............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SuperStep 

Мультибрендовый магазин кроссовок
4.4
137 оценок
4.4
137 оценок
Карина Нсанова28 отзывов
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Карина! Пожалуйста, уточните дату и время визита, а также наименование товара, чтобы м…
СК
Санжар Куанышбай29 отзывов
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Санжар! Спасибо за доверие! Мы с нетерпением ждем Вас снова!
Zhantosh M9 отзывов
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Арсен Қадыржан3 отзыва
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Арсен! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
AA
Aisha Amankeldy4 отзыва
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрый отзыв о нашей работе! Мы всегда рады видеть Вас в SuperStep
Sss S15 отзывов
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Dilnaz Toktarova5 отзывов
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жоғары баға бергеніңіз үшін рахмет! Сізді қайта көруге қуаныштымыз!
А
Алинур1 отзыв
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алинур! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Эльмира Байдильдаева3 отзыва
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Эльмира! Спасибо за доверие! Мы с нетерпением ждем Вас снова!
АУ
Аида Уткирова5 отзывов
BK
Bota Kozhakhmetova2 отзыва
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Bota! Спасибо за доверие! Мы с нетерпением ждем Вас снова!
FR
F R22 отзыва
Являюсь клиентом SuperStep с самого открытия сети и всегда был доволен сервисом. Однако визит в филиал SuperStep в ТРЦ Aport оставил крайне негативное впечатление. В зимний период примерка одежды объективно занимает больше времени: необходимо снять верхнюю одежду, сложить личные вещи. В примерочной я находился около 8–10 минут, что считаю абсолютно нормальным. В итоге я выбрал футболки для покупки, а остальные вещи оставил в примерочной. После выхода из примерочной я заметил, что консультант подозрительно за мной наблюдает, после чего подошёл с просьбой проверить мой рюкзак. Я без возражений открыл основной отсек и показал содержимое. Однако сотрудник настоял на том, чтобы я открыл все отсеки рюкзака, включая самые маленькие. На этом этапе это уже выглядит не как осмотр, а как досмотр, что недопустимо, тем более до выхода из магазина. Возникает логичный вопрос: разве товары не оснащены RFID-метками или антикражными датчиками, которые срабатывают при выходе? Почему к постоянному клиенту применяется такое отношение без каких-либо оснований? Я пригласил администратора, однако полноценных извинений не последовало, ситуация была сглажена формально. В результате настроение было полностью испорчено, от покупки футболок я отказался, и доверие к данному филиалу утрачено. Считаю подобное поведение сотрудников непрофессиональным и прошу руководство обратить внимание на культуру общения с клиентами и корректность действий персонала. Такой подход отталкивает даже лояльных покупателей.
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что визит в магазин SuperStep в ТРЦ Aport оставил негат…
KLIMENTIY 991 отзыв
am1r .4 отзыва
Артур16 отзывов
Nur A8 отзывов
amina 🌀33 отзыва
КА
Канат Азизулы7 отзывов
N
Nazerke12 отзывов
Tauasar 1312 отзывов
Fatima Xx6 отзывов
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Не могли бы вы поделиться деталями: день и время вашего визита маг…
АМ
Адильбек Медеубеков12 отзывов
Самый ужасный опыт покупки! Заказал две пары обуви через сайт https://superstep.kz, которые должны были отправить максимум через две недели, но ждал целый месяц! Когда, наконец, товар приехал, мне отказали в возврате одной пары. Либо забирай всё, либо возвращай полностью! Ладно, соглашаюсь, оплачиваю. И тут начинается новый кошмар: чтобы оформить возврат, нужно ехать в Aport Mall East. Теряю время, деньги на дорогу, приезжаю — и мне просто отказывают! Говорят, мол, возврат так не делаем. Можете пару оставить и позвонить поддержке, которой реально нало дозваниваться 5 минут в среднем! Серьёзно?! Но худшее — это отношение персонала. Все сотрудники рассказывают свои истории, первая: о том что в магазине сделают, второй дает номер управленца у которого номер отключен. Но финал был жестким, Сотрудница Фарида не просто отказалась помочь, но и вела себя отвратительно: негативно, закрыто, не давала сказать ни слова и в итоге просто сбрасывала трубку! Никогда больше не свяжусь с этим магазином. Сервис на дне, правила меняются на ходу, а клиенты для них — просто пустое место! Отдельно хочу поблагодарить парня в белой футболке (с бородкой) отличный парень который реально хотел помочь (видимо администратор или директор) Ребят, я брал в суперстепе одежду в самом магазине, и брал в Стамбуле у них, товар шикарный и магаз тоже, но интернет-магазин–самое отвратительное что я когда либо видел. Никому не советую и советовать не буду заказывать у них.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Мы скоро свяжемся с вами для решения ситуации. Ваши…
Абзал Жетписбаев7 отзывов
Cs
City spirit5 отзывов
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
8 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Мы рады видеть вас снова!
Yessen Medeubaj37 отзывов
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
8 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Мы рады видеть вас снова!
АИ
Алина Искакова9 отзывов
Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин кроссовок
8 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Мы рады видеть вас снова!
Юлия Денисова36 отзывов
NK
Nurgul Koshmakhanbet3 отзыва
Перизат Тынышбекова3 отзыва
Фарида Хасенова7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее