............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Estet 

Косметологическая клиника
4.7
234 оценки
4.7
234 оценки
Diana Ulanbek11 отзывов
Записывалась на коррекцию бровей к мастеру Мереке. Я проспала запись этого не отрицаю и ответственность с себя не снимаю. НО то, в каком тоне мне написали,это просто неприемлемо. Мастер позволяет себе грубость, пассивную агрессию и общение “сверху вниз”, будто клиент ей чем-то обязан. Напомню: предоплата берётся именно на случай таких форс-мажоров, и она была оплачена. Значит, финансово мастер никак не пострадала. Возникает вопрос , если у вас плохое настроение-почему клиент должен это на себе выслушивать? где элементарная клиентоориентированность и уважение? Никто не знает, почему человек не пришёл. Это мог быть сон, ЧП, плохое самочувствие, авария-что угодно. Но даже если причина банальная, это не даёт права разговаривать по-хамски. Если бы мастер спокойно и по-человечески написала о своём недовольстве-вопросов бы не было. Но в таком тоне-извините. С таким отношением к клиентам ни о каком профессионализме речи не идёт. Делайте выводы сами. Лично я больше ни ногой и никому не советую!
Читать целиком
Dianna Arm10 отзывов
ДБ
Джэймс Бонд38 отзывов
СЖ
Салтанат Жумабек2 отзыва
mm .6 отзывов
Алуа Беккали4 отзыва
дария 💋4 отзыва
Moka Moka6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
zira kanatovna6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Айя Матебаева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
Арайлым Ержан15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АK
А Kerim22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Estet, косметологическая клиника
30 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли неприятные ощущения. Хотим уточнить…
SB
Sandu Burkitbaeva8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гаухар Мухамбетова14 отзывов
Я обратилась к мастеру по имени Нурсауле для проведения процедуры липоредукции подбородка. Анестезия проводилась с использованием лидокаина, однако была выполнена неправильно обезболивающее не подействовало. Когда мастер начала работать скальпелем, я чувствовала абсолютно всё. Боль была невыносимой. Это было ужасно, страшно и крайне непрофессионально. Мы были вынуждены остановить процедуру и отказаться от её продолжения. К приему мастер была совершенно не готова. В клинике отсутствовали даже базовые препараты, такие как артикаин всё происходило хаотично без должной подготовки я впервые столкнулась с таким уровнем непрофессионализма. Было сразу видно, что мастер не справляется и не обладает необходимыми навыками.После процедуры она ни разу не поинтересовалась моим состоянием у меня болела шея, я с трудом могла ею двигать. Мы договорились продолжить процедуру на следующий день, но на связь она больше не выходила в ватцап мои сообщения остались непрочитанными, и только после того как я написала в инстаграм, она ответила. Сказала, что (не поняла) написанное мною хотя текст был совершенно понятным.Более того, она внесла меня в черный список во всех мессенджерах и соцсетях. На сегодняшний день прошло уже больше недели, а шея всё ещё болит. Если бы я не написала первая — она бы даже не попыталась выйти на связь. Я чувствую себя обманутой и морально опустошённой. Я ей доверилась. Если бы знала, чем всё это обернётся, обратилась бы к другому специалисту.Мы договаривались заранее за несколько месяцев Это ситуация отняла у меня много времени сил и здоровья.В результате никакой ответственности со стороны мастера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TA
T A7 отзывов
Lauka11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее