............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Loft Groot 

Компания по изготовлению металлоконструкций и мангальных комплексов
4.8
78 оценок
4.8
78 оценок
ДХ
Джамал Хасанов1 отзыв
JM
Juliya Mangutova9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anastasya Uvarova33 отзыва
Amirkhan Jalish5 отзывов
Кирилл Самойлов3 отзыва
Lyolik KL103 отзыва
Тоже хотели написать бы восторженный отзыв, как ниже (хотя может они сами себе и пишут, не исключаю) но есть множественные НО.. Сделали им заказ 3 мая. Вошли в положение что «заказов очень много» и хотя обычно такой комплекс как наш с их слов делается 2-3 дня , спокойно подождали до 15 мая. И вот началось Сам изготовитель не привозит вам мебель (!) Имейте это в виду. Вы получите на такси отправкой то, что они наляпали. Ну вот как есть . В нашем случае пришло со СКОЛАМИ на краске , КРИВЫМИ ДЕРЕВЯННЫМИ ДОСКАМИ, и с Отсутствием ОГОВОРЕННЫХ полок внутри. При чем про краску отдельная история : Если , не дай бог, попадёт средство по типу антижир, то красочка 100% облезет . Ни о какой хотя бы легкой стойкости речи нет. Так вот .. переписку по недостающим полкам я вела до вчерашнего дня. А это уже 21 июня!!! Больше чем 1,5 , ребята ! День -через день мне обещают их. «Вот-вот» .. Скрин долгой переписки прикладываю .(по датам все прекрасно видно) Ну и главное , что за свой наличный расчёт мне не выдали никаких документов. Соответственно даже показать чек и что-то требовать нет возможности. Просто стоит эта громадина и мы вынуждены видимо сами теперь её дорабатывать . И кстати по деревянным элементам: Доски вот прям кривые мне поставили. На фото видно щели , доски не подогнаны и туда проваливается мелкое , когда вы готовите .. Но опять же : с кого спрос ?? Ведь после замеров и 100% оплаты больше их никто не увидит. Удобная тактика . И на связь выходить не собираются . Не могу рекомендовать Бьют себя пяткой в грудь «ах какое у нас качество» Так извините начиная с краски , кривого дерева и отсутствие комплектующих , нормальной обратной связи от продавца и ЧЕКА … ну такое себе качество 👎 P.S после отзыва сразу мне ответили. Обиделись . А почему с 31 мая игнорировали мои сообщения … ответа нет.. ах нет, есть же: «у нас очень много заказов, мы про вас забыли»
Читать целиком
AT
Anelya Turalikova4 отзыва
К сожалению, наш опыт работы с вашей компанией оставил негативное впечатление. Мой супруг заказывал мангальную зону в Астану, которая обошлась в немалую сумму. Однако, при получении мы обнаружили повреждения на изделии — царапины, а также недочеты в комплектующих. Не были доставлены плитка и перепутаны решетки. Вместо извинений и оперативного исправления ситуации, нам пришлось ждать 2,5 недели, пока проблема не была решена, и то лишь после того, как мы выразили недовольство. Кроме того, доставка была осуществлена просто в город Астану,ведь можно было до адреса доставить,по Вашей вине же случилась такая ситуация.В результате нам пришлось к нему выезжать ,встречать то,чего вы сами не доложили Вижу, что в социальных сетях вы акцентируете внимание на высоком уровне сервиса, но, к сожалению, на практике это оказалось не так. Надеемся, что компания пересмотрит свой подход к клиентам, так как с таким отношением сложно рассчитывать на долгосрочные отношения. Это реальная проблема, которая осталась без должного внимания и извинений. Возможно по городу Алматы справляетесь с заказами и доставкой,на другие города нужно вам доработать и быть более внимательными к заказам и клиентам.
Читать целиком
2 Гис Expert23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МХ
Марина Хайдарова19 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее