............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Letoile 

Косметика и парфюмерия
3.9
709 оценок
3.9
709 оценок
A. G.176 отзывов
L
Letoile
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся к улучшению сервиса. Будем рады видеть вас снова! 🌟
A
Amalbek3 отзыва
Читать целиком
L
Letoile
18 декабря 2025, официальный ответ
Сізден алған кері байланысыңыз үшін рақмет. Біз сіздің пікіріңізді өте маңызды деп есептейміз. Қаза…
Lyolik KL101 отзыв
Читать целиком
L
Letoile
18 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши бренды и работа интернет-магазина. Ваше пред…
RS
R S27 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
18 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш консультант с светлыми волосами смогла…
m
mulich532 отзыва
Читать целиком
L
Letoile
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за то, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем мага…
Zhamil 🧟‍♂️16 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
18 декабря 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңізге рахмет! Біз қазақ тілінде қызмет көрсетуді дамытуға тырысамыз. Сіздің ұсынысыңыз…
Nazerke Smailova3 отзыва
Читать целиком
L
Letoile
9 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте общения с нашими консу…
AA
Aizhan Aibassova8 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
9 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится продукция Perlier и что вы выбрали наш…
Бейбарыс Максатович7 отзывов
LA
Leila A3 отзыва
Читать целиком
L
Letoile
9 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вам не…
Толайым Ашимбаева5 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшие неудобства с консилером и состоянием нашег…
Dinara Mukhambetova5 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
1 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что консультант Лиса смогла предоставить…
ЛЖ
Ляззат Жемпеисова6 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
1 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и…
Хороший Человек47 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине…
Evill Good2 отзыва
Сегодня приобрела в этом магазине жидкие тени The Balm. К сожалению, уже дома обнаружила, что товар не новый: тени выглядят использованными, а флакон был неполный. Это очень расстроило, учитывая, что покупка была сделана всего полтора часа назад. Также хотелось бы отметить слабую работу консультантов. Я находилась в магазине около 30 минут, и ко мне подошла только одна сотрудница, когда я уже сама все выбрала. На кассе при оформлении покупки мне предложили открыть карту, и выяснилось, что она у меня уже зарегистрирована. При этом кассир не сообщила, что на моей карте есть 2500 бонусов, и не предложила их списать. В других магазинах (например, Золотое Яблоко или Подружка) сотрудники всегда говорят о доступных бонусах. Кроме того, я заметила, что ценники под многими товарами не соответствуют реальным ценам. В итоге, из-за совокупности этих неприятных моментов, в следующий раз я предпочту посетить другой магазин
Читать целиком
L
Letoile
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за возникшие неудобства. Мы очень ценим ваше мнени…
sitetamikow 👅2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады услышать, что Анастасия смогла вам помочь с выбором дух…
Zhaka S4 отзыва
Первое впечатление испортилось сразу же при входе: никто не поздоровался и не предложил помощь, хотя все консультанты были свободны, так как клиентов было мало. Цены не соответствуют тем, что указаны под товаром. На кассе никого не было — нам пришлось ждать, пока подойдёт сотрудник и пробьёт покупку. В итоге я заплатила за карандаш 3200 тенге, хотя под ним была указана цена 1500 тенге. Позже выяснилось, что эта цена относилась к карандашу для губ. После оплаты я вернулась, чтобы убедиться, что стоимость моего товара действительно соответствует пробитой цене. Наименование товара на ценнике написано настолько мелким шрифтом, что прочитать его практически невозможно — складывается впечатление, что это сделано специально. В итоге я так и не смогла понять, какой именно ценник относится к моему товару, но одно знаю точно: цены на карандаши Vivienne Sabo нигде не превышают 2500 тенге. Получается, эта цена была просто придумана. Если не хотите быть обманутыми — ни в коем случае не рекомендую покупать здесь товары.
Читать целиком
L
Letoile
17 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
Наталья Тен9 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
11 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время для его написания. Мы искренне приносим изви…
Жансая Сайрашова23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш консультант Алиса смогла помочь вам и произве…
ЛК
Лариса Климентьева1 отзыв
Читать целиком
L
Letoile
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось обслуживание нашего консультанта…
,.
, .8 отзывов
ДОРОГОЕ РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Сегодня я пришла в ваш магазин и осталась в полном шоке от того, как относятся к посетителям! У входа я буквально застряла между дверьми с датчиками- прошла через первую дверь, а вторая просто не открылась. Я оказалась запертой между ними, без возможности ни войти, ни выйти. Я стояла, махала руками, пыталась пройти- никакой реакции. Решила выйти и зайти через другую дверь (через ЦУМ), но и там дверь перестала реагировать! Я обратилась к охраннику стоявшему внутри магазина - вместо того, чтобы подойти и помочь, он издалека стал указывать на датчик, мол, «махайте рукой, сама откроется». Когда он наконец подошёл, дверь открылась, но вместе с ним подошла и консультант- и, внимание, начала смеяться над ситуацией! А охранник в грубой форме стал меня отчитывать, будто я сама виновата, что дверь «не распознала». Это абсолютно неприемлемое поведение персонала! Мне было крайне неприятно и унизительно, особенно когда люди вокруг видели, как сотрудники магазина смеются, вместо того чтобы помочь. Такие мелочи и показывают уровень обслуживания и отношение к клиентам. После такого «приёма» заходить в ваш магазин больше не хочется. Надеюсь, руководство обратит внимание на некомпетентность и хамство сотрудников, ведь именно с таких ситуаций начинается потеря репутации!
Читать целиком
L
Letoile
11 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о ситуации…
Nazerke B12 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
АМ
Ардак Мустафина1 отзыв
Я не рекомендую этот магазин. Если есть возможность, покупайте в других магазинах. Я купила товара на 66.000 тенге. Один продукт был испорченный. Я вернулась в магазин и попросила возврат средств. В ответ на это администратор Мадина сказала, что я должна написать заявление, они его рассмотрят и позвонят. На моё объяснение, что я живу в другой стране и уже улетаю, она убедившись в том, что товар испорченный, заявила, что она лично не производит этот товар и за качество товара не ручается. Все это было сказано "сквозь зубы" и очень недружелюбно. Стоит ли производить покупки в магазине, в котором администратор объясняет Вам как второкласснику, что она лично не производит товар и что магазин не несёт ответственности за товар - решать Вам. Но я сюда не вернусь. Спасибо Софии за хороший сервис и за помощь! Но она - одна на весь пустой магазин.
Читать целиком
L
Letoile
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш опыт покупок в нашем магазине оказалс…
AS
Anna Sarzhan1 отзыв
Добрый день! Покупала два парфюма женский и мужской. Цена на женский парфюм отличается от цены, что озвучила девушка консультант. На кассе вместо 31.000 пробили 39.000 разница значительная. Сразу не обратила внимание. Вернулась через 20 минут уточнить в чем причина. Девушка консультант приветливая, вежливая благодарю. Девушка на кассе Милана с таким выражением лица делала возврат как будто не они мне должны 9-10к, а я ей должна. Женщина администратор с таким же недовольным выражением лица. Администрацию прошу принять к сведению. Такие сотрудники погубят ваш бизнес. В итоге сделали возврат , пробили новый чек. Старый чек с неверной стоимостью и еще двумя дополнительными позициями остался у них. Кассиры должны следить за чеками, Администраторы за ценами и т.д каждый должен выполнять свою работу за которую получает заработную плату. Получилось так что клиенту пришлось отследить неверную сумму в чеке, вернуться, попросить разобраться, потерять свое время, деньги и не получить качественного обслуживания. Девушки будьте добрее, проявите пожалуйста больше профессионального подхода и люди к вам потянуться!
Читать целиком
L
Letoile
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искре…
АК
Айгуль Карамгужинова9 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
22 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши консультанты смогли помочь вам с в…
Galiya B20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась работа нашего консультанта Алисы…
АК
Александр Коковин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Виктория смогла вам помочь с выбором и что вам понр…
Камила Салимова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты смогли помочь вам в подборе арома…
Chepaglash 🩸1 отзыв
Читать целиком
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова и положительный отзыв! Мы рады, что наш ассортимент и работа консульт…
akkawer 🤍1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты смогли помочь вам выбрать нужный…
Селина лэф жиесть4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог создать для вас комфортную атмо…
Alta Nurali7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
14 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что Татьяна смогла помочь вам в выборе косметики для…
Oksana Orlova12 отзывов
Читать целиком
L
Letoile
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы невероятно рады, что ваш визит в ЛЭТУАЛЬ с участием нашего…
Меруерт Ибрахим3 отзыва
Читать целиком
L
Letoile
13 октября 2025, официальный ответ
С днём рождения! 🎉 Спасибо за ваш чудесный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось об…
KK
Kami K16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Letoile
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень важно, чтобы наши клиенты были…
КУ
Кристина Уколова4 отзыва
Читать целиком
L
Letoile
13 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что Алиса смогла помочь вам и сделать ваш опыт п…
KC
Karina Chumak1 отзыв
Читать целиком
L
Letoile
13 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашей консультантки Алисы. Мы рады, что она смог…
🍪
Мы используем cookies подробнее