1. Работа с пациентами 👩⚕️👨⚕️
Встреча и регистрация пациентов в клинике
Запись на прием к врачу-офтальмологу
Консультация пациентов по услугам клиники
Напоминание о записи (звонки, сообщения)
Помощь пациентам при заполнении анкет и документов
2. Административная работа 📋
Ведение базы пациентов
Оформление медицинской документации
Работа с медицинской информационной системой
Подготовка документов для приема врача
3. Финансовые операции 💳
Прием оплаты за услуги
Работа с кассой и терминалом
Выдача чеков и счетов
Ведение отчетности по оплатам
4. Организация работы клиники 🏥
Контроль расписания врачей
Координация пациентов и медицинского персонала
Контроль очереди и времени приема
Решение организационных вопросов пациентов
5. Коммуникация 📞
Ответы на телефонные звонки и сообщения
Консультирование по услугам (проверка зрения, операции, подбор очков и линз)
Работа с жалобами и предложениями пациентов
6. Дополнительные обязанности
Поддержание порядка в зоне ресепшена
Заказ канцелярии и необходимых материалов
Помощь в организации акций и рекламы клиники
✅ Важно: администратор не оказывает медицинскую помощь, но должен хорошо знать услуги клиники и базовую информацию об офтальмологии.