............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рауза 

​Сеть аптечных складов
2.7
72 оценки
Покупая в аптеках ТОО «Рауза-АДЕ», вы экономите деньги и время!
​Реклама​Лицензия № ФД64600206FAAC от 15.09.09.
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
8
Вакансии
2.7
72 оценки
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AK
​Akmaral Kudretulla​9 отзывов
Добрый день к сведению руководства именно этой аптеки , почему такое не адекватное , грубое отношение к покупателям !!!
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
11 февраля 2026, официальный ответ
*Благодарим вас за обратную связь. Мы категорически не поддерживаем грубое или неуважительное отноше…
​Lli B​199 отзывов
Удалили мой отзыв, не переживайте, я напишу еще раз 😘 Фармацевт на смене 6 июля в 18:10. Продала мне ментоловые капли (у меня аллергия на ментол). Я вышла из аптеки и не вскрывая товар сразу же увидела что это ментол. Прошло меньше минуты. Вежливо попросила поменять на обычный спрей этой же фирмы. На что эта женщина начала орать, что это Я сама попросила ментоловые и что она не будет менять. У меня отек квинке может случиться от ментола и естественно я не могла просить дать мне ментоловые капли. Она продолжила на меня орать и утверждать что это я сама такие попросила. Это вообще как?! Зашла первый и ПОСЛЕДНИЙ раз. Пока такие работают с людьми, ваш бизнес будет терпеть убытки. Грубая, невоспитанная, которая не умеет работать с людьми! Update: Почитала новые отзывы, и все люди, кто поставил 1* отметили уникального фармацевта в этой аптеке, и девушка 2 октября описала ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ СЛУЧАЙ! И девушку от 12 августа тоже обманули! Вы понимаете, что то, что творит ваш фармацевт это в первую очередь убытки и репутационные потери вам! Удаляя отзывы , вы только подтверждаете то, что такое отношение к клиентам норма Пожалуйста, не тратьте время на удаление. Я буду писать снова и снова и снова! Так как имею на это полное право!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Алма Тлеубаева​6 отзывов
Даже 1 звезду жалко . Ужасная аптека , ничего нет . Ужасное обслуживание . Попросила спрей в нос, она положила мне капли офтальмологические . Поскольку я была с маленьким ребенком не заметила , пришла домой только увидела это . Позвонила , так она мне даже слова не дает сказать , говорит что я не говорила слово спрей . Я ей несколько раз повторила для носа спрей , ребенку маленькому . Даже назначение она брала в руки читала несколько раз . Не пойму это просто аптеки пользуется тем что нет возврата и пихают препараты или аптекарша на столько не грамотная и не может понять что с одним лекарственным названием есть и спрей для носа и офтальмологические капли . Нельзя так делать , это не по человечески тем более сейчас такие дорогие лекарства. Администрацию аптеки очень прошу обратить на это внимание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖН
​Жибек Нова​7 отзывов
Сегодня посетила вашу аптеку. Оплатила покупку наличными, но фармацевт отказалась выдать сдачу, ссылаясь на то что посчитала свои мелочи,и чтоб я поменяла наличными сходила в апорт магазин и настаивала чтоб я оплатила через QR Kaspi. И я сходила в апорт разменяла без сдачи ей принесла ,а она все равно хочет через QR Kaspi 🤦🏻‍♀️Считаю, что это недопустимо — клиент имеет право выбирать способ оплаты, а фармацевт обязан выдать сдачу. Надеюсь, вы примете меры для улучшения обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Danel .​61 отзыв
Хорошая аптека, главное дешевле чем в соседних аптеках
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауза, сеть аптечных складов
3 июля 2025, официальный ответ
* Хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим в…
АД
​Асел Джарликос​2 отзыва
25.03.26 я попросила сестру купить мне цефазолин с лидокаином. Мне нужно была на два дня по две штуки, а потом сестра звонить мне и говорит, что лидокаин не продаётся по штучно( я сама работаю фармацевтом). Это меня так выбесила, я понимаю если это какая-то лекарство или же леденцы что не открывается, но продавать уколы упаковкой, за всю свою работу впервые слышу, или же это прихоть фармацевта. Соответственно теперь я не буду здесь покупать какие-либо лекарства
Читать целиком
​Dana Sautbek​10 отзывов
Отличная аптека! Всегда есть нужные лекарства, персонал вежливый и помогает с выбором. Цены адекватные, обслуживание быстрое.
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
22 марта 2026, официальный ответ
*Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы оценили наш ассортимент, внимательный персо…
АУ
​Айжан Утемуратова​8 отзывов
Поменяйте уже эту сотрудницу, каждый раз какой то треш, со всеми ругается, нервничает, много говорит лишнего, столько претензий к клиентам… сама аптека хорошая удобно что рядом с домом, но вот такие сотрудники портят все… и приходится идти в другую дальную…
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
11 февраля 2026, официальный ответ
*Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень важно, чтобы посещение нашей аптеки б…
​Айым Жунисбаева​2 отзыва
Аптеки нет здесь
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Danon 🥰​17 отзывов
Поменяйте фармацевта. Несколько раз заходила - очень медленная не собранная. Говорит без умолку лишнюю информацию. С компьютером и терминалом работает плохо. А сегодня братишке навязала не то лекарство за которым его отправили. Он вышел и через минуту по телефону я попросила его вернуться и поменять, взять то что изначально хотели. Она отказала в возврате, сказала что система компьютерная уже пробила товар и деньги уплочены. В итоге у нас не то лекарство за 5 350 тенге. В силу юного возраста подростка и не знания информации у нее получилось обмануть ребенка. ЧТО значит «нельзя сделать возврат» ???? Она просто не умеет работать с вашей системой. Ребенок вышел и вернулся через минуту. Если бы я была дома сама бы пришла и устроила там хайвай, ей просто повезло.
Читать целиком
​Султан Султанов​6 отзывов
Хорошая аптека, товар есть, обслуживание на хорошем уровне. Отдельно хотелось бы отметить Камиллу. Очень внимательный, отзывчивый и опытный сотрудник. Большое спасибо! Рекомендую эту аптеку.
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
2 сентября 2025, официальный ответ
/Мы очень рады, что вы цените нашу работу! Рауза заботится о Вас и Вашем здоровье!
​Ammiline Bimova​19 отзывов
Вежливая фармацевт, подсказала что нужно, все быстро и оперативно! Работает допоздна что удобно, расположение хорошее. Нужные лекарства в наличии, цены нормальные.
Читать целиком
Рауза, сеть аптечных складов
17 июля 2025, официальный ответ
/Хотим выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей аптеки. Мы очень цен…
ЖА
​Жангуль Айшимбаева​5 отзывов
Большой ассортимент. Адекватные цены 👍
Рауза, сеть аптечных складов
29 января 2026, официальный ответ
*Спасибо за отзыв! Рады, что ассортимент и цены вам понравились 👍
​Максат Каирбеков​3 отзыва
Фармацевт грубая
​✨ 🤍​13 отзывов
Не продают по пластинкам
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее