............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hydra Pool & Club 

​Бассейны
4.2
519 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
251
Цены
Фото
70
4.2
519 оценок
231 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AM
​Aigerim Malikova​11 отзывов
Были вчера, вода как будто грязная, мутная. Нет спасателей, только один мальчик ходил в жилетка примерно 13-14 лет. Полдня не работала горка, единственное развлечение в этом аквапарке. Душевые в ужасном состоянии. Раздевалка не удобная. Порция фри очень маленькая хотя стоит 1000тг + отдельно оплачивается соус 150 тг. Заказали чизбургер, принесли без сыра, но хотя потом сминусовали. Были в первый и в последний раз!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЛУ
​Лязат Утарбаева​8 отзывов
Кассирша (бабушка) не умеет разговаривать с клиентами. Ругается. Не всем дает ленты! Парень при входе тоже не умеет работать с клиентами. Такое ощущение что мы в долг пришли что то просить! Бассейн не плохой. Но сервис на нуле! Любую ситауцию нужно уметь решать и объяснять, а не ругаться на высоких тонах! Да и администратора не видели который должен быть. А потом еще стояли в стороне и обсуждали нас за то что мы просто попросили свой купленный браслет! Я просто в шоке! Мы были 18.07.2025. Вот пожалуйста прикрепляю чеки входа и чек за еду!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Самал Атинская​83 отзыва
Керемет маған ұнады, істеріңе құдай береке берсін 🤲🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Ainur Kaliyeva​4 отзыва
фуууу тазалық жоқ , елдер куальниксіз трусыймен жүре береді всем все равно , тышып сиіп жүре береді оны тазаламайды !! кухня ниже плинтуса екі сағат күтесің олар просто ұмытып кетеды суып қалған пицца , фри вообще 10/15 шт сұмдық -0 персоналдарға екіншірет келетін жер емес ! вообще суыда таза емем мусор бір құдай білет қанша күнде тазалайтынын, еще счетты тексерып алыныздар !!! дополнительно косып тастайды екен ! быр қасық кетчуптің өзін 150 тг сатады фриден болек еще и 2 деп санап береді 😑😑😑
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sofiyka K🙊​7 отзывов
Из-за кальяна -2 звезды.Угли не прогрели нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Куратченко​12 отзывов
Понравилось в целом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Diana islamova​1 отзыв
крутая зона отдыха
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
​zhasmin 🧸​4 отзыва
Очень разочарованы. Начнём с бассейна — глубина нигде не указана, вода грязная, внутри плавают осы, мухи, жуки. Уборку, похоже, делают крайне редко. За гигиену и комфорт никто не отвечает. Теперь про еду. Заказали Цезарь, фри и 3 бургера. Порция фри за 1000 тенге — просто крошечная. Салат “Цезарь” — вообще не то, что заявлено: никакого айсберга, курица не порезана, просто всё намешали с майонезом и пересолили. Есть это невозможно. Бургеры — посредственные, без вкуса. Обслуживание — отдельная тема. Сначала сказали, что ждать 30–35 минут. Прошло 40 — подошли уточнить. Нам спокойно ответили, что “у них зашив”. Хотя зашива никакого не было: всего 3–4 занятых столика. Потом объяснили, что каждое блюдо якобы готовит отдельные повара. В итоге ждали больше часа, и еду принесли уже холодной. Вывод: место абсолютно не стоит своих денег. Ни сервиса, ни качества, ни комфорта. Отдых был испорчен. Не рекомендуем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
28 июля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв крайне односторонний и не отражает реальной картины. Персонал вас прекрасно помнит: вы вел…
МШ
​Милада Шалашникова​3 отзыва
Не понимаю плохих отзывов 🫤 Пишут либо соседи, либо завистливые конкуренты) ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ! Отдохнули на славу! Бассейн хороший, большой, глубина средняя. Горки отличные, есть детский бассейн. Еда очень вкусная! цены отличные. Официанты очень милые 🥹🩷 Всем советую! Не слушайте завистливых конкурентов! Изменено: Были второй раз, всем советую, просто золото 💜
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​arai .​4 отзыва
цены завышены, порция фри очень маленькое на 1000 тг (132гр).
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖБ
​ЖОМИ БАТЫР​1 отзыв
Сам бассейн и кухня не стоит своих денег. С собой просто литр воды даже нельзя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bolik .​17 отзывов
Средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
​Дарья Шалашникова​22 отзыва
После всех негативных комментариев, разбавлю и добавлю нового :) Сегодня и прям сейчас лежим с двумя дочками на лежаках около бассейна в семейной зоне. Бассейн для детей отличный, вода чистая, здесь ходит молодой человек с совком и вытаскивает насекомых , которые туда попали. На горках катаются даже малютки, они безопасны. Мои (9 и 12 лет) посчитали их безопасными. Да, здесь нет разнообразного меню, но детям кроме картошки фри и пиццы ничего не нужно. Вода без газа имеется, вкусный шашлык поела из баранины , свежие овощи и пицца с очень вкусным тестом пришлась по вкусу детям. Я тоже урвала кусочек и правда, тесто волшебное!Весь персонал с нами очень приветлив и дружелюбно общался. На территории чисто и аккуратно, везде порядок. Мы к вам вернемся, девочкам очень понравилось и я рада что мы провели отлично время в такую жару! Желаю вам добропорядочных посетителей и процветания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айзере 🤚🏼​1 отзыв
Сегодня мы были в бассейне. К сожалению, вода была очень холодной, подогрев отсутствует. Еду пришлось ждать долго. Пицца была вкусной. А вот шашлык с запахом гари, сильно пережаренный и совсем маленький по размеру. Куриные крылышки тоже были сгоревшими. Цены показались высокими.Также хотелось бы отметить, что в туалете чувствовался неприятный запах, а из душа шёл запах, напоминающий болотную воду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Генерал Майонез​11 отзывов
Бассейн сам по себе довольно хороший, но могу подтвердить другие отзывы, раздевалки сделаны никак, в туалете стоит невозможный запах, вода в детском бассейне мутная и грязная по какой то причине так же меня смутил тот факт что голые дети купаются и ходят вокруг бассейна, мне это крайне неприятно, сотрудники с этим ничего не делают, Я видел как женщина с ребенком без одежды проходила мимо сотрудников и им даже ничего не сказали. Две звёзды потому что еда тут вкусная хотя и дорогая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
29 июня 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, подскажите какого числа вы были? что касаемо раздевалок они у нас уличные и с…
​Е К​6 отзывов
+ Большие бассейны + Можно покататься на горках + Еда оооочень вкусная + Обслуживание хорошее, спасибо официанту Акраму, супер парнишка! - Пришли в 11:00 и во взрослом семейном бассейне была на дне грязь, плавали какие-то ошметки… Потом в течении дня видимо эта грязь расползлась по всему бассейну, но было не особо приятно купаться😅 Спасибо что хоть в детском вода была чистая Так что -1 звезда за воду, а так все супер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
29 июня 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, благодарим вас за отзыв, хочу отметить, что бассены у нас открытые, про данну…
ҰХ
​Ұлжан Хасен​8 отзывов
С собой еду приносить нельзя нам об этом сразу сказали и не впустили. Ладно, приняли правила. Но потом заказали еду , ждали больше двух часов! В порции картошки фри было штук примерно пять, а про чикен вообще молчу просто ужас. Если уж запрещаете со своей едой, так хотя бы кухню наладьте, чтобы люди не мучались и не ждали часами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
29 июня 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, у нас с собой вход воспрещен, вы всегда можете выбрать другой бассейн. по пор…
АВ
​Алена Вячеславовна​5 отзывов
Хороший бассейн отличное место где отдохнуть с семьей, вежливые сотрудники кроме 1-ой зовут дана хомит грубит и когда разворачивается психует и как-то машет руками, и приходит без улибкиткак будто мы ей что-то сделали 😭, а так место хорошее басейны чистые и сотрудники в жилетка ходят убирают мусор в бассейне и на теретории, спасибо за такой отдых 😅👍😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
29 июня 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, благодарим вас за отзыв, с данным сотрудником будет проведена профилактическа…
СИ
​Сабина Искакова​6 отзывов
Само место неплохое, но отношение со стороны администратора было крайне невежливым. Общение на повышенных тонах, отсутствие уважения к посетителям — это недопустимо для сервиса. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на поведение персонала. Атмосфера начинается с отношения, а не с воды.👎 обслуживание ужасно 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
29 июня 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, благодарим вас за отзыв, подскажите пожалуйста имя сотрудника, если помните…
​Yusif Balaken​2 отзыва
Сегодня были в гидро клаб! Все ОЧЕНЬ понрааилось, Все понравилось благодаря официантке Лунаре! Приходим 3 раз и все 3 раза она обслуживала нас, спасибо ей огромное❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
24 июня 2025, официальный ответ
Yusif, добрый день, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 всегда рады вам
АА
​Азамат Алпысов​2 отзыва
Сегодня был с другом на этой базе! Очень круто отдохнули на вип зоне, благодаря официантке Дане все было замечательно ☺️ Она приносила все очень быстро, разговаривала с нами на разные темы и успевала обслуживать других😍 Побольше бы таких добрых,отзывчивых и простых сотрудников как Дана!) Если хотите отдохнуть с друзьями или с семьей обязательно приезжайте сюда и не забудьте поблагодарить Даночку за ее работу ❤️‍🔥 Спасибо тебе Дана и шефу этой базы ! Всё круто 🙌 Большой Рахмет жигиттер 😉👌😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Азамат. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Рады стараться.
​Айданка Аяш​29 отзывов
Все было хорошо ровно до того момента когда на баре не нашлось теплого сока либо воды без газа , когда попросили дать хотябы с крана стакан воды так как это ребенку отказались Это семейная зона отдыха но тут нет ни детского сока или хотя бы теплого
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за обратную связь, мы обязательно разберемся почему администратор не от…
​ZK 🤍​7 отзывов
Бассейн большой просторный Все нравится приходим уже 3 раз цены снизили вообще супер Не дорого главный плюс есть горки Спасибо вас Hydra pool. 🥰
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HP
Hydra Pool & Club
23 июня 2025, официальный ответ
🤍, здравствуйте, спасибо вам за приятный отклик. Приходите ещё 🙏🏼
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее