............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

EcoAla 

Компания по вывозу мусора
1
11 оценок
ТОО Жаңа-Сана
1
11 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Айбат Жанболыс20 отзывов
Читать целиком
EcoAla, компания по вывозу мусора
9 января 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент! Благодарим за Ваше обращение. Хотим пояснить, что информация по оплатам обновляе…
Р*
Ромашка ***3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EcoAla, компания по вывозу мусора
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно пр…
A
Aigerim1 отзыв
Читать целиком
EcoAla, компания по вывозу мусора
12 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что операторы отвечают на звонки по мере…
ММ
Мадина Муратканова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EcoAla, компания по вывозу мусора
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы всегда стараемся помочь в ре…
GL
G Like TV1 отзыв
Читать целиком
EcoAla, компания по вывозу мусора
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно проверим начисления по Вашему лицевому счёту. Пож…
ВБ
Вероника Берестова1 отзыв
Читать целиком
EcoAla, компания по вывозу мусора
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за замечание. Мы обязательно укажем контактные номера на изве…
АБ
Айка Б1 отзыв
Худший сервис и полное отсутствие клиентоориентированности! Компания «Жана Сана» без предупреждения сменила предыдущего оператора по вывозу мусора, не уведомив жителей, не предоставив договоров, квитанций и даже номера лицевого счёта. В результате спустя 10 месяцев неожиданно прислали досудебную претензию с требованием оплатить долг, о котором я даже не знала! Я не знала, куда оплачивать, не знала свой номер лицевого счёта и не знала, куда вообще производить оплату, так как никакой информации от компании не поступало. Когда я позвонила уточнить информацию, менеджер разговаривала грубо, кричала и бросила трубку. После повторного звонка она просто перестала отвечать. Также выяснилось, что долг начислен на троих человек, хотя фактически в квартире проживают два человека. Мне пришлось самой бегать по КСК и собирать справки, чтобы доказать это. Более того, компания переложила свою обязанность по уведомлению жильцов на КСК, хотя КСК не обязаны этим заниматься. При обращении в КСК мне прямо сказали, что ТОО «Жана Сана» должно само предоставлять все документы, а не ожидать, что жильцы будут разбираться сами. На вопрос, почему нас не уведомили, мне менеджер заявила, что информация была в Instagram! Оказывается, теперь люди должны подписываться на соцсети, чтобы узнать, куда платить за услуги! После всего этого я написала официальное письмо руководителю компании с жалобой на их работу, но посмотрим, будет ли вообще какая-то реакция. Такое отношение к клиентам просто возмутительно! Будьте осторожны с этой компанией и проверяйте все начисления!
Читать целиком
EcoAla, компания по вывозу мусора
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом. С июня месяц 2024 г. наша компания…
🍪
Мы используем cookies подробнее