............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Letoile 

​Косметика и парфюмерия
4.3
589 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы490

Цены

Фото50

4.3
589 оценок
LD
​L Dee​8 отзывов
Здравствуйте! Я буду писать отзывы на все филиалы "Замечательного""Летуаль". Так как город отправитель Алматы, уточнить какой именно магазин отправил мой заказ я не могу. Заказ был оформлен 18.12.2025 г., в г. Костанай с доставкой. В вашем приложении, я все оплатила, вышла дата доставки 24.12.2025 г. Сегодня уже 26 число. Свой заказ я даже не получила! Статус в приложении "ожидает отправки" это как понимать? Т.е. ваши сотрудники, даже еще не отправили мой заказ? Ваши специалисты по контактному номеру: +77273393150 - это отдельная тема! Такие извините меня "тугодумы" еще мне не встречались! Как роботы говорят одно и тоже. Дали мне полностью ложную информацию! Я сама нашла контакты, службы доставки "DPD", там мне сообщили, что мой заказ даже еще не отправлен и это с 18.12 2025 г.! Это как понимать? У вас там вообще какие сотрудники работают? Безответственные! По номеру отвечают одно и тоже, помощи 0! Написала в службу поддержки - реакции 0! Со мной даже не связались! Я буду писать жалобы, в соответвующие инстанции! Сервис просто на 0! Мне не могут сказать, где мой заказ! И самое ужасное, я даже отказаться не могу от заказа!
Читать целиком
Bp
​Baha puper​1 отзыв
Обслуживание фуу
Читать целиком
L
Letoile
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление от обслуживания не оправдало ожидан…
КМ
​Керемет Мыктыбек​1 отзыв
Салтанат 👍👍
Читать целиком
L
Letoile
16 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом…
ТБ
​Толкын Болысбек​5 отзывов
Салтанат вежливый и приветливый консультант. Помогла с выбором косметики.
Читать целиком
L
Letoile
18 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Салтанат смогла помочь вам с выбором косметики и…
ЭК
​Эмилия Куватова​22 отзыва
Хороший магазин, хорошие консультанты но вот женщина которая обучает персонал очень неприятная. Не знаю кем конкретно она приходится, администратором или кем то еще (блондинка, лет 40-50, имя не запомнила) но ей однозначно самой нужно обучиться работе с клиентами. Когда я забирала онлайн заказ она объясняла девушке как его пробивать, и сказала "бланк нужно порвать, а то девушка завтра придет и скажет что заказ не получала". Можно было найти другие способы сказать это или подождать пока клиент уйдёт что бы объяснить зачем это делать, но относится к клиентам как к потенциальным мошенникам- такое себе. Остался неприятный осадок.
Читать целиком
L
Letoile
9 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы рады, что вам понр…
АА
​Анеля Анеля​21 отзыв
Салтанат пен Гүлназым консультанттарға үлкен рахмет! Тәтелеріммен кездесуге ойын ойнаймыз,соған күшті набор жинап берді,қымбат емес бюджет сұрадым,екеуі екі жақтан шыр пыр болып маған неше түрлі варианттар көрсетті,тағы қуана қуана келемін🫶🏻
Читать целиком
L
Letoile
9 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің жылы лебізіңіз үшін үлкен рахмет! Салтанат пен Гүлназымның көмегі Сізге ұна…
​Darlinyeni Y​10 отзывов
Консультант Дилнора оте жақсы қызмет көрсетті, рақмет🫶🏼.
Читать целиком
L
Letoile
24 ноября 2025, официальный ответ
Құрметті клиент, Сіздің жылы лебізіңіз үшін рахмет! Дилнораның қызметі сізге ұнағанына қуаныштымыз…
​Милскви​4 отзыва
Большое спасибо консультанту Алия. Быстро помогла найти то, что мне нужно, и сделала скидку. Очень вежливая и милая 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
24 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Алия смогла вам помочь и сделать ваш опыт покупок…
AU
​Apple User​4 отзыва
Отвратительный магазин. Все грязно,и специально людей введут в заблуждение. Вроде скидка написана, в итоге на кассе нет скидок. При мне отказались несколько человек , потому что почитали без скидок и еще возмущаются на кассе. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
L
Letoile
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным. Мы…
​Tumar Kaharman​3 отзыва
Динара деген сатушы өте керемет .Маған қстты ұнады.Клиенттың жағдайын ойлайды
Читать целиком
L
Letoile
17 ноября 2025, официальный ответ
Сізден алған кері байланыс үшін алғысымызды білдіреміз. Динараның қызметі сізге ұнағанына қуаныштымы…
AU
​Apple User​15 отзывов
Отвоатитнльно. Поехать в магазин за товаром, который есть только в этом филиале (доставку оформить нельзя 😡) и не получить его, полчаса искали, потом сказали что нет его. В приложении по-прежнему показывает, что есть
Читать целиком
L
Letoile
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли неудобства при поиске товара в нашем магази…
​Алия Садыкова​35 отзывов
Заказала два парфюма, в итоге в приложении не получается оплатить заказ. После этого прихожу в магазин и прошу помочь. Два часа искали заказ, в итоге просто в магазине отменили его и ничего не сказали Сервис- 0 Помощь -0 + Потерянное время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями при оформлении…
МН
​Мадина Нурланова​4 отзыва
Осталась недовольна обслуживанием. Сотрудница оказалась некомпетентным, не смогла разобраться в системе скидок и акций, из-за чего потратила лишнее время. Нет желания обращаться повторно — хотелось бы больше профессионализма и внимательности к клиентам.
Читать целиком
L
Letoile
11 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт обслуживания не оправдал ожиданий. Мы…
АС
​Арслан Садыр​3 отзыва
Очень классный магазин парфюмерии, особенно консультант Динара и Лаура
Читать целиком
L
Letoile
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин парфюмерии и работа наши…
​Даяна Баймагамбетова​1 отзыв
хочу поблагодарить консультанта Гульсим,очень вежливая девушка,помогла с выбором✨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось общение с нашим консультанто…
EK
​Enlik Kudaibergen​2 отзыва
1 числа купила уход от Aravia в вашем магазине, и осталась очень довольна! 💛 Консультант Салтанат (2) помогли подобрать средства под мой тип кожи — всё объяснили подробно и с заботой. Продукция Aravia просто супер: лёгкая текстура, приятный аромат, кожа после применения гладкая и увлажнённая. Спасибо коллективу Letoile за отличный сервис и качественный ассортимент! 🌿 Буду заказывать снова❤️
Читать целиком
L
Letoile
6 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! 💛 Мы очень рады, что уход от Aravia подошёл вам и что к…
AB
​Aijan Berdibekovna​1 отзыв
Консультант Дильнора,Салтанат ханымдар өте жақсы жұмыс жасайды.Түсіндірулері өте керемет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
5 ноября 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің жылы пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Дильнора мен Салтанат ханымдард…
​Diana Rayeva​10 отзывов
Консультанты магазина ведут себя грубо и непрофессионально, разговаривают с покупателями, как на базаре. Такое отношение оставляет крайне неприятное впечатление и бросает тень на весь бренд L’Etoile. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль уз…
​Айса .​4 отзыва
Очень классный выбор, по парфюмерий и косметики. Консультант Аружан очень вежливая,приветливая. Знает толк в своем деле. Быстро помогла выбрать все что нужно
Читать целиком
L
Letoile
22 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ассортимент парфюмерии…
АТ
​Асем Ташмуратова​17 отзывов
Разочарована «Летуаль».🙁 Ценники на полке одни, а на кассе совсем другие. Когда захотела оформить возврат, кассирша недовольно закатила глаза и сказала, что нужно заполнять бумаги и ждать 3 дня. Не стала устраивать сцену при ребёнке и просто ушла. Была первый и последний раз. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
L
Letoile
22 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным…
​Куралай Мнажадинова​10 отзывов
Охранник ходит за тобой, как за вором 🤣. Консультанты тоже так же. Как то не комфортно находится там. Хотя есть хорошие продукции.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Мы приносим извинения за то, что…
​Ayazhan Bakytkyzy​26 отзывов
хочу поблагодарить консультанта Аружан за помощь и внимательное отношение. очень внимательная, все подробно объяснила и помогла разобраться. побольше бы таких консультантов ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что консультант Аружан смогла оказать вам помощь и пр…
​R A​33 отзыва
Осы точкасындағы қызмет көрсету деңгейі маған қатты ұнайды. Бәрі ашық, жылы жүзді, клиент жағдайын жасауға дайын тұрады. Арбаттағы точкасына барсаң охрана артымыздан қалмай берекетті алады, еще ол жақта бір қазақ тілді консультант көрмедім, бәрі көбінесе орыс ұлты🫥 түсіндіремін дегенше, олардың қас қабақтарына қараймын дегенше… апортта бәрі өзіміз, күшті асықпай рахаттанып ішін араладым. 😘💓
Читать целиком
L
Letoile
9 октября 2025, официальный ответ
Құрметті клиент, Сіздің пікіріңіз үшін шын жүректен алғысымызды білдіреміз! Біздің қызмет көрсету д…
​Айзек 👻​4 отзыва
Самый лучший консультант Динара❤️❤️Охраник Ерик и админ Асель самый лучший 🫶🏼🫶🏼🫶🏼 Я еще приду и буду покупать😫😜
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
1 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась работа наших специалистов — Динары…
​Кербез Даулетбек​2 отзыва
Сатрудниктар грубый тестер жагып корип жатсак кыздар сатып алмасак шыгамыз деп грубо сойлиди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
29 сентября 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Біз үшін әрбір клиенттің тәжірибесі маңызды. Кешіріңіз…
​Fariza Zharylkassyn​5 отзывов
Консультант грубая) как попало разговаривает и угрожает👎🏿
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли неприятные ощущения во время общени…
ТК
​Тахмина Кожожаш кызы​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Гульсым отзывчивая приятная помогла подобрать декоративную так же ухлдовую косметику по типу кожи и моему пожеланю! Магазин большой ассортимент очень хороший!всем советую идти за помощь к Гульсым, 👋
Читать целиком
L
Letoile
29 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что Гульсым смогла помочь вам подобрать подходящую кос…
AA
​Alemgul Assembek​3 отзыва
Өте ұнады алған заттарыма куаныштымын, обслуживание оте кушти екен, еще подарка дар берди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
24 сентября 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Біз сіздің алған заттарыңызға қуанышты болғаны…
​kim​6 отзывов
магазин где половина косметики вскрыто, консультанты относятся так будто к ним все в гости без приглашения приходят, почти не чего нет в наличие
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стр…
AU
​Apple User​2 отзыва
Отличный магазин! Приятные и профессиональные девушки! Благодарю Гульсим и Динару! Успехов и благополучия!
Читать целиком
L
Letoile
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и наш сервис. Гульсим и…
AU
​Apple User​18 отзывов
Выражаю благодарность консультанту АНАСТАСИИ! Очень быстро помогла подобрать уходовую косметику мне и по видео звонку моей подруге! Умничка, очень грамотная и позитивная девушка🩷 всегда буду спрашивать ее при посещении магазина!
Читать целиком
L
Letoile
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что консультант Анастасия смогла помочь вам и вашей под…
​Zhetkerbaevv 🇰🇿 ..​4 отзыва
Не советую охрана 👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
L
Letoile
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли негативные впечатления от нашей охр…
​Oksana Alexsandrova​2 отзыва
Купила сыворотку для ресниц беру 2 раз, прихожу домой пакет ложу на стол на следующий день хочу намазать её а её там нет и пропащие !!!! Я требую возврата!!!!
Читать целиком
L
Letoile
18 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация с вашей сывороткой для ресн…
AB
​Asel B​2 отзыва
Обслуживание на нуле, замените консультантов, которые не могут/не хотят делать свою работу.В целом, концепция магазина хорошая, но сервис явно страдает. Больше не зайду туда, учитывая что конкуренты ваши БМ, ЗЯ, МА намного лучше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
18 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт обслуживания в нашем магазине не о…
​𝒮ℯ𝓇𝒾𝓀ℴ𝓋𝒶 𝒜𝒾𝓈𝒶𝓃𝒶​1 отзыв
Хочу отдельно поблагодарить консультанта Динара и Аружан такие приятные и приветливые,очень сильно помогли нам выбрать парфюм, и разбираются в продукции. Спасибо большое, обязательно вернусь ещё!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты Динар и Аружан смогли помочь вам…
​Ba1nurk.a.m .​4 отзыва
Большое спасибо консультанту Динаре, помогла с выбором.
Читать целиком
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Динара смогла помочь вам с выбором. Ваше удовлетв…
​dnurs utg​2 отзыва
Хочу выразить благодарность консультанту Динаре за внимательность.Очень помогла разобраться во всех вопросах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что консультант Динара смогла помочь вам и оказать не…
M
​MeryRose​14 отзывов
Огромная благодарность Динаре за внимательную и профессиональную консультацию 🙏 Теперь буду приходить только к ней!
Читать целиком
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашей специалистке Динаре! Мы рады, что вы остались до…
ZZ
​Zero Zero​5 отзывов
Обслуживание персонала на низком уровне! Не советую магазин!
Читать целиком
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от обслуживания не оправдало ожид…
​bolatbayy_a insta​12 отзывов
Керемеет! Сапалы әрі арзаан🤗 Салтанат (2) ханымдарға рақмееет! Ойланыып тұрған кезде көмектесті 10/10😍
Читать целиком
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің пікіріңізге шын жүректен рахмет! Бізге сапалы және қолжетімді қызмет көрсет…
​Aiaka .​1 отзыв
Спасибо консультанту очень помогла с выбором
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что наш консультант смог помочь вам с выбором. Ваше…
БУ
​Бекзат Умирбаева​2 отзыва
Өз пікірімді қалдырғым келеді өте тамаша магазин ассортимент көп өзіме бет күтіміме жеңілдікпен жақсы тауарлар алдым! Гульсімге көп рахмет өте жақсы түсіндіреді екен!шаш күтіміне де жақсы заттар бар екен! Кенес беремін
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Сіздің жылы лебізіңізді оқып, қуанып отырмыз! Біздің ассортиментіміз сізге ұнағанына және бет күтім…
ЕА
​Ерзат Ахметжан​1 отзыв
Әсел консультант была очень полезной,подобрала хороший продукт, очень понравилась, отличная сотрудница
Читать целиком
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что работа нашего консультанта Әсел оставил…
​Aiganym K​1 отзыв
Хочу поблогодарить консультанта по имени Гульсым обслуживание на высшем уровне! Очень хорошо знает уход за лицом и подабрала мне по типу кожи хорошую уходовую косметику по лояльно цене! Желаю процветания!
Читать целиком
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш приятный отзыв! Мы рады узнать, что консультант Гульсым смогла помочь вам с в…
ТН
​Томирис Найман​15 отзывов
Вчера покупала тут пенал косметичку для дочки, он ей не понравился пришла сдавать на месте нету администратора якобы, кто оформляет возврат. Она ушла на обед и попросили ждать 30минут. На кассе девушка наглая и не компетентная начала грубо общаться с нами. Чек покупки прилагаю. Гульсум зовут продавца. Если я правильно расслышала и надеюсь она не стала чужим именем пользоваться.
Читать целиком
L
Letoile
18 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте в нашем магазине. Мы вс…
​А. Е.​9 отзывов
Худший летуаль из всех что есть в городе, ценников нету на полках товаров нужно узнавать через кассу. Ассортимент на декоративную косметику очень маленький, мало что найдешь. Консультанты странные, один лишь охранник нормальный ей богу
Читать целиком
L
Letoile
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался неприятным. Мы…
МФ
​М Ф​4 отзыва
Зашла вечером, сама уставшая, думала сейчас быстро возьму и домой и тут с улыбкой на лице консультант Дильнора подошла сразу, расспросила что нужно, провела показала, там и тут, дала ещё тестер😍 Обслуживание на высоте🥹, несмотря что уже было позднее вечернее время. Консультант Дильнора и администратор Асель крутые, от них веет добром. Быстро помогли, подключили дисконтную карту, дали ещё небольшой презент (тут вообще неожиданно🥹) и отпустили домой😄 Спасибо ❤️ мир не без добрых людей❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и позитивный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довол…
АМ
​Анна Мухина​1 отзыв
Каждый раз приходим всей семьей в магазин Летуаль, каждый раз совершаем приятные покупки, видно что каждый сотрудник бережно относится к каждому клиенту особенно консультант Дильнара, и администратор Асель. Спасибо еще раз, вернемся снова
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
16 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы и ваша семья получаете удовольствие…
​000 000​8 отзывов
парфюм сиздерден алам жаксы керемет бирак охраник ауыстырыныздар кара футболка и кара кепка киеди тандап турсан мазаны алып койады типа секьюрити американ коп
Читать целиком
L
Letoile
2 сентября 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Бізге парфюмді жақсы көретініңіз қуантады. Сіз көтерген мәселе б…
​Nasurbekova. A​1 отзыв
Менде осы жерден гель для бровей алғам кансултантын өзі жақсы деп айтқан бырақ қасымды мүлде көтермеді сапасы жаман.
Читать целиком
L
Letoile
2 сентября 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің пікіріңізді тыңдап, өкінішіңізді білдіреміз. Гельдің сапасы сіздің күткен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее