............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tugra 

​Столовая
2.4
477 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
308
Меню
Фото
40
2.4
477 оценок
308 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SR
​Shynar Razak​7 отзывов
Второй раз прихожу в это заведение. Вообще ужасно экономия всех продуктов. Первый раз я приходила, было невкусно, резиновая курица. Второй раз я спросила у кассира, что у вас можно поесть вкусное. Она порекомендовала мне донер. Донер был наполнен только соусами и картошкой фри. Как такового мяса было совсем чучуть ((Хотя я заказала ассорти. В это заведение больше не ногой.😔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
​S S​20 отзывов
Интерьер красивый, внутри чисто. Прошу руководству обратить внимание: сотрудникам стоит либо повысить оплату, либо снизить нагрузку — они отвечали на вопросы очень вяло и без настроения. Компот подали холодным. Я спросила, можно ли разогреть его в микроволновке (которая стоит за витриной) или есть ли микроволновка в зале. На это сотрудница ответила, что «дольют кипяток». Когда я тихо заметила, что тогда вкус изменится, она сказала: «Все так делают!» 🤣 Мне не нужно «как у всех» 😄 — в итоге компот всё-таки немного разогрели в микроволновке.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RK
​Rukiye Karli​4 отзыва
Еда очень вкусная, особенно донер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СИ
​Салтанат Иденова​29 отзывов
Ужас подали просроченный компот . Надо сюда СЭС вызвать чтобы лавочку прикрыли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​А К​11 отзывов
Принесли куриный донер вместо говяжьего, на вопрос почему? Ответил официант что перепутали чек. Чай теплый принесли. Неужели кипяток это проблема. Никто не извинился., сервис странноват немного. Фото куриного Доннера и чек приложил, отзыв не фейк. Ложку для соуса тоже пришлось просить отдельно… В общем сижу и жду, с кипятком конечно это не казахски в Тугре. Администрация решите вопрос с кипятком и с путаницей чеков
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГИ
​Гафура Изтай​7 отзывов
Обычно не пишу отзывов. Но такое грубое отношение к людям. Я заказывала свое думала ну показалось. А когда пожилая женщина и немая, к ней было такое грубое отношение. Ужасно. Некрасиво. Еще и татешка которая убирается, взяла со стола поднос, а там мой чай был ну и хорошо что я сказала, что чай еще не допила. Сервис ужасный. И это не вечер чтобы сказать плохое настроение. Утро причем никого нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kolya Rbvk​12 отзывов
Донер очень вкусный, айран тоже понравился. Персонал вежливый, особенно девушка на кассе — обслуживание на уровне. Небольшой момент: стол чуть шатался, было немного некомфортно, надеюсь, исправят.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tс
Tugra, столовая
5 февраля 2026, официальный ответ
Да! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь! Приходите к нам ещё. Все неисправности и…
​Балауса Муса​7 отзывов
Уровень обслуживания кассира 0.Абсолютно не умеет общаться с клиентами, ведёт себя грубо.Считаю недопустимым такое поведение на рабочем месте. Мы обратились вежливо, однако получили неадекватный и грубый ответ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tс
Tugra, столовая
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Балауса, обязательно проведем беседу. Спасибо за отзыв
ДК
​Дина К.​4 отзыва
Очень дорого для столовой и очень НЕ вкусно. Разочарована. Не рекомендую.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МУ
​Мухаммед-Али Узакбергенов​8 отзывов
Все отлично но туалет очен маленкии😂 кіштентай екен тар соны шешсеңіздер 👍🏻👍🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Ahmad abduga​18 отзывов
Отвратительный сервис. Хватит позорить Алматы перед приезжими.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
..
​. .​2 отзыва
ужасное место сегодня женщина отравилась
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алмат Ордабек​9 отзывов
Зор донерлері мощный келіңдер өкінбисндер!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​b\\ .​12 отзывов
До1уя не п34ите, норм кафешка,кассирша классная
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Анеля Анеля​63 отзыва
Кухня слабая… Еду не догревают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Алишер Мухаметкали​14 отзывов
Донер кушали не очень мясо без вкусный,не понравилась,не советую кушать донер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Meirlan Halil​17 отзывов
Өте нашар донерлер, қазір ғана жедім, ішім ауырып жатыр қатты👎🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Арыстан Акын​4 отзыва
Вкус нормальный,могу сказать даже что чучуть сухо.Цены не соответствует по качеству 2
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Алима Сатыбалдиева​12 отзывов
Стоймость пиццы за четверть 1000тг а вкуч как за 200тг дрожей в тесте очень много сразу чувствуеться
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ШМ
​Шинима Миленова​24 отзыва
Ужасно дорого не соответствует качеству и самообслуживанию. И порции маленькие.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Альбина Кайырбаева​13 отзывов
Ужас просто ,акшасына не стоит еще дамсиз ,донер не советую ))не свежий сухой ))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KK
​Kamil Kamil​2 отзыва
Блуда тают во рту Ароматные блюда, уютная атмосфера и отличное обслуживание. Донер очень вкусный котлеты идеальный 😍 Рекомендую всем пойти кафе ТУГРА!!
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Tс
Tugra, столовая
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Kamil! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Всегда рады вам ❤
​Диана А​27 отзывов
Испорченное дали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Shako Shako​3 отзыва
Те кто хвалит данную столовку, у вас нет вкуса как можно ставить 5 звёзд ? Или у вас вкусовые рецепторы не так настроены? Купил солянку там привкус ферри еще купил фунчозу ема описать даже сложно ема вы там клиентов травнуть хотите или же все таки накормить?и бармен походу кипяток экономит что чай теплый и вообще я сюда пришел за 6000тг блевануть плотно от души вам закройтесь и не называйте себя столовкой!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арайлым Ордабаева​5 отзывов
Очень вкусный десерты.Еда очень вкусная.Спасибо поварам.Буду приходить каждый день.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее