............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Safia 

​Кондитерский дом
4.4
631 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы276

Цены

Фото96

4.4
631 оценка
ЗС
​Зангар Смайл​1 отзыв
Спасибо большое очень вкусно.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова. Нам очень приятно, что вам было вкусно — мы всегда ст…
​Jane Elf​13 отзывов
Оформили предзаказ торта что ко дню рождения точно был, выдали его сразу в коробке, дома открыли и вот в таком состоянии торт... Коробка чистая, то есть его с повреждениями уже упаковали. Это позор. Было очень не приятно на день рождение открывать такой торт.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили 🙏 Нам искренне жаль, что предзаказанный торт оказался в повреж…
АК
​Анна Катанугина​18 отзывов
Сотрудники регулярно пробивают мне круассаны ещё до открытия заведения (часов в 6), поэтому я их постоянный клиент. Доставить пышные горячие круассаны к завтраку для моей семьи - уже традиция. Для сравнения, в новой Safia на Сейфуллина, которая мне ближе к дому, в 7.52 сказали, что они работают с 8 и намекнули, чтоб ушла. Сервис очень решает.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌷 Спасибо вам большое за такой подробный и искренний отзыв 🙏 Нам очень приятно чита…
​Арай Калиева​8 отзывов
Немого сухое было начни-ка пирожных так обслуживание было хорошо
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом 🙏 Нам приятно слышать, что обслуживание вам по…
​dio 4ka​9 отзывов
Прекрасная кондитерская Про входе сразу приветствует потрясающий аромат выпечки Персонал очень вежливый, интерьер отпадный и + приятная акция за установку приложения ❤️
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв! 💛 Нам невероятно приятно слышать…
SA
​Smag Ai​5 отзывов
Очень вкусно , были тут большой компанией , друзья восторге
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Спасибо вам огромное за такой тёплый отзыв! 💛 Нам очень приятно слышать, что вы и…
​Гульжан Алпамысова​4 отзыва
Очееень невероятные cakes
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваши тёплые слова! 😊 Нам очень приятно слышать, что наши торты оставили та…
Дв
​Дензил вашингтон​10 отзывов
вкусные пироги
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам приятно слышать, что наши пироги пришлись вам по вкусу. В…
N
​Nazym​15 отзывов
Пирожные были не самые свежие по сроки изготовления, но в целом ценовой категории очень приемлем.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
7 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам жаль, что пирожные показались вам не самыми свежими. Мы обязательно обрати…
​Skylet К.​16 отзывов
Вечером я была у вас, и на кассе было указано, что действует скидка 30%. В приложении также указано, что после 20:00 действует скидка 30% при покупке выпечки. Однако, уточнив у кассира, я получила совсем другую информацию — он сказал, что акция действует только до 20:00. Хотелось бы, чтобы в приложении было подробно указано, что в разных филиалах могут быть разные условия акции. А то получается, что информация везде размещена одинаково, но сотрудники сами в ней не ориентируются. Я даже показала приложение на телефоне, а кассир сказал, что “вчера пробивали только до 20:00”.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
7 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Хотим уточнить, что после 20:00 у нас действительно действует кешбэк на сдо…
​Татьяна​3 отзыва
Очень вкусная выпечка. Продавцы очень вежливые. Рекомендую.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что вам нрави…
​Nurgul Bakirova​17 отзывов
Очень вкусные десерты, но можно сделать цену немного доступнее пожалуйста
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и тёплые слова о наших десертах. Мы понимаем ваше пожелание по…
​Сабитова Жибек​2 отзыва
Кондитерская София очень вкусная , мы с семьей обожаем , очень хорошо готовят , спасибо вам за ваш труд ! 🫶
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова и высокую оценку нашей работы. Нам невероятно приятно…
ДМ
​Данара Мацкевич​9 отзывов
Брали на день рождения сына два торта — оба оказались невероятно вкусными и очень понравились. Позже заказывала торт на работу — коллеги были в восторге. Торты нежные, с ярким, насыщенным вкусом. Гости, коллеги и мы сами остались полностью довольны. Рекомендую — вкус превзошёл все ожидания!
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв. Нам невероятно приятно слышать, что…
MӘ
​Maral Әлім​17 отзывов
Не знаю, когда вы это приготовили, но оно очень сухое. Совсем нет какого-то Вау-вкуса, очень сухо.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением 🙏 Нам очень жаль, что изделие оказалось с…
​фанат марии шараповой _​8 отзывов
Отличное обслуживание, довольно приятная атмосфера ии очееееень вкусная выпечка прям 100000/10
Sк
Safia, кондитерский дом
19 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам! Очень радостно, что у нас вам уютно и вкусно. Всегда ждём в гости 🥰
MP
​Met Pearl​48 отзывов
отличное обслуживание, Ильяс - парень, который делает покупку легкой и приятной. вкусная выпечка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв 🌸 Нам приятно слышать, что обслуживание и внимание Ильяса сделал…
​Айгерим Кудайбергенова​15 отзывов
Торт не понравился от слово совсем 👎🏻👎🏻👎🏻Очень дорогая цена для такого не вкусного торта. Только оформление красивое. Взяла торт для дочери. Думала раз такое оформление, то и внутри что нибудь сладкое. Но торт оказался очень кислым.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день Айгерим Кудайбергенова! Нам очень жаль, что торт не оправдал ваших ожиданий. Хотим отмет…
​Аида Калиева​19 отзывов
Заказал супруг себе на день рождения пирог к столу 13:30, оплатили, пирог+доставка,ответили,что доставка будет занимать примерно 60 мин (плохие погодные условия,час пик 90 мин), ну ок, ждём. В 15:10 спрашиваем,где пирог,ответ:"скоро будет". В 15:50 "когда"? Нет ответа, спустя 40 мин курьер отменил,ищем другого,скоро будет,в 18:00 пишут курьер отменился🤨 В общем не советую заказывать здесь доставку,привезут на следующий день, наверное!
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что доставка вашего заказа не была выполнена вовремя, и приносим искрен…
​Rabat Doshodzha​11 отзывов
Заказывали пирог,в 13:30 сделали оплату, через «счет на оплату», ждали до 18:00, пирог так и не пришел, первый раз очень долго не отвечали, только после звонка в колл центр поступил ответ, что курьер отменил и скоро найдут нового,далее история повторяется,так и тянулось до 18:00. В день рождения испортили настроение! В конце концов просто написали,давайте мы вернем вам деньги! Просто вернем деньги, а потерянное время, испорченное настроение,в конце концов нет пирога! Отвратительное обслуживание!!!!
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом 🙏 Нам очень жаль, что доставка вашего заказа за…
​Даниал Мажит​23 отзыва
очень прекрасное место, рад был тут побывать. персонал очень приветливый да и девчата отзывчивые. очень вкусные выпечки а чистота в заведений чего стоит, глаза радует.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Спасибо вам огромное за такой тёплый и добрый отзыв! 💛 Мы очень рады, что вам понр…
​Алтынай Нуралиева​11 отзывов
Абсолютно сухие, без начинок. Как будто ела сладкие сухари. Они даже не вчерашние. Вообще не стоят своих денег
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌷 Благодарим вас за отзыв и что нашли время поделиться впечатлением 🙏 Нам искренне…
LI
​Lmn Im​23 отзыва
Найти более приветливый персонал не получается? Отвратительные 2 девушки работают. Одна в очках с недовольным лицом на кассе вторая собирает пирожные . На вопросы отвечают сквозь зубы "да" "нет" "не знаю". На элементарный вопрос протсостав не могут ответить. Ощущение будто мы к ним домой пришли за бесплатными плюшками. Больше в этот филиал не зайду однозначно.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом 🙏 Нам искренне жаль, что у вас сложилось непри…
ФК
​Фариза Киргизова​4 отзыва
Была там по рекомендации друзей,разочарована обслуживанием,обслуживающих было много не смогла запомнить лица,имена,сидят разговаривают между собой,не просят а грубо говорят что быстро надо закрывать холодильник,девушки если что у нас дома тоже есть холодильник,просто надо уметь выражатся правильно.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом 🙏 Нам искренне жаль, что визит в наш филиал ос…
ZS
​Zhanna S​15 отзывов
Сегодня купила сет муравейник. Это не вкусно от слова совсем! Вы что рецепт не можете в сети посмотреть? Деньги выброшенные на ветер( Не рекомендуется к покупке и, тем более, к употреблению.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим отзывом 🙏 Нам очень жаль, что сет «Муравейник» не оправ…
​Dana Serikovna​4 отзыва
Оте дамды 😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
9 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! 🌸 Өте қуаныштымыз, сізге біздің тәттілеріміз ұнағанына 💛 Safia-де әрбір десерт маха…
​Aisha Esengeldi​2 отзыва
☕️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Спасибо за ваш отзыв! 💛 Пусть каждая чашечка кофе в Safia приносит вам тепло, уют…
VB
​Viktoriya Bachevskaya​13 отзывов
Это моя любимая точка, здесь такие вежливые сотрудники. И все что покупала было ооооочень вкусно, особенно шоколадный паин 😍😍😍😍 и кофе хороший
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такие тёплые слова! 💛 Рады слышать, что наша точка стала вашей люб…
​adiya kadyr​1 отзыв
Хорошая пекарня ! Очень вкусно! Не хавтает конечно мест сидячих но с теплым кофе-прогулка замечательная , особеннно когда на улице прохладно !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! 💛 Рады слышать, что вам понравились наши десерты и атмос…
EN
​Eva Ne Longoria​12 отзывов
Научите кассиров работе, стояла ждала пока три человека примут предзаказ у женщины впереди стоящей. Очень долго, заказ не большой, зачем трем сотрудникам принимать заказ создавая очередь? Так еще одна девушка все время на телефоне уточняла что-то у кого-то на линии. Если есть камеры, можно убедится в этом согласно времени указанному в чеке. Время ценно. Акция с кофе на первый заказ не действует по всей видимости, никто и не предложил. Приложение отсканировать дала, это первый заказ. К кондитерским продуктам претензий нет, все вкусно, но из-за сервиса больше не приду.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями 🙏 Нам искрен…
ДМ
​Дина Муратова​9 отзывов
Спасибо девочкам на калдаякова жибек жолы угостили вкусными рогаликамм и творожным мягкой пирожные очченннь вкусные зайду обязательно пробовать другие вкусностей 🫰🫰🫰🫰🫰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такие тёплые слова! 💛 Рады слышать, что сладости пришлись вам по вкусу — для нас…
​Zhasmin Issagulova​5 отзывов
безответственность
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸. Спасибо, что нашли время оставить отзыв 🙏 Нам очень важно понять, что именно пока…
​Janna Janna​1 отзыв
Кассир в очках очень грубо и надменно ведёт себя, разговаривает с одолжением. Сделайте что нибудь с вашим кассиром, примите меры. Из-за неё не хочется к вам приходить! Не объяснила условия акции
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлением 🙏 Нам искренне жаль…
АС
​Актилек Серик​5 отзывов
Персонал очень дружелюбный,отзывчивый! Для такого качества выпечки цены очень дипломатичные. В Алматы таких цен нет, обычно супер оверпрайс десерты. А здесь прям и качество и вкус супер.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такие добрые слова! 💛 Нам особенно приятно, что вы отметили и друже…
КМ
​Ксения Михно​5 отзывов
Булка с вишней. И с косточкой(
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Благодарим вас за отзыв 🙏Нам искренне жаль, что вам попалась булочка с косточкой…
​Айша Нурболатова​11 отзывов
как говорил Ренгоку - вкусно )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте 🌸 Спасибо вам большое за отзыв! Так приятно читать, что вам было «вкусно» — такие слов…
AS
​Assem S​18 отзывов
Стоял клиент, почему-то разделил оплату на 2 и дважды проводил через бонусную программу, стоял вот реально минут 15, и еще кассир выпрашивал у него оценку в приложении. Мы стояли ждали, на просьбу побыстрее пробить 1 остывающую сосиску в тесте кассир грубо написал "ПОДОЖДИТЕ", нет-нет, не подожду. Во-первых, у меня остывала еда из-за какой-то бонусной программы, во-вторых до этого не предлагали ничего пробить и скачать. Из-за сотрудников не зайдем больше в эту кондитерскую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Благодарим вас за то, что поделились своей ситуацией 🙏 Нам искренне жаль, что ваше…
NL
​Nadin L​3 отзыва
Клюквенный напиток невкусный,от слова совсем,хотя делал он его очень долго. Да и на Ленина пару раз брала,было норм,а тут совсем не то и сэндвичи круассан с курицей ну кто придумал такую упаковку?хочешь в парке сесть перекусить открыть невозможно,вряд ли кто-то с собой таскает острые предметы чтобы срезать упаковку!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями 🙏 Нам искренне жаль, что…
ММ
​Мадина Мадина​2 отзыва
Здраствуйте,написано 24/7,но филиал на Абылай хана проходишь к 8 утра,ничего не разложено,сонные медлительные,не клиенториетированные,выпечка вкусная,но сотрудник на кассе просто ужс,обслуживание желает лучшего
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом 🙏 Нам искренне жаль, что ваше у…
ST
​Saule Tenizova​7 отзывов
Заказали в обед 12 окт 2025 г торт Тоффи с прослойкой медовым и шоколадом на время 10.00 вечера и когда осталось мин 40 до 10 вечера, нам звонят с кулинарии что этого торта нет и что можно заменить на другой вид и то всего два вида(, пришлось согласится на суфле ягодами в итоге торт не понравился на фото одно а оформление не то, когда начали пробовать торт оттуда вышел длинный волос и весь аппетит и настроение упало особенно у именника, вам должно быть стыдно за такое первое не было нашего торта который заказали а второе в торте волос это что за антисанитария((, очень неприятно, всегда у вас покупали и пирожные, выпечку а теперь такое. Даже если мы согласились на замену др торта по вашей вине могли отнестись к этому серьёзно, а не с волосами отправлять и для приличия могли преподнести извинения и что то бонусом отправить да нет вы что этого не догадались, теперь потеряли клиентов и не буду предлагать саоим родным и знакомым вашу кулинарию. Исправляйтесь и возьмите на заметку. Очень неприятная ситуация. Работать надо грамотно ответсвенно каждому клиенту тогда будет спрос.
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время описать произошедшее. Прежде всего, хотим искре…
​Umida Kamalova​3 отзыва
Пекарня сама по себе хорошая, все вкусно НО очень сильно страдает качество обслуживания и персонал. Как минимум просто не проговаривают условия акции, купили два круассана, на витрине написано "кофе+круассан". После получения 1 кофе при покупке 2 круассанов нам ответила девушка в очках ( кассир ) очень наглым тоном "ну так на 1 чек - 1 кофе🙄", хотя никто этого не уточнял. Девушки сами по себе просто гуляют, не обращая внимания на посетителей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь 🙏 Нам очень жаль, что ваш визит в нашу кондитерскую…
​Адема С​14 отзывов
Купила кофе во второй раз в сети Сафиа и только потому, что в первый раз в филиале на Жибек Жолы мне сделали очень вкусный капучино. Специально шла к ним целенаправленно именно за кофе, но получила разочарование( Сотрудникам спасибо, что попытались переделать, но получилось всё равно все то же самое. Не понимаю в чем дело. Но это прям самый невкусный кофе на мою память. Не стала пить. Выбросила. Жалко зря потраченных денег, причем немалых (потому что здесь у них альтернативное молоко стоит 1000 тенге - ну это прям слишком тумач друзья🥲🥲🥲🥲)
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв 🙏 Нам искренне жаль, что в этот раз кофе не оправдал ваши…
​Sir Kaos​25 отзывов
Попкорн в шоколаде бомба
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! 💛 Рады, что вам понравился наш попкорн в шоколаде — это дей…
​BATMAN ...​23 отзыва
БляTь это лучшее, что случалось со мной в моей жизни, попробуйте эклер, aхуеете, вкус рая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и ваши яркие эмоции 😊 — приятно видеть, что десерт произвёл тако…
​Наргиза Алматова​13 отзывов
Кондитерлік дүкенге кірген сәттен-ақ жылы атмосфера мен сатушының күлімдеп қарсы алғаны көңіл көтеріп жіберді. Соншалықты ілтипатты, сыпайы әрі өз ісін жақсы білетін жан екен. Таңдау жасауға көмектесіп, барлығын сүйіспеншілікпен түсіндіріп берді. Осындай мейірімді қызметкерлер көбейе берсе екен! Тәттілер дәмді, ал қызметі одан да тәтті ❤️ Раушан ханымға,бармен жігітке рақмет💞 енді жиі келетін боламын
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
13 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе❣️ Керемет пікіріңіз үшін үлкен рақмет! 💐 Біз үшін ең бастысы — әр қонағымыз Safia ес…
​saida Khassanova​6 отзывов
все вкусно😋
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Safia, кондитерский дом
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам всё понравилось. В Safia мы всегда стараемся радо…
VS
​V S​9 отзывов
Обожаю продукцию данного бренда. Хочу отметить человека, который работал в смену 14-го сентября (после 8-ми вечера). Он отлично проконсультировал и поднял настроение. Большое спасибо за сервис и теплые воспоминания от похода в любимую кондитерскую 💖
Читать целиком
Sк
Safia, кондитерский дом
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 💖 Благодарим вас за такой добрый, искренний и тёплый отзыв! Нам безумно приятно, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее