............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Chocolate 

​Салон красоты
4.8
210 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
130
Цены
Фото
45
4.8
210 оценок
ЭА
​Эльдана Абдримова​4 отзыва
Сделали красивый маникюр😍 Мастер Айжан )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Айдана Мураткалиева​17 отзывов
Мира любимый косметолог, давно к ней хожу и доверяю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Toma B​2 отзыва
Анеля топ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТН
​Тамара Никитина​17 отзывов
Приятная атмосфера, отличный мастер. Салон- превосходный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AG
​Alena Gertz​8 отзывов
Две недели назад я была в этом салоне на маникюре и педикюре — все сделали отлично, поэтому я вернулась на стрижку, ожидая того же уровня. К сожалению, это был худший опыт за долгое время. Я пришла к мастеру Алмагуль, показала своё фото и подробно объяснила, что хочу челку-шторку, где самая короткая часть находится ниже бровей. Несмотря на мои четкие указания, мастер сделала челку выше бровей. Когда я указала на ошибку, она начала оправдываться тем, что “в мокром виде челка была ниже”. Если мастер не знает, что длина определяется в сухом виде, — это не мой недочет, а отсутствие профессионализма. Администратор, увидев мое состояние, сделал скидку 5000 тг — но что эта скидка компенсирует? Месяцы отрастания волос? Испорченный внешний вид? Полное отсутствие ответственности? При этом мастер продолжал настаивать, что «всё сделано правильно». В итоге мне испортили стрижку, взяли оплату отдельно за челку и отдельно за длину, хотя я записывалась на полноценную стрижку. Мне объяснили, что “основная длина в норме, а испортили только челку”, поэтому платить нужно всё равно. Это сервис? Я вышла из салона в слезах. Деньги я не требую — пусть они лучше пойдут мастеру на обучение, а администратору — на понимание, что такое качественный клиентский сервис. К сожалению, из-за такого отношения я не могу рекомендовать этот салон. Если вы цените свои нервы, внешний вид и уважительное отношение — делайте выводы сами. P.S. Отдельно отмечу: деньги мне вернули только после того, как я начала писать жалобы в другие филиалы сети Chocolate. Не сразу, не по инициативе салона, а только после того, как ситуация дошла до нескольких точек. Это важно понимать, если вы рассчитываете на сервис и ответственность.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
MT
​Maira Tuleeva​3 отзыва
Любимый Салон 😍❤️
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AM
​Aigerim Mon soleil​4 отзыва
Мой любимый салон Chocolate Miras! Тут идеально все: мастера, сервис и атмосфера. Мои любимые мастера Майра (визажист) и Толганай ( мастер по маникюру). Майра - профессионал своего дела! Идеальный макияж, который подчеркнет ваши достоинства! Она всегда очень трепетно относится к клиентам, используя качественную продукцию и стерильные материалы. Свое лицо доверяю только ей!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БЕ
​Благодарная Единственная​20 отзывов
Делала наращивание ресниц по новой техники, понравилось! И быстро, теперь буду ждать на долго ли срок ношения , делала 13 июня 2 месяца отходила вообще нештяг! Пришла сегодня и разочаровалась! Мастера сменили цены повысили на 5000 тыс и даже не сообщили об этом! Когда с надеждой идёшь получать то что хотел и было, получаешь неприятное впечатление от всего и техника не та (((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LA
​Li Alt​57 отзывов
Мастера отличные. Делают свою работу как надо. Но администрация 🤨 не предложили кофе/чай/воду! Мелочь, но так неприятно 😏 берите пример с других салонов, где даже подают десерты! Далее почему цены не соответствуют оплате? В ватсаппе указана другая сумма, а взяли больше! Хотя даже снятия не было? Проверьте администрацию. Неприятно жутко, что на ровном месте обманывают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GN
​Gulnur Nuranova​3 отзыва
Мне не понравилось. Посредственный маникюр и педикюр у мастера Жанар. Стоимость 36 000т!!! Снятия предыдущего лака даже не было. На вопрос, почему цена такая, ответ, потому что лак Hermes. Надо же предупреждать и предлагать выбор. У крема отвратительный запах! Заусенцы болят, грубовато сделали. Но не порезали и на том спасибо. В Дубай в салоне на Пальме стоит 33000 на наши деньги! Недалеко от дома, единственный плюс.
Читать целиком
FM
​Flowers M​11 отзывов
Сервис просто топ!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​K B​11 отзывов
Здравствуйте! Очень хотелось бы оставить отзыв и дать обратную связь, если это актуально для вашего руководства… Если честно, я не поняла политику салона. В прайсе пишут одно, по факту берут другое. Записалась заранее перед вылетом в филиал на Мирасе, мне отвратительно нарастила мастер Майра, администратор предложила переделку в другом филиале на 20:00. Я отменяю свои планы и приезжаю на ПЕРЕДЕЛКУ ПО ВИНЕ МАСТЕРА, потому что просто не успеваю найди другой выход. В итоге выхожу с салона в 23:30 и оплачиваю 25000 за наращивание 2D На уточнения: «почему так?», меня грубо говоря послали, ответ админа: « скажите спасибо, что за доп время еще не взяли» Интересно конечно у вас администрация работает, никаких извинений за мое потраченное время не получила ни в одном филиале, взяли 6000 за снятие своей же работы день в день ! Но мастеру Молдир, очень благодарна, нарастила очень красиво и извинилась за прошлого мастера)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FK
​Fatima Khaidar​2 отзыва
Люблю этот салон🥰Все всегда 10/10 Жанеля ван лав
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мариям Халифа​7 отзывов
Обслуживание хорошее,персонал приятный. Но качество услуги за 33 тысячи очень разочаровало. Проходила с наращиванием 1,5 недели,впервые пришла в этот салон. Никогда ранее у меня такого не было. Трещины,и уже сломался один ноготь. Я очень аккуратно обращаюсь с ногтями,и это совершенно не то что хотелось бы видеть. После того как я вежливо обратилась в салон с просьбой вернуть хотя бы часть суммы за некачественное наращивание за 33 000 тенге, меня проигнорировали. Сначала прочитали сообщение и не ответили, а затем перестали даже открывать переписку. Уже несколько часов тишина. Я корректно объяснила ситуацию, предоставила фото, была настроена на конструктив, но вместо уважительного отношения получила абсолютное безразличие. Такой уровень сервиса абсолютно неприемлем, особенно для салона, выставляющего такие цены. Иронично, что деньги берут как за премиум-услугу, а отношение как будто ты им должна. Клиент после оплаты становится невидимкой. Очень надеюсь, что другим клиентам повезёт больше, а я сделала всё, что могла, чтобы донести до салона и будущих посетителей суть происходящего. Услуга-сомнительного качества, сервис-отсутствует.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cс
Chocolate, салон красоты
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мариам. Благодарим за отзыв, хотя ваши претензии вызывают недоумение. Во время визит…
​Assem Abduraim​17 отзывов
Очень красивый, эстетичный салон 🥰 Хожу к мастеру по маникюру Коркем, профи своего дела 😍❤️ +бонусом делают массаж рук, шеи 👍
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Cс
Chocolate, салон красоты
8 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 🥰 Нам невероятно приятно слышать такие тёплые слова о салоне и мастер…
​Saida L​1 отзыв
Уютный и чистый салон, приветливый персонал. Мастер Даулет просто топ.
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо вам большое за добрые слова! Очень рады, что вы оценили атмосферу салона и…
BY
​Bagzhan Yessirkep​6 отзывов
Өте сапалы қызмет. Зухра ханымға көп рақмет, білікті маман👍
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
8 мая 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! 😊 Пікіріңіз үшін көп рақмет! Зухра ханымның кәсібилігі мен еңбегін жоғары бағалаған…
БТ
​Бауыржан Толегенов​2 отзыва
Обслуживание просто ТОП!!! Специалисты знают свое дело. Отдельное спасибо Мастеру Зауре вы прекрасны!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cс
Chocolate, салон красоты
18 апреля 2025, официальный ответ
Бауыржан, здравствуйте! 😊 Спасибо вам огромное за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что вы ос…
​Aniya Kenessova​23 отзыва
Впервые сегодня посетила этот место. Осталась в восторге😍 Салон сам по себе очень уютный, сервис достойный, массаж головы даже сделали😅 также хотела бы выделить мастера Анару, приятная девушка и хороший мастер, дала моим волосам второй шанс👍
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо вам огромное за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что ваш первый визит…
BK
​Ba Ku​9 отзывов
Очень благодарна мастеру Зауре за стрижку и укладку! Навсегда стала вашим клиентом! Жду встреч! Салон 5+, админ 5+, мастер 5+.
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо вам большое за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что вы остали…
ЗН
​Зауре Нукетаева​4 отзыва
С недавних пор посещаю этот салон. Рада, что нашла его недалеко от дома. Мастера, сервиз, атмосфера- все на высоком уровне. Особая благодарность мастеру Ольге- как мастер-колорист профессионально подбирает цвет, подскажет стиль и классно делает укладку. 👍🏻🌷
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Спасибо вам огромное за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы нашли наш сал…
АН
​Али Нурмухамет​23 отзыва
Супер обслуживание, пришел как ожидающий, предложили чай, кофе. Все безумно вежливые. Также в саолне была пожилая женщина, которой трудно было ходить. Один администратор открыл дверь при выходе, второй проводил до выхода, посадил на такси. Лицезрел это когда разговаривал по телефону у выхода. Не знаю как тут мастера, но обслуживание 5 звезд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cс
Chocolate, салон красоты
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Огромное спасибо за такой внимательный и душевный отзыв! Нам очень приятно, что вы…
MS
​Madina Suleimenova​7 отзывов
Хожу к мастеру Жанель на маникюр и могу сказать, что наконец-то нашла лучшего мастера и приятного собеседника) работа Жанель безупречна, всегда прихожу на процедуру с удовольствием! Так же сервис в целом и атмосфер салона на высоком уровне!
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 💖 Спасибо вам огромное за такие добрые слова! Нам невероятно приятно, что вы нашли св…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее