............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sass Metropole 

Студия красоты
4.7
341 оценка
4.7
341 оценка
A Luvthiskid22 отзыва
Guldana Mussayeva13 отзывов
ТТ
Т ТА14 отзывов
Читать целиком
SM
Sass Metropole, студия красоты
17 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Для внутреннего разбирательства можете более подробно написать о сложившейся ситуации
Aiym M11 отзывов
Во-первых, при входе в салон никто не встретил, администратор подошла только спустя 3 минуты, узнала имя, и ушла. Не сказала ни «подождите, мастер скоро подойдет», ни «давайте угощу вас кофе», ни «присаживайтесь». Далее, мастер Айгуль подстригла меня не так как я просила (ровное каре), а на свой лад - колхозное сзади коротко а спереди длинные пряди ☠️. И убеждала меня в том что так и должно быть хотя не должно 😭. Также если бы я не сказала ей что левую сторону она подстригла короче чем правую то она бы и не заметила и оставила бы так…. В третьих, салон очень странный, администратор ходит туда сюда (с кухни до ресепшна) с кофе, при этом кстати мне не предложили кофе 🤡. И понятно теперь почему ее на месте не было, а можно было поставить двух тогда админов, одна бы возилась с кофе, другая бы встречала гостей как должно быть. В четвертых, я чувствовала себя как в проходном дворе, или на вокзале, уборщица возле меня постоянно подметала волосы (хотя меня стригли и можно было в конце убрать, но нет она в процессе стрижки металась туда сюда вокруг меня, даже спереди меня у зеркала мешала и было максимально мне неудобно. Это было очень странно я нигде такого ранее не видела. Мне было тесно и некомфортно. Я думала в этом салоне все цивильно (судя по оверпрайсу и расположению салона), но нет я чувствовала себя как в каком-то вокзале. Придется переделывать стрижку в нормальном месте. И что я поняла, лучше не ходить в такие салоны где работают рандомные мастера с маловероятным опытом, где салон держится чисто на репутации блогерского места. Поэтому лучше ходить к тем мастерам, которые работают на себя и на свое имя.
Читать целиком
SM
Sass Metropole, студия красоты
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время подробно описать ваш опыт -для нас это важно. 1. По встрече и работе админи…
Aliyashmm 💛18 отзывов
Alua K.4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Еркежан Куралбай11 отзывов
Хочу рассказать о неприятной ситуации, которая произошла с моей подругой, находящейся на 9-м месяце беременности. Она записалась на массаж заранее — за две недели. Изначально запись была на 12.11 в 16:00, позже она попросила перенести на более раннее время. Менеджер предложила вариант 14.11 на 12:00 и подтвердила запись. 14 ноября подруга приехала в салон (живет она в районе барахолки — дорога занимает время), рассчитывая на процедуру и отдых. Но на ресепшене ей сообщили, что записи нет, и предложили подождать до 14:00 — то есть больше двух часов. Ни извинений, ни попытки решить ситуацию. Для девушки на позднем сроке беременности такие ожидания — это не просто неудобство, а реальный стресс и дискомфорт. Очень разочарованы таким отношением и организацией записи. Писали Айссауле, она к сожалению не читает ни инстаграм, ни телеграмм.
Читать целиком
SM
Sass Metropole, студия красоты
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв и рассказать о ситуации. Нам искренне жаль, что для вашей по…
КК
Кис Кис41 отзыв
Простите но маникюрщица слепая? Когда она маник делала не видела что криво спилила? Я не заметила там потому что не всматривалась, потом заметила уже дома. конечно месяц хожу держится нормально это плюс, но вот эта кривизна капец просто бесит, и за это 17 вроде тысяч заплатила. И где то лака меньше почему то светлее некоторые пальцы. Пришла чисто потому что это салон айсауле б. Думала у нее все профи. Ну еще по салону хочу сказать, раз вы ставите такие цены (я была на окрашивании волос, на стрижке, на процедурах для волос, и на маникюре в разное время) и я хочу сказать что если такие ценники делайте хороший салон дорогой мебелью. Мебель для маникюра мне вообще не понрав. И кофе не оч. Больше сервиса и качества хочется. От Маникюрщиц хотелось бы чтобы показывали как весь материал вскрывается передомной, а когда мне на волосы уход делали и когда красили когда моют волосы хотелось бы чтобы одежду защищали от воды, у меня оба раза футболка была мокрая. Маникюрщица Айдана была. Еще и там же сделанный маник + 3 тыс за снятие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
Ибрагим Амзеев38 отзывов
АО
Амина Омирзакова9 отзывов
Записалась на стрижку прочитав в телеграмме Айсауле, что планируется день уходовой косметики для волос. Была в отличном настроении, вроде договорились с мастером о стрижке, но по итогу получила…даже не знаю как описать. Я говорила, что хочу мягкий ровный срез, так как мне не идет каскад, мастер тоже с этим был согласен, но он сделал мне каре-каскад! А-ля, прическа из нулевых. Через неделю скрывается волос под платками и кепками записалась на повторную стрижку к другому мастеру. Она как могла исправила ситуацию, но все равно итог один - стрижка ужасна. Уже не один месяц я прячу волосы под косынками или собираю в крохотный пучок с огромным количеством заколок. Я не могу распустить волосы. Купила уже 2 утюжка, но это не уложится ни на что, пока через пару лет волосы не отрастут. Хочу даже нарастить волосы, так как до сих пор без слез не могу смотреть на отражение в зеркале. 2 звезды за второго мастера, красивый интерьер и извинения администратора, пока тот, кто испортил мне внешний вид на годик, не сказал ни слова. Разочарована.
Читать целиком
Ayaulym Eginbaeva3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MO
Madina Omargaliyeva7 отзывов
Dilana Dildabekova12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее