............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Le Ciel 

Оздоровительный клуб
4.7
551 оценка
4.7
551 оценка
РА
Рахиля Алтаева2 отзыва
MI
Med Innovation2 отзыва
Сертификат в данный салон был подарен мне сыном на День рождения. Стоимость сертификата высокая. На протяжении нескольких дней безуспешно пытаюсь записаться на выходные, так как в будние дни работаю. Ответы от салона приходят с большими задержками и без заинтересованности. Каждый раз сообщают, что все выходные полностью заняты, предлагая исключительно утренние часы в рабочие дни, которые для большинства работающих клиентов недоступны. Фактически создаётся ситуация, при которой воспользоваться уже оплаченным сертификатом невозможно. После этого ознакомилась с отзывами и увидела, что подобная ситуация носит системный характер — многие клиенты пишут, что так и не смогли реализовать свои сертификаты. Считаю такую практику введением потребителей в заблуждение. Сертификаты свободно продаются, денежные средства принимаются, однако реальной возможности получить услугу не предоставляется. Обращаю внимание, что подобные действия могут противоречить Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей», в частности нормам, обязывающим продавца (исполнителя) предоставлять услугу в полном объёме и в разумные сроки после её оплаты. Надеюсь, на данную ситуацию обратят внимание не только потенциальные клиенты, но и контролирующие и проверяющие органы, так как описанная практика требует проверки на предмет соблюдения законодательства и добросовестности ведения бизнеса.
Читать целиком
ДМ
Дилназ Мухтар1 отзыв
Нура Базарбаева9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее