............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Loft Groot 

Компания по изготовлению металлоконструкций и мангальных комплексов
4.8
79 оценок
4.8
79 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НГ
Никита Горлов4 отзыва
Хочу оставить честный отзыв Дизайн барбекю очень привлекательный, ребята стараются учесть моменты( в моем случае сделали доп тумбу, на колесиках и на фартуке открывающуюся дверку, чтобы был проход) Во всем остальном ❌ ‼️договор составили 2 октября, по договору барбекю срок изготовления 15 дней ‼️ стоимость была 1325000( -50% перевел сразу) ‼️приступили к работе и начались сложности не берут трубки, смс не отвечают, как обстоят дела никто не знает, при этом реклама в статусе ват сап и инстаграмм продолжается ‼️после очередной рекламы в инстаграмм под постом написал , что хочу заказать и тд , ответили сразу ‼️начали говорить что со мной заключал договор другой сотрудник, он сейчас на больничном и тд ‼️с горе по полам через месяц мой барбекю был готов, вторую часть суммы оплатил ‼️приехал, весь потертый, плитка треснутая, сослались на то что компания по доставке плохо упоковали ‼️продолжение истории, НЕ положили пластиковые заглушки, НЕ положили раковину, НЕ положили дверку на печь, сказали что компания которая отправку делала забыла упаковать, но по просьбе отправить любым другим способом не увенчался успехом ‼️пришли к тому что раковину я закажу сам на Каспий, они мне скинут деньги, заказал скинули ‼️дверку сказали отправим сами и сказали что отправили, пропали еще на месяц, звонил писал, без результатов, потом сказал что заеду к ним ответили , ответили сразу, оказывается у них много работы , конец года закрываем квартал ‼️снова пришли к тому что дверку заказал сам на ВБ, деньги отправили но не сразу ‼️сейчас при использовании дверка на фартуке оторвалась после 10 открываний ‼️вытяжной колпак переделал ‼️у печи плита из тонкого металла и при поставке даже 6 литровой кастрюли прогибается, дым идет прям с кружков ‼️покрашено очень не качественно, там где попадала влага пошла коррозия Вообщем все честно и по факту! Загрузил бы больше фото и видео, но в один комментарий можно только 10
Читать целиком
JM
Juliya Mangutova11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирилл Самойлов3 отзыва
Lyolik KL108 отзывов
Тоже хотели написать бы восторженный отзыв, как ниже (хотя может они сами себе и пишут, не исключаю) но есть множественные НО.. Сделали им заказ 3 мая. Вошли в положение что «заказов очень много» и хотя обычно такой комплекс как наш с их слов делается 2-3 дня , спокойно подождали до 15 мая. И вот началось Сам изготовитель не привозит вам мебель (!) Имейте это в виду. Вы получите на такси отправкой то, что они наляпали. Ну вот как есть . В нашем случае пришло со СКОЛАМИ на краске , КРИВЫМИ ДЕРЕВЯННЫМИ ДОСКАМИ, и с Отсутствием ОГОВОРЕННЫХ полок внутри. При чем про краску отдельная история : Если , не дай бог, попадёт средство по типу антижир, то красочка 100% облезет . Ни о какой хотя бы легкой стойкости речи нет. Так вот .. переписку по недостающим полкам я вела до вчерашнего дня. А это уже 21 июня!!! Больше чем 1,5 , ребята ! День -через день мне обещают их. «Вот-вот» .. Скрин долгой переписки прикладываю .(по датам все прекрасно видно) Ну и главное , что за свой наличный расчёт мне не выдали никаких документов. Соответственно даже показать чек и что-то требовать нет возможности. Просто стоит эта громадина и мы вынуждены видимо сами теперь её дорабатывать . И кстати по деревянным элементам: Доски вот прям кривые мне поставили. На фото видно щели , доски не подогнаны и туда проваливается мелкое , когда вы готовите .. Но опять же : с кого спрос ?? Ведь после замеров и 100% оплаты больше их никто не увидит. Удобная тактика . И на связь выходить не собираются . Не могу рекомендовать Бьют себя пяткой в грудь «ах какое у нас качество» Так извините начиная с краски , кривого дерева и отсутствие комплектующих , нормальной обратной связи от продавца и ЧЕКА … ну такое себе качество 👎 P.S после отзыва сразу мне ответили. Обиделись . А почему с 31 мая игнорировали мои сообщения … ответа нет.. ах нет, есть же: «у нас очень много заказов, мы про вас забыли»
Читать целиком
2 Гис Expert23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
Anelya Turalikova5 отзывов
К сожалению, наш опыт работы с вашей компанией оставил негативное впечатление. Мой супруг заказывал мангальную зону в Астану, которая обошлась в немалую сумму. Однако, при получении мы обнаружили повреждения на изделии — царапины, а также недочеты в комплектующих. Не были доставлены плитка и перепутаны решетки. Вместо извинений и оперативного исправления ситуации, нам пришлось ждать 2,5 недели, пока проблема не была решена, и то лишь после того, как мы выразили недовольство. Кроме того, доставка была осуществлена просто в город Астану,ведь можно было до адреса доставить,по Вашей вине же случилась такая ситуация.В результате нам пришлось к нему выезжать ,встречать то,чего вы сами не доложили Вижу, что в социальных сетях вы акцентируете внимание на высоком уровне сервиса, но, к сожалению, на практике это оказалось не так. Надеемся, что компания пересмотрит свой подход к клиентам, так как с таким отношением сложно рассчитывать на долгосрочные отношения. Это реальная проблема, которая осталась без должного внимания и извинений. Возможно по городу Алматы справляетесь с заказами и доставкой,на другие города нужно вам доработать и быть более внимательными к заказам и клиентам.
Читать целиком
Катрин Цветкова4 отзыва
ДХ
Джамал Хасанов1 отзыв
Anastasya Uvarova34 отзыва
Amirkhan Jalish6 отзывов
МХ
Марина Хайдарова17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее