............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мужское логово 

Сауна
4.6
682 оценки
Сауна, бассейн, бильярд, караоке, PlayStation
Реклама
4.6
682 оценки
Qwaka .8 отзывов
Прекрасный пример, собравший все правонарушения и негатив одним лишь посещением, заинтриговало? Слушайте: Отвратительное обслуживание и грубые нарушения прав клиентов. Мы отдыхали в частной секции, однако столкнулись с самоуправством администратора. Нам был выставлен завышенный счёт и навязаны условия, не соответствующие договорённостям. Администратор (представилась как Айнур, фамилию назвать отказалась, оказалось зовут Мольдир) самовольно заходила в номера под предлогом поиска «лишних продуктов», что нарушает ст. 25 Конституции РК (неприкосновенность частной жизни). Далее нам был поставлен ультиматум: либо мы уходим раньше, но оплачиваем полную сумму, либо обязаны докупать еду, так как «время было неоднозначным». Все доказательства согласованного времени и цены были предоставлены, однако последовали угрозы и давление, что нарушает ст. 8 Закона РК «О защите прав потребителей». При расчёте нам добавили лишний час. Лишь после требования пересчитать сумму администратор признала «ошибку», при этом переложила ответственность на другого администратора. В итоге клиенты оплачивают ошибки персонала, что противоречит ст. 24 Закона РК «О защите прав потребителей». Нам также отказали в предоставлении контактов руководства, мотивируя это тем, что администратора могут оштрафовать. Возникает вопрос: в каком порядочном заведении клиенту отказывают в обращении к начальству и вместо этого выдвигают ультиматумы? Кроме того, около 20 минут нас не выпускали, несмотря на то что согласованное время закончилось. Часть гостей фактически удерживали до «разрешения администратора», что может подпадать под ст. 126 УК РК (незаконное лишение свободы). Все сообщения зафиксированы. Место не соответствует своей цене и не оправдало ожиданий. В добавок могу отметить что номера по приходу были не прибраны, добавила фотографие чека.
Читать целиком
Рита Бекеновна5 отзывов
Гуцев Андрей2 отзыва
Али Ануаров52 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее