............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мужское логово 

​Сауна
4.6
682 оценки
Сауна, бассейн, бильярд, караоке, PlayStation
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы496

Цены

Фото32

4.6
682 оценки
​Qwaka .​8 отзывов
Прекрасный пример, собравший все правонарушения и негатив одним лишь посещением, заинтриговало? Слушайте: Отвратительное обслуживание и грубые нарушения прав клиентов. Мы отдыхали в частной секции, однако столкнулись с самоуправством администратора. Нам был выставлен завышенный счёт и навязаны условия, не соответствующие договорённостям. Администратор (представилась как Айнур, фамилию назвать отказалась, оказалось зовут Мольдир) самовольно заходила в номера под предлогом поиска «лишних продуктов», что нарушает ст. 25 Конституции РК (неприкосновенность частной жизни). Далее нам был поставлен ультиматум: либо мы уходим раньше, но оплачиваем полную сумму, либо обязаны докупать еду, так как «время было неоднозначным». Все доказательства согласованного времени и цены были предоставлены, однако последовали угрозы и давление, что нарушает ст. 8 Закона РК «О защите прав потребителей». При расчёте нам добавили лишний час. Лишь после требования пересчитать сумму администратор признала «ошибку», при этом переложила ответственность на другого администратора. В итоге клиенты оплачивают ошибки персонала, что противоречит ст. 24 Закона РК «О защите прав потребителей». Нам также отказали в предоставлении контактов руководства, мотивируя это тем, что администратора могут оштрафовать. Возникает вопрос: в каком порядочном заведении клиенту отказывают в обращении к начальству и вместо этого выдвигают ультиматумы? Кроме того, около 20 минут нас не выпускали, несмотря на то что согласованное время закончилось. Часть гостей фактически удерживали до «разрешения администратора», что может подпадать под ст. 126 УК РК (незаконное лишение свободы). Все сообщения зафиксированы. Место не соответствует своей цене и не оправдало ожиданий. В добавок могу отметить что номера по приходу были не прибраны, добавила фотографие чека.
Читать целиком
A.
​Anastasiya .​1 отзыв
Отдыхали с коллегами в данном заведении 24.01, все очень понравилось, шашлык был просто отменный, парилка классная, бассейн в этом зале конечно не сильно большой но и этого было достаточно, вода чистая без сильного запаха хлорки, цены стандартные как впрочем во всех подобных местах, администратор Моля была вежливая, заказ принесли быстро. В общем остались приятные воспоминания. Думаю придем еще раз.
Читать целиком
​Рита Бекеновна​5 отзывов
Бағалары қол жетімді персаналдары да сыпайы рахмет сіздерге жақсы дем алдық🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​John Doe​1 отзыв
Буду краток, место Derьмо полное, обслуживание Derьмо, администрация и рабочий персонал наzисты заставляющие говорить на казахском, БыDlo охранник который насильно не выпускает с заведения, администраторша которая вообще по закону ничего не знает, так еще ставит ультиматум и угрожает, нарушение личных границ, нарушение прав потребителей, насильное удержание. Пришли мы 24 января, в 2 часа дня и планировали задержаться до 10 вечера. А стали выгонять в 8 вечера. Что по итогу мы получили? Настроение полностью испорчено, плюсом сумму по итогу накрутили. Где гостеприимность?
Читать целиком
ТС
​Тимур Сергеев​2 отзыва
24.01.26 с 2 часов дня. Посетили это место и разочаровались. Администратор с порога вела себя нагло и агрессивно. Нам предъявили претензии из-за того, что мы не владеем казахским языком, заявляя, что мы «обязаны», что выглядит как прямая дискриминация. Конфликта с нашей стороны не было — давление началось сразу. Далее нам выставили завышенный счёт, добавили лишний час и пытались навязать оплату, фактически обманывая клиентов. Администратор выдумывала правила на ходу и ставила ультиматумы. В итоге — хамство, давление и откровенный обман. Место не стоит своих денег.
Читать целиком
​Гуцев Андрей​2 отзыва
не плохо там бывал раз 6
​Али Ануаров​52 отзыва
А чё ещё можно сказать
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее