............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Казахстан 

Музей
2.2
120 оценок
ТОО Яндекс Казахстан
2.2
120 оценок
Viva Lavida2 отзыва
MA
Malika A12 отзывов
Курьер принял заказ, доставка была из кафе, еду заказала. Как забрал заказ в приложений не нажав, что он получил доставку, отменил заказа и благополучно скрылся, после моих 2-3 часовых звонков без остановки ответил сперва говорил якобы я отменила и не смог найти мой адрес, а когда спросила почему тогда на звонки не отвечает придумывал разные причины которые между собой не сходятся, еще час мурыжыл, говорил что привезет заказ, когда сказала что дети голодные еда уже отсыла сказал, что тогда он может оплатить за мою еду. Когда продиктовала стоимость еды, сказал у него нет таких денег и в итоге признался, что был очень голодным и съел мой заказ. Со вчерашнего дня пишу в поддержку от них ни одного ответа. Люди не связывайтесь с Яндекс какие у них курьеры такая же и компания. От поддержки ни одного ответа, т.е этот курьер дальше будет работать и кидать клиентов, присваивая чужие доставки .
Читать целиком
SA
Shyngys Askhatuly17 отзывов
K
K55 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Olga Rubtsova31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VR
Viktoriya Rubtsova5 отзывов
УА
Умит Абдигазы10 отзывов
ИК
Ира К18 отзывов
Zhadyra Kenesbek5 отзывов
Уважаемая команда Яндекс, Хочу выразить глубокое недоумение тем, как вы ведёте свой сервис. Я ежемесячно плачу немалые деньги за подписку и дополнительные опции, но качество ваших услуг не просто не улучшается — оно стабильно вызывает вопросы. Такси регулярно приезжает не по адресу, несмотря на то, что точка указана корректно. Поддержка вместо решения проблемы присылает заученные ответы, которые не имеют никакого отношения к сути. Доставка еды нередко приходит в рваных пакетах, а общение с менеджерами превращается в отдельное испытание. Складывается впечатление, что вы слишком уверовали в своё монопольное положение и забыли, что клиенты — это те, кто ежедневно платит вам за сервис. Но рынок не стоит на месте, конкуренты обязательно появятся, и тогда ваша «уверенность» очень быстро рассеется. Я откажусь от подписки: проще уже ходить пешком, чем продолжать терпеть подобное «обслуживание». Очень надеюсь, что в будущем у вас появится реальная конкуренция. Это будет честный и полезный урок для компании, которая, мягко говоря, слишком расслабилась.
Читать целиком
Ғалия Адайка24 отзыва
Инкара 🤍5 отзывов
DY
Dana Yergaliyeva7 отзывов
ES
Erkon Sila4 отзыва
Али .17 отзывов
Регина Кулеш7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Иванов30 отзывов
Егор Васильев19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YAN KONST30 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее