............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ulbala hanym 

Салон красоты
4.6
357 оценок
4.6
357 оценок
243 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AA
Aselya Alimhanova5 отзывов
Улжан Кадирбай7 отзывов
АА
А А12 отзывов
Сегодня посетила этот салон. Просила конкретный цвет — исиня-чёрный, но в итоге получила коричневато-чёрный, без нужного синего подтона. Я сразу сказала об этом в салоне, но мастер начала утверждать, что «салонные краски не бывают яркими» и что такой цвет дают только бытовые что не соответствует действительности, так как профессиональные краски как раз дают более насыщенные и чистые оттенки. Дома я увидела, что корни вообще не прокрашены остался мой натуральный коричневый цвет. Я написала в салон, меня позвали утром на исправление, хотя у меня уже были планы уезжать вечером в другой город. Когда я пришла, мастер даже не поздоровалась и сразу начала спорить, доказывая, что «всё нормально» и что я «что-то придумываю». Позвали администратора та тоже сказала, что «ничего не видит», хотя я показывала и фото, и цвет у зеркала. И начала говорить сейчас я позвоню Улбала ханым, кстати это я вообще не поняла к чему это было?! Хозяйка салона одобрит то что не парикмахер не умеет красить? Я не просила возврата денег, я просто хотела, чтобы исправили их же ошибку. И то это сделали через ахи и охи. Во время визита мастер ушла к другому клиенту, а мои волосы начала мыть и сушить администратор. Когда администратор начала расчёсывать мои мокрые волосы, мастер начала кричать на весь салон, что мне «нельзя расчёсывать волосы, потому что они путаются», и давала указания при всех, из-за чего на меня начали смотреть другие клиенты. Это было очень неприятно и непрофессионально.Также за два визита мне даже не предложили чай или кофе, хотя другим клиентам предлагали сервис явно выборочный. И вишенка на торте вся кожа вокруг волос была в краске, лоб, уши, шея, будто меня покрасили наспех дома, а не в салоне В итоге: — цвет не соответствует заявленному — корни не прокрашены — хамство и крики при других клиентах — отказ признавать свою ошибку Очень разочарована. Больше в этот салон не вернусь и никому не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aru 🐾7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Uh
Ulbala hanym, салон красоты
31 марта 2026, официальный ответ
Клиенту изначально все понравилось, когда пришел момент расчета начались нюансы, тут же появились и ошибки по словам клиента
Alisha Kim31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Uh
Ulbala hanym, салон красоты
14 марта 2026, официальный ответ
В связи с тем что клиент не уточнил какую укладку сделать, мастер сделала укладку по форме что входи…
Баян Исаева8 отзывов
Алина Серикбай11 отзывов
АС
Асел Сембек5 отзывов
Анель 0011 отзыв
АЖ
Айдана Жикенова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жибек Султан3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
anelbeisenaly ✨3 отзыва
Aray Nesipzhanova13 отзывов
01.11 күні алғаш рет Улбала ханымның салонына укладка және макияжға жазылып бардым. Салонның администраторы жылы қарсы алды, жалпы атмосферасы ұнады. Бірақ, өкінішке орай, бастапқыда сәл жағымсыз жағдай болды. Кірген бойда, администратор басыңызды жуу керек пе деп сұрады. Мен иә дедім. Доплата 2000 тенге деді, хорошо дедім де мастерім кім екенін сұрадым. Администратор сол жерде Айнура деп шақырды. Алдында клиенті отыр және айналамызда қыз-келіншектер жүрді. ол қыз маған қарап “басыңызды жудыңыз ба дейді дауысын көтеріп, мен жоқ дедім. Басы май май боп қалай келеді адам деген деп дөрекілік танытып сөйледі. Мен не айтарымды білмей қалдым, ұялып та қалдым сөз таппай. Сосын айттым, маған айтпады басыңызды жуып келіңіз деп,-деп айтып жатыр едім, администратор “Айнура, доплата жасайды деді”. Ол Айнура оны естіп турып, маған бәрібір, басыңызды жуып келмейсіз ба, сізден кейін қанша клиент деп сөйлеп жатыр. Менің желаниям да қашып кетті сосын. Негізі укладка на браш канша жерге барып жасатамын, сол жерде дереу жуып сол жерде брашинг жасайтын. Бұндай дөрекілікті алғаш көруім. Дегенмен, салон әкімшісі жағдайды түсініп, тез арада мәселені шешуге тырысты. Кейін мені басқа мастерлерге бағыттады — макияжды Ақниет жасады, ал шашымды басқа Айнур есімді (орамалдағы) шебер керемет етіп жасап берді. Екеуі де өте сыпайы, өз ісінің нағыз мамандары екен. 💐 Маған көңіл бөліп, жұмысын жан-тәнімен атқарғаны үшін үлкен рақмет! Салон жалпы алғанда әдемі, таза, қызмет көрсету сапасы жоғары. Бірақ бір қызметкердің дөрекілігі сынды ұжымның беделін түсіріп, клиенттердің көңілін суытуы мүмкін екенін ескерсе деймін. Улбала ханымның салоны осындай бір тәрбиесіз қызметкердің кесірінен жақсы клиенттерінен айырылып қалмаса екен. Қалған ұжымға және әсіресе Ақниет пен екінші Айнурға үлкен алғыс! 🌸 Жұмыстарыңыз табысты болсын, ал салонға тілегім — осындай білікті, әдемі мінезді мамандар көбейе берсін!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее