............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи товара
4.4
49 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
7
4.4
49 оценок
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ll
​Lll lll​5 отзывов
Здравствуйте всем, кто наткнется на этот текст, пишу от лица сотрудников. Во избежании всех недопонимании - хочу вас уведомить о правилах ПВЗ. Все вы знаете, что у нас вы можете получить посылку как с WB, так и с Temu. Базовые правила WB: 1) Вскрытие и проверка товара должны происходить под камерами, особенно если это одежда для примерки. Это не личное требование сотрудников, а регламент Wildberries. При регистрации в приложении вы принимаете оферту, где указано это правило. Проверка под камерами необходима, чтобы зафиксировать, что возможный дефект был на товаре до примерки. Если брак обнаружен после примерки, по правилам товар подлежит выкупу клиентом. Мы понимаем недовольство клиентов и вопросы о том, почему товары не проверяются заранее. Однако сотрудники ПВЗ не связаны с продавцами на Wildberries и не участвуют в отправке заказов. Иногда брак может отправить продавец, а иногда он появляется уже после получения товара. 2) Любая техника (особенно с заводской упаковкой) вскрывается только после оплаты, таковы правила ВБ. Для чего это нужно? Пока заказ не оплачен, он юридически принадлежит продавцу. Включать и пользоваться техникой до оплаты нельзя, потому что это уже считается использованием товара. В случае брака - клиент должен написать заявку в тех.поддержку и принести товар в пвз с одобрением продавца. 3) И самое главное - в чём заключается работа менеджера ПВЗ? Принять ваш товар, выдать ваш заказ и оформить возврат при необходимости. Также менеджер контролирует соблюдение правил пункта выдачи. К сожалению, правила Wildberries достаточно строгие, и в случае их нарушения сотрудник может получить штраф. Мы ценим наших клиентов и стараемся выполнять свою работу строго по установленному регламенту. Дальше будет про правила Temu
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АС
​Асхат Смаилов​7 отзывов
Удобное расположение пункта выдачи. Светло и уютно. Все быстро и вежливо .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья .​13 отзывов
Спасибо за отличный сервис 🫶
5.
​57scald_gales@icloud.com .​1 отзыв
Не советую!
​Айым Борисовна​8 отзывов
Все быстро и понятно спасибо девочки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее