............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BAL 

​Кофейня
4.6
2810 оценок
Вкусные торты, выпечка, кофе и десерты на заказ
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
1394
Меню
Фото
428
4.6
2810 оценок
1384 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
NS
​Nurshat Seisembayeva​4 отзыва
Өте нашар сервис. Заказымызды өте ұзаақ күттік, ал бізден кейін келген адамдар тамағын алып ішіп жатты, Ифтарға келген соң , су мен құрманы әрең алдырттық, балаларға морс заказ берсек , 35 минуттан соң келді, оның өзін ұрысып жатып әрең алдырттық, самсаны ғана әкелді уақытымен , сонымен ашуланып тұрып кеттік Ең таңқалғанымыз – АДМИНИСТРАТОР АЯУ!!!!. Клиенттермен сөйлесу мәдениеті жоқ, мәселені шешудің орнына, бізден қашып жүр. Осындай қарым-қатынастан кейін бұл жерге қайта келгім келмейді.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
22 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Кеш жауап бергеніміз үшін және орын алған жағдай үшін шын жүректен кешірім сұраймыз…
АШ
​Анастасия Шамсутдинова​20 отзывов
Обстановка и интерьер красивые, у окна очень сильно сквозило холодом, жаль, что пришлось сесть у дальней стены. Расстроило отсутствие 2-х позиций, которые были в меню. Странно, вроде не дефицитные продукты, но из-за логистики заведения клиент не получил желаемого и был вынужден искать замену. Качество еды заурядное, не супер уау. Не уверена, что прийду снова и буду рекомендовать это заведение. Кроме красивой картинки ничего не цепляет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за подробный и честный отзыв. Нам искренне жаль, что во время вашего ви…
NI
​Nur Ibra​8 отзывов
Как постоянный клиент хотел оставить отзыв. У них правда наполеон прекрасный, но вот порция остальных блюд очень даже маленькая. За эту цену, 5840 тенге, такой малюсенький кусочек отправили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и тёплые слова о наших десертах — нам очень приятно 😊 Что ка…
​Ерсултан Серикбоев​8 отзывов
Өте жайлы кайф қатты ұнады бәрі күшті тамақтарыы 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
25 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін көп рахмет 🤍 Біз үшін әрбір кері байланыс өте маңызды. Сізге алдағы уа…
​Moldir Surarqyzy🕊️​13 отзывов
Бәрі өте керемет болды. Бақдәулетке көп рақмет, көрсеткен қызметі үшін🙌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
16 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы кеш! Жылы пікіріңіз бен жоғары бағаңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Официантымыздың қызм…
YK
​Yuliya Kovalenko​7 отзывов
Красивый зал! Обалденные наполеон и вкусные сендвичи! Мадияр запомнился своими шутками и настроением ) супер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
8 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой яркий отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы отметили атмосферу зала и нашу ку…
​Владимир Наземцев​3 отзыва
Лучшее кафе в этом районе. Завтраки вкусные, кофе хороший, десерты вообще пожар. Ходим сюда каждые выходные. Если вы не пробовали тут Наполеон, вы вообще не в курсе что такое Наполеон) Единственный совет руководству - обновить декор на столе. Также охота отметить хорошую атмосферу, негромкую и приятную музыку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой душевный и подробный отзыв! Нам безумно приятно, что вы выбираете нас для в…
SV
​Saadettin Vaartolu​16 отзывов
Есть намазхана, есть все для омовения, Рахмет хозяину заведения за предоставленные удобства для верующих. Пусть ваше заведение растет , баракята вам. Если можно сделать стойку не просвеченной , чтобы когда женщины молились не было видно , Рахмет 👍🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вам комфортно в наше…
​Куляш Салим​13 отзывов
Нандары әрдайым жұмсақ, дәмді, ал наполеон бөлек махаббат😍😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
21 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш! Сізге ұнағанына қуаныштымыз🤗 Тағы да келіп тұрыңыз😊
​Gulfayruz Alibekova​5 отзывов
Очень хорошее кафе! 😍 Официант Дембеле — очень приятный и внимательный!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Dona Ivanova​19 отзывов
Недавно заглянула в кофейню «Бал» и осталась под большим впечатлением. Атмосфера здесь по-настоящему тёплая и уютная — место, куда хочется вернуться. Кофе ароматный, сбалансированный, с мягким вкусом, а десерты аккуратно приготовлены и действительно вкусные(особенно наполеон 😍) Приятно чувствуется, что здесь уделяют внимание деталям: от сервировки до вежливого и ненавязчивого обслуживания. Спасибо большое огромное обслуживающему персоналу, а особенно хотелось бы отметить Аиду и Аяулым ✨
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
​Мако 🥰​14 отзывов
очень вкусно🤤
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​7 отзывов
Бариста, который готовил кофе нельзя ли взять кружку побольше? Это же элементарно. Вы же видели что все будет переливаться, или клиент должен пить этот кофе и обливаться?) Бедный официант пока донес до столика аж вспотел, конечно все перелилось через края и это не его вина. Неприятно, некрасиво и как-то невежливо даже подавать в таком виде кофе ☕️ который кстати был так себе. Сегодня я была разочарована.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Amina Tanatarkyzy​2 отзыва
Классная кофейня, уютная 🫶🏻
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
25 января 2026, официальный ответ
Доброе утро! Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Мы стараемся 🫶🏻
​Куралай Р​17 отзывов
Спасибо вам♥️ Если еще поставите мисочки с кормом для кошек, вообще будет супер🥹
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
АЗ
​Ажар Закан​14 отзывов
Заказали тарталетки и вышло стекло или пластмасс чего то. Ужас какой ?!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жәния 🍒​28 отзывов
Отбасым үшін ең жақсы тортты осы жерден аламын🌝✨ ішкі интерьері ерекше🙌🏻 ☕️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
​София Подушкина​14 отзывов
Покупаю выпечку и десерты,любимых позиций много,вкусное кофе.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
er
​eastern ra​8 отзывов
The best napoleon I have ever had 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​心 🪷​22 отзыва
😘👍🏻 Ашылған кезінен бастап барып жүрмін. Сол уақыттан бері бұл жер менің ең жақсы көретін орындарымның біріне айналды. Бірақ барлығы айтып жатыр екен, сол кезбен салыстырғанда қазіргі сервис сапасы төмендеп кеткенін өзім де байқадым. Ал жалпы бәрі ұнайды.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
14 июня 2025, официальный ответ
Добрый день 🌞! Спасибо большое за фотографии 👌💐🤳. Скажите пожалуйста Вам всё понравилось у нас?
МЗ
​М З​13 отзывов
Уважаемые руководство Bal пожалуйста обратите внимание на сервис обслуживания в вашем заведении. Буквально час назад зашла к вам, просидела минут 15 и ушла. Так никто и не подошел из официантов, которые ходили рядом. Не скажу что была плотная посадка, загруженность кафе была средней. Заметьте что много тут в комментариях к вашему кафе жалуются именно на сервис. Стайка девиц за стойкой витрины вообще не понятно какую функцию выполняют. Стояло их там где 4 девочки, смеялись, общались, фотографировались, я сидела рядом. У всех ноль внимания(фото прилагаю). Очень низкий сервис, очень.. Хотя кафе и неплохое.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Бота Ергешова​12 отзывов
Заказала кружку чая Думала как везде принесут кипяток и отдельно заварку Но нет принесли уже заваренную кружку цвет не очень выглядела. А вдруг я люблю крепкий чай! Может это не свежая заварка 😩
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение! 🙏 Извините, что подача чая не оправдала ваших ожиданий. Обычно…
​Ляззат Куланбаева​34 отзыва
Отзыв от 07.09.25 (4 ⭐️) Интерьер очень красивый, атмосферно по алматински, обслуживание тоже хорошее, уборная чистая. Говяжьи щечки с равиолями принесли холодные, семечки в салате с баклажанами были лишними (это не только мое мнение), малиновый чай понравился, чего не скажешь о мини пироге с вишней (суховатый), наполеон действительно хорош! Из-за наполеона и сервиса вернемся на завтрак. Оценим что подают утром Отзыв от 13.09.25 Пришли с семьей на завтрак, всё было хорошо до момента когда всем принесли их еду, а моего завтрака еще не было. Нехорошее подозрение усилилось когда официант уточнила название завтрака и его количество. Через администратора уточнила во сколько позиция была занесена в систему, и она ушла на кухню узнать статус завтрака. Оказалось, что кто-то там напутал с заказами, запутал официантку, моя семья съела свои завтраки и даже десерты, я голодная, а мой завтрак только начали готовить. Я отказалась от завтрака, попросила счет. Администратор была очень доброжелательна, извинилась. С собой положили комплимент. Сразу хотела снизить оценку до 1⭐️, но я уже остыла, так же как наш чай, который унесли чтобы долить кипяток, но потеряли его на баре. Поэтому ставлю 3⭐️. Но в это заведение я больше не пойду.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день!!! Спасибо большое за ваш подробный отзыв 🙏 Нам очень приятно, что вы отметили интерьер…
Mb
​My blue Lunch box​14 отзывов
Официанты тормозят. Сели за столик, никто не подходил. Меню не принесли. Наполеон их не Вау. Не плохой, но ничего такого. Внутри дорого богато стильно. А снаружи высохший-иссохший полисадник. Ребята кафе это не только внутри. Снаружи всё убого выглядит. Полейте цветочки и деревья. Сделайте благое дело. А то сидеть в моднявой кафешке с видом на засохшие деревья очень грустно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Гулайым Кузбаева​28 отзывов
Очень уютная кофейня ☕✨ Здесь обожаю пасту и кофе – всегда вкусно, с душой. Атмосфера спокойная и тёплая, хочется возвращаться снова и снова.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Гулайым! Благодарим за такие теплые слова!🥹🐝💛
АС
​Анель Серғазы​8 отзывов
Кошмарная клиентоориентированность. Почему ваш менеджер не сообщает об изменениях в цене за Наполеон?? Я узнаю это только постфактум, хотя у вас в каталоге в Ватсап стоит прежняя цена. Хоть и вкусный торт но менеджер ужасный.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за недоразумение с цено…
​Dilda Kalibekkyzy​2 отзыва
В этом заведении всегда очень вкусная еда и особенно выпечка – свежая, ароматная, прям тает во рту. Атмосфера приятная, персонал вежливый. Что радует ещё больше – цены: в среднем счёт выходит 3000–6000 тг, и это с учётом того, что берёшь и еду, и выпечку, и напитки. Очень классное место, которое хочется посещать снова и снова!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
24 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! 💛 Нам очень приятно, что вам у нас комфортно и в…
​Sorri S​23 отзыва
Bal очень любим, еда обычно вкусная , вчера бургер взяли,не понравился. В этот раз обслуживание хромает, при полной посадке не успевают обслуживать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно поработаем над качеством обслуживания и постараемс…
​操 你​30 отзывов
Сервис 1/10 (посадка далеко не полная) Еда 3/10 Пюре норм, филе конины резиновое, резать невозможно. Надеюсь хотя бы живот переварит 😁
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно поработаем над качеством обслуживания и постараемс…
МС
​Мадьяр Сатыбалдиев​12 отзывов
Вкусный торт но есть но, как и всегда как и везде, объемы торта в разы уменьшились а цена в разы увеличилась.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением 🤍 Нам очень приятно, что вам нравится вкус торта…
​Blackkraisondetre A​7 отзывов
Ресторан «Бал» очень понравился! Десерты вкусные и красиво подаются. Отдельное спасибо официанту Бакдаулету вежливый и внимательный. Обязательно приду ещё! 😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер ! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв. Рады видеть вас снова.🫶🏻
​Asselyokka J​8 отзывов
Замечательная кофейня, очень вкусная кухня и приятная атмосфера!😍 Официант Бакдаулет отлично обслуживает👍🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер ! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Приходите ещё!
​zhannet k​11 отзывов
Отлично провели время в данной кофейне. Официант Бакдаулет очень вежливый и внимательный. Спасибо ему большое🤩
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за ваш отзыв и оценку, были рады вас видеть 💛
​Nuri M​7 отзывов
Вкусная кухня и выпечка, особенно нравятся наполеон и орешки, рекомендую всем попробовать👌🏻 Единственный минус долго ждать официанта, хотя заказывали выпечку к чаю с витрины
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BAL, кофейня
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Nuri! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😌 Мы рады, что вам всё понравил…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее