............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lilo Tour FS 

Туристическое агентство
4.5
660 оценок
4.5
660 оценок
АЕ
А Е12 отзывов
Алматы, проспект Сейфуллина, 574/5 к8
LT
Lilo Tour, туристическое агентство
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, подскажите пожалуйста ваш номер телефона чтобы мы могли с вами связаться)
АО
Айнур Олжабаева4 отзыва
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
Начну с того, что изначально всё шло хорошо: меня консультировали, подбирали тур под бюджет, направление — Мальдивы. С моей стороны было два ключевых запроса: чтобы отель был уведомлён о нашем медовом месяце и чтобы вилла была без волнорезов. Однако за 3–4 дня до вылета мне присылают ваучер, где указана вилла на стороне рассвета именно там находятся волнорезы. Я попросила уточнить наличие виллы на закатной стороне. Менеджер Диёра отвечала крайне долго, в итоге мой муж сам связался с отелем напрямую и нам подтвердили, что свободные виллы есть. Когда мы передали эту информацию менеджеру, она ответила, что свободных вилл нет, а затем и вовсе перестала отвечать и в конце добавила вам лучше самим решить этот вопрос напрямую с отелем😅 зачем нам тогда турагент? В итоге я попросила заменить менеджера, потому что всю информацию приходилось буквально «выбивать». Дополнительно нас не зарегистрировали на рейс туда. По прилёте выяснилось, что отель даже не был уведомлён о нашем медовом месяце, вопрос пришлось решать самостоятельно на ресепшене. На обратный рейс нас тоже никто не зарегистрировал. На мою претензию я получила ответ: «Нужно было предупредить». Простите, чтооо? Нам даже не предоставили номер бронирования. В результате пришлось дополнительно выкупать места, чтобы сидеть вместе. Это дно, а не турагентство. А самое отталкивающее так это, то что абсолютно всем пофиг, что ты им пишешь, чем ты недовольна. На все у них шаблонный ответ и бездействие. И всё это — в компании, которую многие рекомендуют, Lilo Tour.
Читать целиком
асанали бай11 отзывов
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
АЕ
А Е12 отзывов
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
АН
Адылет Нугманов3 отзыва
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
SD
Saniyam Dargusheva2 отзыва
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
Рифкат Искаров4 отзыва
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
Анастасия Мак5 отзывов
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
Alemnur Turysbekova7 отзывов
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
ММ
Манас Мамбетназаров1 отзыв
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
Nurdana Amangeldieva5 отзывов
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
АТ
А Т9 отзывов
Алматы, проспект Аль-Фараби, 47
🍪
Мы используем cookies подробнее