............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sass Metropole 

Студия красоты
4.7
299 оценок
4.7
299 оценок
ЕК
Еркежан Куралбай12 отзывов
Хочу рассказать о неприятной ситуации, которая произошла с моей подругой, находящейся на 9-м месяце беременности. Она записалась на массаж заранее — за две недели. Изначально запись была на 12.11 в 16:00, позже она попросила перенести на более раннее время. Менеджер предложила вариант 14.11 на 12:00 и подтвердила запись. 14 ноября подруга приехала в салон (живет она в районе барахолки — дорога занимает время), рассчитывая на процедуру и отдых. Но на ресепшене ей сообщили, что записи нет, и предложили подождать до 14:00 — то есть больше двух часов. Ни извинений, ни попытки решить ситуацию. Для девушки на позднем сроке беременности такие ожидания — это не просто неудобство, а реальный стресс и дискомфорт. Очень разочарованы таким отношением и организацией записи. Писали Айссауле, она к сожалению не читает ни инстаграм, ни телеграмм.
Читать целиком
SM
Sass Metropole, студия красоты
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв и рассказать о ситуации. Нам искренне жаль, что для вашей по…
КК
Кис Кис40 отзывов
Простите но маникюрщица слепая? Когда она маник делала не видела что криво спилила? Я не заметила там потому что не всматривалась, потом заметила уже дома. конечно месяц хожу держится нормально это плюс, но вот эта кривизна капец просто бесит, и за это 17 вроде тысяч заплатила. И где то лака меньше почему то светлее некоторые пальцы. Пришла чисто потому что это салон айсауле б. Думала у нее все профи. Ну еще по салону хочу сказать, раз вы ставите такие цены (я была на окрашивании волос, на стрижке, на процедурах для волос, и на маникюре в разное время) и я хочу сказать что если такие ценники делайте хороший салон дорогой мебелью. Мебель для маникюра мне вообще не понрав. И кофе не оч. Больше сервиса и качества хочется. От Маникюрщиц хотелось бы чтобы показывали как весь материал вскрывается передомной, а когда мне на волосы уход делали и когда красили когда моют волосы хотелось бы чтобы одежду защищали от воды, у меня оба раза футболка была мокрая. Маникюрщица Айдана была. Еще и там же сделанный маник + 3 тыс за снятие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
Ибрагим Амзеев35 отзывов
АО
Амина Омирзакова7 отзывов
Записалась на стрижку прочитав в телеграмме Айсауле, что планируется день уходовой косметики для волос. Была в отличном настроении, вроде договорились с мастером о стрижке, но по итогу получила…даже не знаю как описать. Я говорила, что хочу мягкий ровный срез, так как мне не идет каскад, мастер тоже с этим был согласен, но он сделал мне каре-каскад! А-ля, прическа из нулевых. Через неделю скрывается волос под платками и кепками записалась на повторную стрижку к другому мастеру. Она как могла исправила ситуацию, но все равно итог один - стрижка ужасна. Уже не один месяц я прячу волосы под косынками или собираю в крохотный пучок с огромным количеством заколок. Я не могу распустить волосы. Купила уже 2 утюжка, но это не уложится ни на что, пока через пару лет волосы не отрастут. Хочу даже нарастить волосы, так как до сих пор без слез не могу смотреть на отражение в зеркале. 2 звезды за второго мастера, красивый интерьер и извинения администратора, пока тот, кто испортил мне внешний вид на годик, не сказал ни слова. Разочарована.
Читать целиком
Ayaulym Eginbaeva3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MO
Madina Omargaliyeva5 отзывов
Dilana Dildabekova11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШК
Шугыла Кенжехан7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Айлин Агабек13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УШ
Умит Шубай3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GK
Gulnaz Kaliyeva4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Sass Metropole, студия красоты
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульназ! 🌿 Нам очень жаль, что ваше первое знакомство с нашим салоном оставило неприя…
SA
Seilkhan A13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Sass Metropole, студия красоты
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь 🤍
Д🧐
Дана 🧐14 отзывов
Читать целиком
SM
Sass Metropole, студия красоты
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Снятие ресниц действительно является отдельной услугой, так…
LR
Liliya Raimkhanova32 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее