............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Magnum Go 

Сервис по доставке продуктов
4.4
340 оценок
4.4
340 оценок
Bena Longer3 отзыва
Больше года делаю заказы, каждый раз у Magnum какие-то косяки. Сегодня не смог оплатить заказ онлайн ни Apple Pay, ни картой из-за процессинга Halyk Bank. Вчера оплачивал оффлайн Apple Pay в магазине Magnum, платеж прошел. В декабре 2024 оплачивал неоднократно доставку продуктов из Magnum той же картой онлайн, платежи проходили. Вероятно Magnum сменил банк для процессинга онлайн платежей, потому что платежи не проходят (не доходят к моему банку), их отменяет Halyk. Не хотелось бы менять доставку только из-за проблем с процессингом Halyk. Написал утром на WhatsApp Magnum до сих пор жду ответ, видимо саппорт собирает заказы или доставляет раз некогда ответить. Одно радуе: бот сразу ответил и еще эмоджи поставил «Вас приветствует онлайн супермаркет MagnumGo😍 Чем мы можем вам помочь?😊». На этом гамовер. Я думаю бота можно обучить проблем солвингу и платить зарплату саппорта, они все-равно заняты сборкой/доставкой 😉 А если серьезно оперейшенс у магнума -99 левела 😎
Читать целиком
MG
Magnum Go, сервис по доставке продуктов
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Хотим уточнить: карты иностранных банков не п…
ЗД
Зульфира Джаксылыкбаева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
Magnum Go, сервис по доставке продуктов
3 ноября 2025, официальный ответ
Зульфира, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы цените атмосферу в коллективе и условия работы. Это…
KE
Kira Erbas8 отзывов
Доставка MagnumGO в очередной раз пробила дно... через курьеров. Извините, если курьеры не могут пользоваться лифтом и Magnum не сообщает им информации об адресе это не повод предъявлять претензии клиентам. Квартира на 9м этаже (что указано в моем профиле). 15 минут назад курьер вышел на 8м этаже и еле затащил 2х килограммовый пакет с продуктами на 9й. С недовольным видом попросил в следующий раз указывать в адресе квартиру и этаж. Я сказал, что у меня в профиле подробно заполнен адрес (я в этом уверен, потому что доставкой пользуюсь не один год и другие курьеры без вопросов находят квартиру). На что он сказал НЕТ, в следующий раз вы укажите, у меня здесь не написано. Я ему еще раз сказал, что все вопросы к Magnum, у меня профиль заполнен, но парень продолжил талдычить про следующий раз... Magnum, обращаюсь к Вам в очередной 1000й раз: решите пожалуйста вопрос с курьерами... я понимаю, что дно можно пробивать бесконечно, но не все клиенты такие терпеливые как я.
Читать целиком
MG
Magnum Go, сервис по доставке продуктов
29 октября 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления. Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp по…
ZK
Zhalgas Kusainov1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nurtileu Berik3 отзыва
YN
Yelena Ni4 отзыва
Читать целиком
MG
Magnum Go, сервис по доставке продуктов
2 сентября 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления. Пожалуйста, напишите подробнее на нашу…
Hmm …96 отзывов
UPD июль 2025 Привезли гнилой арбуз. Проверить не было возможности, сразу в пакете поставили в холодильник. На четвертый день решили разрезать, а там уже мягкая корка, вонь, жижа и треш. В службе поддержки вежливо зарегали обращение, но сделать ничего не могут: ни замены продукта, ни возврата денег, потому что у них теперь фрукты и овощи возвращаются не позднее 12-24 часов. Мммм, «класс». Ноль ответственности. *** Зима 2025 К сожалению, часть Magnum Express в доставке Magnum Go вышла из чата и испортилась. Никакой доставки в течение 45 минут не приезжает. В лучшем случае 1,5 часа ожидания. Когда уже не можешь ждать больше часа и звонишь отменить заказ в колл-центр, курьер все равно привозит и терроризирует звонками, требуя отменить через Каспи. Ну и как я отменю через Каспи, если заказала в приложении Magnum GO? В общем, менеджмент даже не пытается. Обидно.
Читать целиком
MG
Magnum Go, сервис по доставке продуктов
5 февраля 2025, официальный ответ
"Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень важно ваше мнение, и мы хотим разобраться…
Айгуль Аман8 отзывов
Читать целиком
MG
Magnum Go, сервис по доставке продуктов
26 июля 2025, официальный ответ
Прежде всего, примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию. Мы понимаем, что доставили…
.... ....1 отзыв
СБ
Сагындык Бекмуханов1 отзыв
Shah Prosto3 отзыва
Qazybek Qalikhanov2 отзыва
Читать целиком
MG
Magnum Go, сервис по доставке продуктов
9 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Magnum Go — это сервис доставки, где вы можете заказать как овощи и фрукты, так и друг…
Н
Нурик9 отзывов
Anvar Nusratullaev2 отзыва
ЗТ
Зульфия Тургынбекова4 отзыва
ET
Erkebulan Turgambaev2 отзыва
madi .60 отзывов
ET
Ernazar T.7 отзывов
АВ
Алишер Валиев4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее