............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Letoile 

Магазин парфюмерии и косметики
4.1
645 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
528
Цены
Фото
55
4.1
645 оценок
525 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алия Садыкова·39 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала два парфюма, в итоге в приложении не получается оплатить заказ. После этого прихожу в магазин и прошу помочь. Два часа искали заказ, в итоге просто в магазине отменили его и ничего не сказали Сервис- 0 Помощь -0 + Потерянное времяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями при оформлении…
Томирис Ғазизқызы·2 отзыва
В восторге
Өз пікірімді қалдырғым келеді өте тамаша магазин ассортимент көп өзіме бет күтіміме жеңілдікпен жақсы тауарлар алдым! Гульсімге көп рахмет өте жақсы түсіндіреді екен!шаш күтіміне де жақсы заттар бар екен! Кенес беремінЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Сіздің жылы лебізіңізді оқып, қуанып отырмыз! Біздің ассортиментіміз сізге ұнағанына және бет күтім…
AA
Alemgul Assembek·3 отзыва
В восторге
Өте ұнады алған заттарыма куаныштымын, обслуживание оте кушти екен, еще подарка дар бердиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 сентября 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Біз сіздің алған заттарыңызға қуанышты болғаны…
Zhansaya 🦋·11 отзывов
В восторге
Хочу поблагодарить консультанта Гульсим. Очень вежливая, профессиональная, помогла подобрать косметику именно под мои потребности. Осталась очень довольна обслуживанием.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что консультант Гульсим смогла помочь вам и сделать п…
Милскви·6 отзывов
Понравилось
Большое спасибо консультанту Алия. Быстро помогла найти то, что мне нужно, и сделала скидку. Очень вежливая и милая 🫶🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Алия смогла вам помочь и сделать ваш опыт покупок…
Diana Ray·10 отзывов
Совсем не понравилось
Консультанты магазина ведут себя грубо и непрофессионально, разговаривают с покупателями, как на базаре. Такое отношение оставляет крайне неприятное впечатление и бросает тень на весь бренд L’Etoile. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество обслуживания.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль уз…
Куралай Мнажадинова·10 отзывов
Понравилось
Охранник ходит за тобой, как за вором 🤣. Консультанты тоже так же. Как то не комфортно находится там. Хотя есть хорошие продукции.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Мы приносим извинения за то, что…
Мэрилин М.·25 отзывов
В восторге
хочу поблагодарить консультанта Аружан за помощь и внимательное отношение. очень внимательная, все подробно объяснила и помогла разобраться. побольше бы таких консультантов ❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что консультант Аружан смогла оказать вам помощь и пр…
GO
Galina Odnokozova·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужас. Это худшее с чем я сталкивалась. Товар оформляла онлайн. Мало того что нету доставки, только самовывоз и только с Апорта на Ташкенской, так ещё как выяснилось после оплаты часть товара нет. Товар в ужасном состоянии, такое ощущение что тени вскрытие, скотчем обмотаны и всё. Даже пакет не дали обычный. Резиночкой обтянутой товар отдали и все. Не рекомендую брать.Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Нам очень жаль у…
Bahoon❤️ У·6 отзывов
Совсем не понравилось
Тоналканы плотный деп беріп сатып алып едік дым плотный емес ештеңені жаппайд консультатция нормально көрсетпейдіЧитать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2026, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Сатып алған өнімнің сапасы мен қызмет…
Даяна Баймагамбетова·1 отзыв
В восторге
хочу поблагодарить консультанта Гульсим,очень вежливая девушка,помогла с выбором✨Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось общение с нашим консультанто…
AB
Aijan Berdibekovna·4 отзыва
В восторге
Консультант Дильнора,Салтанат ханымдар өте жақсы жұмыс жасайды.Түсіндірулері өте керемет!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің жылы пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Дильнора мен Салтанат ханымдард…
Gegeg Shsjs·9 отзывов
В восторге
Понравились продавцы, девушки очень приветливые, обслуживали очень внимательно и быстро . Спасибо вам : Салтанат,Динара,Асель; за хорошую работу и скидку🥰.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием наши…
Айзек 👻·4 отзыва
В восторге
Самый лучший консультант Динара❤️❤️Охраник Ерик и админ Асель самый лучший 🫶🏼🫶🏼🫶🏼 Я еще приду и буду покупать😫😜Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
1 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась работа наших специалистов — Динары…
kim·8 отзывов
Не понравилось
магазин где половина косметики вскрыто, консультанты относятся так будто к ним все в гости без приглашения приходят, почти не чего нет в наличиеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стр…
AB
Asel B·3 отзыва
Совсем не понравилось
Обслуживание на нуле, замените консультантов, которые не могут/не хотят делать свою работу.В целом, концепция магазина хорошая, но сервис явно страдает. Больше не зайду туда, учитывая что конкуренты ваши БМ, ЗЯ, МА намного лучшеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
18 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт обслуживания в нашем магазине не о…
𝒮ℯ𝓇𝒾𝓀ℴ𝓋𝒶 𝒜𝒾𝓈𝒶𝓃𝒶·2 отзыва
В восторге
Хочу отдельно поблагодарить консультанта Динара и Аружан такие приятные и приветливые,очень сильно помогли нам выбрать парфюм, и разбираются в продукции. Спасибо большое, обязательно вернусь ещё!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты Динар и Аружан смогли помочь вам…
dnurs utg·5 отзывов
В восторге
Хочу выразить благодарность консультанту Динаре за внимательность.Очень помогла разобраться во всех вопросахЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что консультант Динара смогла помочь вам и оказать не…
МФ
М Ф·4 отзыва
В восторге
Зашла вечером, сама уставшая, думала сейчас быстро возьму и домой и тут с улыбкой на лице консультант Дильнора подошла сразу, расспросила что нужно, провела показала, там и тут, дала ещё тестер😍 Обслуживание на высоте🥹, несмотря что уже было позднее вечернее время. Консультант Дильнора и администратор Асель крутые, от них веет добром. Быстро помогли, подключили дисконтную карту, дали ещё небольшой презент (тут вообще неожиданно🥹) и отпустили домой😄 Спасибо ❤️ мир не без добрых людей❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и позитивный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довол…
АМ
Анна Мухина·1 отзыв
В восторге
Каждый раз приходим всей семьей в магазин Летуаль, каждый раз совершаем приятные покупки, видно что каждый сотрудник бережно относится к каждому клиенту особенно консультант Дильнара, и администратор Асель. Спасибо еще раз, вернемся сноваЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
16 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы и ваша семья получаете удовольствие…
AK
Ardak Kamal·3 отзыва
В восторге
Спасибо консультанту Салтанат тате за то что сделала мой первый визит в ЛэТуальв апорте приятным , полезным и эффективным! Купила все что нужно и поняла как использовать 🥰Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваш первый визит в ЛэТуаль в Апорт стал приятным и полезн…
АА
Анеля Анеля·24 отзыва
В восторге
Салтанат пен Гүлназым консультанттарға үлкен рахмет! Тәтелеріммен кездесуге ойын ойнаймыз,соған күшті набор жинап берді,қымбат емес бюджет сұрадым,екеуі екі жақтан шыр пыр болып маған неше түрлі варианттар көрсетті,тағы қуана қуана келемін🫶🏻Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің жылы лебізіңіз үшін үлкен рахмет! Салтанат пен Гүлназымның көмегі Сізге ұна…
AU
Apple User·17 отзывов
Совсем не понравилось
Отвоатитнльно. Поехать в магазин за товаром, который есть только в этом филиале (доставку оформить нельзя 😡) и не получить его, полчаса искали, потом сказали что нет его. В приложении по-прежнему показывает, что естьЧитать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли неудобства при поиске товара в нашем магази…
Кербез Даулетбек·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сатрудниктар грубый тестер жагып корип жатсак кыздар сатып алмасак шыгамыз деп грубо сойлидиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
29 сентября 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Біз үшін әрбір клиенттің тәжірибесі маңызды. Кешіріңіз…
Fariza Zharylkassyn·5 отзывов
Совсем не понравилось
Консультант грубая) как попало разговаривает и угрожает👎🏿Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли неприятные ощущения во время общени…
Ma Anshika·4 отзыва
В восторге
охрана очень вежливая и сама может подсказать куда идти и где располагается товар который мне необходим. Консультанты милые. А Ваш директор просто милашка: сам мне подсказал все и даже подарил пробник духов. Для такого местоположения отличный магазин! Бакыт директор не перестаёт меня удивлять. Сам уведомляет обо всех новинках! Товар качественный!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обсл…
ЖК
Жанар Кубеева·6 отзывов
В восторге
Спасибо консультанту Динаре за профессионализм, за ответственный подход к работе, идеально все подобрала мне, за что я очень ей благодарна!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
8 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой нашего консультанта Динары…
Мамыр Дуйсенхан·2 отзыва
В восторге
Аружан есімді қызға көп рахмет 🥰 бізге куштіі көмектесіп ойымыздағыдай талдауға жақсы көмектесті. Қызмет көрсету сапасы өте жақсы 🥰🥰😘 жумысыңыз журе берсін 🫶🏻🫶🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
8 августа 2025, официальный ответ
Сізден осындай жылы лебіз алғанымызға өте қуаныштымыз! Аружанның жұмысына жоғары бағасын бергеніңіз…
MB
Maria Bondarenko·9 отзывов
В восторге
Консультант Салтанат очень вежливая и приятная. Открыла бонусную карту, все объяснила. Быстро поняла что мне нужно и подобрала товарЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что консультант Салтанат смогла вам помочь и сд…
Arunaz·5 отзывов
Совсем не понравилось
Консультантка в возрасте проявила себя ужасным образом в обслуживании, грубая ужасно, ни с того ни с сего обвинила нас в том что используем как раз так и тестеры🤣Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт общения с нашим консультантом оказался негативным…
Aiaka .·1 отзыв
В восторге
Спасибо консультанту очень помогла с выборомЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что наш консультант смог помочь вам с выбором. Ваше…
Ерсултан Сулайман·5 отзывов
В восторге
Динара жақсы кеңес берді рахмет жұмысыңызға сәтілікЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Сіздің жылы лебізіңіз үшін шын жүректен рақмет! Динараның кеңестері сізге пайдалы болғанына қуанышты…
talgatovna aya·1 отзыв
В восторге
Динара консультантка Подобрала мне классный консиллер Вежливая,весёлаяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
25 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Динара смогла помочь вам подобрать консиллер и что…
R A·39 отзывов
В восторге
Осы точкасындағы қызмет көрсету деңгейі маған қатты ұнайды. Бәрі ашық, жылы жүзді, клиент жағдайын жасауға дайын тұрады. Арбаттағы точкасына барсаң охрана артымыздан қалмай берекетті алады, еще ол жақта бір қазақ тілді консультант көрмедім, бәрі көбінесе орыс ұлты🫥 түсіндіремін дегенше, олардың қас қабақтарына қараймын дегенше… апортта бәрі өзіміз, күшті асықпай рахаттанып ішін араладым. 😘💓Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 октября 2025, официальный ответ
Құрметті клиент, Сіздің пікіріңіз үшін шын жүректен алғысымызды білдіреміз! Біздің қызмет көрсету д…
ТК
Тахмина Кожожаш кызы·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Гульсым отзывчивая приятная помогла подобрать декоративную так же ухлдовую косметику по типу кожи и моему пожеланю! Магазин большой ассортимент очень хороший!всем советую идти за помощь к Гульсым, 👋Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
29 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что Гульсым смогла помочь вам подобрать подходящую кос…
Oksana Alexsandrova·3 отзыва
Совсем не понравилось
Купила сыворотку для ресниц беру 2 раз, прихожу домой пакет ложу на стол на следующий день хочу намазать её а её там нет и пропащие !!!! Я требую возврата!!!!Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
18 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация с вашей сывороткой для ресн…
Aiganym K·1 отзыв
В восторге
Хочу поблогодарить консультанта по имени Гульсым обслуживание на высшем уровне! Очень хорошо знает уход за лицом и подабрала мне по типу кожи хорошую уходовую косметику по лояльно цене! Желаю процветания!Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш приятный отзыв! Мы рады узнать, что консультант Гульсым смогла помочь вам с в…
ТН
Томирис Найман·18 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера покупала тут пенал косметичку для дочки, он ей не понравился пришла сдавать на месте нету администратора якобы, кто оформляет возврат. Она ушла на обед и попросили ждать 30минут. На кассе девушка наглая и не компетентная начала грубо общаться с нами. Чек покупки прилагаю. Гульсум зовут продавца. Если я правильно расслышала и надеюсь она не стала чужим именем пользоваться.Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
18 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте в нашем магазине. Мы вс…
Cs
City spirit·36 отзывов
В восторге
Кеше барғанмын қыздар көмек керек пе деп жақсы қарсы алып жүрді. Обслуживание жақсы енді сіздерден сауда жасауға тырысамын.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Біз сізді қарсы алғанымызға қуаныштымыз және қызметімізді жоғары…
Айгуль Дюсембинова·4 отзыва
Совсем не понравилось
зашли с мужем в отдел мужской парфюмерии. Сразу по рации на громкой связи сказали: на себя не брызгать и проследить нас по камерам🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ сразу отпало желание что либо смотреть и покупатьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным…
Айгуль Тойчубаева·3 отзыва
В восторге
Рахмет Гулсимге За подсказку и бонусы Ещё вернусьЧитать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что ваше посещение нашего магазин…
A
Almatylyk·10 отзывов
Совсем не понравилось
Консультант не адекватныйЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашим консультантом не о…
Мади Отарбаев·3 отзыва
В восторге
Оте жаксы Эльвира ханым оте жаксы коп комеги тиди рахметттт🔥🔥🔥Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 июля 2025, официальный ответ
Сіздің жылы лебізіңіз үшін көп рахмет! Біз үшін клиенттердің қуанышы өте маңызды, сондықтан Эльвира…
НЕ
Назерке Ережеп·9 отзывов
В восторге
Эльвира консультантқа көп рақмет! Сыпайы, көп көмегі тиді👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Сіздің жылы пікіріңіз үшін шын жүректен рахмет! Эльвира біздің командада ерекше орын алады, және оны…
Каусар 🩷·5 отзывов
В восторге
Эльвира ханымға көп көп рахмет 😍♥️ өте жақсы консультант, көңілімізден шығып,керек уходовая косметикамды тауып, жеңілдік жасап берді♥️рахмет.Сонымен қатар,именно осы уходты всем советую,уже екінші рет алып жатырмынЧитать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! ❤️ Сіздің жылы лебізіңіз үшін шын жүректен алғысымызды білдіреміз! Эльвира ханымны…
Алти 🌸·13 отзывов
В восторге
Консультант Салтанат топЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
Жасулан Жаханша·6 отзывов
Совсем не понравилось
Охранники очень грубый Плохой обслуживание 👎Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
19 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с грубостью со стороны охран…
Kundyz .·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня я посетила этот магазин косметики, и, честно говоря, это был один из самых неприятных покупательских опытов за последнее время. С самого начала отношение персонала было просто ужасным — сотрудники были холодны, грубы и совершенно не заинтересованы в помощи покупателю. Ни одного приветливого слова, ни малейшего желания проконсультировать — складывается впечатление, что ты им мешаешь своим присутствием. Но самое возмутительное произошло, когда я случайно открыла одну из помад, чтобы посмотреть оттенок. Я не пользовалась ею, не наносила на кожу, просто повернула тюбик, чтобы увидеть цвет, и сразу же аккуратно закрыла и поставила на место. После этого ко мне тут же подошла сотрудница и грубым тоном заявила: «Вы открыли — вы обязаны купить». Всё это было сказано прилюдно, в обвинительной форме, без попытки спокойно объяснить ситуацию. Это выглядело как намеренное унижение и обвинение, будто я испортила товар. Я считаю такое поведение абсолютно недопустимым. Покупатель имеет право ознакомиться с товаром перед покупкой. В других магазинах я неоднократно открывала тюбик, чтобы посмотреть цвет — это нормально и никогда не вызывало агрессии со стороны персонала. Здесь же на меня буквально накинулись, даже не дав возможности что-либо объяснить. Если сотрудники магазина не умеют общаться с клиентами и проявлять элементарное уважение, то, независимо от ассортимента, сюда возвращаться точно не хочется. Уважаемый магазин, пересмотрите, пожалуйста, стандарты обслуживания и проведите обучение персоналу. Покупка косметики должна приносить удовольствие, а не стресс и чувство унижения.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше п…
Нурия Сарсенәлі·14 отзывов
В восторге
Мен LETOILE магазиніне келдім өте жақсы қызмет етеді және клиентермен жақсы жұмыс жасайды екен күшті 👍🏻 Бұл жерде скидкаларда бар жиі келіп турамын.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңізді оқып, қуаныштымыз! Бізге Letoile магазиніне келгеніңіз және қызметімізді жоғары б…
player1345 87·16 отзывов
В восторге
Девушка профессионал Динара подсказала мне, мне нужна была именно израильская уходовая косметика, я думала не найду. Спасибо ей. Все подсказала, где Корея, где Израиль, даже американскую косметику показала.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее