............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рауза 

​Сеть аптечных складов
4.1
110 оценок
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
​Реклама​Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
3
Вакансии
4.1
110 оценок
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ZN
​Zhuldyz N​11 отзывов
Буквально 2 минуты и весь список лекарств нашли, плюс еще и консультировали в это время с применением и ценами. Вообще рауза всегда радует ценами, и фармацевты грамотные приятные люди, это не купленный отзыв😂 просто реально, тут и цены и сервис, плюс дешевле чем в каспи заказывать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
28 сентября 2025, официальный ответ
/Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Жомарт Құрамаев​4 отзыва
Подошел в 21;45 уже закрыто Хотя написано что до 22:00 Разочарование .
Рауза, сеть аптечных складов
4 ноября 2025, официальный ответ
*Мы постараемся сделать все возможное, чтобы это больше не повторилось. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Talgat Baimagambetov​8 отзывов
Дрюжелюбный, отзывчивый персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
​Aizhan M​11 отзывов
Старший фармацевт продала препарат как «аналог» назначенного врачом, хотя по факту он не соответствует по действию. Фармацевт ввела в заблуждение при консультации. Я вернулась в аптеку сразу после покупки — в возврате отказали, уверяя что это одно и то же (подключился ее коллега). После возвращения домой лечащий врач подтвердил, что это НЕ аналог и у препаратов разный состав. Повторно обратилась через два дня в аптеку — снова отказ. Также при повторном обращении в аптеку меня связали с фармацевтом, которая продала препарат по телефону, где я столкнулась с грубым общением: крик с ее стороны весь телефонный разговор, что беспокою ее в выходной день, а также бросание трубки. По поданной жалобе обратной связи нет. Препарат не вскрыт, чек имеется, ошибка подтверждена лечащим врачом. Очень разочарована уровнем сервиса и отношением к клиентам. Лишь бы продать препарат, остальное их не волнует. Не рекомендую. Так как в случае чего, вам не помогут.
Читать целиком
​Mrs. Art.​120 отзывов
Вежливая фармацевт, все, что нам нужно было, все в наличии.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T.
​Temir .​19 отзывов
Хорошая оптека но рано закрывается
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NA
​Nargiza Abnazarova​11 отзывов
Тема: Жалоба на поведение фармацевта Рауза аптека 10мкр , 11 дом 14.04.25 Вечером После 18:00 Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на фармацевта по имени Аружан ( в очках была) , работающую в аптеке Рауза. Сегодня после работы я зашла приобрести препарат Ксефокам 1 амп и шприц 2 мл. После оплаты я уточнила, есть ли у вас вода для инъекций и в каком она объёме. На это фармацевт ответила: «Принесите лучше назначение». Я сказала хорошо сейчас напишу назначение, так как являюсь врачом и покупаю препарат для себя. На что услышала: «Я не буду продавать, вы ничего не знаете» — в грубой, хамоватой форме. Я не переходила на повышенные тона, не вела себя агрессивно и не нарушала порядок. Однако фармацевт отказалась меня обслуживать, заявив, что никто другой ко мне не подойдёт, и повторно отказала в продаже. Это поведение считаю недопустимым, особенно учитывая, что я — постоянный клиент вашей аптеки и ранее никогда не сталкивалась с подобным отношением. Мне крайне неприятна подобная ситуация и я злюсь, и я надеюсь, что вы примете соответствующие меры и обеспечите должный уровень сервиса в будущем. С уважением, Наргиза Абназарова
Читать целиком
км
​корпустык мебель жинау Елибаева​4 отзыва
Тел алып койып кояды утачнить етеин десен.
​Nurlygul Tolep​11 отзывов
Женщина фармацевт очень приятная)
​Dulat Rakhmatula​52 отзыва
Самые дешевые, и адекватные цены
​Асылбек Буркитбеков​16 отзывов
Был в очень плохом самочувствии, так как болею. Высокая температура, отек горла и прочее. Вежливо попросил фармацевта дать мне Азитромицин, на что получил стандартный ответ: детский или взрослый. Достал рецепт и показал, врач указал в рецепте 250мг по 2 таблетки, я у фармацевта уточнил, мне же получается можно 1 по 500 вместо 2 по 250, на что получил положительный ответ. Сказал, тогда дайте мне 1 упаковку 500мг. Она принесла мне 500 мг и хотела по ошибке продать еще и 250 мг, на что я сказал: тогда 250 не нужен. После этого она начала общаться на повышенных тонах: зачем Вы мне тогда показываете 250 в рецепте, я объяснять начал, что показал, чтобы узнать какую дозировку лучше принять. Тут она позволила себе еще более повышенный тон и даже крик в мою сторону. Я ей сделал замечание: я с Вами вежливо разговариваю почему Вы позволяете себе орать. На что получил еще один шквал хамского крика в свою сторону и тут уже я не сдержался и сам перешел на повышенный тон, оплатил покупки и удалился, попутно обмениваясь "любезностями "с Вашим сотрудником. На хамство привык не молчать, а ставить на место. Я все понимаю, ситуации бывают разные, но если специалист видит больного человека то, можно относиться с пониманием. Если на моем месте окажется безобидная старушка, которая в силу возраста медленно принимает решения, что Ваш сотрудник будет делать тогда? Такому человеку нельзя работать с людьми: Несдержанность, отсутствие культуры общения, хамство. С такими сотрудниками, Ваша сеть совершенно потеряет всех клиентов. Примите меры
Читать целиком
​NL​69 отзывов
Дешевле чем в других аптеках. Работают до 10 ночи. Вае написано
Рауза, сеть аптечных складов
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, NL! Спасибо вам большое, что оценили 🔥 Мы всегда вам рады. Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
NA
​Nurbergen Azamatov​10 отзывов
1 минута прошла с 22:00 сразу закрыто
АҚ
​Аруна Қасымбекова​2 отзыва
Спасибо, что вы открылись
M
​Makpal​6 отзывов
Фармацевт грубиянка
VV
​Veni, Vidi vici​16 отзывов
👍 есть лекарство которое мне нужно
​Петр Осипов​10 отзывов
Сотрудники хамы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее