............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Monteverde Group
Компания
2.4
30 оценок
Знаковые места для города собраны в Monteverde Group!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
8
2.4
30 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СТ
Сабина Терещенко
16 отзывов
Пожалуй самое ужасное место где я была в целой Алмате . Не советую абсолютно. Пришли с группой туристов 4.11.25 , во первых очень трудно было заказать , кассирша вела себя будто она бесплатно нас кормит , во вторых заказ ждали целый час , так как нас внизу ждал автобус ко времени пришлось кушать 3 минуты и остальное забирать с собой , потому что мы просто не успевали. Цены космические , готовили ровно час суп лапшу и несчастную пиццу , будто на ходу по факту все готовили. Очень грубые , отвратительные работники. Даже уборщица делала вид будто мы ей в дом ворвались . Закатывали глаза и что то говорили про нас , хотя мы кыргызы прекрасно понимали о чем речь . Никогда в жизни не поведем туда туристов . Даже 1 звезды жалко для такого ужасного заведения. Гранулированный отвратительный чай стоит как крыло самолета. Да даже если опустить эти моменты поведение обслуживающего персонала днище . Жаль что отзывы раньше не прочитала . Не пошли бы .
Читать целиком
Полезно
1
. .
6 отзывов
срочно нужно менять всех персоналов, от уборщицы до админа)
Полезно
1
ДД
Диана Ди
5 отзывов
Ужасный персонал, грубый администратор
Полезно
0
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с грубостью — обязательно проведём работу с персоналом, чтобы повысить уровень сервиса.
et
e t
18 отзывов
Ужасное обслуживание,грубая кассирша,пересмотрите свой персонал, была свидетелем ситуации того как она наехала на двух маленьких иностранных девочек,на других женщин тоже наезжала,это полный ужас!
Читать целиком
Полезно
0
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам крайне неприятно слышать о подобном поведении — такая ситуация недопустима…
Akbota Fx
3 отзыва
Ужасное обслуживание.на кассе очень грубые кассиршы.как будто мы им должны что то.Еда дорогая,но норм.персонал грубый
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что обслуживание оставило у вас такие впечатления. Мы обязатель…
АЧ
Артем Чубко
6 отзывов
ужасное обслуживание, съел, отравился,кормят просто ужасно и очень дорого!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что визит оставил у вас негативные эмоции. Мы всегда следим за качеством продуктов и соблю…
НБ
Нуржан Б
4 отзыва
Неприветливое обслуживание. Стояли за человеком в очереди попросили чтобы пока нам налили четыре стакана пива чтоб время не терять. Нет они принципиально не наливали сказав что только после оплаты! В чем проблема начать наливать мы ведь все равно оплатили бы. Одним слова обслуживание ужасное! Кафе аут!
Читать целиком
Полезно
1
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что вы остались недовольны обслуживанием. Мы проведём работу с пе…
ТЧ
Татьяна Чунаева
21 отзыв
Одно из любимых мест Алматы, Всё всегда вкусно.
Полезно
0
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такие тёплые слова! 💛 Очень рады, что мы в числе ваших любимых мест.🙌
мурат пан
24 отзыва
траванулась, живот болит после их еды
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас возникло недомогание. 🤍 Мы внимательно относимся к вопросам качества и…
Наталья Король
5 отзывов
Все суперр девченки умницы. Огромное спасибо Азирке и Амине.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💛 Обязательно передадим Азирке и Амине — им будет очень приятно услышать такие слова. Ждём вас снова!
M2
MagicSun 2701
26 отзывов
Все понравилось, пицца вкусная, милкшейки детям тоже понравились👍🏻♥️, сегодня встречали у Вас закат🌞🌝
Читать целиком
Полезно
2
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 🌅 Нам приятно, что вам понравились и пицца, и милкшейки, а закат сдел…
Нуржан Кулумжанов
9 отзывов
Здесь требуют доказательство посещения: нас обслуживал бармен Касым. Специально спросили его имя. Попутал пиццу, не извенился. Заказывали пиццу Тропик за за 4400т, получили пиццу Пепперони за 4500т. Разница даже в цене. Принесли ту же пиццу, набросав сверху мясо курицы. Это произошло 6 июля 2025 года, 22.35 ч. То есть я пишу сразу в заведении по горячему следу. Жаңа Қазақстан??!!! Пытались связаться с админом по тел 87002020245, но оттуда девушка супруге извенилась и все. Не предприняли даже исправить ситуацию. Грустно. Ни кому не советую данное заведение! Вечер прошел не приятный. Важно только деньги, а Человека не видят…..
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Ситуация, которую вы описали, действительно недопустима. Мы ценим каждого гостя и понимаем, наскольк…
AA
Aigul Akhmetova
4 отзыва
Ужасное кафе, приносят не тот заказ что заказывали, грубое обращение, администратор не чего не решает, грубое отношение! Уважаемые посетители проверяйте чеки! Заказ берут по дорогой цене приносят совсем другую еду подешевле
Читать целиком
Полезно
2
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с грубостью и ошибками при заказе. Это абсолютно не соответствует…
AK
Assem Kassenova
5 отзывов
Качество сервиса слабое
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что сервис оставил у вас такое впечатление — обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания.
Symbat Kossakbayeva
48 отзывов
К сожалению, остался неприятный осадок от общения с сотрудницей по имени Даяна. Когда я попросила меню, она грубо выхватила его из рук со словами: «Они все одинаковые». Да, меню действительно одинаковые по содержанию, но оформлены на разных языках — это имеет значение. На моё замечание о том, что в обслуживании всё-таки важно быть хоть немного клиентоориентированным, она продолжила спорить и на повышенных тонах утверждала, что ничего не вырывала. Очень жаль, что такое поведение допускается персоналом. Надеюсь, заведение обратит внимание на уровень сервиса и проведёт работу с сотрудниками.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким от…
ХХ
Хапта Хацаева
1 отзыв
Было очень приятно посетить ваше кафе, сервис, обслуживание все на высшем уровне! Блюда понравились, вкусно, все свежее! А девушки красавицы! Удачи, успеха и процветания! С уважением Лайла Зайндиновна с г.Грозный, Чечня!!!
Читать целиком
Полезно
4
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! 🙌 Мы обязательно передадим ваши слова нашей команде — для нас это огромная мот…
Все комментарии
Камила А
24 отзыва
Девочки Инкар и Даяна - душки!))) Спасибо, за вкусную еду, атмосферу ❤️❤️❤️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! 🙌 Мы обязательно передадим ваши слова нашей команде — для нас это огромная мотивация. До скорой встречи на Кок Тобе!
Gulbanu Kumarbekova
7 отзывов
Было очень вкусно, а вид какой😍 Обслуживоние 10/10, все понравилось
Читать целиком
Полезно
0
Monteverde Group, компания
24 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за тёплый отзыв и приятные слова о нашем заведении. Ждем Вас снова и надеемся, что В…
Fariza 🤍
3 отзыва
Была у вас, еда очень вкусная, обслуживание хорошее. Приду ещё.
Читать целиком
Полезно
0
Monteverde Group, компания
24 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за тёплый отзыв и приятные слова о нашем заведении. Ждем Вас снова и надеемся, что В…
ММ
Михаил Могильный
10 отзывов
Самый лучший вид на город с веранды кафе. Отличная кухня, внимательные и вежливые сотрудники.
Полезно
0
Monteverde Group, компания
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! 💛 Нам приятно, что вы оценили и кухню, и атмосферу, и работу команды. Ждём вас снова в гости на Кок Тобе!🙌
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее