............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozen Palace 

​Гостиница
4.8
231 оценка

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы67

Цены

Фото56

4.8
231 оценка
​Rich Money​8 отзывов
Где цены?
​Айнура Купешова​3 отзыва
Классно
​Diana Baidauletova​29 отзывов
неплохой сервис и завтрак. были летом 2025
iP
​i Phone​9 отзывов
Отличный отель с вкусным рестораном!
​Никита Савельев​30 отзывов
Отель не соответствует тем отзывам,которые о нем пишут в 2gis и на Booking. Из плюсов можно выделить только свежий ремонт, уютный номер. И некоторые сотрудники отеля дружелюбны МИНУСЫ: отсутствие адекватного,качественного сервиса в номере ( не меняют туалетную бумагу, вламываются с уборкой в номер, без стука и предупреждения,приходится постоянно решать эти вопросы через администратора) Завтраки слабые. Нету вообще никакого кофе, очень много непонятных салатов, иллюзия большого выбора, но выбрать практически нечего В самом номере сломан смеситель, из-за этого каждый раз переживаешь,когда открываешь воду, лишь бы он не слетел. Я очень лояльный клиент, но отелю нужно провести очень большую работу,чтобы туда захотелось вернуться.
Читать целиком
​Ерлан Абилкасов​20 отзывов
Уютно, чисто и комфортно
АК
​Асель Кадырбаева​25 отзывов
Вежливый персонал Номера отличные👍
AU
​Apple User​32 отзыва
Есть ощущение что тут отзывы написали сотрудники родственники владельца отеля 5звезд .Артур оч резкий , грубый русский парень встретил на ресепшене . Неприятное общение с ним Вайфай самый медленный который может быть. Артур сказал купить симку в любом магазине 🤣 Раз вайфай такой в отеле К питанию нет вопросов Единственное-вода из под крана в чайнике в «ресторане» Кровать средней степени.можно спать Огромный плюс это комнаты просторные чистые новые Шумоизоляция между комнатами прекрасная Но шум из улицы слышен по ночам из за окон… Отель приятный по дизайну Душ работает, ванная тоже просторная Настройки тв слишком замудренные Девушки из housekeeping хорошие
Читать целиком
n
​net.da55​5 отзывов
Очень уютно и комфортно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Макпал М​49 отзывов
В общем и целом всё понравилось, отель новый, соответствует всем стандартам для отелей такого уровня. Пару рекомендаций: в номер салфеток бы, хотя бы пачку, если не отрывные, отель явно претендует на твёрдые 3, а то и 4 звезды (из расчёта к международным стандартам), такая мелочь как салфетки в "тройках" точно водятся. По завтраку тоже комментарии: мало кто с утра захочет корейские салаты, баклажаны с чесноком, что-то нужно делать с меню завтрака, какие-то свежие панкейки бы, кофе свежий, тосты, каши (не только овсяную). В остальном достойно. Чисто, всё свежее, классное - это про номер, постельное белье и пр. Приятно провести время в этом отеле. А, и ещё! Пароль от вайфая куда-то на видное место - тоже будет супер, я его в номере не нашла, а звонить на ресепшн уже не было желания. Процветания отелю и учесть пару комментариев.
Читать целиком
​Абубакир Ералиев​12 отзывов
Отличный отель и персонал обслуживания, все чисто и новое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Серик Абыков​4 отзыва
Очень вежливый персонал. Чисто и уютно. Рекомендую тем кто хочет чудесно провести время
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LS
​L S​21 отзыв
Отличный отель. Расположение, завтрак, сервис, персонал- топ👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Мадам Я​4 отзыва
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!! пока имеют клиентов, потому что только открылись и людям естественно кажется, что у них будет всё новое!!! Но как мы разочаровались в комнатах, в меню завтрака, в персонале как на кухне так и на ресепшн! Понимаю, те кто мало путешествовал, не часто видели как ведут гостиничный бизнес профессионалы, меня не поймут. Но мне этого и не надо, один пример, чтоб вы убедились хоть в чем-то, обратите внимание как готовят компот и как его подают. Делают они это при вас, не стесняясь. Если поймёте о чем я , увидев картину, то вуаля! Если же данный комментарий удалять, я напишу снова. Полное несоответствие цена- качество! Люди просто делают бизнес, не зная даже Азов туризма и гостиничного дела!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​ММК КЛ​9 отзывов
Все хорошо, чистенько, завтраки супер, Малика на ресэпш отличная работа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TR
​Tangsholpan Rustemova​58 отзывов
Хороший чистый уютный отель, но цена каждый месяц растет(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанна Турткараева​10 отзывов
Новый чистый красивый отель! Расположение очень удобное, все понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Курков​19 отзывов
Отель достаточно новый, просторный, с современным дизайном. Внутри есть лифт, а также широкая лестница — удобно для всех гостей. Стильный интерьер, зеркала с подсветкой придают особый шарм. В целом, все выглядит стильно и комфортно. Работники на ресепшене вежливые и готовы помочь, создавая приятную атмосферу с самого начала. Обед простой, но все самое нужное есть — можно быстро и вкусно перекусить. Девушка на баре тоже проявила вежливость, все здороваются и желают приятного аппетита, что создаёт положительное впечатление. Приятно было находиться в отеле, однако есть небольшой минус. Уборщица регулярно забывала что-то положить в номер. Например, один раз, когда номер был на два человека, оставила только одно большое полотенце и ничего больше. Мы не стали переживать, и проигнорировали это, но на следующий день, это повторилось но уже с гелями для душа - из забрали и не поставили новые, пришлось попросить принести недостающие гели для душа. Это вроде бы мелочь, но неприятно, когда такие моменты повторяются. В остальном отель отличный: рядом речка, супермаркеты, нет неприятных запахов сигарет и прочего. Постельное белье чистое, что также важно для комфортного пребывания. В целом, это хорошее место для отдыха с небольшими недочетами.
Читать целиком
a`
​ayazhan`` `​1 отзыв
Завтраки очень вкусные
AZ
​Akkalam Zholbasarova​4 отзыва
Хороший отель , новый , чистый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
​Samurai MaDooXin​1 отзыв
5 stars ⭐⭐⭐⭐⭐ I recently stayed at Ozen Palace in Almaty, and I had a truly wonderful experience. I came all the way from Algeria, and from the moment I arrived, I felt very welcomed. The staff were incredibly friendly, professional, and always ready to help with anything I needed. Their hospitality made me feel right at home. The hotel was exceptionally clean—everything was spotless and well-maintained. My room was cozy, quiet, and perfect for relaxing after exploring the beautiful city of Almaty. I also loved the calm and peaceful atmosphere of the hotel, along with the attention to detail in the design and service. Overall, I highly recommend Ozen Palace to anyone visiting Almaty, especially international travelers like myself. I would definitely stay here again!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арман Тауекелов​4 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OP
Ozen Palace, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Арман, за доверие 🔥 Ждём вас вновь.
​Дина Морева​20 отзывов
Только сегодня выехали из отеля, а уже даже скучаем!) Очень понравилось! Уютно, чисто, светло, просторно в комнатах, всё такое новое и красивое. В отеле как-то живо, что создаёт настроение, но совсем не шумно. Каждый день уборка номера, нам даже одежду складывали иногда, очень заботливо! На телевизоре можно выходить в интернет и Кинопоиск, смотреть фильмы, пока пьёшь чай вечером) Из маленьких пожеланий: было бы здорово сделать какой-то стаканчик под зубные щётки и под мыло, и какой-нибудь не яркий ночник в комнате. Обязательно вернёмся при возможности и будем советовать другим! 🌸
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OP
Ozen Palace, гостиница
26 июня 2025, официальный ответ
Дина, здравствуйте, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Приходите ещё 💛
​Айгерим Шынгыс​9 отзывов
Чисто уютно
Читать целиком
OP
Ozen Palace, гостиница
14 мая 2025, официальный ответ
Связаться с нами очень просто: 📞 Городской номер: 8 (727) 313-31-37 📱 Мобильный/WhatsApp: 8 (777…
​Ayger T.​3 отзыва
Отличное красивое заведение, хорошие вежливые персоналы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Idris Chikaev​4 отзыва
был в этом заведении все очень вкусно ,атмосфера просто супер 👍🏻👍🏻,шикарное обслуживаение ,всем советую
OP
Ozen Palace, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Идрис! Огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Ждём Вас в гости снова!
SS
​Saniya S​13 отзывов
Огромное спасибо администратору, нас с ребёнком заселили раньше времени, что было настоящим спасением после перелета. В номере чисто, уютно и свежо. Хочется выделить очень удобную локацию. Очень довольны!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OP
Ozen Palace, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш добрый отзыв! Нам очень приятно знать, что раннее заселение помогло вам и ва…
TY
​Ton Ys​4 отзыва
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. Особая благодарность Мухаммаду, всегда помогал и решил наши вопросы!!! К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернемся еще раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OP
Ozen Palace, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за такой подробный и доброжелательный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравились чи…
R
​RX​23 отзыва
Отличный сервис, вежливое обслуживание. Номера уютные, все чисто,, без посторонних запахов. Завтраки очень вкусные, большой ассортимент.
OP
Ozen Palace, гостиница
19 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отклик 💛 Ждем Вас в гости снова и снова 😉
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее