............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рика 

​Курьерская служба
4.4
464 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы306

Цены

Фото21

4.4
464 оценки
AT
​Aya T​6 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Иманбек лучший 👍🏻 всегда быстро доставляет
AA
​Aigul Altynbekova​4 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Отличная курьерская служба. Особенная благодарность Иманбеку, за оперативность, сотрудничество.
Рк
Рика, курьерская служба
18 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас, что оценили 🤗 Всегда рады помочь!
​Аида Нуралиева​25 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Очень давно работаем с Рика и всегда довольны их работой. Быстра доставка и всегда все аккуратно 🙏🏽 Также отдельная благодарность Иманбеку ☺️
Рк
Рика, курьерская служба
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аида, спасибо, что выбрали нас 💛 Всегда рады помочь 😉
​Гульдана Аубакир​13 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Работаем уже давно с Рикой,очень быстро доставляют ✅ Ну и курьер Иманбек молодец, быстро отвечает и вовремя забирает посылку
Рк
Рика, курьерская служба
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. С уважением, Команда РИКА
ШИ
​Шынар Исаева​10 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Бәрі жақсы бірақ қазақша білмейді , мен қазақша сөйлесем бәрі орысша құлдық сана
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
16 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін рақмет. Орын алған жағдай үшін кешірім сұраймыз. Компаниямызда қазақ жән…
KR
​Kundyz Rakhanova​10 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Самая быстрая курьерская служба, никогда не подводит нас, спасибо курьеру Имнабеку, лучший 🤗🫶🏻
Рк
Рика, курьерская служба
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. С уважением, Команда РИКА
​D 1​6 отзывов
Алматы, улица Манаса, 24а
Анжелика өте керемет 😍👍🏻 күштіііііііі маған ұнамаған бірінші орыс кісі!
Рк
Рика, курьерская служба
13 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз және жоғары баға бергеніңізге рахмет. Құрметпен, «РИКА» командасы
​ايدين ديخانغدير​14 отзывов
Алматы, улица Манаса, 24а
Доставка необоснованно дорогая, приезжают без предупреждения, курьеры хамы, грубияны. Не умеют вообще вежливо общаться, работают так будто я их заставила, с вздохами и недовольствами. Сколько раз отправляю заказы в другие города, постоянно грубо общаются, на пофиг. Как деньги взять сразу же заставляют, стоят над душой, а как забрать товар и доставить так ждать надо и выпрашивать. На прямую мою жалобу курьеру отвечают и че? Элементарного этикета и уважения нет!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим Вас за предоставленный отзыв…
КМ
​Казтай Мұсабек​5 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Самая лучшая курьерская компания лично для меня. Сотрудник Манап очень ответственный и очень быстро реагирует на заявки👌🏻
Рк
Рика, курьерская служба
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. С уважением, Рика
​Marat Malikov​4 отзыва
Алматы, улица Манаса, 24а
Лучшие, быстрые, надёжные! Особенно хочу выделить вашего сотрудника Марата, всегда вежливый, пунктуальный и надёжный. 100% уверенность что посылка или письмо будет доставлено в срок! Спасибо за сотрудничество, ваш клиент Марат ТОО Транстурс.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Нам приятно, что Вы отмечаете работу…
AM
​Aidana Makhambet​7 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Работаем с курьером Маратом много лет. Он всегда вовремя забирает посылки, ответственный и надёжный. Ни разу не подвёл. Рекомендуем!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что курьер Марат зарекомендовал себя как надёжный и…
TI
​Tansholpan Ismailova​5 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Хочу выразить благодарность курьеру Марату. Сотрудничаем с ним уже много лет. За все время работы сервис всегда на высшем уровне. Всегда на связи, приезжает вовремя, работает быстро и аккуратно. Видно, что человек реально знаток своего дела: все подскажет, объяснит и поможет. Огромное спасибо за такой сервис! Таких сотрудников действительно стоит ценить! 👍🏻
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой подробный и тёплый отзыв. Спасибо, что столько лет выбираете нас и…
ЗИ
​Зарина Исрафилова​1 отзыв
Алматы, улица Грибоедова, 80
Здравствуйте! Хотим оставить отзыв, о курьере по имени Манап. За много лет работы, можно отметить его профессионализм, доброжелательность и внимательность к своей работе и клиентам! Желаем Вашей компании Рика, процветания! Благодарим за помощь в работе!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! 😊 Приятно слышать такие тёплые слова о работе курьера Манапа. Благо…
​Baha .​4 отзыва
Алматы, улица Манаса, 24а
Курьер обманщик, два раза взял оплату за доставку и не делают возврат, второй день до бухгалтерии дозвонится не могу, обед у них длится со вчерашнего дня.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим Вас за предоставленный отзыв…
АГ
​Анна Грищук​5 отзывов
Алматы, улица Манаса, 24а
Огромное спасибо нашему курьеру Богдану Всегда вовремя приходит. Подождёт если нудно Подскажет Побольше бы таких сотрудников
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв! 😊 Нам приятно получать такие тёплые слова о работе наш…
ZK
​Zeyni Kenzhegalieva​3 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Наша компания сотрудничает с Рика почтой более двух лет. Я довольна качеством оказываемых услуг. Заявки отрабатываются оперативно, ребята всегда отвечают на все вопросы и запросы. Курьер, который работает с нашей компанией- Константин, всегда пунктуален, очень доброжелателен и вежлив. Ребята работают оперативно и надежно. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв 😊 Нам важно, что Вы отметили работу…
AA
​Aldiyar Anuarbekov​3 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Отличная служба доставки. Отдельной благодарности заслуживает консультант Инкара, быстро и оперативно выполняет свою работу. 10/10 за Инкару.
Рк
Рика, курьерская служба
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку 😊 Обязательно передадим благодарность консультанту Инкаре. С уважением, Рика
​Нурай Серик​10 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Отличная курьерская служба, оперативно и удобно, довольна сервисом, спасибо!!!
Рк
Рика, курьерская служба
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв 😊 Благодарим за высокую оценку сервиса и доверие к нашей компании. С уважением, Рика
​Mol ‘​1 отзыв
Алматы, улица Манаса, 24а
Нет прозрачности и правил по расчету стоимости доставки, считают так, как им выгодно. Мне доставляли две одинаковые посылки по объему и по весу не больше 1.8кг от одного и того же отправителя, но почему-то первую посчитали по фактическому весу за 4700 тг, а вторую по объемному весу за 7300 тг. Когда я задала вопрос, почему считают по-разному, хотели забрать посылку обратно
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление. Просим написать нам на номер +77…
SO
​Shyngys Orynbasarov​4 отзыва
Алматы, улица Манаса, 24а
Курьер Игорь, ХАМ, не умеет с людьми общаться. Приезжает на место без предупреждения и требует чтобы через 3 секунды вышли, каждую минуту орет вместо того чтобы заранее позвонить и предупредить . Угрожает тем что тупо уедет. Нет вопросов к самой компании. Но когда из-за одного сотрудника меняется полное впечатление о компании, очень жаль что Рике плевать. Ладно если бы это было в ПЕРВЫЙ раз. Но это уже в ПЯТЫЙ РАЗ. ПРОШК ПРИНЯТЬ МЕРЫ! Игорь, требуем твою отмену.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление. Просим написать нам на номер +77…
​Joey Ray​5 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Огромное спасибо! Особенно оператору Марине, очень помогла!
Рк
Рика, курьерская служба
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 С уважением, Рика
АН
​АНСЭСИ Нур-Султан​1 отзыв
Алматы, улица Грибоедова, 80
хорошая курьерская служба, всегда на связи.
Рк
Рика, курьерская служба
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв 😊 Спасибо за доверие и высокую оценку нашей работы. С уважением, Рика
YV
​Ylia Vovk​4 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о почте Рика. Очень надёжная служба доставки — посылки всегда приходят вовремя, а иногда даже раньше заявленного срока. Сотрудники вежливые, быстро отвечают на вопросы, всегда на связи. Курьеры добросовестные и аккуратные, приятно иметь дело. Это одна из самых лучших почт — за всё время ни разу не было никаких проблем. Пользуемся не первый раз, всё чётко. Рекомендую!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв 🙏 Нам очень приятно, что Вы отмечает…
ЕП
​Евгения Пен​4 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Отличная курьерская служба. Курьер всегда приезжает быстро. Хорошее обслуживание. Всегда пользуемся услугами этой компании. Процветания и больше клиентов Вам.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за тёплые слова и доверие к нашей компании. Спасибо, что выбираете Рика…
​balzhan amantaikaaa​32 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Безответственная компания! Про курьер вообще молчу…..Оплатила за что?? Я за 7 дней и через Каз почту могу, обещали за 3 дня, а получаешь через неделю!!!!! Не советую
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим Вас за предоставленный отзыв…
​balzhan amantaikaaa​32 отзыва
Алматы, улица Манаса, 24а
Безответственная компания! Про курьер вообще молчу…..Никому не советую. Оплатила за что?? Я за 7 дней и через Каз почту могу, обещали за 3 дня, а получаешь через неделю!!!!! Не советую
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим Вас за предоставленный отзыв…
​A_ Erzhankyzyy​4 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Менеджер Маринаға үлкен рахмет айтқым келед. Жеткізуге қатысты сұрақтарым болган, бәрін өте түсінікті етип айтып берд, мен ушин ең қолайлы нұсқаны таңдауға көмектесті. Өз ісін жақсы білетін, жауапкершілігі жоғары әрі мұқият маман екені бірден байқалады.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
9 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңізге үлкен рахмет 😊 Жылы сөздеріңіз үшін алғыс білдіреміз, міндетті түрде мене…
AU
​Apple User​2 отзыва
Алматы, улица Манаса, 24а
Менеджерам почти всегда пофиг когда приходишь, сидят смотрят сериалы вечно, прилипают на своих стульях, настолько громко слушают и смотрят свои сериалы что не слышат клиентов и приходится громко кричать чтобы услышали они. Когда задаешь вопрос на казахском то не отвечают принципиально, отвечают только на русском. В чем проблема? Обслуживающий персонал должен разговаривать на двух языках, если не знают то увольте и возьмите тем кому не лень работать и тех кто знает два языка.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление. Просим написать нам на номер +77…
БК
​Ботакоз Курманова​2 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Спасибо, что доставили мою посылку в обещанное время! Спасибо за быструю доставку! Благополучия и процветания вам желаю! 💐💐💐
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за приятный отзыв и тёплые пожелания 😊✨ Очень ценно получать такую поддер…
IK
​Islam Kurvanov​1 отзыв
Алматы, улица Манаса, 24а
Хочу поблагодарить Инкару за отличную консультацию. Обратился к ней по вопросам доставки, и она все подробно объяснила, помогла разобраться в нюансах сервиса и правильно выбрать подходящий вариант. Очень профессионально и с вниманием к деталям подошла к решению моего запроса. Инкара оказалась не только очень вежливым, но и грамотным специалистом, что сделало взаимодействие максимально комфортным. Всем, кто нуждается в помощи по вопросам доставки, смело рекомендую обращаться к ней! Спасибо за помощь, Инкара, и за отличный сервис!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за такой тёплый и подробный отзыв 😊✨ Очень приятно слышать, что И…
А
​Айсулу​1 отзыв
Алматы, улица Грибоедова, 80
Кравцов Алексей почка Рика он очень вежливый. Доставка мне всегда этой компанией нравится.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв.☺️ Очень приятно слышать, что Вы остались довольны обслуж…
​Гульназ Джамалова​7 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
мой первый заказ через Рика почты, сервис понравился, всё понятно и удобно, посылка пришла во время спасибо за обслуживание😍👍🏻
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв 😊✨ Очень рады, что первый опыт с нашей службой ок…
​Рамиля Хутиева​9 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гульнаре. Надо было очень срочно отправить чемодан (!). Гульнара полностью проконсультировала. А также помогла решить вопрос, который появился в моменте , когда «Рика» в Астане , почти отказалась брать на доставку чемодан с обычными вещами.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за тёплый отзыв! Рады, что Гульнара смогла быстро помочь и решить вопрос с…
ДН
​Динмухаммед Наушабек​2 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Лучшие! Работаем с ними уже несколько лет, ни разу не подводили. Всё удобно и сотрудники как на подбор, все очень вежливые и знают свое дело. Спасибо "РИКА"!!! Отдельное спасибо менеджеру Марине, очень помогла. Крутой специалист и хороший человек.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и такие добрые слова 💛 Очень приятно, что Вы с нами уже нес…
​Vladimir Semiletov​70 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
давно работаю с компанией, мне всё нравится, позвонил, на следующий день приехали, забрали, через день или на след.день документы уже в Алмате. Забрали из рук, отдали в руки, стоит недорого (2600тг). Менеджеры и доставщики дружелюбные и адекватные. Марина, Владимир, спасибо за вашу работу.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за такой подробный и тёплый отзыв 😊✨ Очень приятно слышать, что…
​Gulim Samuratova​15 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Очень разочарована сервисом. Моя посылка была отправлена неправильно, и из-за этого я потеряла время и нервы. Вместо того чтобы признать ошибку и исправить её, сотрудники требуют доплату и пытаются доказать свою невиновность. Ни о какой компенсации речи не идёт. Такой подход к клиентам недопустим вместо помощи и решения проблемы только оправдания и формальности. Надеюсь, компания пересмотрит свой сервис и научится отвечать за свои ошибки
Читать целиком
РП
​Ревизоро Проверкин​30 отзывов
Алматы, улица Манаса, 24а
Спасибо за быструю доставку. Курьер Жанибек молодец!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв 😊 Рады, что доставка прошла быстро и Вам понравилась работа…
​One Week​64 отзыва
Алматы, улица Манаса, 24а
Хорошие сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рк
Рика, курьерская служба
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв 💛 Очень приятно слышать! 😊 С уважением, Рика
НК
​Назгуль Кесикбаева​1 отзыв
Алматы, улица Грибоедова, 80
ТОО "РИКА' одна из лучших курьерских служб в Казахстане! Доставка осуществляется быстро и в полной сохранности! Рекомендую!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв и рекомендацию 💛 Очень рады, что Вы высоко оце…
ZA
​Zhana Aman​13 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Самая беспонтовая доставка! Курьеры нервные, ошибки свои не признают, столько неудобств создают клиентам! А тарифы дерут страшные!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим Вас за предоставленный отзыв…
​Нурайым Жаналина​8 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Очень рекомендую, работаем с ними не один год, все всегда без нареканий. Очень удобный интерфейс сайта, и всегда идут па встречу. В общем всем советую
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурайым! Спасибо большое за Ваш отзыв и доверие, которое оказываете нам уже не первый…
​Анжела Ишкуллаева​15 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Рика - служба , с которой работаем не первый год . Все четко , стабильно и вовремя . Огромный рахмет операторам за ответы на все наши запросы и клиентоориентированность 🫶🏻 Елжасу огромный рахмет !!! Курьер по еашему району и ответственный сотрудник !!! Планируем работать дальше с Рика 💐
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой душевный и подробный отзыв! 💫 Очень приятно слышать, что Вы с н…
МГ
​Марина Гусева​8 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
Лучшая курьерская служба,всегда все точно и в срок,клиентоориентированность выше всяких похвал .Особенно приятно сотрудничать с менеджером Мариной,очень отзывчивая,коммуникабельная и профессионал своего дела !
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Спасибо большое за такой тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы! 🙏✨ Нам очень…
​Nursultan Maratov​6 отзывов
Алматы, улица Грибоедова, 80
не советую!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Расскажите нам подробнее, что Вас расстроило? Это поможет нам разобраться в ситуации и…
​Максим Булгаровский​4 отзыва
Алматы, улица Грибоедова, 80
Всегда вовремя забирают и доставляют почту. Посылки приходят быстро и без повреждений.
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Вашу оценку! 💛 Очень приятно слышать такие слова — мы делаем всё…
O
​Olga​1 отзыв
Алматы, улица Грибоедова, 80
Самая лучшая курьерская компания, доставка производится всегда в срок, курьеры вежливые и отзывчивые, в пункте приёма терпеливо объясняют как правильно заполнить бланк. Отправляли посылки через разные курьерская компании, но Рика самые лучшие! Спасибо за ваше терпение, вежливость и заботу о клиентах!
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за такие тёплые слова 💙 Нам очень приятно, что Вы отмечаете веж…
​Ainur Bekaidar​27 отзывов
Алматы, улица Манаса, 24а
Вчера после обеда моя подруга оформила и оплатила срочную доставку. Сразу уточнила сроки — сказали Через день. я еще раз доплатила, попросила, чтобы доставили утром на следующий день. С меня взяли деньги, но в итоге: • Уже 15:30, доставки нет. • В компанию невозможно дозвониться, на WhatsApp никто не отвечает. • Я нахожусь за границей, поэтому моя подруга лично ходила оплачивать всё — и всё равно результата нет. • Когда она позвонила сегодня ей сказали: Доставка будет завтра. Если срочно, сами забирайте по адресу. Шевченко 8/1 Вопрос: зачем я оплачиваю доставку, если в итоге сама должна ехать и забирать документы? Это были срочные документы, и из-за такой безответственности я потеряла время и деньги. Очень разочарована. Абсолютно непрофессиональное отношение к клиентам! Никому не советую
Читать целиком
Рк
Рика, курьерская служба
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за подробное описание ситуации 🙏 Нам очень важно разобраться в произош…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее