............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
4
79 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото10

4
79 оценок
​оруж​9 отзывов
Крайне недопустимое поведение сотрудницы пункта выдачи. При оформлении возврата с одобренными заявками в приложении сотрудница при мне записывала голосовые сообщения с пренебрежительными комментариями в адрес клиентов и ситуации возврата. Также позволяла себе личные замечания и нотации, не относящиеся к регламенту. Напоминаю: моя задача как клиента — забрать товар или сдать его при наличии одобренной заявки, а не выслушивать субъективные оценки и демонстративное недовольство. В итоге все товары были приняты, что подтверждает корректность возврата. Прошу обратить внимание на поведение сотрудника и напомнить о базовых нормах профессионального общения.
Читать целиком
​АИДА А.​11 отзывов
обслуживание на высшем уровне
​Kymbat Altynbek 🤍​16 отзывов
Спасибо, Айганым!
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
.....
​L A​16 отзывов
Несколько раз в рабочие часы подходила, было закрыто, не было записки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Катя Солнце​23 отзыва
два сотрудника: девушка - идеально работает. приходишь - играет музыка, встречает с улыбкой. быстро отпускает. когда парень - это жесть. утром опаздывает минут на 40, нет на месте. днем где-то обедает с другом, вечером идет выкидывать мусор, и все в рабочее время. никак не могу понять, когда приходить. трубку не берет, телефон на картонке написан. возвращается в развалочку. 1 из 3 раз прихожу - закрыто. стоим с другими людьми, как дураки, ждем. ни в одном филиале такого не видела, и обедают в том числе всегда все на месте. сменила в приложении пункт выдачи на чуть более дальний, но тот, который всегда открыт. их сейчас очень много. думаю, нужно написать реальные часы работы, чтобы не тратить чужое время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Екатерина М​3 отзыва
Сначала обрадовалась, что открыли пункт рядом с домом. Очень вежливый персонал. Даже чересчур. Это и насторожило. Когда человеку весь день приходится "играть" вежливость, рано или поздно он сорвётся, что и случилось в моё посещение. Меня отчитали за не туда положенный пакет из под пуховика, упрекнув, что я из коробки с вещами делаю мусорку. Это не было просто замечание типа - ой, а это не мусорка, переложите пожалуйста. Это было строгое обращение, как к нарушителю общественного порядка)) с повышение тона. Ребята, покупатель не виноват, что товар нужно проверять под камерами и что у вас некуда разложить всё его барахло))), а заказов пришло в тот день несколько. Плюс я не могу заложить всю стойку, так как и другие покупатели могут подойти. Кроме того, так получилось, что я отвлеклась на своего ребенка в примерочной и в запарках сразу не убрала пакет после проверки качества, который и не собиралась выкидывать. Было это дело в октябре, не хотела писать отзыв, а потом подумала, а какого черта. Я не хамила, была занята распаковкой и примеркой покупок. Да, немного запарилась. На старом пвз, где никто не выдавливает из себя вежливость, ни разу за 5 лет ни меня, ни кого-то в моём присутствие никто не отчитал, что кто-то что-то не туда положил. Спокойно просят переложить вещи или упаковку в другое место. В пункте озона, куда я хожу, есть отдельние столики под камерой для распаковки. Никто никому не мешает и есть место нормально распаковать вещи. Вот такая вот история. Пожалуйста, оборудуйте место для распаковки, что бы такие ситуации не повторялись.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория​83 отзыва
ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО! Хозяин пункта даже не переживает о безопасности своих покупателей. Кафельная лестница внутри ничем не покрыта, я сегодня упала, так как на улице слякоть и вся лестница была покрыта водой и снегом. Что у вас за бардак? Приобретите покрытие, пока никто не покалечился! UPD: прошло две недели, ничего не исправлено. Грязь, мусор, слякоть, так еще и собственный порог от льда ленятся почистить. Там намёрзло льда сантиметров пять, скользко как на катке. Прикрепляю фото.
Читать целиком
​Olga S​6 отзывов
Отличный пункт, все девочки такие приветливые и вежливые! Спасибо за работу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жәке ❤️​3 отзыва
Очень классно 👍
​Aza мат​5 отзывов
Самый лучший место
​Balnur Yersakhanova​9 отзывов
Спасибо за оперативность 🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее