............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

IQOS 

​Магазин
4.3
116 оценок
ТОО Philip Morris Kazakhstan
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
5
4.3
116 оценок
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
❤❤
​❤️ ❤️​5 отзывов
Очень не вежливый, не клиентоориентированный менеджер, из за его негатива не поленилась идти покупать в другом месте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
6 марта 2026, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатления и благода…
​Iskander Abikov​2 отзыва
Нету IQOS на тест драйв и у самих сотрудников нету устройства …
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Нам искренне жаль, что наш сервис Вас ого…
​Елизавета К​40 отзывов
Рабочий день только начался ,но у них уже перерыв на пол часа 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Нам искренне жаль, что наш сервис Вас ого…
​Человек Паук​10 отзывов
Владимир, великолепный человек, хотели подзарядить айкос пока смотрели фильм, от кинотеатра двоякие мнение, очень крутой кинотеатр, не считая не цивильных людей, хорошо что их не много. Но Владимир поднял настроение, полностью обслужив наши айкосы, сделав работу на 110%. Спасибо!!!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
AT
​Alena Tretyakova​13 отзывов
Прекрасный консультант, улыбчивая, позитивная, милая Ольга. Как было приятно получить консультацию именно у нее. Захотелось приехать сюда еще раз с другого конца города, но чтобы получить услугу именно у нее🔥
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Tirion Lanister​6 отзывов
Менеджер Валерия очень вежливая и клиентоориентированна. Спасибо ей за работу, все очень хорошо и четко объяснила. Показала и доходчиво все продемонстрировала. Отличный сотрудник. Дайте ей премию)))
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо, что уделили время и поделились с нами своим опытом. Нам очень приятно знать…
ИГ
​Исмаил Ганиев​1 отзыв
Отличное обслуживание! Продавец Валерия просто молодец,Объяснила все четко и понятно, с Новым Годом друзья!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качеств…
ID
​Ivan Datsenko​2 отзыва
Подошел к ним в 21.37 , а продавец говорит технический перерыв и говорит что сегодня ничего продать не сможет
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
4 января 2026, официальный ответ
Нам очень Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и принос…
​Kira Yes​23 отзыва
Поработайте над клиентоориентированностью, стоят два продавца сами не знают что делают, да еще и грубят. Парень с бородой, новенький, до этого никогда не видела его и девушка с красными волосами, в очках. Каждый раз брала у вас стики и аппараты, но теперь ни ногой. Ужасный сервис! Никому не советую, так и теряйте своих клиентов! Даже одной звезды жалко
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
26 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
​Amina S​81 отзыв
Консультировал Амражан, все доходчиво объяснил и показал👌
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете IQOS! 😊 Ваши слова мотивируют нашу коман…
​Амре Кен​34 отзыва
По чистили быстро, программу обновили. Молодцы, сервис на высоте
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете IQOS. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше и радоват…
​Юрка Как-То-Так​66 отзывов
Информация не точная о место нахождении не правильная , ходишь по торговому центру и ищешь !!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше мнение, оно очень важно для нас, мы сделаем все возможное для ул…
​Malika Maxut​13 отзывов
Все понравилось . Обслужили сразу . Все проверили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
23 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Malika, за ваш отзыв 🤗 Рады стараться!
​Gali Igibaev​2 отзыва
Спасибо большое продавцу Валерий очень хорошо объяснила , аж захотелось купить очень благодарен 🔥💪👍
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
4 января 2026, официальный ответ
Поскольку мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, Ваш отзыв очень важен дл…
AK
​Alibek K​21 отзыв
Неверно указано место положение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Iм
IQOS, магазин
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше мнение, оно очень важно для нас, мы сделаем все возможное для ул…
А.
​Алмас .​6 отзывов
Хотел просто купить стики — начался целый допрос. Отдал свой Айкос, чтобы подтвердить покупку, но консультант начал требовать удостоверение. С собой не было, попросил в электронном виде — и тут начался второй раунд вопросов. Сумка была не при мне, а я думал, что сам факт наличия устройства уже подтверждает, что я покупатель. Тем более, этот Айкос я покупал у него же всего неделю назад. Менеджер крайне некомпетентный, невежливый. Сервис на нуле. Вместо помощи — сплошной абсурд. Ощущение, будто пришёл не купить, а на допрос.
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
MK
​M K​5 отзывов
Приобрести стиков не получилось! Просить показать ИИН удостоверение ( штрих код) или устройство! ( я покупал устройство заграницей)!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что визит в нашу торговую точку оставил у Вас неприятные впечатл…
AK
​Alina Karamuldayeva​15 отзывов
Супер менеджер Азема Спасибо
Iм
IQOS, магазин
26 октября 2025, официальный ответ
Нам очень приятно знать, что Вы отметили работу специалистов и отношение к клиентам. Спасибо за обращение! С уважением, Али, эксперт IQOS
Ч.
​Честер .​17 отзывов
Постоянно нет на месте
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Честер! Нам очень жаль, что Ваш опыт оказался неудачным и искренне благодарны, что под…
ЭС
​Эльшан Саядов​15 отзывов
Консультант Нурмухамет очень приятный человек , все четко объяснил , всем советую
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
28 мая 2025, официальный ответ
Поскольку мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, Ваш отзыв очень важен дл…
​Telasman​12 отзывов
Купить стики такая проблема, слишком навязчивый сервис и много лишних вопросов
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
12 мая 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
​Ali-Osman Azizov​6 отзывов
Продавцы некомпетентные, обслуживание 0, задают глупые вопросы,настоятельно рекомендую пересмотреть кадры. НЕ ПРОДАЛИ КУРИТЕЛЬНЫЙ АППАРАТ . Слов нет, займитесь этим. Спасибо
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв, все комментарии будут переданы дирекции магазина для предотвр…
AM
​Aziz Mamazov​1 отзыв
Продавец очень плохой,славянской внешности,обслуживание ноль,был сегодня 24.02.2025 в рабочее время сидит со своей второй половиной👍🏻 Из-за него перешел на PLOOM
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
24 февраля 2025, официальный ответ
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
​Muratbek Karipov​4 отзыва
Специалист Алексей мастер своего дела все грамотно объяснил показал по больше таких сотрудников как он вежливый опрятный парень ставлю ему 5 звезд ))
Iм
IQOS, магазин
6 февраля 2025, официальный ответ
Muratbek, добрый день! Спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Владимир Арендт​19 отзывов
вызывает рак и гонорею
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
22 мая 2025, официальный ответ
Благодарим клиента за оставленную обратную связь. IQOS – это инновационная альтернатива потребления…
ИБ
​Ирина Бушуева​1 отзыв
Добрый вечер! Отделение очень понравилось. Консультанту Ангелине отдельное спасибо! Все объяснила очень доступно, было приятно пообщаться с таким вежливым человеком!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку! Мы всегда вам рады 🤝
UP
​User Profi​12 отзывов
Хотел обновить свой lil solid на более новый. Но менеджер Алексей предложил недавно вышедший Iqos iluma one, понравился моментально особенно в зеленом цвете. Фишка в том что его можно не чистить поскольку там идет индукционный нагрев стиков. Спасибо Алексею за исключительный сервис и очень приятную скидку как для клиента Iqos.
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
30 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😌 Мы работаем для вас ❤
ДU
​Дильназ User​32 отзыва
Спасибо большое Ангелине👍
Iм
IQOS, магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Apple! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 💛 Будем вас ждать 😉
​Лилу Смол​52 отзыва
Благодарю Ангелину за помощь в выборе и переход на IQOS 👍🏻👍🏻👍🏻 Бросила курить после IQOS.
Iм
IQOS, магазин
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, за высокую оценку 🤗 Будем вас ждать ❤
И
​Инна​10 отзывов
Дважды оставляла на сервис устройство, для чистки. Такое чувство что менеджер просто в сторонку отложила, а потом мне отдала. В других точках после чистки - работает как новое. И плюс ко всему постоянно нет. Подходишь стоит таймер, что будет в 14:00. Подходишь в 14:00, уже на таймере 14:15. Где она вечно ходит
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
23 ноября 2024, официальный ответ
Инна, искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное от…
DY
​Denis Yakimenko​9 отзывов
Хочу выразить благодарность консультанту-Ангелине. Всё хорошо объяснила! Рад покупке. Спасибо!
Iм
IQOS, магазин
13 ноября 2024, официальный ответ
Denis, здравствуйте, огромное спасибо за высокую оценку 😌 Будьте здоровы!
​Милана М​71 отзыв
Уважаемое руководство Айкос , прошу взять во внимание 🤬🤬🤬 Нет слов ! Продавец у вас на этой точке работает Ангелина толи Аделина не помню точно , она настоящая грубиянка , хамка ! Портит все настроение , я живу рядом и всегда захожу за стиками ! У нее всегда предвзятое отношение !!!! Я 3 года пользуюсь Айкос и всегда были классные продавцы и сервис , а эта " мадам " просто без слов !!!!!!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Милана М ! Если Вы желаете поделиться детальной информацией или у Вас возникнут дополни…
​Тимур Акижанов​6 отзывов
Сервис: минус 5 баллов Клиентоориентированность: минус 5 баллов Персонал: 0 Не только в этой точке, а в целом у IQOS
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
9 октября 2024, официальный ответ
Мы понимаем ваше недовольство, компании ФМ важно знать мнение каждого клиента, поэтому ваши коммента…
​Гани Каримов​10 отзывов
Прикольное место удобно расположено очень комфортно
Iм
IQOS, магазин
27 июня 2024, официальный ответ
Гани, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Нам очень приятно 💛
​Apple User​3 отзыва
Сервис супер!!! Девушка Ангелина четко и ясно показывает. Очень приятная консультация. Купил новинку. Все круто. Спасибо за сервис
Iм
IQOS, магазин
4 июля 2024, официальный ответ
Apple. Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛 Будем ждать вас снова 😉
​Meir ㅤ​13 отзывов
Сотрудник Зульяр очень грамотный и дружелюбный, спасибо ему за помощь в выборе устройства! Купили два Iluma One.
Iм
IQOS, магазин
18 июня 2024, официальный ответ
Meir, здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Нам очень приятно 💛
ND
​Nariman Demeuov​10 отзывов
Спасибо девушке Ангелине. Очень грамотно всё объяснила)
Iм
IQOS, магазин
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв 😌 Будем вас ждать!
BR
​Babaev Rakhimbek​15 отзывов
Покупаешь себе - одна цена, покупаешь жене - другая цена. По крайней мере, менеджер Ангелина толком ничего не объяснила! Стало нервно отвечать на мой вопросы. Наверное понадеялась, что получить определенные бонусы от продажи, а потом услышав эти глупые правила компании, я отказался от покупки. Думаю, надо поменять менеджера, а то ее действия противоречат политике компании. Жаль, но после такого отвратительного подхода к клиентам, теперь не буду пользоваться данной продукцией и не посоветую никому!
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
25 мая 2024, официальный ответ
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и благодарим Вас за внимательное отношени…
​Anelya Aidarkhanova​11 отзывов
Покупаю уже не первое устройство, всегда всё нравится: и товар и сервис - всегда на высоте! Сегодня посчастливилось встретить консультанта Алексея, все подробно объяснил и показал. Хоть я и пришла почти к закрытию, но была приятно удивлена энергичности и вежливости Алексея. Спасибо, IQos! 🫶🏻
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
25 мая 2024, официальный ответ
Anelya, здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь! Приходите, будем рады…
​Карина .​5 отзывов
Благодарю Ангелину за консультацию и помощь в приобретении нового устройства. Очень приятная девушка. Сервис в данной точке на 5+
Iм
IQOS, магазин
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Карина! Благодарим, что выбираете нас 🙏 Рады работать для вас!
​Данияр Садуов​3 отзыва
Вчера приобрел себе айкос. Сотрудник Ангелина грамотно проконсультировала, очень энергично и позитивно, после которой не грех и купить. Пока что первый день пользования, всем доволен.
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Данияр. Благодарим за добрые слова 💛 Будем стараться и дальше 😉
​Асель Бектурова​2 отзыва
Удобное расположение не нужно ехать в город
Iм
IQOS, магазин
21 октября 2024, официальный ответ
Асель, здравствуйте, спасибо за отзыв 🙏 Приходите в гости ещё ❤
​Violetta Keib​19 отзывов
Ждали 20 минут и никого не было
Читать целиком
Iм
IQOS, магазин
9 октября 2024, официальный ответ
Мы понимаем ваше недовольство, компании ФМ важно знать мнение каждого клиента, поэтому ваши коммента…
​Shymyr Qazaq​28 отзывов
Хорошая точка продаж. Ангелина молодчина
Iм
IQOS, магазин
8 июля 2024, официальный ответ
Shymyr. Большое спасибо за приятный отзыв. Рады работать для вас
​Жамбыл Туменбаев​4 отзыва
Ангелина вы супер все ясно спасибо
Iм
IQOS, магазин
1 июня 2024, официальный ответ
Жамбыл, здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова! Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Aibol Chynzhylov​9 отзывов
Ангелина, все красиво объяснила. Рад покупке
Iм
IQOS, магазин
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за отзыв и оценку 🔥 Приходите, будем рады вас видеть.
​Spaha .​92 отзыва
Милая девушка все доходчиво объяснила
Iм
IQOS, магазин
21 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова 😌 Нам очень приятно.
PD
​Pavel Duma​3 отзыва
Всё отлично.
Iм
IQOS, магазин
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!!! Ждем вас в гости снова и снова 🤗
​Алишер !!!​6 отзывов
Спасибо Ангелине за качественный обслуживание)
Iм
IQOS, магазин
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алишер, большое спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё 💛
КС
​Ксения Складчикова​3 отзыва
Спасибо Ангелине за обслуживание! Все понравилось Очень приятная и улыбчивая девушка❤️
Iм
IQOS, магазин
17 марта 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова!!! Ждём вас в гости снова 🙏🏼
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее