............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

K9 POST 

Сервис по доставке товаров из Китая
4.6
51 оценка
K9 POST — быстрая доставка и доступные тарифы за вес
Реклама
4.6
51 оценка
Алибек С12 отзывов
Осы компанияның қызметін шамамен 3 ай пайдаландым, барлығы 30-дан аса сәлемдеме болды. Өкінішке қарай, сервис ұнамады. Приложениада «жеткізу 6–10 күн» деп жазылған, бірақ ешқашан 6 күнде келген емес — әдетте 9, кейде тіпті 11–13 күн күтесің. Кешігетіні туралы ешкім ескертпейді, кешірім де сұрамайды. Қолдау қызметі де баяу: өзің жазбасаң, ешкім іздемейді. Бір рет жоғалған посылкамды тек өзім сұраған соң ғана тапты. Менеджер Камилла «жолда» деп айтқан посылка кейін жүргізушінің қасында қалып қойғаны анықталды. Басшысы Денис бәрін «шекарадағы тексеріс» деп түсіндіреді, бірақ нақты дәлел жоқ. Салыстыру үшін: Phoenix Cargo — 8 күн, DS Cargo — 7 күн, ал K9 — 9 күнге де үлгермейді. Бірақ Аксай-1, 18а пунктін ерекше атап өткім келеді — сол жердегі қыздар сыпайы әрі жауапкершілігі жоғары, әрқашан көмектеседі. Жалпы әсер – көңіл толмайды. Кешігу көп, қолдау әлсіз. Үмітім – басшылық бұл мәселелерге назар аударады. Пользовался услугами этой компании около 3 месяцев, всего было 33 посылки. К сожалению, сервис разочаровал. В приложении указано 6–10 дней доставки, но ни разу не привезли за 6 — обычно 9, а часто и 11–13 дней. О задержках не предупреждают и не извиняются. Поддержка реагирует медленно: если сам не напишешь, посылку никто не ищет. Менеджер Камилла уверяла, что заказ уже в пути пвз, но потом оказалось, что он остался у водителя. Ответы приходят через пару часов, хотя обещают «сразу». Управляющий Денис несколько раз объяснял задержки «проверками на границе», но подтверждений этим словам не предоставил. Для сравнения: Phoenix Cargo, где большинство сотрудников слабовидящие, доставляют за 8 дней, DS Cargo — за 7, а K9 даже за 9 дней не справляются. Из плюсов — пункт выдачи на Аксай-1, 18а: там работают вежливые и ответственные девушки. В целом, впечатление негативное, особенно по срокам и качеству поддержки. Надеюсь, руководство обратит внимание.
Читать целиком
Ильяс Кожрахмет11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UR
U R4 отзыва
Марат Капитан26 отзывов
Саулет Исакова8 отзывов
Аяулым 💜1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кайсар Ермаков12 отзывов
Сабит Мухамбетов11 отзывов
AA
Adlet Azamatuly3 отзыва
Айса Әділжан5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее