............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.6
170 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото14

3.5
170 оценок
​Елизавета Андреева​18 отзывов
Не справляются с выдачей заказов на тему - Жанапост поблизости работает более четко, слаженно. Когда был только Вайлдберриз, все было адекватно. Плюс, была пару недель назад следующая ситуация: делала возврат тему, прошло недели две, у меня так и не появилось отслеживание товара на возврат, решила уточнить в пункте выдачи. Менеджер Лидия не решила вопрос, сказала обратиться в службу поддержки тему (причем все это на нервах, с хамством). В службе поддержки мне ответили, что это проблема со стороны пункта выдачи (возврата в данном случае). Скорее всего, дело было так: они не отсканировали штрих-код для возврата, бросили просто мой возврат как попало, и только после моего следующего прихода они его отсканировали, потому что на следующий день после моего разговора с сотрудницей Лидией отслеживание волшебным образом появилось. Подруга тоже нарвалась на эту же сотрудницу, скорее всего; тоже произошла напряжённая ситуация с возвратом товара. Вайлдберриз - рекомендую. Пункт выдачи/возврата тему - не рекомендую!
Читать целиком
LG
​Llll Ghhh​20 отзывов
Где мой товар найдите либо суд подам
NN
​No Name​7 отзывов
Пунк выдачи мошенников или во; ришек, как ещё назвать? Не один уже человек жалуется, что пропадают посылки. Уведомление, код приходит что посылка доставлена на пункт, приходишь получать, а тебе - фигу! Миллион отговорок, дёрганий, недовольств от мнимой "королевы"- сотрудницы пвз, то код не тот, то некогда им, то типа ещё не разобрали, приходите через несколько дней. Ты ходишь, ходишь...И так проходит минимум неделя!!!! А потом приходит уведомление, что якобы ты уже ПОЛУЧИЛ свою посылку!!!!! И как это называется???? Вы не офигели ли там???? Ещё в уши льёте , что ждите, ваша посылка МОЖЕТ БЫТЬ!!! приедет в следующий раз!!! Прям "волшебный" пункт выдачи!!! Администрации вообще фиолетово, что происходит на пвз???? Очень это заведение старается, прям из кожи вон лезет, чтобы побольше жалоб на него писали. Про чистоту и порядок, это вообще отдельная тема в данном заведении, грязища везде!! Начиная от полок в тамбуре и заканчивая примерочными. В кошарах чище.
Читать целиком
​Татьяна Власова​11 отзывов
Благодаря этому пункту выдачи я потеряла деньги и заказ, чем и что они там делают не понятно, 2 недели не могла получить товар, сделали получение товара как будто я его забрала а по факту нет. Обвинили, что это тему вернул заказ обратно и он же получил товар, я даже не знаю как это назвать мошенничество, халатность. Ну вот о самом пункте выдачи приходила раз 5 хотела получить товар то они заняты им не до этого, то в приоритете у них другие заказы, то товара много и не когда разбирать, то приходите через неделю они не будут утруждать себя даже искать и раскладывать по полкам, так вырождаются как будто мы их заставили открывать Тему, но как они отвечают, как они разговаривают это отдельная история хамят, грубят, не компетентные в своей работе. Грязь как в помещение так и в голове и на языке у работников пункта выдачи.
Читать целиком
​Winston Churchill​39 отзывов
Уже пора жалобы на этот ПВЗ писать в маркплейсте Валдберис, а не здесь. Здесь бесполезно! Администрация пофиг, она клала на все!!! На данное время самый ужасный ПВЗ во всем районе!! Всегда очень грязно. Открываешь дверь и сразу в тамбуре упираешься в грязнющие стеллажи, которые год наверное не мыли. Всегда все завалено как попало везде коробками, частенько так, что в примерочную протискиваешься и потом весь сам в пыли от этих коробок. Работницы сейчас вечно с недовольными лицами , что готовы тебя взглядом разорвать, что ты зашёл в пункт за заказом. Последний заказ вообще отказалась выдать , приходите завтра, так как лень было искать и протискиваться через коробки. На следующий день другая девочка за пять сек все выдала и ей было не лень. Хотя так же было все завалено коробками. Про заказы с Temu вообще отдельная тема! С Китая быстрее доходит посылка , чем на этом пвз выдают. На неделю в среднем зависает выдача. И об этом не один человек уже написал в отзывах! Зачем тогда заниматься Тему, если вы не справляетесь?
Читать целиком
​Лена Лобанова​7 отзывов
Посещение этого пункта выдачи оставило исключительно негативные впечатления. В помещении полный беспорядок: огромное количество коробок (пустых и с заказами), грязь, всё раскидано, пройти нормально невозможно. Такое ощущение, что за пунктом вообще никто не следит. Мы пришли за заказом в последний день хранения, так как живём далеко и специально приехали, чтобы заказ не вернулся обратно. Сотрудница пункта сообщила, что наш заказ «где-то под завалами коробок», но искать и доставать его она отказалась, сославшись на больную спину. На наше объяснение, что срок хранения заканчивается, нам предложили прийти через две недели, что выглядит абсурдно — за это время заказ уже точно был бы возвращён, а деньги списаны. Сотрудница категорически отказалась выполнять свою работу и заявила, что разгружать коробки не будет, потому что они тяжёлые. В итоге нам пришлось самостоятельно разбирать завалы коробок и проверять чужие заказы, что вообще недопустимо и нарушает все нормы сервиса и безопасности. Кроме того, во время поиска выяснилось, что один из заказов имел несоответствующий номер, что вызывает серьёзные вопросы к организации хранения и учёта заказов. Такое отношение к клиентам, антисанитария и полный хаос недопустимы для пункта выдачи крупного маркетплейса. Надеюсь, руководство Wildberries обратит внимание на этот пункт и примет меры, иначе клиенты будут просто терять свои заказы и деньги.
Читать целиком
​Медина Байбусунова​39 отзывов
Спасибо красоткам менеджерам ,во всем помогли ♥️
​Danya 또 하나의 거대한​11 отзывов
Тая 💋👍👍 имбо челик любит ЧОКО И ПАЙ МУР МУР МУР
​Вика .​3 отзыва
Самый лучший пвз!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
​Руслан Искандар​10 отзывов
Вопросов нет , все устраивает.
КШ
​Камила Шарипова​9 отзывов
Пункт выдачи работает оооочень медленно ! Ужасно . Заказывала доставки с Temu. Товар уже неделю как отправился с сортировочного склада , и до сих пор сотрудники этот товар не разобрали , не рассортировали и не могут выдать ! В другом пункте выдаче на всё занимало максимум 2 дня . А тут уже неделю жду ! Больше не буду заказывать через этот адрес ! С кем связаться по моим доставкам ? И еще когда ходила за посылкой на днях , девушка сказала, что в связи с большим объемом не успевают , попросила еще отзыв «хороший» написать в 2ГИС, вот пишу только ПРАВДУ , как на самом деле работаете !
Читать целиком
​Артемий Кульметов​1 отзыв
Хороший пункт, был несколько раз, помогли по всем вопросам, всегда приветливо и вежливо...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Зарина Й​16 отзывов
Почитала отзывы и уже заранее опасалась, что будет ужас...🙄 Кимиго очень долго доставлял посылку с тему до ПВЗ... Когда доставили, я сразу пошла ее забирать и меня в ПВЗ встретила приятная и вежливая девушка Ника и быстро выдала посылку.. Спросила насчёт отрицательных отзывов... Ника сказала, что тех сотрудников уволили) Благодарю Нику за хорошее отношение к клиентам (помимо меня были еще люди) и за оперативную работу! 🫶🏻😘
Читать целиком
​. 🐈‍⬛​18 отзывов
с кем могу связаться на счет доставки ?
​Айжан Алмас​27 отзывов
Ужасное место! Ужасное обслуживание! Я заказывала на тему посылка сама шла долго. Но пункт выдачи вайлберис и тему один. Так вот мне сегодня пришло уведомление о доставке хотя посылка и так в Алмате была уже 11 дней. В пункте выдачи посылку мне не выдали потому что менеджер не успевает. И неизвестно сможет она завтра или послезавтра рассортировать мою посылку и поставить на полку чтобы я могла ее забрать. Зачем вы взяли две компании по доставке если не успеваете?!! Ужасный пункт выдачи вообще на этот адрес больше не буду заказывать! Ужасное обслуживание! Музыка играет на весь пункт выдачи менеджер переписывается в телефоне толпа народу а она в телефоне. Просто слов не хватает описать всю ситуацию!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее