............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vanilla 

​Кофейня
4.5
962 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы585

Меню

Фото127

4.5
962 оценки
​Madina Jumagulova​41 отзыв
Каша всего 130 грамм за 1700 тенге (всего 5 ложек). Делайте выводы сами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K.
​K .​15 отзывов
Хорошее место
​Айгерим Хасанова​3 отзыва
Очень уютная кофейня, всё было очень вкусно❤️
AА
​Albina А​9 отзывов
Все вкусно, обслуживание супер☺️👍🏻
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вкус и обслуживание оставили у вас хороши…
ДС
​Динара С​15 отзывов
Сегодня попробовала новогоднюю утку — она просто невероятно вкусная! А ещё окончательно подсела на баноффи пай 😋 Отдельное спасибо Никите — всегда вежливый, улыбчивый и очень внимательный. Настоящий пример отличного сервиса, другим точно стоит брать с него пример 😊
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилась кухн…
​Ayazhan Kaisarbai​3 отзыва
Отличное обслуживание, всё было на высшем уровне. Отдельное спасибо раннеру Нурай за внимательность и профессионализм!
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно, что обслуживание оставило у вас н…
​Aishan​3 отзыва
Тамағы дәмді, Нұрай раннер жарайсың!
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
18 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңізге рақмет. Тағамның дәмі ұнағанына қуаныштымыз, ал командаға айтқан қол…
AA
​Aaa A​45 отзывов
Просишь горячий кофе делают теплый .
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вы правы: если гость просит горячий кофе, важно не формально приготовить напиток, а де…
​Айсулу Татищева​25 отзывов
люблю vanilla, всегда вкусные свежие десерты Большое спасибо сегодняшним официантам за обслуживание, также помогли поставить на зарядку телефон - отдельный рахмет !💖
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие тёплые слова и доверие. Нам очень приятно читать, что вы цените свеже…
​Alisher Amirov​11 отзывов
Попробовал новогодний спешл «Снежок», очень понравился, поднимает новогоднее настроение🥳
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Нам очень приятно, что сезонный напиток подарил…
​ДД Кк​27 отзывов
У вас каждая новая точка все хуже и хуже? Персонал такой важный на кассе и баре, как будто в парламенте работают.. будьте проще плз
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое ощущение от визита. Понимаем, как это может…
А
​Акылбек​16 отзывов
Бариста не закрыл крышку кофе на вынос, в итоге пролил на себя кофе. теперь от кофты это не отстирается придется выкидывать… Думаю что больше я не ваш клиент… Всем рекомендую проверять крышку кофе в этом заведении…
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Это действительно неприятно и оби…
​Zhanik Yespolov​8 отзывов
Взяли чай малина мята, и какао Чай очень без вкусный и не сладкий, а какао просто оказался горьким
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлением, хотя нам тяжело читать, что напитки вас расстрои…
RK
​Rubina Kulchinbayeva​12 отзывов
Вкусный кофе и какао,приятная атомосфера,любезный персонал и очень демократичные цены.
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой теплый отзыв, он правда делает день лучше. Очень радует, что и на…
​A T​20 отзывов
Девушка на кассе с черными короткими волосами очень грубая, неприветливая. Никакой клиентоориентированности, а это ведь первое впечатление о кофейне создает. Вижу другие отзывы про нее, удивлена, что ничего с этим не предпринимают. Больше в эту точку не вернусь, даже если живу рядом.
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас остался такой осадок от общения с девушкой из команды. Мы пр…
ZG
​Zaiiizhat Glam​1 отзыв
Тут кофе готовят прям прелестно, очень вкусно 👍🏻👍🏻 ребята бариста молодцы, подскажут зерно, быстренько помелют. Но вот увеличьте их количество, пожалуйста они не успевают за этим огромным потоком. Тут однозначно минус звезда начальству
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что так тепло отметили нашу команду, ребята действительно выкладываются, и ва…
​Ereke Bashak​20 отзывов
Чувак на кассе тупит, стоит 1 а в очереди 10 человек. Остальные все работники ушами хлопают, ни один не догадался хотя б подойти. и еще сан себастьян шоколадом не поливают 😬 даже за доп плату. Эт глупо
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
4 декабря 2025, официальный ответ
Приветствую. Понимаем, что такая ситуация может выбить из себя, особенно когда торопишься и видишь…
AT
​A T​8 отзывов
Всё супер, но было бы еще лучше, если к завтракам подавали сливочное масло немного растаявшим, а то прям долго ждать и тяжело нарезать. А так всё всегда вкусно, персонал молодцы, вежливы и учтивы. Любимое место🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
4 декабря 2025, официальный ответ
Приветствую! Спасибо, что так подробно поделились впечатлением. Мы уже передали на кухню ваши пожела…
​ami y​4 отзыва
очень вкусные завтраки и десерты
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
4 декабря 2025, официальный ответ
Приветствую! Спасибо за такие тёплые слова, они правда радуют всю команду. Кухня старается держать п…
KD
​Karina Dargulova​5 отзывов
Вкусно, приятный персонал🥰
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, очень приятно слышать такие теплые слова. Мы стараемся, чтобы и вкус, и о…
OD
​Olik Didenko​25 отзывов
Прекрасное обслуживание, вкусные десерты и авторские чаи 🤗
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за такое приятное сообщение, уже согрели нам весь день. Очень радует, что…
​Фатима Сайлыханова​3 отзыва
Прелестное место, кухня отпад, ребята самые лучшие!!!!
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Какой мощный заряд позитива вы нам оставили. Спасибо, что так тепло отметили и атмосфе…
МТ
​Михаил Терентьев​1 отзыв
Давно сюда захожу, сотрудники меняются, опыт сразу не набьешь, оно и понятно. Бывают и задержки с заказами, но молодежь такие искренние, злиться не получается. Девочке менеджеру огромный рахмет! Получилась непонятная ситуация с кофе, подошла быстро сориннтировалась, так еще всех по струнке поставила! Кофе как всегда уровень держит ✊🏻
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за такой обстоятельный отзыв, его приятно читать. Мы рады, что вы давно с…
МЖ
​Майра Жунис​56 отзывов
Отказались делать фреш !!!
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отказом — это неприятно и создаёт ощущен…
​Никита Д.​9 отзывов
Жена любит кофе и сырники, поэтому тащит меня в 8 утра в субботу сюда, вот уже третью неделю. Себе заказал завтрак из трёх яиц, тот который с рыбой. Мне правда не достаётся, жена всё съедает((( Вообще выглядит не как отзыв о кафе, а как жалоба на жену.. Кофе крепкий и ароматный, еда вкусная, персонал приветливый. Было бы плохо, жена бы меня сюда не тащила 😉
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились такой тёплой и забавной историей — читается с улыбкой. Очень п…
​Мистер Кредо​6 отзывов
Ждали два чизкейка 20минут только потому что кассир кудато ушла и забыла положить чизкейк в тарелку и оставить на раздаточной части где официанты забирают заказы. Я 1раз подошла и сказала что я жду 15минут уже просто два чизкейка,на меня покерфейсно посмотрели,перешептались и чот кивнули головой.Прошло еще 10минут я снова подошла и сказала где чизкейки?подошла та кассир без формы,и покерфейсно положила два чизкейка не мне в руки,а мимо меня пошла туда где раздаточный стол.Зачем?Чтобы я ждала еще пол года?Я сказала что сама заберу.Никто не извинился даже.Ни слова.у вас персонал умеет разговаривать?Шарашкина контора.Они двигаются как улитки,как ленивцы которые хотят спать.И вообще не заинтересованы клиенту помочь.Вы вообще обучали их как минимум этикету?Я уже молчу про их медлительность и не умение разговаривать или отвечать.Мычать не нужно. Чеки вы не даете,скрин приложила.И сделайте туалет,через дырки где нет ручек все прелести видны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мне искренне жаль, что ваш визит превратился в такое раздражающее и неприятное испытан…
​Asik​2 отзыва
Отличная кофейня все очень вкусно ,сотрудники вежливые ,обязательно еще приду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой тёплый отзыв — очень приятно читать, что вам было вкусно и комфор…
​aidana r🍓🍓​4 отзыва
самая комфортная и лучшая ванила в городе. отдельное спасибо девушке Дание за сервис! каждый раз делает поход в кафе комфортным❣️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такие тёплые слова — очень приятно знать, что именно наш филиал стал дл…
ЛС
​Ляззат Сиязова​6 отзывов
Были здесь сегодня, зашли погреться , тк замерзли, кофе норм, выпечка вкусная, но уборщица начала мыть пол, это было нечто, открыла дверь, делала всем замечания, двигала стулья, звук был ужасный, потом у нее раствор с хлоркой, я пыталась отвлечься и насладиться кофе, но она не останавливалась. И никто не останавливал.Наверное меня одну это раздражало, но и мой сын тоже сказал, мама это ужасно, ну зачем она так шумит. Я не выдержала и сказала персоналу, что так делать нельзя, мы едим она чуть ли не под ноги нам лезет и моет этот пол, все ведь чисто. Қазақша айтқадай, бізді жақтырмай, құғандай сияқты, не сұмдық. Тасыр түсір орындықтарменен швабрасымен, неше рет швабрасы құлап. Енді келмеймін.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мне очень жаль, что ваш визит прошёл в такой нервной и неприятной атмосфере — то, что…
Wf
​We're family 10​28 отзывов
Была в субботу с утра. Закупила выпечку. Решила позавтракать. Вареники с картошкой и грибами - очень вкусные. А вот на бейгл с лососем кофейне надо бы обратить внимание: булка резиновая, сухая, слишком тонкий символический слой творожного сыра, лосось не просто малосольный, а вообще не соленый. И лучше подавать бейгл на плоской тарелке... Персонал милый
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились таким подробным впечатлением — очень ценю, что вы отметили и у…
​Milana Doduch​17 отзывов
Самый вкусный капучино
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам — коротко, но невероятно приятно. Очень ценно знать, что наш капучино для…
​banselrna r​1 отзыв
Все вкусно и очень атмосферно
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой отзыв. Очень приятно, что вы отметили и вкус, и атмосферу — это и…
​санёк ❓​4 отзыва
все круто,красиво,Дания очень приятная девушка
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой тёплый отзыв. Очень приятно, что и атмосфера вам по душе, и работ…
​Ailin​1 отзыв
Ну все позиции были когда хотели заказать говорили что их нету и так было три раза подряд один раз заказали оплатили и сказали что его нету
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем ваше раздражение — столкнуться с такой ситуацией несколько раз подряд действи…
LL
​LAURA LU​3 отзыва
Были в соседних кофейнях, по сравнению с ними у вас очень чисто и сотрудники очень вежливые. Впринципе, все очень вкусно было 👍🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой добрый и внимательный отзыв. Мы действительно стараемся, чтобы в…
ИШ
​Исмайл Шазатханов​2 отзыва
Кофе вкусный, хороший сервис
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие тёплые слова — нам невероятно приятно, что вы оценили и кофе, и работ…
​жuzi *​2 отзыва
хорошее обслуживание! кассир очень приветливый . Вежливо, быстро, с улыбкой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Очень приятно, что вы отметили вежливость и внимание кассира…
​Азиза Разыкова​5 отзывов
Хочу оставить отзыв о кофейне Vanilla в ЖК Ala Park. Обычно сюда хожу регулярно-кофе вкусный, атмосфера приятная, девушки-бариста всегда очень вежливые и приветливые. Но сегодня снова столкнулась с неприятной ситуацией: за стойкой был парень, который даже не поздоровался, не попрощался, отвечал резко и с недовольным видом. Это уже не первый раз, когда он ведёт себя подобным образом. Честно говоря, это портит впечатление от любимого места. Надеюсь, администрация обратит внимание на качество обслуживания, потому что раньше кофейня ассоциировалась только с приятным настроением.
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали — нам важно получать такие откровенные отзывы, особенно от посто…
​Олеся Столярская​3 отзыва
Кофейня супер, все очень вкусно очень хорошее обслуживание, отдельное спасибо Дание очень вежливая приятная девушка👌
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за тёплые слова — очень рады, что вам понравились и еда, и обслуживание. О…
ZA
​Zhaniya Aitimbetova​7 отзывов
я обычно плохие отзывы не пишу, но тут не могла промолчать😩 наполеон очень СУХОЙ🤌🏻 а лимонад вообще просто как будто пьешь воду со льдом🥲 лучше идите в кофебум рядом, если хотите покушать десерт🙂
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что десерт и напиток оставили у вас такое впечатление — согласны, сухо…
EE
​Erdos Ermek​6 отзывов
Все понравилось вкусная кухня и кофе !! Отдельное спасибо раннеру дание очень вежливая девушка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв — очень приятно, что вам понравились и кухня, и кофе. Обя…
ДХ
​Дархан Хамитов​14 отзывов
Атмосфера и обслуживающий персонал на уровне, но интернет, сделайте что-то с интернетом, невозможно подключиться, хотя вроде людей вообще нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением — рады, что вам нравится атмосфера и работа коман…
​Степан Зайцев​3 отзыва
Посещал в первые очень понравилась атмосфера При этом у них открытая кухня и все это выглядит классно Очень вкусно готовят и кофе вкусный Советую посетить если будите в этой часте города цены приемлемые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vк
Vanilla, кофейня
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой подробный и добрый отзыв — очень приятно, что первое впечатление о…
АЖ
​Ажар Ж​6 отзывов
Отличная кофейня ,все понравилось хорошие сотрудники отдельное спасибо дание
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв — очень рады, что вам всё понравилось и что вы отметили рабо…
​Sultan T​1 отзыв
спасибо дание за обслуживание !!
Читать целиком
Vк
Vanilla, кофейня
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением — очень приятно, что вы оценили обслуживание. Обя…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее