............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dara Clean 

​Центр чистки ковров, мебели и домашнего текстиля
4.7
114 оценок
Закажи чистку ковров — получи бонус: 3000 тг/-10% на все наши услуги!*
​Реклама​*1.08.25–31.01.26, подробности по т. +7-707-690-88-11.

Контакты

Инфо

Отзывы105

Цены

Фото8

4.7
114 оценок
АБ
​Ажар Бабалыкова​10 отзывов
Я являюсь постоянным клиентом компании DaraClear и не первый год пользуюсь услугами чистки ковров. Ранее всегда сдавали несколько ковров, поэтому подобных ситуаций не возникало. В этот раз был сдан один ковёр. После возврата ковра была озвучена сумма 10 000 тенге со ссылкой на минимальную сумму заказа. При этом сейчас сотрудники компании утверждают, что якобы предупреждали об этом заранее. Принципиально важно отметить, что никакого чёткого, однозначного и зафиксированного информирования о наличии минимальной суммы заказа не было. Данная информация не была указана ни в переписке, ни в квитанции, ни в подтверждении заказа, ни в каком-либо ином документе до начала оказания услуги. Согласно Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей», исполнитель обязан заранее и в доступной форме довести до потребителя полную и достоверную информацию о стоимости услуги и условиях её оказания. В случае отсутствия такого информирования ответственность не может быть переложена на клиента, а ссылки на устные утверждения исполнителя не являются доказательством надлежащего уведомления. Навязывание стоимости после оказания услуги под формулировкой «мы говорили» является недопустимой практикой и выглядит как введение потребителя в заблуждение. Обязанность доказать факт надлежащего информирования лежит на исполнителе, а не на клиенте. Особенно разочаровывает подобное отношение к постоянным клиентам и полное отсутствие прозрачности в ценообразовании. Так работать нельзя именно так теряют доверие и репутацию. В качестве предупреждения другим клиентам перед сдачей ковра в DaraClear настоятельно рекомендую заранее уточнять и фиксировать стоимость услуг и наличие минимальной суммы заказа, иначе можно столкнуться с неожиданной оплатой уже по факту выполненной работы.
Читать целиком
​Аида Сарсенбаева​11 отзывов
Забрали ковры, сроки озвучили 3-5 дней. На 6й день я сама звоню и уточняю когда привезут мои ковры, обещаем сегодня. Хорошо, жду до вечера опять сама звоню и начинают нести свое вранье мол 1 ковер отдел качества вернул и поэтому доставка переносится на завтра. Позже другая история, мол не успели 1 ковер дочистить. Я специально отдала ковры на чистку пока детей нет в городе, в итоге дети дома на холодном полу ходят. В общем не советую абсолютно неответственные, еще и лгуны. А ценник 50тыс абсолютно не стоит их сервиса.
Читать целиком
​Ольга Айтабай​54 отзыва
Хочу поделиться опытом и отзывом дабы уберечь других людей от расходов денег , времени и нервов. Уже отдаем им не первый раз и видимо у них что-то поменялось. Это какой-то кошмар. Сдали ковры в чистку, через день их привезли обратно . Один из ковров был большой и дорогой , так изготавливался в Турции под заказ на наш дизайн. Раскрыли ковер , а он в пятнах какого-то мазута. Забрали его обратно сказали , что после сушки задели что то и видимо посадили эти пятна. Но обещались что всё отчистили. 27 октября позвонили утром со словами -мы вам его сейчас привезём. Сказала давайте вечером после 6 . Ответили тогда завтра. Я им сказала , вы можете испортить снова ковёр так как он отсыреет после чистки кататься в машине два дня. И так и не привезли. Во вторник 28 октября нам снова его не привезли , но клялись что завтра (29 октября) после шести сто процентов привезут. Сегодня четверг 9 вечера , ковра у нас до сих пор нет, трубки ни водитель не берёт ни сама эта контора. Завтра планирую поехать в офис и на месте вызывать правоохранительные органы. Сначала испортили ковёр , теперь катают его при такой температуре после влажной чистки уже неделю. Там от ковра уже наверное ничего не осталось. Буду писать заявление .Поэтому если хотите почистить ковёр вам не сюда, здесь его наоборот могут испачкать. Как нам испачкали и вовсе теперь может отсыреть и быть непригодным
Читать целиком
​Александра Лебедева​30 отзывов
Хотите потрепать себе нервы, то обращайтесь в эту химчистку. Очень не обязательные сотрудники - курьеры подвели дважды. Обещают к одному времени приехать, приезжают к другому. При чем договариваешься с ними прям заранее о времени и обьясняешь что в другое время не можешь - обещают, потом Морочат голову, выводят на эмоции. Касательно самой чистки, не скажу что плохо, но и не хорошо. Чистили и лучше раньше. Ужасный запах химии, которые проветривали еще пару дней. В общем не рекомендую. Поберегите свои нервы и обращайтесь в другие компании, но не к этим! Дата заказа 11.06, номер заказа 3817
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZT
​Zarina Talkanbayeva​9 отзывов
Не советую. Когда забирали ковры пообещали доставку 26 го числа, я переспросила, уточнила так как накануне должны были приехать гости. Конечно же доставки 26 го не было, пообещали что в 7 утра следующего дня привезут. На следующий день выяснилось, что доставка работает с 9 утра, но в наш район приедут только после обеда. Зачем пообещала менеджер, того что не может сделать выясняет другой менеджер на протяжении уже 2 часов🤷‍♀️ Безответственные сотрудники
Читать целиком
Dara Clean, центр чистки ковров, мебели и домашнего текстиля
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль что вы столкнулись с такой ситуацией, Вы не могли бы написать когда вы у…
АИ
​Анна Игошина​5 отзывов
Отдала ковры 16 июля. Сегодня 27 июля, их так и не привезли назад, хотя утверждали, что привезут неделю назад. Отговариваются занятостью, неисправной базой и много чем ещё. Уже потеряла надежду увидеть их снова. Вы или делайте вовремя, или не набирайте заказы!
Читать целиком
Dara Clean, центр чистки ковров, мебели и домашнего текстиля
14 августа 2025, официальный ответ
Можете пожалуйста отправить номер накладной или номер телефона, чтобы мы посмотрели историю
ST
​Sultan Tursynbay​3 отзыва
Сделали все очень качественно)
АА
​Абдукахаров Алимжан​5 отзывов
Отличная компания ! Ответственные ! Чистят классно
SM
​Saule Mukanova​3 отзыва
Почистили хорошо, претензий нет.
​Айгуль Джакенова​11 отзывов
Постирали ковер чисто👍 только долго. 1 неделю
MB
​Meryem Begullieva​3 отзыва
Оте таза жуады и кешиктирмеи акеледи
​Алия Сатыбалдиева​3 отзыва
Забрали ковры, почистили стали как новые. Спасибо
​RogE XD​4 отзыва
Хорошо чистят !))
АВ
​Анастасия Верескунова​5 отзывов
С коврами справились прекрасно, белое стало снова белым
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее