............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Chocolate 

​Салон красоты
4.4
259 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы184

Цены

Фото36

4.4
259 оценок
S
​Seul​1 отзыв
Исмаил красавчик
АK
​Анастасия K​5 отзывов
Вчера забежала на стрижку, хотела немного подстричь кончики , показала мастеру предметно сколько отстричь, немного ниже лица , он отстриг мне почти челку до носа , которая мне совсем не идет , думала ладно волосы отрастут , но сегодня проснулась и снова расстроилась, потому что это как минимум месяца 2 моего дискомфорта и настроения!!! не могу не написать отзыв это ужасно!. + ко всему девушка сказала сделаю маску это бесплатно в конце что-то пробормотала про ампулы не сказав про стоимость, не разъяснив нормально, что за демагогия? в итоге за такую ужасную стрижку я заплатила 28 тысяч хотя у меня волосы не длинные, молча оплатила , но больше не приду.
Читать целиком
​M M​57 отзывов
Впервые была в Chocolate Beauty Salon по совету Еркежан Шайх и осталась в полном восторге 🤍 Очень тёплое и внимательное обслуживание — пришла без записи, но меня сразу приняли и быстро нашли мастера. Делала классический маникюр у мастера Адель: аккуратно, красиво и с заботой о клиенте. В салоне уютная атмосфера, чувствуется профессионализм и искреннее отношение. Спасибо большое, обязательно вернусь и с удовольствием буду рекомендовать 💅✨
Читать целиком
FM
​Fariza Mukhamediyarova​2 отзыва
Здравствуйте . Вчера стригли сына ему 3,5 года . Пару раз стриглись у Буркана , Ислам кажется . Все нравилось , аккуратно очень быстро, стригли в детской машинке . Стрижка не дешевая 9000тг. Но вчера мы попали к Исмаилу ! Подстриг ужасно . В детскую машинку отказался сажать, ребенок большой , посадил мужа и на него сына . Не укрыл нормально их. Они полностью в волосах , да еще и столько возмущения от него услышали . Мол вы обязаны с собой носить сменную одежду . Так мы и мужу должны были чтоли носить одежду ? . Но любое предложение по стрижке , недовольное лицо . У сына 3 орай , все стригут коротко , только он вчера нам возмущался мол это должно быть так . Возьмите на заметку , руководство ! Даже администратор проигнорила , наше возмущение .
Читать целиком
RR
​Rombik Rom​13 отзывов
Спасибо мастеру Адеме, очень аккуратно и качественно сделала маникюр 🫶🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Margot Houdebine​4 отзыва
Ужасный сервис, задержали запись на полтора часа без какой либо причины и почему-то доплатили +1000тг хотя в прайсе написано 4000. Уже не стали разбираться , сервис 👎👎💩💩💩💩
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
3 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Запись была задержана на 20 минут, так как мастер не успевал…
​Dasha Kobylyatskaya​1 отзыв
Мастера и администратор невероятно грубые. Во время стрижки я заметила, что одна из прядей вокруг лица как будто очень короткая. Задав вопрос, мастер сказал, что так и было. Я сказала «не помню, чтобы так было», наклонилась к зеркалу посмотреть. Во время этого мастер фыркнул и сказал что-то на турецком другому, потом усмехался. Чувствовала себя униженной. НЕ звала никого, решила сказать мастеру, что так не делается, он позвал ВСЕХ - ассистентов, других мастеров, администраторов, вскидывал руки и возмущался. После чего толпа всех этих людей стояла и говорила мне, что так и было. Да пусть так и было, бог с ним, даже если ошибка мастера, то тоже все равно, я не конфликтный человек. Что меня возмутило, это то, что администратор, только придя говорит мне «Никто вас тут не обсуждает и не смеется», а вам откуда знать? От унижения и плохого настроения просто попросила закончить уже мне сушить волосы, чтобы я могла уйти. Отказывались минут 10, потому что хотели посмотреть по камерам как мне стригли волосы, на что я говорю, что уже все равно и наплевать, я просто хочу уйти, вы же мне их не нарастите? К чему это все было? Просто абсолютное отсутствие эмоционального интеллекта, клиентоориентированности, компетентности и профессионализма.
Читать целиком
ДА
​Дана Алпысбекова​5 отзывов
К сожалению, осталась крайне недовольна посещением салона. Начинается всё с атмосферы: гостей здесь не встречают приветливо. Персонал одет в свободной форме — абсолютно непонятно, кто мастер, а кто клиент. Для салона это выглядит непрофессионально и создаёт ощущение хаоса. Отдельно про сервис. Мастер по маникюру производит впечатление непрофессионала. Коммуникация на нуле. Когда мастер по педикюру закончил работу, мастер по маникюру без объяснений говорит: «Ну что, пойдёмте». На мой вопрос «Куда?» — отвечает так, будто это очевидно: раз педикюр закончили, нужно пересесть в другую комнату за стол маникюра. Никакого предварительного объяснения, никакой вежливости. Я, естественно, отказалась вставать и пересаживаться, пока работа не будет завершена. В целом отношение к клиенту — формальное и равнодушное. В конце процедуры никто не поинтересовался, понравилось ли мне, как всё прошло. Более того — со мной даже не попрощались. Сервис не соответствует ожиданиям от салона. Возвращаться не планирую и рекомендовать не могу.
Читать целиком
АБ
​Аман Болат​1 отзыв
Хочу оставить отзыв о мастере Бибигуль. Обслуживался у неё уже 3 раза — делал стрижку и биозавивку, и каждый раз результат просто превосходный. Бибигуль — настоящий профессионал: внимательно относится к пожеланиям, работает аккуратно, сразу видно большой опыт. Причёска всегда выглядит стильно и ухоженно, а биозавивка держится отлично. Очень доволен качеством работы и сервисом, с уверенностью рекомендую Бибигуль всем, кто хочет стабильно отличный результат 👍
Читать целиком
mu
​mpls us​5 отзывов
Удобная локация. Светлый салон. Приятные мастера : по коррекции бровей, Виктория, и мастер по маникюру, педикюру, Аделя. При входе предложили чай, кофе. Проводили на второй этаж. Результатами осталась довольна. Оба мастера услышали мои пожелания и благодарю за выполненные работы! ✊✊✊ Что удивило: - отсутствие работы по обратной связи - вопросы по результатам работы, ощущению пребывания в салоне, необходимость в последующей записи итп). Мелочь, но приятно, когда это присутствует. - почитала отзывы этого филиала в 2гис. Немного удивлена отрицательными отзывами , но больше всего, реакцией и позицией салона на подобного рода публикации - отсутствие своевременной обратной связи /реакции по вопросам процедур в WhatsApp . Часто Отвечают через минут 30 и читают «по диагонали». Приходится дублировать вопросы. Сложилось впечатление, что клиентоориентированность пока «не настроена». Никто не предложил записать, узнать потребность. Работал принцип «спросили - ответили только наполовину». Но , основываясь на предыдущем своем положительном опыте, с риском записалась на процедуру по восстановлению волос через приложение Zapis. Записалась сама, так как никто не спросил хочу ли я получить эту услугу😁. P.s. есть опыт посещения филиалов в другом городе . Там администраторы намного заботливы о клиентах- напишут, спросят , запишут, напомнят и еще уход предложат. После такого внимания хочется возвращаться вновь и вновь к ним. А этому филиалу решила дать шанс 🙈, ссылаясь на человеческий фактор - администратор не заинтересован, нет мотивации. Возможно, у него только оклад и из-за него могут пострадать мастер (-а). Обновлю отзыв после посещения. Надеюсь, все пройдет хорошо ✌️
Читать целиком
ZS
​Zamira Sultan​4 отзыва
Надеюсь мой отзыв прочитает руководство салона. Сказать что я в шоке от отношения в салоне к клиентам ничего не сказать. 11 числа, пришла с дочкой все мастера и помощницы благополучно сидят я прошу сделать нам укладку нам отказывают. Ок ушли. Сегодня опять прихожу прошу меня уложить, админ Маргарита особо даже не парится просто отправляет на мойку определяя в компьютере мне мастера. Помошница Камила дергает волосы, взяла сорвала мне без того не заживший прокол на ухе, и говорит «что не можете предупредить» хожу в салон часто и все про прокол знают. Но мадам видно все равно лижбы быстрей помыть голову. Кульминация сегодняшнего похода это мастер Осман, абсолютно медлительный, не компетентный мастер. Волосы торчат в разные стороны, пересушил волосы. 12000 заплатила за то чтоб мне опять прокол травмировали и волосы пересушили. Ужасный салон, как вообще Достык Плаза дали быть этому салону монополистом в ТРЦ.
Читать целиком
КБ
​Кристина Беккер​26 отзывов
Не рекомендую, а точнее если вы хотите остаться с нормальными волосами то не надо,не ходите сюда. Я начну сначала. Зашла,и спросила есть ли хороший мастер подровнять кончики немного… да конечно- любезно сказала админ,проходите… Мастер уточнила что я хочу,но сделав все наоборот…теперь вместо красивой челки ,у меня реальная шторка… а вместо длины,кроткий кривой волос….подтому девочки поберегите свои волосы и нервы!
Читать целиком
ll
​laziza laziza​3 отзыва
Обожаю салон шоколад уже лет 10 самые самые 🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MK
​Madina Kiyakbay​25 отзывов
Была на маникюре у Адели, очень понравилось! Приятный и вежливый сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
​Alma Maxutova​30 отзывов
Хочу выразить благодарность визажисту Вике. Обслуживаюсь у Вики уже 8 лет — и всегда хожу именно к ней, даже если она меняет салоны. Макияж делает очень аккуратно и со вкусом — естественно, ухоженно, без перегруженности. Коррекция бровей — идеальная: форма сохраняется, всё выглядит натурально и гармонично. Вика — мастер, которому полностью доверяю свой образ. Отдельно отмечу салон «Шоколад» — уютно, удобно по расположению и приятная атмосфера.
Читать целиком
НА
​Нурлан Алишев​2 отзыва
Хорошая парикмахерская , отличные мастера
bb
​by better​4 отзыва
Ходили легенды о барбере Айгерим, они гласили о лучшей из лучших в алмате
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DC
​Dinara Chakarova​5 отзывов
Я хожу к Аделе мастеру по маникюру и педикюру она и во время Viva работала прекрасный мастер это единственный мастер после которого мои заусенцы остаются долго аккуратными и самое главное не кровоточат. Спасибо Аделе, никогда не оставляла отзывы но думаю шоколад или вива или завтра будет еще какой нибудь салон, это все не важно мы всегда идем за людьми и локацией само собой. Рекомендую Аделю всем у кого очень тонкая кожа вокруг заусенцев и всем кто любит качественный маникюр и педикюр. Цена в шоколаде выше но я думаю и атмосфера сервис чаек это всегда приятно. Насчет укладки тут выше пишут согласна, недавно мне волосы сожгли но это уже другая история. 🌿🌿🌿🌿💐💐💐💐
Читать целиком
НА
​Наталья Алагусова​19 отзывов
Отправила дочку подстричь челку. Голову не помыли. Подстригли челку за 5 минут, даже не уложили и взяли 5000 тенге. За детскую челку?
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Цена была озвучена до начала оказания услуги. Возражений не было. В стрижку…
КГ
​Катерина Г​1 отзыв
Уровень сервиса не соответствует заявленному. В частности, как отмечено ниже, во время сушки не была использована термозащита. Ассистирующая мастера девушка грубо мыла голову и не умеет сушить волосы (не справляется с укладкой брашингом).
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
19 сентября 2025, официальный ответ
Катерина, здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в наш салон не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши…
АА
​Алия Айтжанова​10 отзывов
Испортили шикарные густые брови сделали ужасно Брови стали тоньше и короче, совсем не такие!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
​Изабелла Куртамирова​7 отзывов
Были на педикюре с сестрой 4 сентября. Мастер Балнур или Лала. Не знаю кто именно был у меня. Уже на входе ситуация оставила неприятное впечатление: когда мы поднимались на второй этаж, дверь чуть не ударила нас, никакой реакции или извинений со стороны персонала не последовало. На самом педикюре я попросила мастера убрать ногти по бокам, так как они врастают. В итоге боковые валики не очистили, сами ногти, которые доставляют дискомфорт, так и не были срезаны. При обработке стоп пятки практически не тронули, хотя я ожидала полноценной чистки. Мастер сказал, что у меня «и так всё в порядке». В завершение крем нанесли только на тыльную поверхность стоп, при этом пальцы и пятки остались без ухода. Отдельно хочу отметить: у блогеров я видела, как делают полноценный уход с массажем чуть ли не до колен и использованием качественных средств. В моём случае использовали самый обычный дешёвый крем с дозатором 🤦🏻‍♀️ А в завершение, когда я спускалась по лестнице, чуть не упала, потому что по всей лестнице был рассыпан арахис, который никто даже не удосужился убрать. Это не только неприятно, но и небезопасно для клиентов. И финальный момент- оплата на ресепшене. Люди были полностью увлечены своим разговором, активно обсуждая что-то между собой. Никто не поинтересовался, понравилась ли мне процедура, довольна ли я обслуживанием. Не услышала ни «спасибо», ни «до свидания». Молча взяли оплату, даже не посмотрев на меня. Такое отношение окончательно оставило неприятный осадок. В этот салон я больше не вернусь. Поняла, что он слишком распиарен блогерами, но по итогу ожидание и реальность оказались совершенно разными. Педикюром я недовольна, обслуживанием тоже. Мастерам и сотрудникам данного салона явно стоит поучиться профессионализму и хотя бы элементарной вежливости.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее