............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Chocolate 

​Салон красоты
4.4
235 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы170

Цены

Фото33

4.4
235 оценок
ДА
​Дана Алпысбекова​5 отзывов
К сожалению, осталась крайне недовольна посещением салона. Начинается всё с атмосферы: гостей здесь не встречают приветливо. Персонал одет в свободной форме — абсолютно непонятно, кто мастер, а кто клиент. Для салона это выглядит непрофессионально и создаёт ощущение хаоса. Отдельно про сервис. Мастер по маникюру производит впечатление непрофессионала. Коммуникация на нуле. Когда мастер по педикюру закончил работу, мастер по маникюру без объяснений говорит: «Ну что, пойдёмте». На мой вопрос «Куда?» — отвечает так, будто это очевидно: раз педикюр закончили, нужно пересесть в другую комнату за стол маникюра. Никакого предварительного объяснения, никакой вежливости. Я, естественно, отказалась вставать и пересаживаться, пока работа не будет завершена. В целом отношение к клиенту — формальное и равнодушное. В конце процедуры никто не поинтересовался, понравилось ли мне, как всё прошло. Более того — со мной даже не попрощались. Сервис не соответствует ожиданиям от салона. Возвращаться не планирую и рекомендовать не могу.
Читать целиком
АБ
​Аман Болат​1 отзыв
Хочу оставить отзыв о мастере Бибигуль. Обслуживался у неё уже 3 раза — делал стрижку и биозавивку, и каждый раз результат просто превосходный. Бибигуль — настоящий профессионал: внимательно относится к пожеланиям, работает аккуратно, сразу видно большой опыт. Причёска всегда выглядит стильно и ухоженно, а биозавивка держится отлично. Очень доволен качеством работы и сервисом, с уверенностью рекомендую Бибигуль всем, кто хочет стабильно отличный результат 👍
Читать целиком
mu
​mpls us​4 отзыва
Удобная локация. Светлый салон. Приятные мастера : по коррекции бровей, Виктория, и мастер по маникюру, педикюру, Аделя. При входе предложили чай, кофе. Проводили на второй этаж. Результатами осталась довольна. Оба мастера услышали мои пожелания и благодарю за выполненные работы! ✊✊✊ Что удивило: - отсутствие работы по обратной связи - вопросы по результатам работы, ощущению пребывания в салоне, необходимость в последующей записи итп). Мелочь, но приятно, когда это присутствует. - почитала отзывы этого филиала в 2гис. Немного удивлена отрицательными отзывами , но больше всего, реакцией и позицией салона на подобного рода публикации - отсутствие своевременной обратной связи /реакции по вопросам процедур в WhatsApp . Часто Отвечают через минут 30 и читают «по диагонали». Приходится дублировать вопросы. Сложилось впечатление, что клиентоориентированность пока «не настроена». Никто не предложил записать, узнать потребность. Работал принцип «спросили - ответили только наполовину». Но , основываясь на предыдущем своем положительном опыте, с риском записалась на процедуру по восстановлению волос через приложение Zapis. Записалась сама, так как никто не спросил хочу ли я получить эту услугу😁. P.s. есть опыт посещения филиалов в другом городе . Там администраторы намного заботливы о клиентах- напишут, спросят , запишут, напомнят и еще уход предложат. После такого внимания хочется возвращаться вновь и вновь к ним. А этому филиалу решила дать шанс 🙈, ссылаясь на человеческий фактор - администратор не заинтересован, нет мотивации. Возможно, у него только оклад и из-за него могут пострадать мастер (-а). Обновлю отзыв после посещения. Надеюсь, все пройдет хорошо ✌️
Читать целиком
ZS
​Zamira Sultan​3 отзыва
Надеюсь мой отзыв прочитает руководство салона. Сказать что я в шоке от отношения в салоне к клиентам ничего не сказать. 11 числа, пришла с дочкой все мастера и помощницы благополучно сидят я прошу сделать нам укладку нам отказывают. Ок ушли. Сегодня опять прихожу прошу меня уложить, админ Маргарита особо даже не парится просто отправляет на мойку определяя в компьютере мне мастера. Помошница Камила дергает волосы, взяла сорвала мне без того не заживший прокол на ухе, и говорит «что не можете предупредить» хожу в салон часто и все про прокол знают. Но мадам видно все равно лижбы быстрей помыть голову. Кульминация сегодняшнего похода это мастер Осман, абсолютно медлительный, не компетентный мастер. Волосы торчат в разные стороны, пересушил волосы. 12000 заплатила за то чтоб мне опять прокол травмировали и волосы пересушили. Ужасный салон, как вообще Достык Плаза дали быть этому салону монополистом в ТРЦ.
Читать целиком
КБ
​Кристина Беккер​22 отзыва
Не рекомендую, а точнее если вы хотите остаться с нормальными волосами то не надо,не ходите сюда. Я начну сначала. Зашла,и спросила есть ли хороший мастер подровнять кончики немного… да конечно- любезно сказала админ,проходите… Мастер уточнила что я хочу,но сделав все наоборот…теперь вместо красивой челки ,у меня реальная шторка… а вместо длины,кроткий кривой волос….подтому девочки поберегите свои волосы и нервы!
Читать целиком
ll
​laziza laziza​2 отзыва
Обожаю салон шоколад уже лет 10 самые самые 🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MK
​Madina Kiyakbay​25 отзывов
Была на маникюре у Адели, очень понравилось! Приятный и вежливый сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
​Alma Maxutova​27 отзывов
Хочу выразить благодарность визажисту Вике. Обслуживаюсь у Вики уже 8 лет — и всегда хожу именно к ней, даже если она меняет салоны. Макияж делает очень аккуратно и со вкусом — естественно, ухоженно, без перегруженности. Коррекция бровей — идеальная: форма сохраняется, всё выглядит натурально и гармонично. Вика — мастер, которому полностью доверяю свой образ. Отдельно отмечу салон «Шоколад» — уютно, удобно по расположению и приятная атмосфера.
Читать целиком
НА
​Нурлан Алишев​2 отзыва
Хорошая парикмахерская , отличные мастера
bb
​by better​4 отзыва
Ходили легенды о барбере Айгерим, они гласили о лучшей из лучших в алмате
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DC
​Dinara Chakarova​5 отзывов
Я хожу к Аделе мастеру по маникюру и педикюру она и во время Viva работала прекрасный мастер это единственный мастер после которого мои заусенцы остаются долго аккуратными и самое главное не кровоточат. Спасибо Аделе, никогда не оставляла отзывы но думаю шоколад или вива или завтра будет еще какой нибудь салон, это все не важно мы всегда идем за людьми и локацией само собой. Рекомендую Аделю всем у кого очень тонкая кожа вокруг заусенцев и всем кто любит качественный маникюр и педикюр. Цена в шоколаде выше но я думаю и атмосфера сервис чаек это всегда приятно. Насчет укладки тут выше пишут согласна, недавно мне волосы сожгли но это уже другая история. 🌿🌿🌿🌿💐💐💐💐
Читать целиком
НА
​Наталья Алагусова​18 отзывов
Отправила дочку подстричь челку. Голову не помыли. Подстригли челку за 5 минут, даже не уложили и взяли 5000 тенге. За детскую челку?
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Цена была озвучена до начала оказания услуги. Возражений не было. В стрижку…
КГ
​Катерина Г​1 отзыв
Уровень сервиса не соответствует заявленному. В частности, как отмечено ниже, во время сушки не была использована термозащита. Ассистирующая мастера девушка грубо мыла голову и не умеет сушить волосы (не справляется с укладкой брашингом).
Читать целиком
Cс
Chocolate, салон красоты
19 сентября 2025, официальный ответ
Катерина, здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в наш салон не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши…
АА
​Алия Айтжанова​10 отзывов
Испортили шикарные густые брови сделали ужасно Брови стали тоньше и короче, совсем не такие!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
​Изабелла Куртамирова​6 отзывов
Были на педикюре с сестрой 4 сентября. Мастер Балнур или Лала. Не знаю кто именно был у меня. Уже на входе ситуация оставила неприятное впечатление: когда мы поднимались на второй этаж, дверь чуть не ударила нас, никакой реакции или извинений со стороны персонала не последовало. На самом педикюре я попросила мастера убрать ногти по бокам, так как они врастают. В итоге боковые валики не очистили, сами ногти, которые доставляют дискомфорт, так и не были срезаны. При обработке стоп пятки практически не тронули, хотя я ожидала полноценной чистки. Мастер сказал, что у меня «и так всё в порядке». В завершение крем нанесли только на тыльную поверхность стоп, при этом пальцы и пятки остались без ухода. Отдельно хочу отметить: у блогеров я видела, как делают полноценный уход с массажем чуть ли не до колен и использованием качественных средств. В моём случае использовали самый обычный дешёвый крем с дозатором 🤦🏻‍♀️ А в завершение, когда я спускалась по лестнице, чуть не упала, потому что по всей лестнице был рассыпан арахис, который никто даже не удосужился убрать. Это не только неприятно, но и небезопасно для клиентов. И финальный момент- оплата на ресепшене. Люди были полностью увлечены своим разговором, активно обсуждая что-то между собой. Никто не поинтересовался, понравилась ли мне процедура, довольна ли я обслуживанием. Не услышала ни «спасибо», ни «до свидания». Молча взяли оплату, даже не посмотрев на меня. Такое отношение окончательно оставило неприятный осадок. В этот салон я больше не вернусь. Поняла, что он слишком распиарен блогерами, но по итогу ожидание и реальность оказались совершенно разными. Педикюром я недовольна, обслуживанием тоже. Мастерам и сотрудникам данного салона явно стоит поучиться профессионализму и хотя бы элементарной вежливости.
Читать целиком
МИ
​Мира Исмаилова​5 отзывов
Огромное Спасибо мастеру Гюзаль ❤️
АШ
​Алтынай Шилимбетова​5 отзывов
Мастер Гекхан самый лучший 🫶
​Назгүл Амангелдіқызы​21 отзыв
Сегодня 28.08.2025 Были здесь. Изначально не хотела из за одного не профессионального мастера (её кажется Бибигуль зовут) писать негативный отзыв про салон( но хочу предупредить не ходите к ней! Неадекватная, дёргает ребёнка, стрежёт криво, насмехается и издевается! Нас всегда стригли очень хорошие мастера мы там уже почти 5 лет стрижёмся. Когда ещё тут был Вива Хочу отметить никакой претензий к самому салону не имею. Претензий только к Бибигуль. Если хотите отвезти детей на стрижку вот самые лучшие мастера: Очень замечательный мастер Султан который умеет работать с детьми и другой мастер наш Аман кажется👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​A B​14 отзывов
Мои пять звёзд мастеру Лауре. Отлично справляется с моими волосами, которые обычно не держат ни объем, ни локоны. И стрижка волос тоже ее рук дело, хотя в другом салоне мастера мне говорили что лесенка на моих волосах не получится. И рука, кстати, легкая, волосы растут очень быстро. Голову мне мыла Шахназ🔥 Спасибо большое еще раз! Настроение супер! Админ Марго как всегда улыбчива, приветлива и обворожительна.
Читать целиком
AU
​Apple User​16 отзывов
Приду ли я сюда? Однозначно нет!!!!! За 17,000 тенге я сделаю укладку 2 раза и в салоне где тебя встретят нормально, не будет ажиотажа и с тобой не будут общаться то нормально, то притыкать грубо говоря!!!! Единственное бариста держит весь салон. Когда тебе моют голову и говорят я вам нанесу маску, а то у вас кончики сухие))), подходишь к кассе и тебе говорят плюс 5,000 маска. Трогаю свои кончики, какие были такие и сейчас. Не спорю девушка мне шикарно помыла голову, сделала массаж минутный и это была Крутая мойка головы, ноооо прежде чем делать маску и ставить перед фактом , разясните что маска стоит 5,000!!!!! В салоне ужасная грязь, на полу во всех углах волосы, а в ответ админы говорят , вообще то тут волосы стригут и тут будут волосы), конечно будут! Никто не говорит, что вы продаете бананы)))). Но на минуточку я потратила почти 20,000 за укладку которая упала сразу же, Мастера Турки делает на количество, но не на качество, стоят два админа и не могут быстро быстро рассадить всех клиентов, слишком делают искусственный ажиотаж. И тут не про жадность с моей стороны, а про то что с каких пор за 17 тысячь укладка упала в течении часа, я каждую неделю делаю укладку и знаю что такое укладка! Как мастер увидел клиента после меня, поторопился быстро меня уложить, я попросила переделать чёлку, да он переделал но снова не так как я хотела!!!! Я попросила сделать как я хочу, в ответ мне глазами объяснили не получится) тысячу раз пожалела что пришла сюда в этот салон. Итог прежде чем делать укладку за такую сумму, надо соответствовать своим ценам.
Читать целиком
AS
​Almira Sailibekova​9 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность салону красоты и мастерам!😊🥰♥️♥️🙏🏻 Нейл-мастер Халида сделала просто потрясающий педикюр — такие розовые, аккуратные пяточки, всё чисто и очень тщательно! 😘😘😘К сожалению, фото “до” сделать не успела, но фото “после” говорит само за себя. Всем рекомендую! Также хочу поблагодарить хайер-мастера Мустафу за стильную стрижку — получилось круто, я в восторге! Спасибо вам за профессионализм и внимание к деталям.💐❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Asselya Yechshanova​26 отзывов
Самый лучший филиал🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее