............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Expert Logistic Kazakhstan 

Логистическая компания
ТОО Expert Logistic Kazakhstan
4.1
79 оценок
АБ
Артем Бухалов1 отзыв
24 мая 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
РИ
Рустем Иманкулов4 отзыва
21 мая 2024, отредактирован
Алматы, проспект Райымбека, 211
ЖБ
Жанна Борщ1 отзыв
16 мая 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
LL
Lory Lapsha2 отзыва
16 мая 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
ОГ
Ольга Гривковец2 отзыва
16 мая 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
D*
Debet *30 отзывов
6 мая 2024, отредактирован
Алматы, проспект Райымбека, 211
Я в шоке от сервиса! Грубое общение по телефону, что от оператора, что от курьера! Уважаемый г-н Каймаков М.П., к сожалению, не знаю как к Вам обращаться, примите меры, пожалуйста! На рынке много курьерских компаний, и каждая борется за своего клиента! Но тут сложилось такое впечатление, что операторы и курьер решили, что Ваша компания монополист на рынке, и могут как попало вести себя с клиентами! А теперь подробности. Ждала посылку в Алматы из Астаны. По отслеживанию на сайте написано, что груз в Алматы доставлен 4 мая. Я специально оставляла два номера телефона для связи, на одном из них есть WhatsApp. Как обычно действует курьерская служба: присылают СМС о дне планируемой доставки, либо пишут дату доставки на сайте для отслеживания, либо отправляют сообщение на WhatsApp. Ну в крайнем случае, курьер заранее звонит и сообщает, что в такое-то время планируется доставка. Во всех этих случаях получатель может корректировать своё время, для того, чтобы благополучно получить посылку. Значит, посылка доставлена в Алматы 4 мая. Сегодня 6 мая, я нахожусь на лечении в поликлинике, которая находится в 100 метрах от моего дома, звонит незнакомый номер, я сбрасываю, т.к. в моменте не могу ответить, сами понимаете почему. Через 20 минут перезваниваю, мне в грубой форме курьер отвечает: Я звонил, Вы не ответили, я уже уехал, потом получите свою посылку! Очень прошу курьера доставить посылку сегодня. Сорри, я что, с 4 по 6 мая должна была сидеть безвылазно в квартире, глядя на телефон, чтобы не пропустить звонок курьера? 6 апреля - рабочий день, у людей могут быть дела, и курьер должен эти моменты понимать! Звоню оператору, она так же в грубой форме отвечает: Сегодня курьер не приедет, т.к. маршрут заранее планируется. Ваша посылка отправлена со статусом "эконом", так что получите 10 мая, мы укладываемся в сроки! А что статус "эконом" означает нам на Вас наплевать! Или может "эконом" это бесплатная доставка? И поэтому весь персонал так по-хамски себя ведет!
Читать целиком
EL
Expert Logistic Kazakhstan, логистическая компания
10 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Яркова Лина Курьер вам позвонил на номер 87007513656 заранее, вас не оказалось дома по адр…
АА
Айжан Алтаева3 отзыва
29 апреля 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
АА
Альбико А7 отзывов
17 апреля 2024
Алматы, проспект Райымбека, 211
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётПеревод с картыОплата по QR-коду
Транспорт
1
Москва24 мин2 км
Улица Толе би, 294а3 филиала
Ауэзовский район, Алматы, 050062
Сегодня c 11:00 до 19:00
Закрыто. Откроется завтра в 11:00
17 июня — Курбан айт.
Уточните время работы по телефону.
+7‒707‒375...
Похожие организации
Time Saving Machine, курьерская служба
Доставка за рубеж под ключ
Узнать стоимость
Реклама
Сайран, международный автовокзал
Оплата по QR-коду
Подробнее
139 Express, пункт выдачи товара
Подробнее
СДЭК, курьерская служба
Доставка посылок, документов и грузов от 1 дня по доступной цене по РК
Подробнее
Реклама
CDEK, курьерская служба
Отправка документов, посылок и грузов по Казахстану, СНГ и всему Миру.
Перейти на сайт
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.