............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Home Credit Bank 

​Банки
4.5
353 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
122
Цены
Фото
12
4.5
353 оценки
122 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Olga Khan​4 отзыва
Город Алматы, филиал на Макатаева 81 , 10 часов, но он закрыт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
28 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за сигнал. Передали ответственным лицам, проверим. Хорошего дня, Ардак.
​Haza​18 отзывов
Я про банк не чего против не имею, хочу именно про этот филиал сказать папу слов, обслуживание нуль (0), менеджера обслуживают по 20-30 мин, еще пропустили без очереди 2-х, не дожидаясь своей очереди ушел, нет желание и времени ждать по 2 часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что обслуживание оставило у Вас такое впечатление. Мы обязательно перед…
РР
​Рашид Ракымжан​3 отзыва
номері “6”шы кабинада отырған Айдана есімді Менеждерге рахмет! Өте сыпайы қызметкер, Тез әрі оңай , бастысы Қазақ тілінде көмек бергені үшін !👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
5 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Рашид! Пікіріңізге рахмет! Біздің команда үшін клиенттердің ризашылығы — ең үлкен марапат. Бізді таңдағаныңызға қуаныштымыз! Эльвира.
ИИ
​Инкогнито Инкогнито​11 отзывов
Из 4 окон работает только 1.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением условий и сервисов для наших клиентов. Оставайтесь с нами. Сымбат.
​Лаура Жалгасбаева​19 отзывов
Терминалдары да бәрі ыңғайлы әрі түсінікті, қиналып тұрмайсың маған ұнады 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
18 января 2026, официальный ответ
Қайырлы таң, Лаура! Пікір қалдырғаныңыз үшін алғыс айтамыз. Біз үшін әр клиенттің ризашылығы маңызды. Эльвира.
​Misha )​14 отзывов
Спасибо за хорошее обслуживание. Асем болды кассада
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
16 января 2026, официальный ответ
Доброе утро, Misha! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника. Приходите снова, буде…
ГК
​Гала Курчатовский​1 отзыв
Не решаете проблемы а создаёте их , как не было денег в терминалах так и до сих пор нету их
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
28 декабря 2025, официальный ответ
Доброе утро, Гала! Благодарим за сигнал, передадим ответственным для проверки и дальнейшего решения…
​elkhan elkhan​6 отзывов
Банк супер! Большое спасибо за быструю и качественную работу сотрудникам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елкхан! Мы рады, что Вы остались полностью довольны. Желаем Вам всего самого наилучшего и ждем Вас снова! Эльвира.
​Лариса Самбурская​17 отзывов
Внимательное отношение сотрудников банка к клиенту! Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим за оценку, мы стремимся к лучшему сервису для наших клиентов. Желаем отличного дня! Эльвира.
D
​Daniya​1 отзыв
Спасибо менеджеру Хоум банка ,все быстро объяснила ,все четко.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
17 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро, Дания! Благодарим за теплые слова в адрес нашего сотрудника, всегда рады помочь нашим К…
​Асхат Сатыбалдинов​12 отзывов
Сотрудник, который оформлял мне отсрочку по кредиту. Абсолютно не компетентен. Прошу руководство обратить внимание на его работу. Он поставил меня в неудобное положение. Возникли проблемы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Асхат! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Если Вы напишите…
ГГ
​Гайка Гайкович​1 отзыв
Добрый день, очень нравится это отделение, красивый интерьер, всегда мало народу. Мне очень помог менеджер Александр, две недели не могла решить по ватс апу вопрос с карточкой. Александр разобрался , помог, все работает, спасибо за профессиональный подход.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за прекрасный отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Хо…
​ДАРХАН М.С​17 отзывов
Пришёл я значит в этот банк! Для того чтоб обменять 70тыс тг 1000 купюрами на более крупные!!! Захожу спрашиваю ..они говорят можно!!! Жду 30 минут пока клиент на кассе пытается определится какую сумму снять.. 2 раза выходил переделывал бумажку с разной суммой... в этот момент менеджер Айдана обслуживала другого клиента который судя по разговору хотел открыть карточку... такого диалога я ещё не слышал!!! Грубит,резко отвечает,обрывает клиента... постоянно цокает и закатывает глаза... в итоге говорит придумайте кодовое слово! Клиент говорит а как вас зовут!?? Она отвечает а какая вам разница!!! Я в шоке ,Карл... это банк!!!!!! В итоге она говорит Айдана.. он говорит кодовое слово : Айдана!!! Жесть.. она говорит зачем вы моё имя взяли вы же все равно забудете!!!! И теперь моё выступление.. подхожу к кассе.. обменять пожалуйста... она мне говорит только 20 тыс.. я говорю в смысле вы же банк!!! Я ж не 70млн пришёл обменять ,а 70 тыс... тут эта Айдана выскакивает... че тама кричит!!))))))) Я говорю у вас проблема с наличкой!??? Вы только 20тыс можете укрупнить и все!?? Она мне а в каком банкомат вы снимали!??? В нашем??? Я - нет! Тогда мы вам не сможем уркупнить... а спросить и уточнить в начале нашего разговора!??? Чтоб я не сидел и не ждал 30 минут!??? Я конечно в банках бываю редко но этот судя по всему 3 подружки открыли с какого то извините, не хочу обидеть деревню,деревни... 2 менеджера ,одна кассир! Папа похожу там за охранника и молодой русский парень в обычной одежде внутри перемещался... на этом парне даже униформы банка не было... крч я просто с вами поделился ребята и все... я в шоке🤣🤣🤣🤣
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дархан! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, врем…
АА
​Айгерим Айгерим​6 отзывов
Х
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Айгерим! Благодарим Вас за обратную связь. Ваша оценка очень важна для нас и является…
АС
​Асыл Самуратова​6 отзывов
Вчера обслуживалась в этом отдела Асем менеджер прям проф знает свое дело
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Асыл! Спасибо за положительный отзыв, были рады помочь. Желаем всех благ! Сымбат.
AB
​Assel Bayangaliyeva​32 отзыва
Вежливые консультанты , грамотно ответили на все вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
31 октября 2025, официальный ответ
Асель, добрый вечер! Спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравился сервис. Хорошего вечера, Арайлым.
​Вадим Войнаховский​22 отзыва
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Спасибо Вам за высокую оценку и отзыв. Хорошего дня, Арайлым.
​Бiржан Ыбырай​4 отзыва
Отличное отделение спасибо сотрудником
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
16 октября 2025, официальный ответ
Доброе утро, Биржан! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! Желаем хорошего дня! Эльвира.
​Dana Deribsal​15 отзывов
В Сб обслуживала Асем, очень доброжелательный и профессиональный подход к клиенту.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
25 сентября 2025, официальный ответ
Доброе утро, Дана! Огромное спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв. Будем рады снова вас видеть в нашем отделении. С уважением, Арайлым.
BS
​Baurzhan Saken​5 отзывов
Асемдын кабылдауыжылы тусындыргены ашык копрахмет улгыгежараиды
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
3 сентября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Бауржан! Бөлімшеміздің жұмысы туралы пікіріңізге рахмет. Сізді қайтадан көргенімізге қуанышты боламыз. Күніңіз сәтті өтсін! Эльвира.
​m .​132 отзыва
Не открывайте карту өзен, у вас никогда не уменьшится сумма, каждый месяц начисляются огромные проценты. Это дно. Еще закрыть карту проблема они бросают в блок и только в отделении банка через хай вай оплатив еще за закрытие карты проценты вы избавитесь наконец. Асем менеджер грубиянка
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления по карте OZEN🙏 Проценты начисляются тол…
М
​Мадина​11 отзывов
Менеджер Улан профессионал своего дела, клиентоориентированный компетентный и грамотный сотрудник, умеет четко и ясно обьяснять. Оформили оперативно, спасибо большое!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мадина! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Улан смог быстро и качественно ре…
​Toty Tleukeshova​6 отзывов
Хочу выразить крайнее недовольство качеством обслуживания в вашем отделении. Менеджеры ведут себя так, будто работают не для клиентов. В частности, менеджер Асем продемонстрировала полное отсутствие навыков работы с клиентами. Я пришла в отделение, чтобы полностью закрыть карту Озен. Потратила свое время, но по итогу ничего не было сделано, что я узнала только при обращении в колл-центр. Оказалось, что для закрытия карты необходимо написать заявление, о чем менеджер Асем мне не сообщила и работу до конца не довела. Кроме того, была озвучена неверная сумма задолженности. Я самостоятельно сделала расчет, выявила расхождение и показала его менеджеру. После этого Асем только признала свою ошибку. Считаю, что в действиях менеджера присутствуют признаки недобросовестности и халатности. В целом, качество обслуживания и предлагаемые банковские услуги оставили крайне негативное впечатление. Впредь не планирую пользоваться услугами вашего банка и не буду рекомендовать его другим. Прошу принять меры в отношении сотрудника и улучшить стандарты обслуживания клиентов.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
16 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро, Toty! Благодарим за обратную связь и подробное описание ситуации. Ваше обращение очень…
ЕП
​Елена Письменная​6 отзывов
Вежливые и доброжелательные сотрудники. С утра не работали терминалы и касса,не было связи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв. В настоящее время все работает корректно. Хорошего дня! Арайлым.
МС
​Мухит Сарбасов​20 отзывов
такой ужас, 2 часа стоишь в очереди на обслуживание АТМ, и тут прибегает менеджер Аселя с клиентами и обслуживает их в АТМ без очереди, прошу навести порядок!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мухит! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш комментарий будет передан отв…
AИ
​Akmaral Ибрагим​21 отзыв
Было приятно после 40- градусной жары зайти в прохладный, чистый офис. Мой вопрос решили за 5 минут, чему я очень рада. Очереди совсем не было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Акмарал! Благодарим за приятный отзыв. Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас в списк…
АТ
​Азиз Толес​1 отзыв
Не в коем случае не удалите сюда деньги на счёт, потом не сможете снять , требуют подтверждение происхождения денежных средств менеджер никто нечего не знает вопрос очень много счёт без предупреждения на блог идут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
12 июня 2025, официальный ответ
Доброе утро, Азиз! Для детальной проверки в Вашей ситуации и выяснить причины возникших трудностей…
ЖС
​Жазира Сулейменова​7 отзывов
В зале сидел только один менеджер пришлось ждать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Марат Марат​2 отзыва
супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Марат! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашего отделения. Эльвира.
​Алексей Николаевич​17 отзывов
Народу не было сразу первый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей! Спасибо за обращение, рады были помочь, приходите к нам снова. Эльвира.
НТ
​Назимка Токабаева​49 отзывов
Менеджера не знают ответов на вопросы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Назимка! Спасибо за сигнал. Качество обслуживания для нас в приоритете. Просим Вас под…
ШП
​Шокир Пулатов​41 отзыв
Не понимаю, если вход к банкомат 24/7 но через пластиковую карту которой у меня нет, есть 2 виртуальные то как быть? В Меге терминал не работает уже 2 дня 🤯🤯🤯 Upd по карте других банков не пускает😁😁😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Шокир! Спасибо Вам за сигнал, уточним детали у коллег. Есть ближайший терминал по адре…
ЯЯ
​Я Якобы​7 отзывов
Надоели со своими сообщениями! Если есть лишние деньги бесплатно раздайте нуждающимися
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, нам на digital@homecredit.kz Ваш номер телефона. Сделаем деактив…
ГБ
​Гульнур Бекбулатова​4 отзыва
Жаксы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
8 июля 2025, официальный ответ
Қайырлы таң, Гульнур! Жоғары бағаңыз бен пікіріңізге үлкен рахмет! Көмек көрсете алғанымызға қуаныштымыз. Күніңізге сәттілік тілейміз! Ардак.
ТК
​Тойганбай Качкынчиев​2 отзыва
Все быстро и удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мольдер Даулетова​11 отзывов
Супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
18 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Мольдер! Благодарим за приятный отзыв. Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас в списк…
СХ
​Саяра Хериз​3 отзыва
Ужасный банк филиал на Макатаева берет за справку деньги и то этот вопрос не решается Начальник на месте не сидит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Саяра! Действительно справка о закрытии кредита платная: 500 тенге, выдается в течение…
G
​Galiya​10 отзывов
Хочу поблагодарить специалиста Аишу за профессиональное обслуживание, внимательность к клиенту, оперативное решение всех вопросов. Общение было вежливым и понятным, чувствуется искреннее желание помочь. Спасибо за качественный сервис и отличную работу!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
26 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер,Galiya! Спасибо Вам за такой подробный и положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы…
​Айла ❤️​2 отзыва
Хочу оставить отзыв! Была сегодня в данном отделении решили мой вопрос! Спасибо за отзывчивость. Чистое,красивое отделение. Процветания Вам 👍
HC
Home Credit Bank
22 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Айла! Спасибо Вам, что выбираете наш банк, от всего сердца желаем удачи и пусть сервис всегда радует. Сымбат.
KB
​Kamila Baibatsha​9 отзывов
Со вчерашнего дня продолжаются непрекращающиеся звонки на мой телефон .Много раз отвечала ,чтобы не беспокоили .Откуда у вас мой номер и почему у меня от вас 30 звонков ,достали !!!!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Kamila! Приносим извинения за беспокойства. Чтобы мы могли проверить звонки, просим Ва…
​Рахат Муратов​16 отзывов
Менеджера необразованные, ничего объяснить толком не могут. Операторы колл центра тоже далеко не ушли, лишь бы ответственность перекопать на менеджеров. Позорный банк, приложение никчемное/неудобное. Никакой прозрачности, информация будто закопана под видом «красивого» приложения. Никакой лояльности к клиентам, заявления будто скармливают собакам .Вы создаете условия для людей или закапываете?
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
5 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Рахат! Если Ваш вопрос не был решен или Вы столкнулись с неприятной ситуацией, напишит…
АБ
​Акерке Болосовна​2 отзыва
Саламатсызба недеген банк бул? Колл центр маган кредит берип тур 1000000 страховкасыз менеджер Базарбаева Алтын, ал болимшеде Асем деген менеджер 65000 страховкасыз ала алмайсыз деп илип тастады, не деген уятсыздар берип турган 1 млн тг толык акшаны алалмай кеттим, банкте сб бар болса жумыс жасасын, уятсыздар, Асемды жумыстан шыгартсын бастагымен косып, акша операцияга керек еды, кредит алатын банк емес алайыктар
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
17 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Кредит ресімдеу кезінде Сіз сақтандырумен немесе сақтандырусыз ресімдеуді таңдауға құқы…
AN
​Asem Nurhanov​1 отзыв
Көрсеткен көмегініз бен сыпайы қызметініз үшін үлкен рақмет! Жұмысынызға сәттілік тілеймін Асель ханым.
HC
Home Credit Bank
12 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш, Асем! Пікіріңізге және жоғары бағаңызға алғысымызды айтамыз. Сымбат.
NM
​Nurai Mapetbaeva​1 отзыв
Асель апайға рақмет бәрің жақсы түсіндіріп айтып берді сұрақтарыңыз болса Асел менеджерге барыныздар🙏😘керемет жұмысыныздың берекесің көрініздер🙏іске сәт Асель апай тағы сұрақтарым болса айтамын
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
11 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш, Nurai! Пікіріңізге және жоғары бағаңызға алғысымызды айтамыз. Кешіңіз сәтті өтсін! Сымб…
A
​Aknur​7 отзывов
Обращалась к менеджеру Асем, очень хороший менеджер, знает свое дело, мне все детально объяснила, помогла. Побольше бы таких компетентных работников
HC
Home Credit Bank
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Aknur! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего отделения. Будем рады снова Вас видеть! Сымбат.
​Tansho 💃🏻​3 отзыва
Обращалась к консультанту Асем — осталась довольна. Она всё объяснила простым и понятным языком, помогла быстро оформить необходимые документы. Приятная, спокойная и компетентная сотрудница. Рекомендую!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Tomiris! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и…
​Shakhinur Sultanova​2 отзыва
Хочу выразить благодарность менеджеру Асем за высокий уровень профессионализма, доброжелательность и внимательное отношение к клиентам.
HC
Home Credit Bank
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Shakhinur! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно. Приходите еще, будем рады помочь. Хорошего дня, Сымбат.
​Ayaulim Andas​5 отзывов
Спасибо банку за отличное обслуживание. Отдельная благодарность сотруднице Асем — очень вежливая, внимательная и быстро решила мой вопрос. Приятно иметь дело с такими профессионалами😍
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ayaulim! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Приходите ещ…
КТ
​Камила Топатаева​3 отзыва
Хочу выразить благодарность вашему банку за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Всегда приятно обращаться — сотрудники вежливые, быстро помогают решить вопросы, а мобильное приложение работает стабильно и удобно. Особенно понравилось оперативное решение моей ситуации и прозрачность всех операций. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Камила! Мы ценим Ваш выбор и всегда готовы предоставлять сервис на высшем уровне. Эльви…
​Laura Rakhmetova​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за качественное обслуживание. Все вопросы были решены быстро, вежливо и профессионально. Приятно, что сотрудники внимательно относятся к клиентам и помогают разобраться даже в сложных моментах. Спасибо за высокий уровень сервиса!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Лаура! Спасибо за такой развернутый и позитивный отзыв! Ваши слова о профессионализме б…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее