............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Феникс 

Ветеринарная клиника
4.5
169 оценок
Ветеринарная лаборатория 24/7. Оперативные исследования и анализы
Реклама
4.5
169 оценок
МР
Мария Розумовская4 отзыва
Обратилась вечером в срочном порядке, так как у кота поднялась высокая температура, а клиника работает круглосуточно. Рассчитывала, что ему окажут помощь - поставят жаропонижающее и отпустят домой для дальнейшего лечения в нашей постоянной ветклинике. Были взяты анализы ОАК и биохимии. ОАК выдали сразу показатели были в норме. Кота обещали отдать в 10 утра и заодно подготовить распечатку биохимического анализа, при этом начали перечислять, что у кота воспалена печень, поджелудка, почки, кислотные газы повышены, и сразу же оставили в стационаре «для наблюдения динамики лечения». Утром, приехав в 10:00, мне сообщили, что кот будет выдан только вечером так как сейчас ему нужны дополнительные капельницы. В 19:00, наконец, отдали результаты биохимии, и они меня повергли в шок. Значения действительно были критическими, настолько, что, по моему пониманию, при таких показателях животные обычно не живут. Сами же врачи сообщили, что почки отказывают. Поэтому сказали, что срочно нужно УЗИ и что коту требуется капельница на следующий день, но назначений с собой не дали, несмотря на мою просьбу. Отдельно хочу отметить состояние катетера, который оставили в лапе: он был установлен ужасно, весь в сгустках запекшейся крови, плохо фиксирован. Лапы были синие, отекшие, измазанные кровью. Выглядело так, будто животному нанесли дополнительную боль и травму. Такое отношение считаю недопустимым. На следующий день мы обратились в нашу постоянную клинику, пересдали анализы, и уже через три часа получили результаты, которые оказались в относительной норме - совершенно не соответствующие тем критическим значениям, которые выдала данная клиника. В итоге, кроме того, что температуру коту действительно снизили, всё остальное - сплошной стресс, недоверие и чувство, что по отношению к животному и владельцу был нанесен вред как физический (для кота) так и моральный (для нас).
Читать целиком
Елена Кабдолдина17 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, которые вытащили нашего котенка Уайта буквально с того света. Котенок в 3-х месячном возрасте заболел панлейкоменией, по статистике котята в таком возрасте 90% погибают, так как это очень тяжелое и практически неизлечимое заболевание. Мы привезли нашего котенка в ужасном состоянии, он лежал, как тряпочка, за сутки болезнь подкосила его. В клинике ему подключили интенсивную терапию, лежал под специальной капельницей буквально сутками, все процессы снимали на видео и присылали мне на вотс ап. Котенок пробыл там неделю, через неделю забрали здорового и веселого. После врачи прописали специальную диету, так как вирус действует именно на сферу ЖКТ. 10 дней держали его в отдельном теплом помещении, так как у нас ещё есть кот. Сейчас спустя 3 недели, мой котенок веселый, радостный, счастливый мальчик, носится галопом и радует нас! Благодарю весь персонал, а особенно врачей: Надежду, Акжан, Жанат - вы настоящие профессионалы! В клинике современное профессиональное оборудование и адекватные цены
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
чебурек .8 отзывов
Олжас Мынжанов5 отзывов
33 Talisman7 отзывов
27.09 мы с сестрой нашли котёнка и отвезли в ветклинику на осмотр. Анализы показали, что всё в порядке, только начальная стадия лишая. Лечение было назначено, но из-за отсутствия мест в стационаре нас направили искать другое место. Так мы попали в клинику Fenix. Там ветеринар сказал, что назначенное лечение неэффективно, и предложил своё — мази, шампуни и «суспензию». Мы доверились им и оставили котёнка на 10 дней. Нам обещали присылать видео и сообщать о состоянии. 01.10 мы приезжали — котёнок был так же активный, игривый, ласковый и любил покушать. Но 07.10, когда пришли забирать, нам сказали, что «прогресса нет». Эльзу перевели на карантин. Мы были в шоке: котёнок лежал под красной лампой без сил, и не реагировал. Нам сказали, что у неё температура, диарея и её кормят через шприц. Забрать не разрешили, сославшись на риск. Через два дня стало хуже — недержание, хрипы, слабость. Мы всё-таки забрали Эльзу и отвезли в другую клинику. Там сказали, что состояние критическое, температура сильно упала, организм не борется. Врач запросил список лекарств, и оказалось, что в Fenix кололи множество антибиотиков без согласования с нами, и даже не знали точные дозировки. Ей поставили 4 укола, чтобы облегчить состояние, и попытались поднять температуру. К вечеру Эльза уже не могла дышать, и несмотря на уколы для облегчения состояния, 10.10 в 5 утра она умерла. Клиника Fenix проявила халатность, скрывала ухудшение и проводила лечение без согласования, которое убило нашего котенка... Прошу вас быть осторожными,и не доверять этим людям жизни своих питомцев!
Читать целиком
ЮА
Юлия Андреева3 отзыва
Sofiia Pakhomova3 отзыва
Это клиника — настоящее спасение для наших любимцев! ❤️ У нас целых шесть собак, и, честно говоря, уследить за всеми очень сложно. Но здесь нам всегда помогают — с заботой, теплом и профессионализмом. Мы впервые обратились, когда двое наших щенков были в крайне слабом состоянии — не ели, не играли, почти не вставали. В клинике им дали всё необходимое: тепло, уход, правильное лечение и внимание. Через пару недель они уже радостно бегали по двору — живые, активные и здоровые! Позже мы привозили и нашего любимца по кличке Желтый — подростка с непростым характером. Он сильный, упрямый и всегда пытается сбежать от врачей 😅 Но персонал клиники справился даже с ним: нашли подход, успокоили и провели все необходимые процедуры. Это дорогого стоит! За всё время здесь побывали разные наши питомцы — кто-то лечил лапу, кто-то порвал нос, кто-то просто простудился. И каждый раз результат превосходный. Все живы, здоровы, ухожены и счастливы — благодаря заботе и опыту врачей этой клиники.
Читать целиком
llana 🖤2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЖ
Кайрат Жаксыбаев1 отзыв
МШ
Максим Шмелёв1 отзыв
Ерназар Нажматдинов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
44
44 441 отзыв
Я пришла в клинику сделать одну прививку от бешенства для оформления ветпаспорта. Перед визитом уточнила цены в интернете, где такая прививка стоит максимум 5 000 ₸. В клинике предложили сделать комплексную вакцину за 19 000 ₸, хотя я уточнила, что хочу только бешенство. В итоге мне сделали один укол, но непонятно, что именно было введено, и я заплатила за услугу 19 000 ₸. Цена оказалась значительно выше рыночной, и услуга не была предоставлена с прозрачной информацией о вакцинации. Врач утверждал, что для поездки в другой город Казахстана нужна «полная вакцинация и сертификат на конкретный город», хотя я собиралась ехать поездом внутри страны, а законодательно требуется только одна прививка от бешенства, ветпаспорт и справка формы №1. В процессе осмотра врач засовывал градусник в прямую кишку кошки, что вызвало стресс у животного. Врач вёл себя агрессивно и непрофессионально: оскорблял меня, придумывал диалоги и ситуации, которых не было, кричал, махал руками. При этом говорил, что у меня «жынды ауру», и говорил что тема бешенства даже не поднималась и обсуждению этого вопроса не было хотя он сам спрашивал какую прививку делать и перечислят ч сказала только одну от бешенства и добавила что у он им никогда не болел он добавил нтчего всем надо. Про цену 19000 конечно вообще не обсуждалась а он строил из себя дурочку говоря что было говорил и сказал что я как собачка кивнула "я согласна ". Ужас . Не советую эту клинику . Жалко домашних питомцев , собственных денег и за моральное состояние. После посещения отвратительное чувство что такие ужасные, бесстыжие, нагло врущие люди существуют. Судя по всему это ему надо было прививку от бешенства.
Читать целиком
ГЮ
Галина Юрьевна2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее