............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sholdeme 

Кофейня
4.8
223 оценки
4.8
223 оценки
CL
Celeste Lace9 отзывов
Добрый день. Наш визит к вам показал, что сервис в заведении фактически отсутствует. Ситуация, при которой один человек одновременно администратор, кассир и официант — это не оптимизация, а ошибка управления. И результат очевиден: даже при небольшом количестве гостей элементарный порядок не выдержан. Мой заказ включал только кофе и классический круассан. Кофе подали сразу. Круассан — обычная выпечка с витрины — не был подан вовсе, пока я полностью не выпила кофе. При этом моему спутнику принесли горячее блюдо быстрее, чем мне обычный круассан. Это недопустимо. Когда задержку наконец заметили, круассан принесли слишком поздно. Ситуацию можно было бы компенсировать хотя бы минимальными извинениями и жестом лояльности — например, чаем. Но этого не последовало. Такой подход к гостям демонстрирует полное отсутствие стандартов сервиса и контроля работы персонала. Рекомендую пересмотреть организацию труда и обучение сотрудников, иначе говорить о качестве обслуживания не приходится.
Читать целиком
👾 mmerey4 отзыва
Zhansaya Altynbekova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
diamond1 отзыв
Айым Сагынбай5 отзывов
НД
Нурсултан Двулетн2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Алма Бахынова2 отзыва
Azderkhankizi6 отзывов
Sholdeme, кофейня
26 сентября 2024, официальный ответ
Tegin, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😉 Очень приятно.
Еркежан Сансызбаева26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Евгений Майоров5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dauren Izetov22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Azamat Davlatbaev2 отзыва
ВВ
Венера Винус6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗШ
Зульфия Шерниязова1 отзыв
А
Айнур7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Адлет К24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VS
VSEVOLOD SLAVINSKIY21 отзыв
AU
Apple User3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИN
Индира Nig6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ilina Galymovna9 отзывов
Бекзат Кылыш6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее