............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lunessa_flowers 

Цветочный магазин
4.9
283 оценки
4.9
283 оценки
Aru Sansyzbai6 отзывов
Ибрахим Тажидаев10 отзывов
Sab1kosh 🫧6 отзывов
Yelo Wolf9 отзывов
Диас Кабаков14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ersultan 🐊2 отзыва
Murat Saken2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван Р5 отзывов
Айсулу Пирнепесова9 отзывов
К сожалению, осталась очень разочарована заказом в данном цветочном салоне. Заблаговременно оформила букет, и мне отправили видео, на котором он выглядел пышным, аккуратным и действительно красивым. Однако в реальности букет оказался совершенно другим — намного менее объёмным и не соответствующим тому, что было показано в видео. Разница была настолько заметной, что это выглядело как откровенное несоответствие заявленному. Особенно неприятным было отношение сотрудника. На моё вежливое замечание о несоответствии, мне грубо ответили: «За 15 тысяч что вы хотели?» 😥🤦🏻‍♀️— хотя это абсолютно некорректный и непрофессиональный ответ. Да, я студентка, и возможно, мой бюджет не самый высокий, но это не причина говорить подобное клиенту. Я пришла за качественным обслуживанием и честностью, а не за оправданиями и грубостью. Очень жалко, что вместо приятного опыта покупки цветов, остался только осадок. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и честность в демонстрации своих работ.
Читать целиком
Samira Tursunova6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Ерболсын Мустафияров1 отзыв
КС
Куаныш Сапаров6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DK
Dias Kabilbekov1 отзыв
Isatai Meirambek4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аслан А4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Ажимухан Болатов10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЫМ
Ырысбек Мухаммедхали3 отзыва
ДК
Дамира Камардинова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КР
Карлыгаш Рысбек3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аружан Кайраткызы3 отзыва
tsarinaa 🫦7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Айгерим Кидасова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Risaldy Bainazarova10 отзывов
Ликорис Хан11 отзывов
Erzat .7 отзывов
u night4 отзыва
Arnur Kuatbekov7 отзывов
BB
Bgullak Bgullak1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юля Данова3 отзыва
Заказала букет заранее за 3 дня, лично пришла в магазин 14.08 примерно в 3 часа дня, договорилась о доставке на 17.08, 6 вечера, обговорили по букету все детали, и я оплатила его полностью наличными. Попросила заранее скинуть фотографию букета, чтобы если что можно было что-то подправить или изменить. Девушка сказала что после 3 все скинет. В назначенный день я ждала фото как и договаривались, однако ничего не было. В 17:30 я сама написала уже чтобы узнать готов ли будет. На что мне ответили, что да, букет готов и я могу отправить курьера, фото будет через минуту. Так как времени уже не оставалось я вызвала курьера, который приехал достаточно быстро. Позвонила девушке чтоб ещё раз уточнить точно ли все готово, и получила ответ "да, все готово, уже передаю букет". Через минут 5 курьер так и не сдвинулся с места, бесплатное ожидание закончилось и соответственно за ожидание начали капать деньги. Звоню курьеру чтобы узнать что случилось, так как ему уже давно должны были отдать букет. Оказалось что еще ничего не готово, и курьер просто ждет пока девушка собирает букет. В итоге цветы доставили с опозданием, фотографию букета я получила уже сильно поздно, и ко всему прочему заплатила не только за доставку но и за ожидание. Девушка конечно извинилась, сказав, что у них в этот день много заказов, однако зачем было врать что все готово и говорить вызывать курьера? Это было очень не красиво и не профессионально. Познее оказалось что букет не настолько пышный как ожидалось, упаковочная бумага вся перевязанна скотчем, и честно выглядит это не красиво) Цветы из "новой" поставки завяли на следующей день. Очень жаль что так получилось, но больше в ваш магазин я не приду.
Читать целиком
AR
Alexandra Reshetnikova3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее