............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Urban hotel 

​Гостиница
4.5
315 оценок
Номинант 2026
Контакты
Инфо
Отзывы
96
Цены
2
Фото
75
4.5
315 оценок
89 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АS
​Аruna* Serhanova*​6 отзывов
Здравствуйте! Остановились тут с ребенком и мужем, очень все понравилось и завтрак был вкусным👍 ребенок чуть капризничал, вроде никто не жаловались, администрация отнеслись с пониманием и помогли много с чем🥰
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте!Спасибо за отзыв, нам очень приятно!
​Казына Курбанбайкызы​1 отзыв
Мулдем таза емес сасык иісі шығады ресепшендегі қыздар аузына келгенин калай болса солай сойлейді қымбат сутка деп 12 сағаттан кейін шық деп турады 30 мыңға
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
22 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, сіз номерді 12 сағатқа алдыңыз ВИП номер бізде 30.000 тг 12 сағатқа беріледі. Сіздер…
LL
​L L​51 отзыв
Отличный отель с хорошим сервисом 🥰 Вкусные завтраки, администрация девочки молодцы, помогают во всех вопросах. Уютные номера и хорошая уборка. Очень теплый и уютный отель, спасибо 😍🤗👏🏼
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
​Ruslan Moldabaev​4 отзыва
Очень классно,бываю часто в этом отеле❤️ Приветливый персонал,всегда чисто,шикарный завтрак,в номерах не прокуренно,посторонних запахов и звуков нет от слова совсем☝🏻 Всем советую😇
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
​Еркежан Мадалиева​15 отзывов
Самый грязный отель . Постели не меняют остаются предыдущие . Воняют страшно . Еще и стены тонкие , все разговоры соседей слышны ! Не дают спать . Администрация ходит всю ночь туда сюда громко смеются на весь отель , до утра . Не поняла что за поведение такое ? Вообщем 👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
31 января 2026, официальный ответ
Странно, почему тогда вы на вонючей постели спали? Почему вы сразу администратору, которой ходила ту…
​Alexandra Shakhtayeva​10 отзывов
Спокойный тихий отель. Не хватает только фена в номерах и прачечной
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Алия сексолог 87075211772 aliya_sexolog​124 отзыва
Отличный новый отель, прекрасное расположение и есть очень большая парковка это очень важно, номера просторные и чистые, есть всё необходимое для комфортного проживания, очень рекомендую
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
NK
​Nurdaulet Karzhaubay​1 отзыв
Таза емес лас іші сасық
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
22 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, сізге сондай номер түскеніне қатты кешірім сұраймыз, келесі жолы егер дер кезінде рес…
​Зарина Таубаева​4 отзыва
Чисто и уютно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
​Aаа Ааа​13 отзывов
Очень грязно. Сильно воняет. Постели походу тоже не меняют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
21 января 2026, официальный ответ
А вы вообще у нас проживали?
KK
​Kazna Kazna​3 отзыва
Здравствуйте останавливались в гостинице Urban hotel. Первое что хочу отметить менеджера на ресепшене очень приветливая девушка по имени Жанна. Отлично выполнять свои трудовые обязанности. Далее хочу поблагодарить горничных гостиницы очень чисто и свежо. Отдельное спасибо татешке которая готовить завтрак. Кстати гостиница предоставляет завтраки. Приходите и отдыхайте в гостинице без сомнения. Чисто аккуратно приветливо!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
НМ
​Наталья Мартынова​1 отзыв
Супер чисто. И очень тихо,вобщем-то Супер
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Ада Лефевр​28 отзывов
Цена качество соответствует,вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Айгерім Мақсатова​5 отзывов
Надеюсь прочитает руководитель этого отеля!!! Начну с администратора, девушка не берет трубку, потом мы подошли сказали что едем с другого города и попросили свободный номер, нам сказали что свободных номеров нет!( Потом мы объехали весь город в поисках место где поспать, опять звоню в Urban hotel администратор берет трубку не с первого раза опять спрашиваю есть ли свободные номера, на что мне девушка отвечает один номер чистят будете ждать час!!! Мы подходим ждём 10мин пока почистят номер, и тут администратор достает ключ от другого номера и говорит нам пока почистят заходите в этот номер. В итоге я не поняла, значит были свободные номера, она просто не хотела их отдавать 😤😤😤 Из-за нее потратили сколько времени, зачем врать клиентам?!!! И когда мы ждали, поступали звонки, она всем отвечала что свободных номеров нет, но на самом деле их было!!! И на счет номеров, на полу и в кровати были волосы, свет в уборной не горел ((( Надеюсь руководство исправит ситуацию 🙄
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Uh
Urban hotel, гостиница
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, номера были на брони, поэтому вам и другим говорили что нет свободных. Вам отдали номе…
С
​Султан​15 отзывов
в номерах запахи непонятные , в душе несет канализацией
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Лаврентьева​5 отзывов
Очень уютный, чистый, красивый отель. Цены приемлемые.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Uu
​U u​9 отзывов
Первый мой отзыв исчез , значит продублирую . первый отзыв был 4 звёзды. Смените администратора,( девушку с ламинацией бровей )которая не может объяснить чем отличается люкс/вип от стандарта и уговаривает взять номер стандарт,когда я хочу взять номер с улучшенными условиями! Администратор сказала, что люкс/вип номер ни чем не отличается от стандарта,все то же самое, только в улучшенный заселение идёт более двух человек и вам он не подходит(((.Я оплачиваю, почему мне отказывают? Звукоизоляция нулевая. Вода горячая идёт сразу, коврики на полу все в волосах , белье постельное прожженое ,шампуньки, туал бумага ,зуб щетки в наличии,кондёр, телек исправно работают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​6 отзывов
Самый лучший отель!
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​9 отзывов
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SI
​Sundet Izbasar​19 отзывов
воняет рыбой гостиница!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СZ
​Самый Zloy​60 отзывов
Дорогой руководитель гостиницы: ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПОСТЕЛИТЕ В КОРИДОРАХ ДЛИННЫЕ КОВРЫ!!! Установите уплотнители на двери для: ШУМОИЗОЛЯЦИИ И ОТ ХЛОПАНИЯ ДВЕРЕЙ! Двери когда закрывают будто где-то в офисе слышимость закрытия! ВСЕ ЭТО СТОИТ КОПЕЙКИ! Инфо ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ ЭТОЙ ГОСТИНИЦЫ: ПАРОЧЕК КОТОЫЕ ПРИЕХАЛИ НА НА ЧАСОК ДВА ПОКУВЫРКАТЬСЯ ЗАСЕЛЯЙТЕ ИХ НА ОДНОМ ЭТАЖЕ! С детьми невозможно останавливаться в вашей гостинице кругом стоны!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИД
​Илья Дворецкий​13 отзывов
Все супер, был был еще ресторан или кафе ...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Азамат Ауганбаев​1 отзыв
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Куат Абылхасенов​4 отзыва
Ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЗ
​Меруерт Закирова​15 отзывов
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв, вчера вечером была поставлена бронь (12-13 апреля) в данный отель, подтверждение пришло и мы как обычно с воодушевлением приехали в отель, где нам администратор сообщила что номеров свободных нет, а про букинг они напрочь забыли. Это что за издевательство над клиентом? Почему такое халатное отношение? Мы постоянные гости данного отеля, всегда были довольны проживанием, но вчерашний случай действительно очень подпортил нам настроение и разочарование в сервисе. Букинг это всемирная площадка где у людей есть много выбора по бронированию. Либо замените администратора либо займетесь сервисом в целом. Надеюсь данная ситуация больше не повторится!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​K 💅🏼​4 отзыва
Чисто, уютно. Чувствуется, что отель новый, чувствую себя как дома
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
РХ
​Рамазан Хасенов​2 отзыва
Номера с отвратительным запахом. Кровати сломанные. На покрывалах и постели пятна, похожие на следы любви. Овощи немытые или помыты водой с запахом канализации. Не рекомендую.
Читать целиком
Uh
Urban hotel, гостиница
21 января 2026, официальный ответ
Мы тоже не в восторге от вашего прибывания у нас!
AK
​Arsen Kalmagambetov​9 отзывов
Чисто и красиво Ресторан нужен Вам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QK
​Qonay Kh​13 отзывов
Чисто и уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аскар Семёнов​2 отзыва
Далеко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ZhanatBi +​16 отзывов
Менеджер что принела на 26.10.2024 взяла с нас 17000 тысяч за пол сутки Хотя в этой гостинице мы были на день раньше заплатили 15000 тысяч Случайно подошла к ресепшен и услышала что других клиентов она запустила за 15000 Ну пришла к выводу что на ресепшен деньги делают себе на чай 🥹 А так гостиница нормальная Но из за такого нюанса больше не буду останавливается там если еще приеду в Алматы
Читать целиком
Uh
Urban hotel, гостиница
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, согласно новой ценовой политике отеля, цены в выходные и будние дни отличаются. С тариф…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее