............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Letoile 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.8
790 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
549
Цены
Фото
100
3.8
790 оценок
546 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Evill Good​2 отзыва
Сегодня приобрела в этом магазине жидкие тени The Balm. К сожалению, уже дома обнаружила, что товар не новый: тени выглядят использованными, а флакон был неполный. Это очень расстроило, учитывая, что покупка была сделана всего полтора часа назад. Также хотелось бы отметить слабую работу консультантов. Я находилась в магазине около 30 минут, и ко мне подошла только одна сотрудница, когда я уже сама все выбрала. На кассе при оформлении покупки мне предложили открыть карту, и выяснилось, что она у меня уже зарегистрирована. При этом кассир не сообщила, что на моей карте есть 2500 бонусов, и не предложила их списать. В других магазинах (например, Золотое Яблоко или Подружка) сотрудники всегда говорят о доступных бонусах. Кроме того, я заметила, что ценники под многими товарами не соответствуют реальным ценам. В итоге, из-за совокупности этих неприятных моментов, в следующий раз я предпочту посетить другой магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за возникшие неудобства. Мы очень ценим ваше мнени…
​Саша Ким​5 отзывов
Купила сегодня тинт , а он оказался высохшим , на щеточке практически нет продукта , можно ли поменять🥹. Но могу отметить что персонал очень хороший
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на проблему с тинтом. Нам очень жа…
АК
​Айнура Калмуратова​7 отзывов
С праздником, милые дамы! Хотела поблагодарить великолепного консультанта Алису! Шикарно проконсультировала и порекомендовала всё что реально необходимо. Грамотно и профессионально! 🌷🌷🌷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилась работа нашего…
​Leyla Altynbekova​12 отзывов
Цены отличаются в приложении и на кассе. На вопрос «почему так?» на кассе сказали «ну не знаю». Администратор ругает работник на глазах у всех. Консультанты не обращают внимания на клиентов, разговаривают между собой и матерятся. Прикольно в целом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. Ра…
​Айжан Амержанова​3 отзыва
Обслуживание на кассе в этом магазине очень плохое. Поведение кассиров грубое, на ответы слышны цокающие возгласы, ответов на вопросы от них не дождешься, при разговоре не используют ни одного вежливого слова. При обслуживании одной кассиршей, вторая подслушивает и закатывает глаза, какое при этом отношение имеет к контакту со мной. Это же элементарный этикет, который им похоже неизвестен. Учитывая рейтинг магазина получается, что его руководством до сих пор не приняты ни какие решения по вопросам сервиса на кассе. В таких же магазинах в других районах города на кассе обслуживают очень вежливо, переспрашивают. Однажды даже кассир увидела что сроки истекли на товаре и сама заменила на новый товар. Этому магазину с такими кассирами не достичь даже среднего уровня обслуживания с рейтингом 3.7.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что обслуживание…
​SSS SSS​8 отзывов
Понятно почему все ходят в Золотое Яблоко. Хотели посмотреть линейку YSL, консультант Елена(взрослый человек) не дала спокойно посмотреть и послушать ароматы. Потом отобрала с рук тестер духов которые мы смотрели, лишь бы пихнуть иностранцам что-то подороже) Попросила отодвинуться, а в ответ получила «Ну смотрите, я что вам мешаю?» Консультант Кристина очень милая девушка, помогла выбрать духи и проконсультировала, в отличии от Елены😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за поведен…
​Мария Шерстюк​7 отзывов
Всем абсолютно пофиг никто не подошел помочь. Куча консультантов стоит смотрит и смеется друг с другом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
​Кеша 🤍​3 отзыва
Серго, ужасно обслуживает, грубый. Еще не убрал пикалку и говорит чек показали бы просто охране. И девочки все подходят просится помочь, забыла вообще свой список.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от обслуживания оказалось…
кк
​какащка какащка​1 отзыв
магазин и косметика хорошие, но консультанты и охранники ходят за подростками по пятам, мы не собираемся ничего воровать и ломать, я не отрицаю то что некоторые подростки и вправду случайно могут что то сломать или украсть, но это может сделать и взрослый человек. Некомфортно когда просто заходишь посмотреть косметику, а за тобой ходят везде
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравились наш магазин и косметика. Приносим извинен…
​rikka hayakawa​9 отзывов
были вчера в данном филиале. пришла с запросом найти свой аромат, при этом точно не зная, что мне могло бы откликаться. благо мы встретили удивительного консультанта Алину! невероятно располагающая, заботливая и вовлеченная девушка! так подробно рассказать, заинтересовать и сориентировать дано далеко не каждому, она профессионал своего дела, который очень любит свою работу и людей. она оставила такое теплое, нежное впечатление, что я до сих пор с улыбкой на лице пишу данный отзыв) благодаря ей, ее терпению и заинтересованности в моем запросе я точно знаю что хочу) считаю это большой успех и удача иметь такого сотрудника в работе с людьми. балуйте и поощряйте Алину! она душа и эмоциональный центр данного филиала) спасибо Вам большое, Алина) надеюсь Вы это читаете и знаете, какое тепло и сервис Вы дарите людям!💓
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что ваше посещение нашего филиала оставило так…
​Gulsanam Baratova​14 отзывов
Честно? Меня пугают консультанты в этом магазине, ходят за тобой будто ты товар какой то собираешься украсть. Я несколько раз сказала консультанту, я сама разберусь, нет она идет за мной по пятам,аж страшно. Имя консультанта не помню особо, но если людям нужна помощь, мы попросим консультанта. Когда сами пытаемся выбрать, пожалуйста не подходите и не ходите за нами, это дикое неуважение к клиентам и отпугивает. Лично из-за консультантов не хочу приходить в этот магазин!!! Еще меня выбесило, что консультант предлагал все товары свыше 20.000!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неприятным…
​Аселина Мэнсон​11 отзывов
Мой любимый магазин, но не консультанты. В Апорт ист- всё супер.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
15 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем магазине. Мы очень рады, что вам нравится шопинг…
​Жансая Сайрашова​26 отзывов
Спасибо огромное консультанту Алисе🩷 Она очень классная и доброжелательная. Всегда помогает и отвечает на любой вопрос 🫶
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш консультант Алиса смогла помочь вам и произве…
,.
​, .​14 отзывов
ДОРОГОЕ РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Сегодня я пришла в ваш магазин и осталась в полном шоке от того, как относятся к посетителям! У входа я буквально застряла между дверьми с датчиками- прошла через первую дверь, а вторая просто не открылась. Я оказалась запертой между ними, без возможности ни войти, ни выйти. Я стояла, махала руками, пыталась пройти- никакой реакции. Решила выйти и зайти через другую дверь (через ЦУМ), но и там дверь перестала реагировать! Я обратилась к охраннику стоявшему внутри магазина - вместо того, чтобы подойти и помочь, он издалека стал указывать на датчик, мол, «махайте рукой, сама откроется». Когда он наконец подошёл, дверь открылась, но вместе с ним подошла и консультант- и, внимание, начала смеяться над ситуацией! А охранник в грубой форме стал меня отчитывать, будто я сама виновата, что дверь «не распознала». Это абсолютно неприемлемое поведение персонала! Мне было крайне неприятно и унизительно, особенно когда люди вокруг видели, как сотрудники магазина смеются, вместо того чтобы помочь. Такие мелочи и показывают уровень обслуживания и отношение к клиентам. После такого «приёма» заходить в ваш магазин больше не хочется. Надеюсь, руководство обратит внимание на некомпетентность и хамство сотрудников, ведь именно с таких ситуаций начинается потеря репутации!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
11 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о ситуации…
​Nazerke B​13 отзывов
Очень грубая кассирша. Цена в магазине отличается от приложения, а заказы в приложении самовывозом забрать можно только через 4 часа. Не понимаю чем они так заняты, полки пустуют, людей дай бог 3 человека зайдут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
NG
​Nig Ger​4 отзыва
с братьями пришли в кино но у нас еще было много времени по этому мы зашли в Letoile мы хотели посмотреть духи у нас было денег, охранник сразу без следа следит и не комфортно, потом охранник пришел и сказал «че так долго? Давайте быстрее» это было грубо и никогда не хочу туда, они хотят что бы мы быстрее покупали и уехали, итог охранник грубый хочу что бы его na ||ui уволили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш визит в наш магазин ЛЭТУАЛЬ оказался неприятным…
​Алена Алутина​3 отзыва
Сделала заказ через их приложение, указала самовывоз с данной точки, заранее естественно оплатив заказ. Указано было, что могу забрать заказ до 02/11/2025 года , хотела забрать вчера, так как это был подарок. На кассе вытащили мой заветный заказ, но почему то отдать мне его не смогли, ссылаясь на то, что виснет база. Предложили оформить возврат, никакого подтверждающего чека не дали, о том что возврат действительно совершен. Потратили мое время, оставили без подарка, и в ожидании возвратных средств. Если вы крупная франшиза, то внутренние базы можно как-то наладить.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать о возникших…
​Galiya B​20 отзывов
Зашла сегодня, очень понравилась консультант Алиса, отзывчивая и доброжелательная, буду приходить еще. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась работа нашего консультанта Алисы…
​Alta Nurali​8 отзывов
Консультант Татьяна очень классная! Понравилось как она приятно помогала выбрать косметику для лица ✨🙌🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
14 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что Татьяна смогла помочь вам в выборе косметики для…
KK
​Kami K​16 отзывов
Рада, что помогли с выбором. Но цены в интернет-магазине отличаются от цен в обычном. Причем разница не слабая. На сайте стоимость указана 14.000, а на кассе пробивается как 18.000 :/ Не понятно за что накрутка, если везде всегда одинаковые цены
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень важно, чтобы наши клиенты были…
​N I​10 отзывов
Купила нашумевшую тушь в этом магазине, прихожу домой, открываю, а там нет кисточки! НЕТ КИСТОЧКИ, Карл! Что делать? Жалко потраченных денег, бумажный чек к сожалению не сохранился, есть только электронный на каспи, куда обращаться чтоб заменили или вернули средства?
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшую ситуацию с тушью. Мы понимае…
RT
​Rustam Tifonov​2 отзыва
Добрый вечер!хотел бы поблагодарить менеджера Яну,помогла подобрать духи для моей супруги,попала прям в точку,жена в восторге,спасибо
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Яна смогла помочь вам подобрать идеал…
YS
​Yana Sem​2 отзыва
Оставляю этот отзыв специально для консультанта Елены, в ТД ЦУМ, обалденно подобрала мне духи и косметику, я просто в восторге от неё, замечательный человечек, огромное спасибо Леночке, и всех с 8 марта! Это то, что я искала! Леночка спасибо огромное тебе, ты супер!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что Елена смогла помочь вам найти именно то, что…
GO
​Galina Odnokozova​6 отзывов
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, делая заказ ОНЛАЙН. Судя по всему онлайн они отправляют неликвид и вскрытый. Товар оформляла онлайн. Мало того что нету доставки, только самовывоз и только с Апорта на Ташкенской, так ещё выяснилось после оплаты, что часть товара нет. Товар выдали в ужасном состоянии, обтянутой резиночкой. Даже пакет не дали. Тени вскрытые, скотчем обмотаны и всё. Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Мы приносим извинения за д…
​Aya hehe​4 отзыва
Сегодня приобрела жидкий хайлайтер из коллекции с Винкс, лежит на отдельном стенде, никаких пометок о том что это старая коллекция не было. Пришла домой и открыв продукт почувствовала яркий запах брожения, посмотрела на срок годности и оказывается что просрочено на 4 месяца (изготовлено 10/2024, хранится 12 месяцев) Думала, что в летуале сделать за сроками годности, ошиблась:( очень обидно
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне приносим извинения за…
​Аяша🤍 А​13 отзывов
Доброго времени суток, сделала заказ: сама не смогла забрать заказ, заказала курьера, и позвонила чтобы выдали заказ, ответила прекрасная девушка по имени Мадина (администратор) упаковала все как надо, передали курьеру, спасибо большое за оперативную работу⭐️ так же была в магазине тоже, закупалась Milk 😍этот аромат дыни (гель для душа) влюбилась в этот магазин 😍 буду приходить еще🫶🏻
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! 😊 Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием…
АК
​Александр Коковин​1 отзыв
Спасибо консультанту Виктории! Очень помогла с выбором,отличный магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Виктория смогла вам помочь с выбором и что вам понр…
​Камила Салимова​12 отзывов
Консультанты вежливые и отзывчивые. Помогли подобрать аромат
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты смогли помочь вам в подборе арома…
​akkawer 🤍​1 отзыв
Очень приятные консультанты,помогли выбрать нужный продукт.Спасибо!💕💕
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты смогли помочь вам выбрать нужный…
​Селина лэф жиесть​4 отзыва
Очень хороший персонал. Заботся о комфорте покупателей🤍
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог создать для вас комфортную атмо…
​R A​37 отзывов
Мүлдем осы точкасы ұнамайды. Қазақ тілді сөйлейтін адам жоқ, бәрі орыс, бір қазақ жоқ қой айналайын. Орыс тілді консультанттар көзбен жеп өліп барады, охранаға вообще сөзім жоқ кіргеннен шыққанға дейін қайда барсам да артымнан қалмады. Тұрсай бір орнында дегім келді. Өте сүйкімсіз адамдар. Мүлдем келмеспін, таныстарыма да келмесін деймін, жақсы қарым қатынас жоқ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 октября 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңізге рахмет. Біз қызметімізді жақсарту үшін әрбір пікірді бағалаймыз. Қазақ тілді қызм…
​NeDoMusicant​21 отзыв
Посетил данный магазин 19 сентября, консультант Яна очень помогла с выбором , прекрасно знала ассортимент и была очень любезна, остались только приятные впечатления после посещения данной точки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что ваш визит в наш магазин оставил только положительн…
2G
​2 GIS​1 отзыв
В среду хотела протестировать тоналку от есте лаудер, так как осень наступил, тон меняем на плотный. Слышала про эсте лаудер хотела поносить на лице пару часов тут пока гуляю, стою у зеркала ко мне подходит охранник и говорит «че вы выбрали че то» с усмешкой, с ног до головы осмотрел. Потом я ему объяснила свои намерения, а он добавил « ну вы же чисто накраситься пришли, зачем оправдываетесь, тон на руку наносят.( а интересно если бы я тон на руку нанесла что бы поменялось? Количество тот же по любому) Честно если бы даже собиралась купить после этого желание бы отпало. Я же не дур а своим макияжем жертвовать и приходить сюда что бы не знакомый мне тон нанести, делать мне нечего. Тон для лица покупается а не для рук. И сервис где охраннику жалко тестер очень смешной. Еще тетя блондинка русская какая то ходила с таким призрением осматривала и походу она и позвала охранника. Сервис конечно дно, в зя лучше сходить, там тебе еще тестер нальют что бы дома могла проверить. Или может в след раз не уступать им?🤔 у вас же цены на витрине и кассе разные, мб зайду купить и при отличие цены судиться? По закону то я во всем права☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за не…
​Shakhzada İmirova​4 отзыва
Спасибо консультантке Софие, очень отзывчивая, очень помогла, остались хорошие впечатления, спасибо большое💖
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплый отзыв! Мы рады, что София смогла помочь вам и оставить положительные впечат…
BA
​Botakoz Abay​21 отзыв
Өте нашар! Сервис нашар! Ешкім келіп көмектеспеді! Қазвқша сөйлейтін адам жоқ! Нету сервича, вообще! Никто не подошел! Ужас! Лучше в ЗЯ ходить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
23 сентября 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңіз үшін рахмет. Біз сіздің тәжірибеңізді естіп, өкініш білдіреміз. Біз қызмет көрсету…
Cs
​City spirit​29 отзывов
Мықты екен базар кіргенен бастап күзет ізінде жүреді еш қандай сөзіз келеді әңгіме айтып анау мынау дейді еш жерге жазылмаған заңды айтады еш бірінің сол жерде жумис жасау туралы белгі жоқ аяқ асты келіп анау мынау деп әңгіме айтып отыр КҮЗЕТШІ НАҚТЫ ЕТИП ЩЫҒЫП КЕТТІ ДЕП отир 1 Күзет бүгінгы жумистан шығаруды сұраймын 2 Административная ауыстырыңдар ол кісініде жумистан алуңізды сұранамын Масқара осындай адамдар керек емес біз ол жерде морожны алип жүргеніміз үшін әңгіме айтып отыр.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Сіздің пікіріңізді естігенімізге өте өкінішті. Біз үшін клиенттеріміздің тыныштығы мен жайлылығы бас…
AD
​Amina Dilshatova​3 отзыва
Хочу сказать огромное спасибо девушке-консультанту по имени Тамила в Лэтуаль! Я зашла просто посмотреть, а в итоге вышла с отличным настроением и идеально подобранным уходом. Тамила просто находка! Очень приятная, вежливая, всё понятно объяснила, ничего не навязывала, а реально помогла подобрать то, что нужно. Видно, что она разбирается в косметике и любит своё дело.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что Тамила смогла сделать ваш…
​Дамир .​10 отзывов
Впервые в этом магазине, первое впечатление просто неописуемое, все благодаря прекрасной девушке по имени Тамила, меньше чем за 5 минут нашла то, что нам было нужно, еще и индивидуальным подходом,приобрели на месте. Всем советую данный магазин. Буду приходить еще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше первое впечатление о нашем магаз…
​Temirlan Alimbayev​21 отзыв
Хотел бы поблагодарить консультанта Тамилу. Помогла найти нужный аромат, сказала свое мнение, показала аналоги. Был приятно удивлен, купил вместо одного целых 3 парфюма. Однозначно советую данный магазин
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что Тамили удалось помочь вам найти идеальный аромат и…
​Takhmina ✨​7 отзывов
Консультанты или новички или не компетентны , я спросила «есть ли у вас определенный продукт», на что мне сразу сказали что нет, далее спросила у другого консультанта , и она мне нашла этот продукт…
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшую ситуацию и недоразумение с нашими консульт…
LD
​L Dee​8 отзывов
Здравствуйте! Я буду писать отзывы на все филиалы "Замечательного""Летуаль". Так как город отправитель Алматы, уточнить какой именно магазин собирал мой заказ я не могу. Заказ был оформлен 18.12.2025 г., в г. Костанай с доставкой. В вашем приложении, я все оплатила, вышла дата доставки 24.12.2025 г. Сегодня уже 26 число. Свой заказ я даже не получила! Статус в приложении "ожидает отправки" это как понимать? Т.е. ваши сотрудники, даже еще не отправили мой заказ? Ваши специалисты по контактному номеру: +77273393150 - это отдельная тема! Такие извините меня "тугодумы" еще мне не встречались! Как роботы говорят одно и тоже. Дали мне полностью ложную информацию! Я сама нашла контакты, службы доставки "DPD", там мне сообщили, что мой заказ даже еще не отправлен и это с 18.12 2025 г.! Это как понимать? У вас там вообще какие сотрудники работают? Безответственные! По номеру отвечают одно и тоже, помощи 0! Написала в службу поддержки - реакции 0! Со мной даже не связались! Я буду писать жалобы, в соответствующие инстанции! Сервис просто на 0! Мне не могу сказать, где мой заказ! И самое ужасное, я даже отказаться не могу от заказа! Обновляю свой отзыв. Сегодня уже 29 декабря... Написала в инстаграм страницу... со мной "вроде как" связались. Обещали разобраться. Но нет никакого ответа! С таким отношением, я столкнулась впервые. Подарки были заказы заранее до нового года... в итоге нет ни ответа, ни моего заказа. Скрины прилагаю. Связывалась с курьерской службой, там ответили - что заказ даже не передан курьеру! С 18.12 2025. Заказ, как видите должен был быть доставлен 24.12.2025 г.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и искренне извиняемся за возникшие неудобства с вашим заказом…
AU
​Apple User​7 отзывов
Көленке щеткасы,негіз щетка-Это позор! Какой неуч это писал?откуда такое неуважение к нашему языку?!Продавцы не владеют государственным языком,ходят по пятам с задранным носом и фыркают! Только кучкуются бабища и сплетничают! Откуда в вас столько высокомерия?! Где вы их таких находите?!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
15 января 2026, официальный ответ
Сіздің пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Біз үшін әрбір тұтынушының пікірін ескеру өте маңызды…
​A. 💋​179 отзывов
Нашла классную палетку для лица 🤭✨ Ассортимент хороший! 👌 Мужское и женское поделили по отделам! 👍 Работа консультанток желает лучшего! 🧐
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся к улучшению сервиса. Будем рады видеть вас снова! 🌟
​Юнджин​6 отзывов
Очень классный магазин. Я прям влюбилась💖 Ассортимент потрясающе большой. Товары очень качественные и милые. Консультанты отдельный вид искусства🛐.Все девушки очень добрые,отзывчивые,внимательные и милые. Я просто балдею. А также декор. Декор превосходный. Очень красиво,тематично и чисто. Приятно ходить, всё рассматривать. Очень рекомендую!!!
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
22 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! 💖 Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и ассортимен…
​Бейбарыс Максатович​8 отзывов
сапасына шынымен риза болдым. Иісі өте жағымды, ұзақ сақталады және күн бойы өзгеріп, өз ноталарын әдемі ашады. Қаптамасы да сапалы, бәрі ұқыпты жасалған. Бағасына қарағанда күткенімнен де жоғары деңгейде болды. Күнделікті қолдануға да, ерекше күндерге де тамаша таңдау. Ұсынамын! 🌿✨
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2025, официальный ответ
Құрметті клиент! Сіздің керемет пікіріңізге көп рахмет! Біз үшін сапа мен иістің ұзақ сақталуы, сон…
​Symbat​25 отзывов
Не совсем понимаю, как можно назвать консультацией единственный ответ «тестеров нет» на вопрос о наличии тестеров. В итоге мне пришлось самой искать нужный товар и оттенок буквально вслепую. После этого девушка-консультант решила, что этого достаточно, чтобы сопровождать меня на кассу и заявлять кассиру, что она была моим консультантом. На кассе я сразу сказала, что помощи фактически не было. Реакции я не получила. Я не преследую цель быть жадной, если бы тестеры были, я бы спокойно отметила любого консультанта. Но произошедшее показалось мне крайне некорректным и неприятным.
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше в…
​Аяра ㅤ​11 отзывов
Консультанты хорошие.Подошли,предложили помощь и порекомендовали продукт👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что наши консультанты смогли помочь вам и предложить п…
​Диана Гречанка​16 отзывов
Мне очень понравился этот маркет, прикупила кое то для дома, для себя и для дочери)) меня встретила вежливая консультант Ирина, была очень Шустрая внимательная, остались только приятные впечатления и кстати, в этом месте я была в 1-й раз. Теперь захочу вернуться Туда снова. Благодарю Ирина что вы Прекрасный Работник, благодаря таким как вы появляются. постоянные клиенты ❤️‍🔥
Читать целиком
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш маркет и что вы на…
СС
​Салта Сулейменова​4 отзыва
Ассортимента мало, много чего нет в наличии, тон подобрать сложно. Консультанту уже было реально стыдно за то, что долго не могли подобрать необходимые тона, и прочее, потому что то одного нет, то другого. Уже думала купить тестер, сказали что запрещено. Ок. Цены не везде указаны, а если цены озвучивают, то они по приложению. На кассе цена другая. Это я кстати на кассе узнала. Спасибо)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
​sofka 🥕​9 отзывов
Сегодня была в магазине. Хотела подобрать помаду и карандаш, тестеров не было на те цвета, которые хотела взять. В принципе на бюджетную косметику тестеров толком нет. Больше не хочу к вам заходить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lм
Letoile, магазин парфюмерии и косметики
8 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли неудобства при выборе помады и каранд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее