............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Letoile 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.8
788 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
549
Цены
Фото
100
3.8
788 оценок
​Amina t​4 отзыва
Все девушки консультанты очень вежливые и приятные, спасибо им за обслуживание.Но мужчина на кассе общается грубо и холодно, без элементарной вежливости.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
сегодня, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты оставили у вас положительное впеч…
MA
​Mo_ona A-28​12 отзывов
Спасибо большое консультанту Августина, просто самая классная , нашла мне тот аромат которую я искала пол жизни 🩵❤️❤️❤️💅🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам все понравилось. Ваше мнение оче…
DK
​Diana Kuryanova​4 отзыва
Была сегодня в данном магазине Очень большой и красивый магазин,большой ассортимент,персонал очень приветливый и отзывчивый,подобрали мне отменный парфюм, на кассе встретила молоденькая девушка рассказала про все скидки, открыла лояльную карту, еще и подарочек дала , очень приятно☺️ Остались очень хорошие впечатления , обязательно еще вернусь )
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и ассортимент. Приятно…
​Aya Sabirova​5 отзывов
Очень понравился магазин! Удобное расположение, чисто и аккуратно. Продавцы внимательные, помогли с выбором🫶🏻
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Если у вас есть дополн…
​Александра 🧟‍♀️​11 отзывов
Добрый вечер, очень хороший магазин, всегда всё есть, доброжелательная атмосфера, хороший сервис особенно у консультанта Кристины👍, на кассе всегда милые улыбчивые девушки)
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и атмосфера, которую мы…
​tu1n​23 отзыва
Милана за кассой будьте вежливы и работайте правильно
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. Ваши замеча…
​Dayana kibirova​3 отзыва
мне очень понравился сервис в этом магазине,отдельное спасибо консультанту Яна,помогла мне,нашла все нужно было,очень вежливая)🥰
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Если у вас есть дополн…
​Эльзира Асанова​9 отзывов
Бесконечно благодарна консультанту Яне! Такая вежливая и грамотная!😍 Проконсультировала от тоналок до духов. Столько всего накупила по ее совету, я в восторге 😍😍😍😍😍 Яна, вы лучшая✨
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за такой эмоциональный отзыв! Мы в восторге вместе с вами.
​zarifa 🦢​5 отзывов
Мне очень нравится сервис в этом магазине. Консультант Августина - лучшая, очень качественно выполнила свою работу. Подобрала мне аромат всего по нескольким нотам, которые мне нравятся, и попала прямо в точку. Очень приятная в общении. В целом все консультанты в магазине вежливые и приятные 🫶🏼
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш сервис…
​N I​10 отзывов
Купила нашумевшую тушь в этом магазине, прихожу домой, открываю, а там нет кисточки! НЕТ КИСТОЧКИ, Карл! Что делать? Жалко потраченных денег, бумажный чек к сожалению не сохранился, есть только электронный на каспи, куда обращаться чтоб заменили или вернули средства?
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшую ситуацию с тушью. Мы понимае…
RT
​Rustam Tifonov​2 отзыва
Добрый вечер!хотел бы поблагодарить менеджера Яну,помогла подобрать духи для моей супруги,попала прям в точку,жена в восторге,спасибо
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Яна смогла помочь вам подобрать идеал…
АК
​Айнура Калмуратова​7 отзывов
С праздником, милые дамы! Хотела поблагодарить великолепного консультанта Алису! Шикарно проконсультировала и порекомендовала всё что реально необходимо. Грамотно и профессионально! 🌷🌷🌷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилась работа нашего…
​Radja Aliyev​15 отзывов
Подскажите товар оригинальный? Не могу никак до звонить.
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш вопрос. Мы гарантируем, что все наши товары являются оригинальными. Спасибо за ваше терпение и понимание!
​аяна .​1 отзыв
подходите к софии , она подскажет и поможет, очень хороший сотрудник
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что София смогла помочь вам и сделать ваше пребывание у нас бол…
​Nusya Borenshtein​8 отзывов
Покупала маме подарок на 8 марта! Консультант София прекрасная девушка, помогла мне с выбором парфюма. Очень вежливая и приятная девушка!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что профессионализм и обаяние Софии помогли вам сделать идеальн…
YS
​Yana Sem​2 отзыва
Оставляю этот отзыв специально для консультанта Елены, в ТД ЦУМ, обалденно подобрала мне духи и косметику, я просто в восторге от неё, замечательный человечек, огромное спасибо Леночке, и всех с 8 марта! Это то, что я искала! Леночка спасибо огромное тебе, ты супер!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что Елена смогла помочь вам найти именно то, что…
​Leyla Altynbekova​12 отзывов
Цены отличаются в приложении и на кассе. На вопрос «почему так?» на кассе сказали «ну не знаю». Администратор ругает работник на глазах у всех. Консультанты не обращают внимания на клиентов, разговаривают между собой и матерятся. Прикольно в целом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. Ра…
​Rr R​4 отзыва
Обслуживание отвратительное. Пришла купить заранее выбранный товар, ни один в зале сотрудник не здоровается. Подошла к кассе - та же история, единственное что выдала вместо приветствия - «вы товар пробить?» мда, дальше там с оплатой зависло что-то, она до конца так и не удосужилась обслужить меня, вместо этого при мне же подзывает другого сотрудника Сержа и говорит ему «до конца отпусти эту…кассу», сама удалилась восвояси. Новый на кассе, который тоже не удосужился поздороваться элементарно, выдавил после оплаты «пакетик нужен?» Вот это уровень обслуживания 😂
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о вашем негативном опыте в нашем магазине. Обслужива…
РК
​Роза Курбанова​1 отзыв
Хочу поблагодарить Александру и Милану за отличное обслуживание на кассе! Очень вежливые, доброжелательные и внимательные сотрудницы. Несмотря на поток покупателей, работали быстро и с улыбкой, создали приятную атмосферу и хорошее настроение. Всё прошло чётко и комфортно. Спасибо за профессионализм и позитив — именно такие сотрудники делают покупки особенно приятными! Обязательно приду снова 😊
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа наших к…
​Айжан Амержанова​3 отзыва
Обслуживание на кассе в этом магазине очень плохое. Поведение кассиров грубое, на ответы слышны цокающие возгласы, ответов на вопросы от них не дождешься, при разговоре не используют ни одного вежливого слова. При обслуживании одной кассиршей, вторая подслушивает и закатывает глаза, какое при этом отношение имеет к контакту со мной. Это же элементарный этикет, который им похоже неизвестен. Учитывая рейтинг магазина получается, что его руководством до сих пор не приняты ни какие решения по вопросам сервиса на кассе. В таких же магазинах в других районах города на кассе обслуживают очень вежливо, переспрашивают. Однажды даже кассир увидела что сроки истекли на товаре и сама заменила на новый товар. Этому магазину с такими кассирами не достичь даже среднего уровня обслуживания с рейтингом 3.7.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что обслуживание…
​SSS SSS​8 отзывов
Понятно почему все ходят в Золотое Яблоко. Хотели посмотреть линейку YSL, консультант Елена(взрослый человек) не дала спокойно посмотреть и послушать ароматы. Потом отобрала с рук тестер духов которые мы смотрели, лишь бы пихнуть иностранцам что-то подороже) Попросила отодвинуться, а в ответ получила «Ну смотрите, я что вам мешаю?» Консультант Кристина очень милая девушка, помогла выбрать духи и проконсультировала, в отличии от Елены😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за поведен…
​Аида Часовитина​9 отзывов
Обожаю этот магазин!! Очень помогли с выбором консультанты Кристина, Ирина!! Подобрали отличный набор в подарок. А самое главное - дяде подарок очень понравился. Спасибо, девочки! Вы - супер!! Скоро снова к вам вернусь за новыми покупками. Удачи и процветания!!!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам с выбором. Ес…
Б
​Бонибон​28 отзывов
Супер магазин
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно…
​Alina Adilbekova​13 отзывов
ЛЮДИИИ, НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ! Ужасное обслуживание. Администратор Ангелина научитесь работать с клиентами. С вашей агрессией работать с людьми очень опасно. Нет тестеров, никто об этом не предупреждает. Все товары и так вскрыты, и с тебя могут спросить возмещение товара на ровном месте за уже использованный товар. Не соблюдает никакую субординацию с незнакомым человеком, не говоря уже о клиента.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
4 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за негативный опыт, который вы столкнулись в нашем мага…
​Ж Ж​13 отзывов
Еле как сделали возврат туши которая не пользовалась. Нанесла в магазине тестер туши, понравилась, вечером начала ее смывать дало раздражение сильное. Заказала онлайн несколько тушей у которых рейтинг лучше и они гипоаллеогенные. Утверждают что я пользовалась.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникших…
GO
​Galina Odnokozova​6 отзывов
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, делая заказ ОНЛАЙН. Судя по всему онлайн они отправляют неликвид и вскрытый. Товар оформляла онлайн. Мало того что нету доставки, только самовывоз и только с Апорта на Ташкенской, так ещё выяснилось после оплаты, что часть товара нет. Товар выдали в ужасном состоянии, обтянутой резиночкой. Даже пакет не дали. Тени вскрытые, скотчем обмотаны и всё. Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Мы приносим извинения за д…
​Ольга Кораблева​36 отзывов
девочки в зале, непонятно зачем они там, товар не знают, ответить на вопросы не могут
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Мы приносим извинения за тот опыт…
​Риша Тен​9 отзывов
Консультант Яна (кажется) супер! Добрая, отзывчивая, улыбчивая. 04.02 вечером помогала мне около 40 мину выбрать блеск для губ и помогла, подобрала! Замечательный работник
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Ваше удовлетворение…
​Перизат Қайратқызы​10 отзывов
Вчера зашла в магазин присмотреть маме подарок — хотели выбрать парфюм. Конечно, начали тестировать ароматы. К нам подошла только одна консультантка, спросила, что мы ищем, мы вежливо ответили, что пока хотим посмотреть сами. Но дело даже не в этом. Я подошла к стенду с косметикой Yves Saint Laurent — там стояли открытые помады, и я хотела подобрать себе оттенок. Стою, выбираю, и тут подходит женщина в чёрном костюме и довольно резким тоном начинает отчитывать: «Девочки, косметику трогать нельзя». Наверное, она подумала, что я подросток, но разговаривать в таком тоне было неприятно. Чувствуешь себя так, будто на тебя смотрят свысока и ходят по пятам, словно ты что-то собираешься украсть. Сервис на нуле. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
19 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте в нашем магазине. Мы ст…
​Мария Шерстюк​7 отзывов
Всем абсолютно пофиг никто не подошел помочь. Куча консультантов стоит смотрит и смеется друг с другом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
​Aya Oktem​15 отзывов
Анастасия и София топовые консультанты , сегодня помогли мне с выбором базы под макияж , ознакомили со скидками , показали все последние коллекции , вообщем заходите ищите этих консультантов 😂😘❤️
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Ваше мне…
​Ясмина Камгар​6 отзывов
Ужасное отношения консультантов, все бегут только к мужчинам помогать, уже который раз прихожу сюда, не первый раз повторятся консультант Юлия сегодня подошла, увидела свободного мужика и побежала меня бросила отстой
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
17 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, и мы искренне сожалеем, ч…
​Кеша 🤍​3 отзыва
Серго, ужасно обслуживает, грубый. Еще не убрал пикалку и говорит чек показали бы просто охране. И девочки все подходят просится помочь, забыла вообще свой список.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от обслуживания оказалось…
​Aya hehe​4 отзыва
Сегодня приобрела жидкий хайлайтер из коллекции с Винкс, лежит на отдельном стенде, никаких пометок о том что это старая коллекция не было. Пришла домой и открыв продукт почувствовала яркий запах брожения, посмотрела на срок годности и оказывается что просрочено на 4 месяца (изготовлено 10/2024, хранится 12 месяцев) Думала, что в летуале сделать за сроками годности, ошиблась:( очень обидно
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне приносим извинения за…
​Аяша🤍 А​13 отзывов
Доброго времени суток, сделала заказ: сама не смогла забрать заказ, заказала курьера, и позвонила чтобы выдали заказ, ответила прекрасная девушка по имени Мадина (администратор) упаковала все как надо, передали курьеру, спасибо большое за оперативную работу⭐️ так же была в магазине тоже, закупалась Milk 😍этот аромат дыни (гель для душа) влюбилась в этот магазин 😍 буду приходить еще🫶🏻
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! 😊 Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием…
​Arth Glarus​60 отзывов
Отличный выбор
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш выбор. Если у вас есть к…
​Dana Mynbayeva​23 отзыва
Добрый день, сам магазин хороший и выбора много, но консультанты конечно, крайне не отзывчивые, встречают будто по одежде, 1 раз пришла в спортивке, после тренировки, обслуживание и отзывчивость была ноль, хотя накупила на 35 тыс ) В тот, пришла уже в шубе, обслуживание было намного лучше, но все же, реально будто их там, насильно держать, очень предвзято смотрят, особенно постарше женщины, тон голоса, прям надменный, одна высокая блондинка вообще пугает своим взглядом и цоканием 😅🫠 Милана кассир тоже очень грубая ((( хотелось бы, что наладили сервис, и следили за чистой витрин, видно, где продукция где для волос, и тела, все крема грязные, уже старые, хоть это и товар для витрины, нужно чтоб был же презентабельный вид!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы рады, чт…
кк
​какащка какащка​1 отзыв
магазин и косметика хорошие, но консультанты и охранники ходят за подростками по пятам, мы не собираемся ничего воровать и ломать, я не отрицаю то что некоторые подростки и вправду случайно могут что то сломать или украсть, но это может сделать и взрослый человек. Некомфортно когда просто заходишь посмотреть косметику, а за тобой ходят везде
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравились наш магазин и косметика. Приносим извинен…
​aida_zizi_ .​22 отзыва
помогли то помогли, но даже пакет не дали чтобы положить косметику 😭
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны отсутствием пакета дл…
​Mariya Abdesh​5 отзывов
Была сегодня в данном филиале. Консультанты очень грубые и не умеют работать. Такое ощущение, будто их кто-то заставил там стоять. Болтали между собой и не обращали внимания, а потом резко начали на весь зал делать какие-то замечания. Попросила показать или рассказать, что это за продукт — то не знают, то показывают не то. Одна консультант вроде старалась помочь, но в конце просто ушла, ничего не сказав. Кассир тоже очень грубый. Цены на стендах указаны некорректно, а на вопрос «почему?» — только пожимает плечами и молчит. Смотрит как на дуру. Просто УЖАСНЫЙ персонал.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем филиале оказался негативным. Мы це…
​Bauka 🧑🏻‍🦱​20 отзывов
Выбора много но охранник ходит по пятам и смотрит странно поэтому 2 балла !
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваше пребывание в нашем магазине было омр…
DD
​Diana D​110 отзывов
Хороший магазин с большим выбором брендов и товаров. Есть позиции, которых нет даже в других крупных магазинах. Менеджеры очень клиентоориентированные и внимательные. Цены адекватные, не выше, чем в других магазинах.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш широкий ассортимент бре…
AV
​Ayana Vakilova​4 отзыва
Ассортимент хороший, но сервис на нуле. Консультанты и охранник ведут себя крайне непрофессионально. Охранник буквально ходил за мной по пятам и откровенно следил, как за потенциальным вором. Я спокойно выбирала товар, была в нормальном виде, платёжеспособна, но отношение унизительное. Клиентам здесь не рады. Не рекомендую. Лучше выбрать Золотое Яблоко, где уважают покупателей !!!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и ваше время. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш опыт в н…
LD
​L Dee​8 отзывов
Здравствуйте! Я буду писать отзывы на все филиалы "Замечательного""Летуаль". Так как город отправитель Алматы, уточнить какой именно магазин собирал мой заказ я не могу. Заказ был оформлен 18.12.2025 г., в г. Костанай с доставкой. В вашем приложении, я все оплатила, вышла дата доставки 24.12.2025 г. Сегодня уже 26 число. Свой заказ я даже не получила! Статус в приложении "ожидает отправки" это как понимать? Т.е. ваши сотрудники, даже еще не отправили мой заказ? Ваши специалисты по контактному номеру: +77273393150 - это отдельная тема! Такие извините меня "тугодумы" еще мне не встречались! Как роботы говорят одно и тоже. Дали мне полностью ложную информацию! Я сама нашла контакты, службы доставки "DPD", там мне сообщили, что мой заказ даже еще не отправлен и это с 18.12 2025 г.! Это как понимать? У вас там вообще какие сотрудники работают? Безответственные! По номеру отвечают одно и тоже, помощи 0! Написала в службу поддержки - реакции 0! Со мной даже не связались! Я буду писать жалобы, в соответствующие инстанции! Сервис просто на 0! Мне не могу сказать, где мой заказ! И самое ужасное, я даже отказаться не могу от заказа! Обновляю свой отзыв. Сегодня уже 29 декабря... Написала в инстаграм страницу... со мной "вроде как" связались. Обещали разобраться. Но нет никакого ответа! С таким отношением, я столкнулась впервые. Подарки были заказы заранее до нового года... в итоге нет ни ответа, ни моего заказа. Скрины прилагаю. Связывалась с курьерской службой, там ответили - что заказ даже не передан курьеру! С 18.12 2025. Заказ, как видите должен был быть доставлен 24.12.2025 г.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и искренне извиняемся за возникшие неудобства с вашим заказом…
AI
​Azhar Iss​20 отзывов
Женщина кассир отвратительна ! Нам подарили сертификат на НГ , пришла уточнить сумму на сколько (так как в приложении не показывает) и сразу захватить что нибудь . Подхожу к кассе спрашиваю и кассир мне отвечает : - Бар болганы … и смотрит с надменным видом , словно она директор этого магазина !!!!! После такого отношения не заходить , не покупать ничего не советую !!!!!!!! Ужасно ужасно ужасно ,лучше в ЗЯ купить !
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших посетителей. Приносим искренние извинения з…
​Alibek Bekzhigitov​203 отзыва
Шетел азаматы келіп еді, оған ұзақ қызмет көрсетті, қазақша қызмет көрсетуі нашар
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
4 февраля 2026, официальный ответ
Сіздің пікіріңізге рахмет! Біз шетел азаматтарына қызмет көрсету барысында тіл мәселесін жақсарту үш…
​Aisha Madi​4 отзыва
Очень классный магазин
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для нас, и…
​Ayazhan 💋​8 отзывов
на днях с подругой были в данном филиале. в целом нам с ней нравится эта сеть и решили зайти по дороге. нас сразу же встретила консультант по имени Алина. мне подобрала идеальный консилер на мой темный тон. а подруге помогла определиться в парфюме. подруга не знала конкретно чего хочет, но Алина помогла ей, показывая все ароматы по ее описанию. поверьте, описание было сложное. Алина очень располагающий к себе человек. она выглядела не как сотрудник, а как подруга с которой вы обсуждаете все, что можно. цените такого сотрудника, как она, т.к. это на вес золота, найти такого человека, кто сможет оставить максимально положительное послевкусие. будем выбирать этот филиал и чаще приходить:)
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что ваше посещение нашего магазин…
​R. B.​17 отзывов
Хорошее обслуживание, демократичные цены. Удобное приложение
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…
​rikka hayakawa​9 отзывов
были вчера в данном филиале. пришла с запросом найти свой аромат, при этом точно не зная, что мне могло бы откликаться. благо мы встретили удивительного консультанта Алину! невероятно располагающая, заботливая и вовлеченная девушка! так подробно рассказать, заинтересовать и сориентировать дано далеко не каждому, она профессионал своего дела, который очень любит свою работу и людей. она оставила такое теплое, нежное впечатление, что я до сих пор с улыбкой на лице пишу данный отзыв) благодаря ей, ее терпению и заинтересованности в моем запросе я точно знаю что хочу) считаю это большой успех и удача иметь такого сотрудника в работе с людьми. балуйте и поощряйте Алину! она душа и эмоциональный центр данного филиала) спасибо Вам большое, Алина) надеюсь Вы это читаете и знаете, какое тепло и сервис Вы дарите людям!💓
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что ваше посещение нашего филиала оставило так…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее