............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Apm Monaco
Ювелирный магазин
4.4
143 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
67
Цены
Фото
28
4.4
143 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
'omar 'ozzy
4 отзыва
Хочу выразить благодарность консультанту Кристине за профессионализм и внимательное отношение. Помогла с выбором, всё подробно объяснила и создала приятную атмосферу. Очень доволен обслуживанием!
Читать целиком
Полезно
0
АК
Айман Керим
2 отзыва
Пришла просто за кольцом, а ушла с двумя наборами. Глаза разбегаются😍 столько стильных украшений. Спасибо консультанту Венере за помощь в выборе. Уже жду новых коллекций❤️
Читать целиком
Полезно
0
D.
D .
3 отзыва
Очень приятные девушки консультанты, подобрали размер, проконсультировали, помогли выбрать подходящий вариант. Покупка прошла быстро и с комфортом. Спасибо☺️
Читать целиком
Полезно
0
Daniyar Gilimov
58 отзывов
женщина персонал неприветливый, общалась по телефону, в грубой форме отвечает на вопросы
Полезно
0
Зубейда Османова
4 отзыва
Очень Рада что у нас в Алмате открылся Apm 🥰
Полезно
0
Assel Zholdybayeva
7 отзывов
Продавцы консультанты не вежливые . Не знаю такое отношение что после такого вообще не хочется заходить в APM MONACO . Конечно купила что хотела, но осадок остался неприятный
Читать целиком
Полезно
2
Kamilya Kamalova
5 отзывов
Сегодня нас консультировала Фарангиз 😍 Все показала , рассказала и подобрала лучший вариант ! Очень приятная девушка !💔 благодаря ее консультации быстро выбрала себе подарочек. Благодарю 🤍
Читать целиком
Полезно
1
Аружан Жексенбиева
6 отзывов
Качество изделий и сам бренд оставляют исключительно положительное впечатление. Однако сервис в бутике, к сожалению, этому уровню не соответствует🥲 Консультанты демонстрируют холодное и оценивающее отношение к клиентам(про недовольный фейс вообще молчу)
Читать целиком
Полезно
6
Ә Н
22 отзыва
Бомба
Полезно
0
AU
Apple User
15 отзывов
Отличный сервис. Внимание к клиентам особенно приятно. Всегда оправдано качество. Венера, Рахмет!
Полезно
1
Арай 🥷🏻
6 отзывов
Выбирала себе на подарок сегодня,но консультантка на мои вопросы не ответила и вообще ушла к другому клиенту. Когда я спросила может ли найти колье, ответили нет в наличии и все. Нет предложений заказать в другом филиале или выбрать альтернативу. Улучшайте отношение к клиентам и нанимайте больше двух людей в персонал.
Читать целиком
Полезно
9
KS
Katarina S.
17 отзывов
Самый лучший консультант Венера! Всегда расскажет, подскажет , посоветует , благодарю :) всегда приятно возвращаться да покупками❤️
Полезно
1
Лиза Бакенова
16 отзывов
Была у вас 30 декабря в 21 ч. Консультантки наглые,не имеют желания работать.На вопрос покажите/посоветуйте те или иные варианты отвечает «всё что на витрине смотрите».Я офигела!Это даже и не золото,и небриллианты.Вы продаете обычное серебро!!!!!!!Что за наглое,надменное отношение к покупателям? Пора вашим сотрудникам пройти обучение по этикету продаж!
Читать целиком
Полезно
10
КА
Камила Ахметова
14 отзывов
Девочки-консультанты всегда встречают меня на высшем уровне, вот вроде забежала за одной вещью а выходишь с двумя -тремя. Один из моих любимых магазинов🌷 Хочу отметить моего любимого консультанта -Венеру, очень внимательна к деталям, помнит все мои уже купленные покупки, вроде мелочь а приятно, и всегда подскажет✨🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть Вас в бутике apm Monaco 💙
AB
Ayagoz Batpenova
17 отзывов
Даже одну звездочку не хочу ставить. А дело в том что я из Астаны, заказада серьги в Алматы думая что в Астане еще филиал не открылся. В сегодня увидев из магазин расстроилась, бутик открыли уже как 5 дней. Почему менеджера не сообщают о том что открыли в техническом режиме в Астане? Я получается оплачиваю за экспресс доставку, когда можно в своем городе сходить, выбрать, померить и купить! Обратите внимание на работу менеджеров. В Астане ваши менеджера обижаются, что вы не сообщаете когда вам пишут что вы открылись в Астане. Бірлік болмай, тірлік болмас!
Читать целиком
Полезно
1
HW
Hello World
38 отзывов
Обслуживание ухудшилось, в начале года было намного лучше, сейчас даже нет общения с клиентом. Приходится самой выпрашивать показать все, допрашивать,пока тебе не дадут изделие
Читать целиком
Полезно
2
IA
Indira A
6 отзывов
Спасибо большое консультанту Фарангиз! Консультировали онлайн, все подробно , понятно объяснила, и показала! Сегодня забрала свой заказ и очень довольна! Благодарю🫶🏼
Читать целиком
Полезно
1
Diana Xismetova
19 отзывов
Консультировала Фарангиз просто идеальная, все показывала, видео снимала, все понятно, сегодня поехали купили! Благодарю вас! Фарангиз лучшая! До этого приходили, были консультанты очень высокомерные как будто я бесплатно прошу.
Читать целиком
Полезно
1
ЖЭ
Жумабаева Эльмира
3 отзыва
Қызмет көрсету деңгейі көңілден шықпады. Қызметкерлер клиентке менсінбей, қиналып сөйлейді, бір қинап отырғызып жұмыс істетіп қойғандай болды. Бұл өте жағымсыз әсер қалдырды. Мұндай қарым-қатынас мекеме беделіне нұқсан келтіреді.
Читать целиком
Полезно
0
MS
M S
2 отзыва
Нравятся изделия APM, но на мой взгляд у нас в Есентае большие проблемы с обслуживанием. Боже, ну что за важные лица😂 что за высокомерие?! обычные консультанты, с таким лицом обслуживают, вечно не довольные в особенности Руфина и Акбота. Покупала браслет, причем один из самых дорогих а такое ощущение будто мне его бесплатно дали, пока выбирала сто раз вздохнули, ели подавали изделия. Если вдруг это будет читать кто-то вышестоящий прошу вас наймите более дружелюбных девчонок а то из-за этих девушек нет желания приходить в ваш бутик.
Читать целиком
Полезно
23
Гл
Городская легенда
2 отзыва
Ваще сотрудницы понятие нету не умеет с клиентами разговаривать нормально,ваще магазин в опщем не советую
Полезно
3
DF
Dr Freud
25 отзывов
Ужасный сервис
Полезно
5
Barbie Girl
36 отзывов
Понравилась работа консультанта Кристины! Быстро, оперативно и качественно!👍🏻
Полезно
0
Dana Maksotkyzy
20 отзывов
good service
Полезно
1
Aigerim
5 отзывов
изделия нравится,но сервис хромает!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Mercurial 23
12 отзывов
Хороший бутик, был в прошлом году, приятно удивлен ценами
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
rayashka a
13 отзывов
очень красиво! Консультанты приятные! Украшения apm monaco просто 💔😍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AN
Azizbek Narbayev
6 отзывов
У вас нет инстаграм ?
Полезно
0
GG
Gulaiym Gulaiym
11 отзывов
Все классно, приятный персонал 👍 Когда стиль не должен стоить как квартира
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ZN
Zhan N
11 отзывов
Хочу выразить благодарность консультанту Венере магазина APM. Она очень внимательная, доброжелательная и профессиональная. Помогла подобрать браслет, подробно рассказала о моделях и материалах, учла все мои пожелания. Благодаря её рекомендации я сделала удачную покупку и осталась очень довольна обслуживанием. Видно, что Венера любит свою работу и искренне заботится о клиентах. Большое спасибо за помощь и приятное впечатление от визита в магазин
Читать целиком
Полезно
1
AА
A А
17 отзывов
It was an upsetting shopping experience due to the sales assistant’s lack of manners on September 10 around 6pm. When asked whether there are any gold earrings that might suit me, she just put an open box of earrings next to me and left with no advice. So I’ve made a choice by myself. She then completely ignored me after my purchase which was extremely rude. I said “thank you, goodbye” at the cashier, but she didn’t even bother to reply “you’re welcome” or “goodbye”. She just moved on with other clients. This experience was appalling in contrast to the high level of customer service in Dubai. It is sad to see that the store management in Almaty sets such low standards for their sales reps. The receipt of my APM Monaco purchase is attached below. INVOICE# SAL-FEU11-250900237. The purchase was made on September 10, 2025 at 19:25.
Читать целиком
Полезно
7
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Anna! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило у Вас непр…
Все комментарии
ТС
Тимур Смагулов
5 отзывов
Любимый магазин моей жены!!!! Венера, Акбота лучшие всегда все найдут! Размеры привезут!!!!все сделают, чтобы она была счастлива!
Читать целиком
Полезно
1
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Тимур! Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашем магазине и высокую оценку работы сот…
Korlan Zharkimbaeva
24 отзыва
Изделия супер! Но сервис оставляет желать лучшего… Не увидела в консультантах вовлеченность и интерес ко мне и в продаже изделий. Когда я зашла и только присматривалась, смотрели на меня и хихикали. Далее, когда поняли что я все таки собираюсь что-либо купить-более менее начали показывать украшения. При выборе нескольких кулонов, попросила померить один понравившийся вариант. На что была проигнорирована. Была неловкая пауза. Я смотрю на них, они смотрят на меня. Далее, в таком уставшем тоне выдали: «Девушка, Вы еще смотрите. Мы сейчас все принесем Вам.» Тон был очень неприятный и с претензией. Я же не знала что у них есть книжки, где есть все изделия. То, что они помнят где что находится. Я думала она подойдет туда, где находился понравившийся мне кулон. В общем, ситуация была неоднозначная. На просьбу при помощи в выборе, настаивали на том, что «не могут говорить свое мнение.» и «вы должны выбирать сами.» Я понимаю, что конечный выбор будет за мной, но зачем тогда нужны консультанты? Если мне не с кем посоветоваться? Кто даже «не может выражать свое мнение»? В остальном, я переспрашивала цены на позиции по несколько раз. Без проблем сообщали и повторяли. По отзывчивости все хорошо. Но ребят, эта энергетика в магазине… Я несколько лет работала в продажах и знаю о чем говорю. Нужно быть более открытыми и легкими при работе с клиентами. А то было такое ощущение, что все для девушек было в тягость. Обслуживать в тягость. Советовать в тягость. Говорить цены в тягость. Помощь при выборе тоже в тягость. В целом находиться в бутике для них было в тягость. Я прекрасно понимаю, что это не люксовый бутик и украшения. Но если вы стремитесь к чему-то на высоком уровне в своей нише, то работайте над сервисом и с персоналом. Это эстетическое место для поиска красоты. Оно должно быть дружелюбным и легким. Посещала сегодня. 02.07.2025 Сделала покупку (серьги и кулон)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
12
Arsen Uzakbai
8 отзывов
Благодарю Акбота🤍 за профессиональную консультацию! Ваши советы были очень полезны и помогли разобраться в сложной ситуации. Отдельное спасибо за внимательное отношение, терпение и подробные объяснения. Ценю Вашу компетентность и искреннее желание помочь!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Arsen! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Очень приятно знать, что Вы остались довольны посе…
Элина В.
75 отзывов
Взяла сегодня четыре изделия, все что хотела😍 Спасибо за чудесную консультацию, все показали, рассказали, примерили, очень внимательно и дружелюбно✨
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Элина! Благодарим Вас за доверие и за то, что отметили дружелюбие и внимательность наш…
РШ
Раушан Шажаева
6 отзывов
Очень приятное обслуживание! Недавно получила украшение apm в подарок, не подошел размер, сегодня зашла поменять. Девочки без проблем всё объяснили, помогли мне с выбором для обмена. Спасибо большое! Обязательно вернусь ещё не раз, действительно хороший вариант подарка 😊
Читать целиком
Полезно
3
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Раушан! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Очень приятно знать, что обслуживание…
KT
Kamila Turganbayeva
1 отзыв
Прекрасный ассортимент украшений, постоянно завозят новинки. Сервис в бутике хороший, консультант Венера очень клиентоориентирована 👍🏻
Читать целиком
Полезно
2
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Kamila! Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашем магазине и высокую оценку работы ко…
ДБ
Дана Бейсембина
3 отзыва
Красивые украшения, консультанты хорошо помогают, особенно девушка Малика отлично помогла.
Читать целиком
Полезно
1
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дана! Благодарим вас за Ваш тёплый и позитивный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы…
DF
Dinara Fazylova
3 отзыва
Красивый магазин, приятный сервис и атмосфера! Очень быстро нашла для себя подарок! Спасибо большое 🥰
Читать целиком
Полезно
1
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Dinara, добрый день! Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы остали…
Yenlik Beisembina
5 отзывов
Красивые изделия. Девушки все помогают, хороший сервис. 👍
Читать целиком
Полезно
1
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Yenlik! Благодарим Вас за тёплый отзыв! Мы очень рады, что изделия пришлись по вкусу и…
DM
Dilara M
15 отзывов
Отличный выбор красивых украшений, ни раз покупаю тут. Спасибо большое консультанту Венера за помощь. Помогла выбрать классный подарок!
Читать целиком
Полезно
2
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Dilara, добрый день! Благодарим за доверие и Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы возвращаетесь к нам…
sezim seisim
25 отзывов
Хороший выбор, были предоставлены все коллекции и размеры, которые меня интересовали, разница по цене с сайта и в магазине была не сильно ощутима, сами украшения также удовлетворяют по качеству, упаковка отличная.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
sezim, добрый день! Благодарим Вас, что поделились впечатлением! Мы очень рады, что ассортимент, ка…
АМ
Армидин Махпиров
4 отзыва
Была недавно ситуация с кольцом который я приобретал своей второй половине за границей. Выпал камушек, сразу же обратился в магазин Алматы, менеджер заверила что все исправят, так и получилось🤗 кольцо получил в идеальном состоянии. Камень восстановили по гарантии и все подробно объяснили❤️ спасибо вам большое, очень рекомендую🫶
Читать целиком
Полезно
2
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Армидин, добрый день! Спасибо Вам за подробный отзыв. Рады, что смогли помочь и вернуть Вам украшен…
HG
Heda Gulieva
4 отзыва
Может быть вы закажете упаковку для изделий? Вроде бы премиальный бутик бижутерии, а такое ощущение что покупаешь на рынке
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Stasya Laki
10 отзывов
Прекрасный бутик бижутерии, консультанты приветливые. Если не ошибаюсь, со мной работала девушка Ирина, помогла выбрать несколько выриантов. Я ушла очень довольная с покупками🌹 однозначно советую посетить
Читать целиком
Полезно
2
RR
R R
7 отзывов
Отличный бутик бижутерии, покупали на подарки родственникам. Консультант девушка блондинка, очень помогла в выборе, спасибо
Полезно
2
Nazym A
10 отзывов
Сегодня купила целый набор 😍 и в этом помогла мне Венера 🥰 очень приятная девушка спасибо ей за совет ☺️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Аяна Нурманова
6 отзывов
Я обожаю бренд APM Monaco, и мне очень повезло, что консультирует меня Ирина! Она всегда поддерживает мою любовь к бренду, помогает выбрать самые лучшие украшения и всегда находит идеальные варианты. Ирина — это не только профессионал, но и очень приятный собеседник. С ней всегда легко и приятно общаться!
Читать целиком
Полезно
3
ВБ
Венера Бисенова
5 отзывов
Очень хорошие украшения, консультанты также очень приветливы и дружелюбны. Запутала свою цепочку и никак не могла распутать, девушка Венера очень помогла и распутала поняв ситуацию, хотя это не входит в услуги магазина.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Yanita Kimm
6 отзывов
Посещали бутик в дни 8 марта. В бутике было очень много народу. Девочки консультанты аж не успевали за постоянным потоком людей, но при всем этом, старались уделить внимание каждому посетителю. Очень усложнял тот момент, что пришло много зевак. Стояли фотографировались и хватали все, что видели. В итоге в этом шуме мне еле дали примерить кольца и нашли мой размер. Еще бессовестные девушки оставляли после себя всякий мусор на столах, а ведь это магазин украшений, а не кафе. Пустые стаканчики, фантики. Не понимаю чему люди удивляются тут, в отзывах. Было нелегко, но консультанты в итоге смогли отпустить меня с покупками, все терпеливо и точно объяснили, хотя и было шумно в магазине.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
8
AM
Apm Monaco, ювелирный магазин
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв, мы очень ценим наших внимательных клиентов 💙
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее