............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Urbo Coffee 

Экспресс-кофейня
4.5
576 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
383
Меню
2
Фото
69
4.5
576 оценок
379 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​AITI​10 отзывов
Хочу поделиться впечатлением о посещении вашей кофейни.Лично я у вас первый раз. Пришла, села за столик, кассир и оф не принесли меню. Я ждала около 10 минут, пока сама не подошла и не взяла меню. Далее заказ не был принят — хотя, по моему мнению, персонал обязан подойти к гостю и взять заказ, даже если его не зовут. Когда я сама подошла и заказала лимонад, я спросила, почему меню не принесли и почему заказ не приняли. На что кассир грубо ответила, что «вы сами должны были заказать или позвать». Кроме того, двое человек хотели поработать с ноутбуками, но им отказали в возможности сесть за четырёхместный стол, предлагая тесный двухместный, хотя зал был почти пустой. Только когда пришёл третий человек #Я#, мы смогли пересесть на более удобный стол. Также хотелось бы отметить, что в зале было очень душно — работает но выключают кондиционер или вентиляцию не понятно. Такое поведение и условия создают дискомфорт и портят настроение гостей. Прошу обратить внимание на работу кассира и на поддержание комфортной температуры в помещении — важно, чтобы персонал создавал удобную и приятную атмосферу для клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владик Ханникелевич​4 отзыва
ВайЯя..я не знаю что должно случиться что бы поставить этому заведению 1 звезду…но я готов отдаться повару,просто мёд для души и желудка..блюда вкуссные, обслуживание быстрое и вежливое,цены кайф. Хожу сюда чуть ли не каждый день,наедаешься просто до отвала 😮‍💨 В начале дня рекомендую : Деревенский завтрак,поверьте не пожалеете,там есть все что нужно что бы после пустой тарелки сказать «уф..» Те кто ставят низкие оценки может дело в вас,но точно не в заведении..
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
AT
​Aidana Tursunova​7 отзывов
Мы заказали завтрак — на фотографиях в меню всё выглядело очень аппетитно, аккуратно и красиво оформлено. Но когда нам принесли блюдо, оно выглядело так, будто ингредиенты просто бросили в тарелку без какой-либо подачи. Вид был неряшливый и неприятный. Мы спросили официанта, она сказала, что блюдо переделают. Но в итоге нам вернули ту же самую тарелку, просто добавив несколько кусочков огурца сверху. Никакого улучшения, никакой нормальной подачи — по сути нам вернули то же самое блюдо.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СМ
​Сабина М.С.​10 отзывов
Я живу в этих жк и часто хочу сюда. Вот каждый раз у них что то обязательно не так, заказала как завтрак с лососем, принесли хлеб как будто бетон, лосось с кусочками льда! По человечески даю обратную связь, ниче неисправляют. Вот сегодня борек с брынзой взяла, вы видите эта брынзу!!! Это резина.по персоналу, также есть комментарии… По еде не рекомендую, только кофе!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Витальевна​6 отзывов
Очень вкусно))))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Aliya Kassimova​8 отзывов
Сырники ужасного качества - 70% это мука и лишь 30% творог. Кофе хороший.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Mansur Seitov​24 отзыва
Самая уютная кофейня! Цены отличные 👍 Персонал вежливый, все на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aria Made​9 отзывов
Самое отвратительное заведение, которое мне довелось посетить. "Сливочный соус" оказался обычным жидким молоком, хотя в составе значились сливки – это прямое введение гостей в заблуждение. У подруги подали холодный круассан и каменные вафли, которые невозможно есть. Молоко для кофе перегрели так сильно, что можно было обжечь язык – бариста явно не знают элементарных правил приготовления напитков. Но самое неприятное – поведение менеджера. Вместо того чтобы решить проблему и хотя бы попытаться сгладить ситуацию, она хамила и демонстративно показывала, что нам здесь не рады. Такое отношение к гостям просто недопустимо. На рабочем месте не оказалось официанта, обслуживание отсутствует как таковое. Атмосфера – на нуле, качество еды и напитков – ниже плинтуса, а персонал ведёт себя так, будто делает одолжение, что вообще работает. Категорически не рекомендую посещать это место. Потраченное время и деньги – впустую.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
UC
Urbo Coffee, экспресс-кофейня
30 августа 2025, официальный ответ
извиняемся за неудобства, спасибо!
xm
​xan makarov​11 отзывов
Хочу оставить отзыв о Саиде, которая работает в кофейне. Это человек, который действительно любит своё дело. Всегда приветливая, с искренней улыбкой и вниманием к деталям. Кофе готовит аккуратно и стабильно вкусно, чувствуется профессионализм и опыт. Отдельно хочется отметить её отношение к гостям — она умеет создать атмосферу уюта и комфорта. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Заур Мамедов​37 отзывов
Еду попробовать не успел, так как выгнали, не успев сделать заказ Обслуживание и отношения к клиентам нулевая, все равно чем выше, тем лучше Обычно во всех заведениях урбо подают воду, а тут говорят пойти самим налить. Это не проблема, но с каким тоном это было сказано, будто девушка на кассе выгонят из своего заведения Именно эта точка на последнем месте по всему городу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aidana 🌸​16 отзывов
Самый вкусный кофе, отличное обслуживание, вкусная каша )
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ЖН
​Жанара Нурбатырова​6 отзывов
Прекрасно посидели сегодня с девочками. Вкусная еда, доброжелательный персонал. 5/5.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Асем Раисова​11 отзывов
Ужасно, второй раз за год зашла сюда позавтракать. И одно и тоже, очень долго ждем заказ. Первый раз когда пришли час ждали сырники😑 Сегодня заказала самый легкий завтрак, 2 яйца и тосты с маслом. Я ждала пол часа. И то после моих слов будто начали двигаться. Думала может забыли про мой заказ. И самое главное людей вообще мало, 2-3 стола заняты были, понимаю если бы полная посадка и не успевали. Персонал вообще безразличный, очень пассивно работают👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FK
​Fatima Kairanbekova​5 отзывов
Отвратительный сервис и кухня. Зашла поужинать. Заказала борщ и салат свежий микс. Фото и еду которую они принесли «ожидание и реальность». Борщ был без свеклы и пересоленный с кусками остатков мяса, из салата пару порезанных черри и пару кусочков огурца с уже не свежей зеленью. Ну хоть огурцы и с черри заменили ужин. Администратор с недовольным лицом лишь сказала хорошо, спасибо до свидания. Не рекомендую посещать так как столкнетесь с ужасной кухней и наплевательским отношением. Хотя до этого завтракала до этого, было нормально. Видимо кухня поставлена только на пару позиций завтраков. Благодарю руководство за испорченный вечер без ужина. Впредь всем буду говорить обходить данную сетку!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЗА
​Зоя А​42 отзыва
Начну с того, что мне нравится URBO Кофе самый вкусный Но завтрак в этот раз разочаровал Были пару недель назад здесь же, брала омлет с ветчиной и грибами этот же Тогда был омлет, а в середине начинка цельная ветчина, сыр и грибы А в это раз просто кусочки добавили в сам омлет В итоге даже не наелась ( Микс салата, по факту лист салата и 2 помидора черри Маринованные огурчики взяли дополнительно, по факту это кислые корнишоны Самое интересное, что пару недель назад все было замечательно 😐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФБ
​Фариза Бәкірова​4 отзыва
Қызмет көрсетулері өте жоғары деңгейде👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aruzhan Nurusheva​1 отзыв
Очень приятная атмосфера и обслуживание👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Алла БЖ​11 отзывов
Мы были вчера 27 октября. Прилетели на один день по делам . Освободились и решили покушать в приятном месте . Братик посоветовал нам это место , добрались и очень хорошо посидели . Том Ян очень вкусный , порции прям огромные . Оооояень очень вкусно , десерты так же очень сытные . Подзарядили телефоны , поели , отдохнули. Спасибо большое. Обслуживание прям очень приятное . Тихое спокойное место , все чисто и приятно .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Абылай Абылай​11 отзывов
Качество обслуживания хромает!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аяжан Бастен​27 отзывов
Девушка мне сделала очень вкусный кофе😍😍😍😍👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Камиль Якубов​11 отзывов
Я чуть пальцы свои не откусил пока ел фри и клаб сендвич. Вкусно и сочно!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КК
​Камшат Кусаинова​3 отзыва
Оте нашар Тамагы рисовая каша езилип кеткен вафли шеки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Алексей Бойко​7 отзывов
Приятная атмосфера, качественное обслуживание, хороший завтрак!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AL
​Andrei Lankov​6 отзывов
Каждый раз закрываются на час раньше руководство обратите внимание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Aiko Aiko​12 отзывов
Еда всегда невкусная. Пора бы уже менять поваров, честно говоря. Не понимаю, почему они так ужасно готовят. Читаю отзывы — и действительно, всегда у них что-то не так. Я заказывала завтрак с лососем: на фото — салат с рукколой и большим количеством лосося. А в реальности рукколы не оказалось (сказали, что она закончилась), а лосося было всего 4 тонких кусочка. И ничего, чтобы заменить или компенсировать, не предложили. Друг тоже заказал, посмотрев на фото, думал, что будет много мяса. Конечно же, в итоге оказалось совсем не так. В другой день я взяла том-ям — он оказался невкусным, слишком солёным. Надеюсь, что они исправят всё это.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​17 отзывов
За что все эти восторженные отзывы — загадка. На деле обслуживание оставляет удручающее впечатление. Та самая официантка из видео демонстрирует полное отсутствие профессионализма: грубость, закатывание глаз, агрессивный тон в ответ на обоснованные вопросы. Еда? Круассаны подогревают в микроволновке и подают с видом «на подавись». После просьбы переделать — та же история: тот же вчерашний круассан, просто прогретый ещё раз. Вафли — каменные, будто залежавшиеся. Напитки — как вода из-под крана, кофе перегрет до состояния, когда его невозможно пить. Как человек, работающий в сфере общепита, могу утверждать: это не просто недочёты, а полное игнорирование стандартов сервиса и элементарного уважения к гостю. Такое отношение к клиентам говорит не о случайной ошибке, а о системной проблеме в управлении. Вместо уважаемого заведения создаётся впечатление дешёвой столовой на одну звезду, которую пытаются выдать за «серьёзную сетку». Пересмотрите подход к подбору персонала и контролю качества, пока окончательно не потеряли репутацию. Больше сюда точно не приду и своих клиентов и коллег не отправлю, просто ужасная кофейня!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
UC
Urbo Coffee, экспресс-кофейня
30 августа 2025, официальный ответ
Извиняемся за неудобства, спасибо!
​Erasyl Sahaba​8 отзывов
Я, сообщаю о нарушении моих прав как потребителя. В кофейне URBO с меня была удержана сервисная плата 10%, при том что данная информация отсутствует в меню, что противоречит ст. 24 Закона РК «О защите прав потребителей». Кроме того, в сервисе 2GIS указано время работы до 22:00, однако фактически заведение закрывается в 21:00, о чём было сообщено в грубой форме официантом. Прошу провести проверку и принять меры, а также обязать вернуть неправомерно удержанную сумму.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее