пока ждали, наблюдали немного хаоса в зале. Девушке за соседним столиком сначала принесли десерт, потом кофе, потом салат и лишь спустя время сам завтрак. У пары рядом еда уже стояла на столе, но приборы им не несли довольно долго. Дальше началась путаница и с нашим заказом. Наши завтраки сотрудники поставили на станцию, хотя логичнее было бы сразу отнести за наш стол. Я заранее попросил принести горячие напитки, пока ждём еду, и заменить латте на американо. В итоге сначала всё равно принесли латте, потом исправили. Позже выяснилось, что наши завтраки перепутали. Было ощущение, что команда просто не разобралась, кто за что отвечает: ходили несколько человек, но никто не контролировал процесс. Когда мы уже доели, начали приносить десерты и повторно- напитки и завтраки, хотя мы уже всё получили и сообщили об этом. Отдельно отмечу девушку (кажется, администратор), которая всё время только носила коробки из-под десертов -при этом в зале явно не хватало контроля и распределения обязанностей. Если вы запускаете новый формат или продукт, доводите его до конца и оттачивайте процессы. Самое неприятное видеть, как гости ждут приборы по 10 минут. Персонал выглядел потерянным. Хочется, чтобы каждая станция чётко понимала свою зону ответственности и действовала слаженно. Только тогда сервис выглядит уверенно и профессионально. И напоследок, по поводу кухни: в сете должен был быть круассан с клубникой, но подали с черникой. Если нет ингредиента, не обещайте. Делайте так, как заявлено, или предупреждайте заранее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Зарина Джумагалиева​19 отзывов
Очень вкусно и обслуживание тоже было на высоте. Хорошее и приятное место.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Pakchakchak​10 отзывов
Доброго времени суток, недавно посетила вашу кофейню, во первых хотелось поделиться своим опытом. Сама работала в общепите, понимаю ребят, сложно. Но почему на весь зал работает только 1 официант ? Где остальные ? Он и принимает заказы, и сам же их делает. В это время остальные гости по 40 минут ждут пока просто примут их заказ, про выполнение уже молчу. Заказывали мы сэтку, качество хромает. Продукты словно сгнившие, в общем и целом хочется сказать, в инстаграмме у вас все красиво. Качественный сервис, хорошая подача блюд, в продуктах словно используются качественные продукты, хотя на деле такого нет. И это я ещё молчу про цены...
Читать целиком
r
​reneuro​11 отзывов
Вкусное кафе. Второй раз пришла.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AY
​Akbardzhon Yakubov​4 отзыва
Обслуживание очень плохо! не советую
ОБ
​Олжас Б.​18 отзывов
Скучаю!
​Zulu November​46 отзывов
Неприветливый персонал, отбивший желание что-либо брать тут. Зашла купить десерты, меня с каменными лицами встретило три человека из состава персонала. Смерили с ног до головы и продолжили заниматься своими делами. Учитывая, что столиков в зале не было, так что невозможно ссылаться на рабочую занятость настолько, чтобы времени хватило только на оценивающий взгляд, но не элементарное приветствие потенциального нового гостя. Даже подумала может они закрыты уже, поэтому настолько недовольно смотрят на меня? Но на часах даже не было 19:00, чтобы настолько выражать своё недовольство. С приветствия начинается сервис, начинается обычная коммуникация между людьми. Если к гостю такое отношение с порога, то о каком желании оставаться может быть речь. Неприятнейший осадок. Искренне не рекомендую даже заходить, чтобы не нарваться на высокомерие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mariyam 👐🏻​13 отзывов
Очень вежливый персонал и все очень вкусное всем советую не пожалеете🤗
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Tarchik ~​5 отзывов
Хороший кофе, приятный зал. Девушка за кассой хорошо обслужила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Шынайым Усерова​5 отзывов
Очень эстетичное место, плюс приемлемые цены 🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Gulzhan K​21 отзыв
Великолепные круасаны, особенно с начинкой. Самые лучшие, пожалуй, в городе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MV
​M V​42 отзыва
Вкусный торт, нареканий нет. Уютно, чисто, хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Ainur A​32 отзыва
Вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Amush Amush​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность ребятам Дильмураду и Амине! 🌟 Возникла ситуация: я опоздала к приезду курьера с тортиком. Думала, что всё пропало… Но Дильмурад и Амина не только не отказали в помощи, а с пониманием отнеслись, подождали, приняли курьера и аккуратно передали заказ мне. 🙏 Редкость , встретить таких отзывчивых и душевных людей! Спасибо за человечность, заботу и просто за то, что вы есть ❤️
Читать целиком
​Kamilla Z​21 отзыв
Круассан с креветками 🙂‍↕️ 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​omar telman​6 отзывов
Попробовал Бамбл,прикольный и вкусный Спасибо Амине за обслуживание👍🏼👍🏼👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее