............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Prizma Hair 

​студия красоты
4.1
86 оценок
4.1
86 оценок
БН
Бекболат Найзабеков3 отзыва
Ульяна .31 отзыв
Пусть люди знают как вы работаете. По пунктам: 1. Они обещают, что цвет будет держаться минимум 1-1,5 месяца. 2. Отдала 90.000 тг за «окрашивание. Хотела красный цвет (на фото референс) Получила розовый. Хотела плавный переход-получила кривые куски. 3. Красили меня 8 часов, закончили в 23:00 и ругаться сил не было. Думала раз уж сделали, пусть будет розовый, но 4. Оно смылось через 2 мытья головы. С использованием ВСЕГО НЕОБХОДИМОГО УХОДА, который посоветовала их «топ-мастер» Оля Кето. 5. После того, как сказала исправить, они,на сообщения отвечали раз в 2 дня, и то не всегда. После чего отказались делать возврат, и давать номер руководства. А потом, и вовсе везде заблокировали. 6. Мой муж пытался поговорить с владельцем (скрин прикрепляю) Тот не брал телефон. И перестал отвечать на сообщения. А после и вовсе заблокировал-видимо все вопросы так решаются-игнором. 7. В ответе на мой прошлый отзыв здесь они ответили аж через месяц. Где есть клевета о том, что мой муж им угрожал. И что смылось все из-за шампуня. За клевету предусмотрена статья, если вы не в курсе. (Прикрепляю все скрины для подтверждения) 8. Компания вообще зарегистрирована, как Аренда помещений. (Прикрепляю скрин) Уверена, у них даже разрешения на работу нет и сертификатов соответствующих. Подумайте 100 раз, перед тем, как доверять им свои волосы. МОИ ВОЛОСЫ МНЕ ПРИШЛОСЬ ОТРЕЗАТЬ и покрасить в коричневый цвет. И отдать 200000 тг на восстановление и новое окрашивание в другом месте у профи! Жаль, что сразу к ним не пошла. А вам стоит хотя бы извиниться. И вернуть деньги, не только за ваше «окрашивание», но и за восстановление!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
евгения игликова16 отзывов
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
1 октября 2025, официальный ответ
Евгения, расскажите, пожалуйста, с чем вы столкнулись? у вас не получилось записаться?
D. P.3 отзыва
К сожалению (или к счастью), мне не удалось даже оценить качество услуг. Я записалась в салон за 20 дней до процедуры, так как дата и время были для меня принципиально важны. Приехав за 15 минут до начала процедуры и потратив на дорогу час, я узнала, что салон закрылся в этом месяце — и об этом меня оповестили работники соседнего салона. Номера телефонов не работают, администратор не отвечает, а звонки в WhatsApp сбрасываются. Судя по отзывам ниже, качество услуг тоже оставляет желать лучшего, даже если вам каким-то чудом «повезло» записаться, так что возможно исключительная работа администратора меня спасла. Спасибо, что потратили 2,5 часа моей жизни, в итоге оставив меня без окрашивания вообще, так как альтернативной записи мне никто не предложил. В связи с этим желаю салону творческих успехов и процветания такого же уровня, как ваша клиентская поддержка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация адрес на 2гис ещё не успел обновиться, м…
rufifi3 отзыва
Отвратительно. Новая мастерка испортила состояние волос. Раньше были натуральные светлые волосы, но 3% оксид был слишком агрессивным для них. Сейчас не могу даже нормально помыть голову без того, чтоб первая часть выпала, а вторая тянулась словно сыр на пицце🤷🏼‍♀️ хотя уходовые средства дорогие, временем проверенные; пользуюсь тремя масками, хорошим шампунем уже больше полугода. Волосы все в пятнах. Мало того, что мастерша опоздала, так они еще и в ватсап/инстаграм отвечали спустя 1-3 часа, в каждой социальной сети говоря разные вещи и разную сумму🤦🏼‍♀️. Некачественно и непрофессионально. Везде грязь, в салоне бардак. Так и не скажешь, что приличное место, хотя в соц сетях все подается иначе: пришла именно из-за рекламы в инсте. Главное: мастер не учла мою аллергию на осветлитель. Мне было ужасно больно, все жгло, я сидела на кресле и от боли буквально плакала. Но мастерша говорила мне «чуть чуть подождать», мол, немного печь и должно, и к ней вообще пришла ДРУГАЯ клиентка на тонирование. Зачем брать двух клиентов одновременно, если с одним управиться не в состоянии? У меня мог бы быть анафилактический шок, это уже просто ОПАСНО. В другом салоне, куда я пошла, сделали тест прядь на аллергию, твердо сказав, что если я почувствую хоть немного боли – мы остановимся и сменим осветлитель. В инстаграм и тик ток страничку не выложили мое окрашивание видимо именно потому, что было ясно в какое состояние призма хэир их превратила😵‍💫. Максимально разочарована. За красивой картинкой скрывалось.. это. На фото до окрашивания в яркий цвет здесь и после него. Там не видно полного масштаба, но заметить можно. Фото были сделаны за день после помывки волос одними и теми же средствами, шампунь подходил и для сухих волос тоже. Могла бы поставить ноль – поставила бы. Никому не советую, если волосы дороги🤐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
9 сентября 2025, официальный ответ
rufifi, напишите нам на ватсап или тг, пожалуйста - разберёмся в вашей проблеме индвидуально и предл…
fraise 🎞️2 отзыва
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
9 сентября 2025, официальный ответ
diana, напишите нам на ватсап или тг, пожалуйста - разберёмся в вашей проблеме индвидуально и предложим решение
Tim Galore65 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Tim, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку! Приходите в гости ещё 🤝
ЖМ
Женя М226 отзывов
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
26 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Женя. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Ждём снова!
Ая 🩵9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
26 июля 2025, официальный ответ
Алия, здравствуйте. Нам искренне жаль, что ваш визит в студию оказался таким разочарованием. Мы хо…
okswhst 2284 отзыва
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, okswhst, большое спасибо, что выбираете нас 😌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
АС
Алия Саиди1 отзыв
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
26 июля 2025, официальный ответ
Алия, здравствуйте. Нам искренне жаль, что ваш визит в студию оказался таким разочарованием. Мы хо…
Елена Костина22 отзыва
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена, благодарим вас, что оценили!!! Ждём снова 🌸
BA
Bayan Adamova2 отзыва
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Возможно, перепутали время записи( напишите нам для решения вопроса
АК
Арман К3 отзыва
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
5 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв 🤗 Ждём снова ❤
Юлия Ушакова99 отзывов
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова. Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
АА
Арина Анохина9 отзывов
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Всегда рады помочь 😉
ОК
Ольга Китова5 отзывов
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
11 июня 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова. Рады видеть вас снова 🤝
АВ
Алина Волкова7 отзывов
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
11 июня 2025, официальный ответ
Алина! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку ❤ Будем рады вам всегда.
ZB
Zom Bossik2 отзыва
Пришла сегодня на окрашивание. 1. В помещении бардак! На полу грязь, следы краски. В раковине не мытые чашки с краской, мусор. Ужасное впечатление! 2. Договорилась на окрашивание в 1 тон за 40000тг. Фото своих волос высылала ДО окрашивания, о том, что у меня крашеные волосы, предупредила ДО окрашивания. Чтобы записаться, внесла предоплату 5000тг. По итогу мастер сделал тест-прядь и сказал, что желаемого окрашивания не получится из-за того, что у меня крашеные волосы. Ок - тогда верните предоплату. Но нет! Вы отказываете, т.к. "информация о недавнем бытовом окрашивании была предоставлена уже непосредственно в студии, что, к сожалению, повлияло на ход процедуры". Почему вы врёте? Всю информацию о своих волосах я вам отправила ДО визита. А теперь вы не возвращаете предоплату за услугу, которую вы мне не оказали! Отвратительное отношение к клиентам!
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
11 июня 2025, официальный ответ
При записи (27.05) вы прислали фото светлых окрашенных волос: 📸 https://ibb.co/0pVpNM13 Однако сам…
. .1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Приезжайте ещё 💛
NY
Nargiz Yerbolatkyzy5 отзывов
Была в этом салоне в марте, мне испортили волосы! Салон не соответствует своему описанию, которое они пишут во всех своих соц сетях. Была я записана на airtouch. У меня были свои натуральные волосы (ни разу в жизни не красила волосы) мне очень обидно что я ошиблась с выбором салона, так как результат просто ужасный. Мои волосы и по состоянию, и по внешнему виду не соответствует референсу который я показывала мастеру. Хотя салон нам обещает точное попадание в цвет. Я получила вместо красивого блонда, ржавые желтые волосы. Мастер не додержал состав, в первый день я сидела 10 часов и в итоге волосы мои у виска и челка все равно остались темные (свой родной цвет у меня светло коричневый). Мне не понравился результат и они сказали мне придти на второй день доосветлить челку, но все равно пряди у меня желтые. Даже если меня затонировали. Работа администратора тоже хромает, она то отвечает, то нет, как я понимаю отвечают они клиентам по желанию. Я обратилась к ним за помощью и когда увидела их отношение к себе, решила не идти к ним повторно. Попросила вернуть мне предоплату и деньги за airtouch, но салон не хочет брать на себя ответственность и признать свою вину. От всей души не советую этот салон) прикрепила свои волосы и фото референса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что результат вас расстроил. Работа велась по согласованному плану с учётом…
ll11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Были рады вас видеть 🤝
AU
Apple User9 отзывов
Была в марте на окрашивание у мастера Василия. Хотела бы поставить 5 звезд за работу мастера Но мне категорически не понравилось работа администратора. Я как пришла, я не увидела её. Встретил меня Василий. Чай мне предложил тоже мастер Я изначально думала что может нет администратора, но в конце записи со второго этажа спустился администратор принять оплату. Ранее эта же девушка выходила сходить в уборную или сделать себе чай. Я подумала что это мастер, но учитывая что она приняла оплату, видимо она и является администратором Убедительная просьба поговорить с данным администратором. Так как это очень сильно портит впечатление о салоне. Почему мастер сам встречает клиента, наливает ему чай. А не администратор, у которого имеется рабочее место На всякий случай добавлю что администратор была с синими волосами Если будет хороший администратор, цены не будет этому салону. Так как мастера хорошие. Особенная благодарность Василию. Мастер своего дела😍
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы мастера Василия! Мы рады, что результат вам…
Dil’nur Mkh14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Dil’nur, за отзыв и высокую оценку!!! Ждём вас в гости снова 💛
ДА
Дина Аскаровна13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛 Ждём вас снова 🌸
АБ
Александр Быков3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
23 марта 2025, официальный ответ
Александр, добрый день, большое спасибо за доверие 😌Надеюсь, вы про цвет волос😂 Приходите в гости…
SJ
Shahnoza Jumaeva1 отзыв
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
15 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Shahnoza! Спасибо вам большое за приятный отзыв 🔥 Приходите к нам почаще 💛
София Колесник7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо вам за отзыв 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
ВШ
Вилка Шеогората15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв 🤗 Будем стараться и дальше!
Ярослава Кругосветная42 отзыва
cyber ded16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
1 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова! Ждём снова 🤗
Dinara Kaidrakhmetova4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Рады стараться.
V A22 отзыва
ОШ
Ольга Шемкутова4 отзыва
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик 🔥 Передадим Оле
A❤
Anne ❤️4 отзыва
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
6 декабря 2024, официальный ответ
Anna, спасибо вам большое за теплые слова 😌 Приходите в гости ещё!
Виктория Храпач3 отзыва
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
6 ноября 2024, официальный ответ
Виктория, спасибо вам большое за приятный отзыв 😉 Приходите к нам почаще
A
AL1NA11 отзывов
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Подскажите, пожалуйста, куда вы пис…
Ника Ситникова12 отзывов
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
30 октября 2024, официальный ответ
❤️❤️ Ждём вас с сестрой снова!
ЕК
Елизавета Калачёва3 отзыва
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
30 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое !! Передали мастеру❤️
ek
elina kogay1 отзыв
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
30 октября 2024, официальный ответ
Elina! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Мы всегда вам рады ❤️
ШС
Шахназ Сул7 отзывов
Читать целиком
PH
Prizma Hair, ​студия красоты
30 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, наш дизайнер старался! Мы должны соответствовать названию и уровню качества услуг❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее