............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шахнур 

​Ресторан
4.2
224 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы85

Меню12

Фото46

4.2
224 оценки
​Нуржас Қ​15 отзывов
Жақсы
​Jasminorik 🌺​4 отзыва
Вся правда ресторана: красивая обёртка, гнилая начинка! Сам ресторан шикарный, но работники сами его просто опускают ниже плинтуса и позорят! Ужасный сервис и обслуживание! Администратор Гуля вежливая и все на этом, как работник никакая, вообще не выходит в зал, не смотрит за обстановкой, за официантами, за весь вечер не подошла, не поинтересовалась, как гости себя чувствуют... Официантов приходилось всё время звать, кричать на весь зал, просить, хотя в зале был только наш банкет и один столик занят и больше не было людей... С недовольными лицами приходят, как-буто люди бесплатно пришли, а чтобы понимали был банкет на хорошую сумму... И в конце вообще просто какое-то мошенничество: приписывают в счёт то, чего не заказывали вообще! Это как называется? Прошу руководство ресторана связаться, не администрацию, а именно руководство!
Читать целиком
Шр
Шахнур, ресторан
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина! Обращаюсь к вам от ресторана «Шахнур» по поводу вашего отзыва от 6 ноября. П…
мА
​марат Айгерим​1 отзыв
Тамағы бәрі дәмді бірақ администраторы ұнамады
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ША
​Шолпан Абдыкалыкова​3 отзыва
Обслуживание на высшем уровне 👍👍👍👍👍
​Aishabibi .​3 отзыва
Ужасно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NT
​Nazerke Tlegenova​11 отзывов
Хотите испортить настроение, обязательно приходите сюда. По кухне все хорошо, официанты вежливые. Но именно администратор и охранник просто ужасно разговаривают. Заказала заранее кабинку, сказали 5тыс за час, а потом, на следующий день когда пришла составить меню, говорят что депозит 15тыс. Я и не была против, так как понимала что выйдет больше чем 15тыс. Все согласовала и ушла. В день мероприятия все было хорошо. Но когда я оплатила счет, сказали что должна за караоке 5тыс за час платить отдельно. А включили караоке нам где то к 11 ночи. До этого у нас была фотосессия, просила включить а они сказали, попозже включим. При выходе подходит официант и говорит пели вы 2 часа оплатиет за них. Я оплатила, и начался весь кипишь. Начали наезжать и говорить что я не хочу платить полную сумму. Охранник вообще концерт устроил, начал звать всех официантов и ругать их при мне. Просто ужасное зрелище. Сказала чтобы разбирались сами, а он заявил что будет разбираться со всеми здесь и сейчас. Админ вообще сидела молча. В общем счет был около 200тыс, отдельно был кальян, 10тыс за кабинку. И они обвинили меня что я не хочу платить еще 20тыс. Дело было не в деньгах, а в том как вели вебя админы, не могли заранее дать полную информацию, а в конце еще наехали на меня. В общем хамское отношение у них!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Danara 🤍​2 отзыва
Классное заведение. Вкусная еда.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
​Светлана Нарметова​1 отзыв
К кухне претензий нет,интерьер красивый местами.У нас был юбилей 10 лет со дня свадьбы,заранее подготовились,зарезервировали столик,оплатили депозит.Пришли в назначенный срок,официант повел вообще к другому столику,мы сказали что резерв был на другой столик,на что был очень равнодушный ответ,что его отдали под банкет.Не предупредили,не предложили комплимент какой то.Наплевательское отношение.В меню не соответствие.Милер 0.5 написано,по факту 0.33 приносят,но цена при этом та же.Так же в 2 гис цены сильно занижены на меню.Видимо старое меню.Если бы не суббота вечер и праздник,забрали бы деньги и ушли.И ругаться тоже не хотелось,портить себе праздник ещё больше.Но настроение они нам сильно подпортили
Читать целиком
​Emil Unysov​6 отзывов
Внутри красиво Но кухня очень слабая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
​Rakhman Shakharbek​1 отзыв
Назерке 👍🏻
​Гг 🤍​4 отзыва
Күшті жер,официанты комфортные, нам обслужил Султан очень хорошо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Tanirbergen Zhursin​1 отзыв
Ресторан зорр бәрі әдемі админ красавчик
​Dina Aminova​5 отзывов
Посетила этот ресторан и была очень приятно удивлена! Вокруг приятная атмосфера, милые официанты и доброжелательная администраторша! Советую вам посетить данный ресторан, приемлимые цены для такого места, и хороший умелый официант Альтаир, обслужил как надо. Спасибо за чуткость админше Гуле, за теплый приём. Составила нам отличный банкет, банкетное меню и часто приходила и следила за порядком во время банкета. Выражаю огромную благодарность им! Приду сюда ещё не один раз точно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
​Tileuberdi Kaden​5 отзывов
Топчик
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aigerim Narmanova​1 отзыв
обслуживание ужасное!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арайым Ымммм​7 отзывов
ожидание-реальность, красивый ресторан, вид из окна хороший, но обслуживание и кухня оставляют желать лучшего.В первый свой визит ждали час свой заказ , заказали рукколу с креветками, принесли спустя 40 минут рукколу с с полусырой говядиной , сказали что креветок у них нет 🙂 Во второй раз пришли пообедать ,заметила ,что на соседнем столике гости жаловались на холодное второе, думала нам принесут хотя бы горячее, но нет, нам и всем другим гостям подали второе в холодном виде не смотря на жалобы и просьбы подогреть еду,прекрасно знали что еда холодная, но так пофигистично относятся, я была в шоке Больше ни ногой туда и никому не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БС
​Бакытжан Сейтбек​4 отзыва
.
​Аяла Рысбекова​15 отзывов
Для капчагая не плохо )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МД
​Марат Дарынулы​3 отзыва
Второй раз в ресторане Шахнур обслуживание еда всё супер в Кунаеве номер 1 так держать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZK
​Zhenis Kultanov​1 отзыв
Салаты не очень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УК
​Улжан Кабышева​4 отзыва
Отмечала день рождения в этом ресторане — остались только приятные впечатления! Очень красиво, уютная атмосфера, всё продумано до мелочей. Персонал вежливый и ненавязчивый, обслуживание на высоте. 👍🏼👍🏼👍🏼Особенно хочется отметить администратора — внимательно выслушал все пожелания, учёл каждый нюанс. Спасибо за тёплый приём и помощь в организации! Обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать друзьям✨🙌🏼
Читать целиком
​Дана Д​7 отзывов
Были с коллегами на обеде, Господи салат греческий с червяком, при чем живым, суп с мошками, сказали есть пирог три шоколада, а на деле принесли мороженое, ни извинений не получили, ужасное настроение и аппетит пропал на долго. Это было так ужасно. Я больше туда никогда не пойду, было очень неудобно перед коллегами с другого района, они были голодные и такой сюрприз. Красивым видом сыт не будешь. Счет оплатили, потому что официанты ни в чем не виноваты, но со стороны администрации это было не нормально.
Читать целиком
​Алуа Исмухамбетова​2 отзыва
Шикарный ресторан😍, дизайн, интерьер по особенному для нашего города✨, хотелось бы отметить обслуживание, начиная с администратора до обслуживающего персонала 😍, внимательные и улыбчивые🥹, приветливые 🤗администратору конечно же отдельный респект❤️ А какая атомосфера😍 живая музыка, танцы,поздравления.Соотвественно вкусная кухня😋.Место куда хочется прийти еще раз ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее